最近去參加各種會議叔磷,見到很多年輕人医男,跟他們交流踪旷,無一例外地:焦慮蚀瘸,迷茫桐款,沒方向鲤妥,一無所有睬罗,著急……
但,這些 “月經(jīng)式”問題旭斥,誰年輕的時候沒痛過容达?
一、從學(xué)校到公司垂券,這條路有多長
剛工作的時候花盐,我比現(xiàn)在有個性多了:我老板是區(qū)域總監(jiān),在她下面的一位大區(qū)經(jīng)理(我非常不喜歡的一個人)讓我做一份數(shù)據(jù)表格菇爪。
實際上算芯,每個大區(qū)經(jīng)理都有自己的助理,但他說自己助理太辛苦凳宙,讓我做熙揍。
結(jié)果我不服,直接發(fā)了一封郵件給他氏涩,抄送我老板届囚,把我的崗位說明書發(fā)給那位大區(qū)經(jīng)理有梆,跟他說:在我的工作職責(zé)里面,沒有一條是需要服務(wù)你的意系。
現(xiàn)在想想泥耀,當(dāng)時老板真的挺寬容我的,因為這樣一來蛔添,她會處于很尷尬的境地痰催,那位大區(qū)經(jīng)理會以為,我的行為是我老板指使的迎瞧。
反正夸溶,換做是我現(xiàn)在,遇到當(dāng)年的自己凶硅,肯定火冒三丈缝裁。
那時候,還經(jīng)常跟同事一起抱怨:公司培訓(xùn)機制不行咏尝、學(xué)不到東西压语;老板不民主啸罢、一意孤行编检;上層不體察民情、聽不到員工的聲音扰才;公司太看重短期利益允懂、不考慮長期發(fā)展……
等到后來,自己做管理者衩匣,才知道蕾总,一個團隊的管理、一個公司的經(jīng)營琅捏,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我作為一個初級員工所想象的那樣生百。有很多文章,批評年輕員工不負(fù)責(zé)柄延、不會站在老板角度考慮問題蚀浆。但要我說,這些都沒說到點子上搜吧,即:從學(xué)校到公司市俊,到底有什么不同?
最大的區(qū)別就是:你給學(xué)校付錢滤奈,但公司給你付錢摆昧。
所以在學(xué)校里,老師為你服務(wù)蜒程,有義務(wù)幫助你學(xué)習(xí)绅你;但在公司伺帘,你是為老板服務(wù),有義務(wù)幫他解決問題勇吊。
對這個概念的模糊不清曼追,是導(dǎo)致我們在職場屢屢受挫的最大障礙。
因為如果不意識到這一點汉规,我們就不會知道:應(yīng)該站在老板的角度礼殊,去了解他需要什么,而不是要他站在我們的角度针史,來關(guān)心我們要什么晶伦;不應(yīng)該像在學(xué)校跟老師相處那樣,向老板尋求答案啄枕,而是要主動學(xué)習(xí)婚陪,幫老板找到答案。
在中國教育體制下浸淫了20年频祝、習(xí)慣了向老師尋求標(biāo)準(zhǔn)答案的我們泌参,在進入公司之后,能夠多快地拋棄這種慣性常空,從而在沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題面前沽一,去主動學(xué)習(xí)和思考、摸索解決方案漓糙,基本上決定了我們最初5年的職場上升速度铣缠。
二、焦慮感什么時候才會消失
其實昆禽,現(xiàn)在隨便去問一個年輕人蝗蛙,都會發(fā)現(xiàn)每個剛剛畢業(yè)奮斗在北上廣的年輕人所焦慮的問題都是一樣的。這是成長必經(jīng)的一步醉鳖,在探索和實踐中去成長捡硅,回頭再看自己年輕時候那些焦慮的經(jīng)歷,我唯一想分享的經(jīng)驗是:在我們應(yīng)對焦慮的時候盗棵,需要學(xué)會一次只解決一個問題壮韭。
比如,意識到工作沒發(fā)展漾根,就把一切精力放在尋找轉(zhuǎn)行機會上泰涂;經(jīng)濟危機的時候,反正也沒法找到工作辐怕,就干脆埋頭苦干逼蒙,等到危機一過,就得到了自己想要的寄疏;工作順利之后是牢,才開始考慮感情問題僵井,之前都先放一邊;再次遇到天花板的時候驳棱,就盡全力轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)線批什。
這些問題,幾乎沒有哪一個是我同一時間花時間去解決的社搅。
沒錢驻债、沒男/女朋友、沒地位形葬、工作不順合呐、人際關(guān)系受挫……這些都是我們大多數(shù)人年輕時候躲不開的問題。
但是笙以,當(dāng)我們把所有問題混為一談的時候淌实,就會疲于奔命、無從下手猖腕,腦子里只有“焦慮”二字拆祈,一團漿糊。
只有當(dāng)我們把問題掰開倘感,逐個分析的時候放坏,才會看到問題的本質(zhì),看到我們想要的“解決方案”侠仇,逐個擊破轻姿。
現(xiàn)在犁珠,我經(jīng)常會對那些看職場雞湯的人嗤之以鼻逻炊,但倒回很多年前,那時候的自己犁享,面對諸多問題余素、急于一下子解決、又沒有頭緒的時候炊昆,不也曾訴諸雞湯桨吊、試圖尋求一個簡單粗暴的答案、慰藉自己的焦慮情緒嗎凤巨?
等我們對雞湯的粗暴答案嗤之以鼻视乐、開始主動思考的時候,才是我們真正認(rèn)識世界敢茁、開始解決問題的時候佑淀。
三、年輕的時候彰檬,做什么才不會浪費
線下培訓(xùn)溝通的時候伸刃,有朋友問我一個問題:我現(xiàn)在還年輕谎砾,現(xiàn)在的職業(yè)未必是以后要從事的,而且時代變化這么快捧颅,現(xiàn)在的工作也隨時可能被淘汰景图。那我現(xiàn)在學(xué)的東西,是不是都白費了碉哑?我要怎么預(yù)測一下挚币,未來10年的情況呢?
這個問題扣典,幾乎沒人可以回答忘晤。凱文凱利在《失控》里面有句話:所有對未來的長期預(yù)測都是錯的。
但是激捏,雖然長期無法預(yù)測设塔,有些東西是不太會變的。
《人類簡史》里面提到远舅,根據(jù)史學(xué)家的考證闰蛔,只有智人能夠表達出從來沒看過、碰過图柏、聽過的事物序六,這種能力讓他們得以聚集大批人力,靈活合作蚤吹,從而戰(zhàn)勝比智人更加強大的其它人種例诀。
說白了,就是講故事的能力裁着。
而我們看今天繁涂,人類進化到這個階段,講故事的能力依然重要二驰,不管你說服客戶扔罪、說服老板還是說服投資人,甚至做自媒體桶雀,都很需要矿酵。
所以,不管行業(yè)矗积、職業(yè)被顛覆成什么樣子全肮,有些核心的底層能力是任何時代、任何職業(yè)都用得上的棘捣。那么辜腺,只要我們掌握這些能力,就能夠以不變應(yīng)萬變了。
我們現(xiàn)在做的事情哪自,都未必是將來想做的丰包,也未必是適合自己的,從功利的角度講壤巷,確實有些事情是會白費的邑彪。但我們做以下這些事情,是永遠(yuǎn)不會浪費時間的:
1胧华、核心能力提升
就像上面說的寄症,核心能力是能夠讓我們以不變應(yīng)萬變的能力。
這些核心能力矩动,除了上面說的講故事能力之外有巧,還包括:快速學(xué)習(xí)能力、分析與解決問題能力悲没、創(chuàng)新能力等等篮迎。
如果一份工作只能夠給你知識和技能,卻無法讓你提升這些能力示姿,那么就會是一份高風(fēng)險的工作甜橱,因為當(dāng)某種知識和技能不再稀缺的時候,你就很難有什么立足之本栈戳,瞬間回歸起點岂傲。
而當(dāng)你的工作能夠幫助你提升這些核心能力的時候,即便轉(zhuǎn)換職業(yè)子檀,也只是一時下滑镊掖,很快就能夠反彈上去。
2褂痰、認(rèn)識自己的優(yōu)劣勢
最近做公司人才規(guī)劃招聘的時候亩进,接觸了很多人才研究,這些研究都試圖發(fā)現(xiàn):究竟是什么因素脐恩,讓一些人可以脫穎而出镐侯,更容易成功侦讨?
最終會發(fā)現(xiàn)驶冒,知識和技能這些,都不關(guān)鍵韵卤,而能力骗污,有不小的影響,但最終起決定作用的沈条,卻是我們的天性:性格特質(zhì)需忿、動機、價值觀這些。
似乎這是個悲觀的發(fā)現(xiàn)屋厘,因為我們在成年之后涕烧,除非遭遇重大的人生變故,否則這些因素幾乎是不可改變的汗洒。
既然如此议纯,我們還需要白費力氣去做什么努力呢?
但實際并非如此溢谤,因為這些天性瞻凤,幾乎沒有什么好壞之分,比如在我們的社會世杀,似乎外向的人更有優(yōu)勢阀参,因為可以更加快速地跟人熟絡(luò)起來。
然而瞻坝,內(nèi)向的人也有自己的優(yōu)勢蛛壳,他們很少直接發(fā)表自己的看法,更加傾向于深思熟慮所刀,所以往往在思考方面有自己的優(yōu)勢炕吸。
由此看來,任何天性勉痴,都可以找到適合自己的成功道路赫模。
年輕的時候,我們不了解自己蒸矛、不滿意自己瀑罗、不想成為自己,跟自己的天性對抗雏掠,但沒有關(guān)系斩祭,這些對抗最終會讓我們發(fā)現(xiàn)自己的特點、邊界和意義乡话。
等到了一定年齡摧玫,就會知道,不應(yīng)該再對抗自己的天性绑青,而是發(fā)現(xiàn)并順應(yīng)天性诬像,找到適合自己的定位,最大化自己的優(yōu)勢闸婴,成就自己坏挠。
接受無法改變的,改變可以改變的邪乍,這才是我們得以向前的高性價比方式降狠。
3对竣、廣結(jié)善緣
年輕的時候,要成就一件事情榜配,靠自己苦干就行否纬,因為那時候,我們的工作主要是“對事”蛋褥,比如寫好一份報告烦味、解決一個問題、克服一個技術(shù)障礙等等壁拉。
而隨著年齡增長谬俄、地位提升,要成就一件事情弃理,靠苦干遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠溃论,因為我們的工作變得主要是“對人”,比如管理團隊痘昌、說服客戶钥勋、拿到投資等等。
所以辆苔,越往上發(fā)展算灸,你越需要與人交往,越需要更多的資源驻啤,越需要他人的幫助菲驴。個人英雄主義,往往會成為一個人未來發(fā)展的最大天花板骑冗。
但人際交往這樣的事情赊瞬,不會是一次性的利益交換,而是基于長久積累的信任贼涩。
如果我們能夠在自己力所能及的情況下巧涧,不計回報地給別人提供一些幫助,你將會在后面幾年的人生中遥倦,收獲意外驚喜谤绳。
我從前極少麻煩朋友幫忙,但這段時間袒哥,得到了太多人的幫助缩筛,感覺自己消耗了前10年積攢的人品。
所以人際交往這個事情统诺,真的是個長期投入歪脏,如果在你想用的時候才去培育,是來不及的粮呢。
年輕的時候,能多幫別人就多幫,別去計較一時得失啄寡,過幾年自會發(fā)現(xiàn)豪硅,“幫助別人”是你在年輕時候做的最有價值的投資。
4挺物、高效率工作
如果你觀察周圍的同事懒浮,會發(fā)現(xiàn),整天風(fēng)風(fēng)火火识藤、急得上躥下跳砚著、各種任務(wù)來回切換的人,有時候產(chǎn)出并不高痴昧』拢看他們工作,就好像打地鼠一樣赶撰,打完一個舌镶,另一個又冒上來,連看的人都跟著焦慮起來豪娜。
而另一類人餐胀,他們做事專注、條理清晰瘤载、看起來很淡定否灾,但最后,多困難的事兒都默默搞定了鸣奔。
兩者的差別就在于坟冲,第一類人總是應(yīng)激式工作。他們每天起來的第一件事溃蔫,不是規(guī)劃當(dāng)天的工作健提,而是馬上投入工作,以至于到了下班之后伟叛,發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒做完私痹,而沒做完的,可能又是最重要的统刮。
另外紊遵,領(lǐng)導(dǎo)臨時給個任務(wù)、客戶臨時有個要求侥蒙、同事臨時要個數(shù)據(jù)暗膜,他們都會停下手里的事情,去忙這些鞭衩,最終学搜,在任務(wù)的切換上花費了巨大的精力娃善。
我跟公司的運營打過一個比方:假設(shè)你每項工作任務(wù)平均半小時可以做完,而任務(wù)之間的切換通常也要半小時瑞佩,如果你經(jīng)常一項不做完就切換到下一項聚磺,就算每個任務(wù)中途切換一次吧,那就意味著炬丸,8小時的工作時間瘫寝,你至少有4小時都花在任務(wù)切換上了。
這種應(yīng)激式工作方式無疑是低效的稠炬,那什么才是高效的呢焕阿?統(tǒng)籌式工作。
真正的統(tǒng)籌式工作首启,有幾個特征:
特征一暮屡,有計劃地工作。
我通常周日晚上就會排好下周每天的工作闽坡,而每天早上會排好當(dāng)天的工作栽惶。而且,任務(wù)清單在工作的時候一直開著疾嗅、實時更新外厂,完成一項刪掉一項,臨時增加一項就插入相應(yīng)的時間段代承,當(dāng)天完不成的汁蝶、非緊急的任務(wù),我就改成第二天的日期论悴。
這種方式掖棉,會讓自己很有掌控感,多少事情來了膀估,都不會亂了陣腳幔亥。
當(dāng)然,在做計劃的時候察纯,你需要為高價值問題分配最多專門的時間帕棉。大部分人在80%的時間里都是做無用功,根本原因就是沒搞清楚真正要解決的問題饼记。這6個問題香伴,可以幫你省80%的無用功
特征二,形成自己固定的時間習(xí)慣具则。
比如我的習(xí)慣是即纲,在上午做需要燒腦的事情、在交通工具上聽書博肋、在飯后效率不高的時候集中回復(fù)微信消息和留言低斋、在等人的時候構(gòu)思下公司運營蜂厅、在疲勞的時候刷一下公眾號、在傍晚的時候跟團隊開會拔稳、在晚上做一個簡單總結(jié)葛峻。
這種習(xí)慣锹雏,一方面把不同難度的工作跟自己的效率波峰波谷相匹配巴比,達到效率最大化;另一方面礁遵,我會清楚地知道轻绞,5分鐘、10分鐘佣耐、30分鐘政勃,對我來說分別可以干什么,這樣就不會一有碎片時間兼砖,就習(xí)慣性地刷朋友圈了奸远。
特征三,及時記錄讽挟、每天總結(jié)懒叛。
當(dāng)你正在工作的時候,老板布置了一個任務(wù)耽梅、客戶又來了一個問題薛窥,你會如何呢?很多人就直接撲到臨時任務(wù)上去了眼姐,但真正好的做法是诅迷,如果不是十萬火急,你可以快速用關(guān)鍵詞記在筆記本上众旗,不需要任何思考罢杉,然后馬上回到剛才的任務(wù),做完再看筆記本贡歧。
另外滩租,你在一天當(dāng)中,學(xué)到了什么艘款、犯了什么錯誤持际,當(dāng)時也要記下來,因為過了那個時候哗咆,你很快就會忘蜘欲,然后繼續(xù)犯這個錯誤。當(dāng)然晌柬,這些記錄姥份,晚上都需要進行整理郭脂。
我曾說過,我4年的創(chuàng)業(yè)生涯里澈歉,成長最快的那半年展鸡,我每天都堅持寫工作日記。
另外埃难,記錄還有一個好處莹弊,就是可以減輕大腦負(fù)擔(dān)。每天的例行工作涡尘、自己常犯的錯誤忍弛,這些都可以列清單。你的大腦是用來思考的考抄,是很寶貴的细疚,別把一支筆就可以做的事情,強加給你的大腦來做川梅。
5疯兼、適時展示自己,不要等老板來發(fā)現(xiàn)
很多低調(diào)做事的人都會有一種想法贫途,就是:我很能干吧彪,我把事情都搞定了,老板就一定會發(fā)現(xiàn)潮饱,然后給我升職加薪来氧。
實際上呢?
我們先來做個算術(shù)題:一個老板香拉,需要做的事情主要是業(yè)務(wù)管理啦扬、團隊管理、對上管理凫碌、對外管理(對外包括其它部門扑毡、客戶、投資人等等)盛险。
一般來說瞄摊,分在具體業(yè)務(wù)上面的時間最多,畢竟這是ta的主要工作苦掘,占50%换帜。然后剩下的50%分在團隊管理、對上和對外管理鹤啡,假設(shè)各花1/3惯驼,那么最終有17%的精力在團隊管理上,一般來說,管理者平均管理6個人祟牲,那么最后分到你身上隙畜,不到3%的時間精力。
你覺得说贝,在這不到3%的時間里议惰,ta會知道你做的每一個貢獻嗎?
我見過很多職場新人乡恕,能力不錯言询,但最后沒有得到應(yīng)有的重視,變得怨天尤人几颜、消極怠工倍试,或者默默走人讯屈,失去了很好的機會蛋哭。就是因為,他們沒有意識到這一點涮母。
所以谆趾,與其指望老板在3%的時間里發(fā)現(xiàn)你的亮點,不如多展示自己吧叛本。至于如何去展示沪蓬,給點我自己的經(jīng)驗:
(1)通過客戶
如果你的工作是對外的,而且客戶對你非常滿意来候,那么就通過他們的口說出來吧跷叉,這會更加可信。既然我們都知道营搅,好產(chǎn)品需要推廣云挟、讓用戶口碑傳播,那么人也是一樣转质,你自己優(yōu)秀园欣,也應(yīng)該借客戶的口說出來才好。
(2)通過建議
你應(yīng)該去了解休蟹,你老板正在煩惱的是什么沸枯、ta因為什么而徹夜難眠、你可以如何幫到他赂弓。
(3)通過外在形象
這是我們最常忽略的一點绑榴。實際上,你的形象決定了別人對你的第一印象盈魁,而且第一印象又決定了別人是否信任你翔怎。
當(dāng)然,這里的形象备埃,不是說漂亮姓惑、帥氣褐奴,而是說“適合”。比如于毙,你是一位咨詢顧問敦冬,那就穿得莊重成熟一些,盡管并不漂亮唯沮,但會讓人信任脖旱。思考一下,你的職位需要展示什么樣的形象介蛉。
所以萌庆,別等著別人用3%的時間來發(fā)現(xiàn)你,去主動展示自己吧币旧。
講了半天對上管理践险,都是在說:作為員工,應(yīng)該如何站在老板角度思考吹菱。你們可能會覺得:我是老板巍虫,所以是幫老板說話。
相反鳍刷,我認(rèn)為老板自身的修煉更重要占遥,因為很少有員工能夠做到上面那些,所以你不得不經(jīng)常把想法跟員工解釋输瓜、想辦法創(chuàng)造機會跟他們主動溝通瓦胎、了解他們的需求、發(fā)現(xiàn)那些低調(diào)做事的人才尤揣。
站在更高的位置上搔啊,你自己承擔(dān)的理應(yīng)比員工更多。更何況如今芹缔,個體在崛起坯癣,環(huán)境在變化,人才的話語權(quán)越來越大最欠,靠職位權(quán)力(Position Power)來迫使員工聽話示罗,將越來越行不通。
讀完這篇文章芝硬,年輕的你就能接受并照做嗎蚜点?未必。年輕的時候拌阴,有的是資本去試錯绍绘,也應(yīng)該去試錯,唯有如此,才能夠從中吸取教訓(xùn)陪拘,通過與現(xiàn)實的碰撞不斷探索自己的意義厂镇,最終走向心智成熟。
總之左刽,職場相處沒有想象中那么難捺信,不管作為老板還是員工,拿出你對另一半的心來跟對方相處就好了欠痴。