如何用一張通用的場(chǎng)景描述方式锥涕,對(duì)內(nèi)形成自己思考的基點(diǎn),對(duì)外讓大家形成共識(shí)狭吼。今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)這上一章節(jié)遺留下的話題【如何用場(chǎng)景七要素描述場(chǎng)景层坠?】。
場(chǎng)景的描述七要素分別如下:
1刁笙、某一個(gè)用戶(目標(biāo)用戶):一個(gè)人/一種類型的群體
C端用戶會(huì)存在群體畫像破花,群體通用特征;saas產(chǎn)品一般是基于具體業(yè)務(wù)環(huán)境下的角色屬性疲吸。而此角色屬性對(duì)應(yīng)的特點(diǎn)也是當(dāng)前目標(biāo)用戶的特點(diǎn)座每。
a、小明
b摘悴、客服人員
c尺栖、地鐵工作安檢人員
2、在某個(gè)特定的環(huán)境下(真實(shí)場(chǎng)景):環(huán)境包含空間烦租、材料延赌、設(shè)備等物理環(huán)境/物質(zhì)、工具叉橱、時(shí)間挫以、金錢等約束條件下的場(chǎng)景。
a窃祝、擁擠的10號(hào)線車廂里掐松;
b、在沒有水源的沙漠;
c大磺、人口出生率連年下降抡句;
3、出現(xiàn)某一個(gè)特定的時(shí)機(jī)(喚起點(diǎn)):觸發(fā)用戶產(chǎn)生目標(biāo)的時(shí)間/影響用戶行為的環(huán)境變化
a杠愧、本來(lái)艷陽(yáng)高照待榔,突然傾盆大雨;
b流济、馬路對(duì)面紅燈突然亮了锐锣;
c、手機(jī)突然響啦绳瘟;
d雕憔、地鐵上忽然上來(lái)很多人
4、帶著某一個(gè)目標(biāo)(用戶價(jià)值):任務(wù)結(jié)束的停止條件
a糖声、實(shí)現(xiàn)公司明年收入1000玩
c斤彼、趕上最后一班地鐵
d、兩年內(nèi)薪資翻倍
e蘸泻、成功向某某求婚
5畅卓、采取了一系列動(dòng)作(系統(tǒng)流程):簡(jiǎn)單、具體蟋恬、最小化任務(wù)翁潘;
a、單膝下跪歼争,打開禮盒拜马,拿出戒指(求婚現(xiàn)場(chǎng))
b、掏出手機(jī)沐绒,點(diǎn)亮屏幕俩莽、長(zhǎng)按語(yǔ)音
c、選中一個(gè)圖標(biāo)乔遮、拖動(dòng)到左下角扮超、松手
6、和某些介質(zhì)交互(系統(tǒng)交互):介質(zhì)的背后蹋肮,可以是另一個(gè)用戶出刷。
a、屏幕
b坯辩、電話
c馁龟、紙
7、完成某一個(gè)特定的任務(wù)坷檩。(用戶任務(wù)):通常是逐步進(jìn)行的
a却音、發(fā)送一條消息
b矢炼、添加一個(gè)聯(lián)系人
c、擠進(jìn)公交車
d句灌、獻(xiàn)上鮮花且說(shuō)完求婚的話
如(元素1)小明(元素2)在擁擠的10號(hào)線車廂里,(元素3)就在地鐵上忽然上來(lái)很多人時(shí)涯塔,(元素5) 突然?單膝下跪,打開禮盒匕荸,拿出戒指,(元素7)獻(xiàn)上鮮花且說(shuō)完求婚的話枷邪,(元素4)實(shí)現(xiàn)對(duì)小紅的求婚告白。
saas產(chǎn)品的場(chǎng)景是真實(shí)存在东揣,不是憑空捏造需要在真實(shí)業(yè)務(wù)中得到驗(yàn)證。
關(guān)于場(chǎng)景的描述的描述嘶卧,場(chǎng)景描述和用戶故事本身是一樣的,算是產(chǎn)品經(jīng)理的一種工具芥吟。場(chǎng)景描述的方式本身不重要侦铜,重要的是對(duì)外溝通能形成統(tǒng)一的認(rèn)知,對(duì)內(nèi)思考能夠還原用戶實(shí)際情況才是關(guān)鍵钟鸵。
今天分享完钉稍,是不是有點(diǎn)向小學(xué)學(xué)習(xí)寫作文候的七要素一樣?
如果你有更好的或則簡(jiǎn)單的場(chǎng)景描述方法棺耍,也希望你跟我分享與討論贡未。
end
我是枯藤老叔 。3年創(chuàng)業(yè)蒙袍,4年產(chǎn)品經(jīng)理俊卤;
日常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)叨叨自己對(duì)產(chǎn)品,對(duì)創(chuàng)業(yè)的所思所想害幅!