怎樣和他人進行良好溝通乌逐？

學會傾聽氨菇。

很多人不擅長人際溝通，在公眾面前不敢跟人交談，更何況一對一的談話缚窿。不管他們如何努力被饿，對方總是一副不感冒的樣子容达。不管多么想說服對方衙猪，往往都會被人嚴詞拒絕。到頭來哑芹，還是不知道什么是正確的溝通炎辨。

《傾聽術》的作者松橋良紀認為：「不能很好地將自己的想法傳達給對方，真正的原因不在于『說話的技巧』聪姿，而在于『傾聽的技巧』碴萧。」

擅長與人交談的人末购，往往擁有善于傾聽他人意見和想法的耳朵破喻。若你認真傾聽他人發(fā)言，對方會逐漸變得愿意主動跟你搭話招盲，同時也會認真聽你講話低缩。反之嘉冒，則會反感地結束這段交談曹货。

松橋良紀年輕的時候做過推銷員，常常因為講話太笨而推銷不出產(chǎn)品讳推，為此感到苦惱和不解顶籽。于是他開始學習溝通技巧，但往往說的越多對方就越生氣银觅，不是已經(jīng)賣出去的商品被退回來礼饱，就是對方要求索賠。

在機緣巧合下究驴，他拾得一本「武功秘籍」镊绪，將信將疑地嘗試一番，令人生開啟新的篇章洒忧。

而那本「武功秘籍」蝴韭，講述的便是傾聽的技巧。

現(xiàn)在這本秘籍絕跡江湖熙侍，卻被我無意中購得榄鉴。抱著好東西要分享的心態(tài)履磨，我決定將秘籍內容公布天下，為構建和諧盛世盡微薄之力庆尘。

1.根據(jù)對方下巴的動作剃诅，調整自己的肢體語言

當對方抬起下巴將視線上移的時候，同時抬起自己的下巴驶忌。這就是NLP（神經(jīng)語言程序學）里所謂的「同側移步」技巧矛辕。最開始不用聽對方講什么，只要集中注意力盯著對方的下巴看就行了付魔。這樣如筛，你不用不停地說，對方也能很自然地對你暢所欲言抒抬。只要配合對方的步調杨刨，就可以建立彼此間的信任關系。

2.復述說話者所說的部分內容

作為了解對方的手段擦剑，通過復述這種類似「鸚鵡學舌」的方式妖胀，會有非常顯著的效果』堇眨「鸚鵡學舌」在NLP中的專業(yè)術語是「回溯」赚抡。

回溯包括兩種：①將對方的談話內容原樣進行重復的「語言回溯」。②將對方談話內容中隱藏的意義進行重復的「意義回溯」纠屋。

「語言回溯」即使是初學者也能收到明顯的效果涂臣。「意義回溯」是一把雙刃劍售担，使用時需要注意一些事項赁遗。

只顧自己說，而不注意傾聽對方說話的人族铆，很容易重復對方說過的話岩四，或者是在對方說的基礎上摻雜自己的意見回復對方。這樣自以為是的行為哥攘，很可能會弄錯對方真正想表達的重點剖煌。

配合對方的步調，不應該混雜這樣的自以為是逝淹，單純用對方話語中的部分內容回應對方是一種比較明智的做法耕姊，但是我們不能忘了把對方當作主角。

3.模仿對方的眼神和手勢

對方喝水或者喝茶的時候栅葡，自已也要喝茉兰。不要跟對方做動作的時間相同，而是稍稍比對方遲一些妥畏，這樣顯得更加自然邦邦。當對方一言不發(fā)的時候安吁，不要硬和他們說話，若無其事地和他們看向同一個方向燃辖。觀察對方的重心在哪里鬼店，然后去模仿。

「動作模仿」可以說是「肢體語言的信號」黔龟。對方有什么樣的姿勢和動作妇智，你自己也采取相應的舉止。如果雙方肢體語言合拍的話氏身，無疑會加深彼此的同感地帶巍棱，使對方下意識地產(chǎn)生一種安全感。

不可以去做一些一眼就會被對方看穿的動作蛋欣，會讓對方覺得你接近他的動機不純航徙。要用輕微的動作去配合對方，將他的動作進行微縮陷虎，再加之重復到踏。關心對方并仔細觀察對方，這才是成為一名溝通達人的捷徑尚猿。

4.給予適當?shù)某聊瑫r間

我們不應該把沉默當成敵人窝稿，而應該把它當成朋友。在對方說完以后我們不要害怕沉默凿掂，給對方留下點空白伴榔。如果用時間來表示的話，只要3秒鐘就好庄萎。著等待的3秒鐘將是我們成為一個善于傾聽的人需要邁出的最為關鍵的一步踪少。注意去配合對方說話的速度，配合對方聲音的高低和語調惨恭。

5.調整看不見的「呼吸」

配合對方的呼吸秉馏，調整自己的呼吸，使雙方的呼吸同步脱羡。在對方說話的時候呼氣，對方沉默的時候吸氣免都。

事實上锉罐，這正是NLP的關鍵方法——校準。這是NLP的術語绕娘，指的是「觀察的方法」脓规。

通過「校準」觀察對方包括五個方面：

①姿勢、動作的變化

②呼吸的變化

③表情的變化

④語調的變化

⑤語速和停頓的變化

通過觀察以上這些變化险领，確認對方的反應侨舆，并能對此做出應對的話秒紧，你就可以被稱作溝通達人啦。若不仔細觀察對方并作出回應挨下，那么無論是「聽」還是「說」都會變得十分困難熔恢。

365極限挑戰(zhàn)日更營? Day 49