Part 1:整本書在談的是什么辅斟？
《設(shè)計(jì)心理學(xué)1-日常的設(shè)計(jì)》是唐老頭設(shè)計(jì)心理學(xué)四部曲的第一步超燃，其他三部分別是《設(shè)計(jì)心理學(xué)2-如何管理設(shè)計(jì)》聘萨、《設(shè)計(jì)心理學(xué)3-情感化設(shè)計(jì)》课竣、《設(shè)計(jì)心理學(xué)4-未來(lái)設(shè)計(jì)》。作為一本為設(shè)計(jì)師和對(duì)設(shè)計(jì)感興趣的人量身定做的設(shè)計(jì)入門工具包叉信，唐納德·諾曼先生從日常用品的設(shè)計(jì)角度入手亩冬，深入剖析了設(shè)計(jì)中與人相關(guān)的心理學(xué)原理，以及對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)原則硼身。本書案例豐富生動(dòng)硅急，可以幫助讀者更好理解設(shè)計(jì)心理學(xué)中抽象的概念，并提高對(duì)優(yōu)秀設(shè)計(jì)和糟糕設(shè)計(jì)的分辨別力佳遂，更好體會(huì)優(yōu)秀設(shè)計(jì)背后隱藏的設(shè)計(jì)思考营袜。
背景知識(shí)：關(guān)于作者
唐納德·諾曼（Donald Arthur Norman，1935年12月25日－）丑罪，為美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家荚板、計(jì)算機(jī)工程師、工業(yè)設(shè)計(jì)家吩屹，認(rèn)知科學(xué)學(xué)會(huì)的發(fā)起人之一跪另，關(guān)注人類社會(huì)學(xué)、行為學(xué)的研究祟峦。代表作有《設(shè)計(jì)心理學(xué)》罚斗、《情感化設(shè)計(jì)》等≌悖——百度百科
諾曼博士年輕的時(shí)候是個(gè)超級(jí)大學(xué)霸，履歷杠杠給力袱吆，念的學(xué)校都是名校厌衙，MIT本科，賓大碩博绞绒，哈佛博士后...除此以外婶希，他還建立了加州大學(xué)圣地亞哥分校的認(rèn)知科學(xué)系并擔(dān)任系主任（自己建個(gè)系當(dāng)主任，真是任性）
看照片的唐博士是個(gè)灰常和藹可親的小老頭蓬衡，可是他的職業(yè)生涯可相當(dāng)有傳奇性喻杈。他早年從計(jì)算機(jī)碩士轉(zhuǎn)型攻讀心理學(xué)博士彤枢，唐博士給出的理由竟然是“計(jì)算機(jī)用于研究人類比研究機(jī)器更有用”。在上世紀(jì)80年代筒饰，唐博士就帶著一幫小弟開(kāi)始研究起認(rèn)知科學(xué)（一個(gè)新興學(xué)科）缴啡，還成立了一個(gè)認(rèn)知實(shí)驗(yàn)室，這些研究成果為他后來(lái)的代表作《設(shè)計(jì)心理學(xué)》和《情感化設(shè)計(jì)》奠定了很好的理論基礎(chǔ)瓷们。唐老頭認(rèn)為“一個(gè)良好開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品业栅，應(yīng)該同時(shí)滿足其心靈和思想的感受，能夠讓用戶擁有愉悅的感覺(jué)去欣賞谬晕、使用和擁有它”碘裕，他這種以人為本的設(shè)計(jì)理念更是對(duì)后來(lái)的公司，比如Apple等啟發(fā)巨大（唐老頭曾任蘋果公司先進(jìn)技術(shù)部副總裁）攒钳。對(duì)了帮孔，他還和可用性領(lǐng)域的另一個(gè)大牛Nielsen一起創(chuàng)辦了一家咨詢公司，尼爾森-諾曼集團(tuán)不撑，專門為企業(yè)設(shè)計(jì)以人為本的產(chǎn)品和服務(wù)提供咨詢文兢。真是個(gè)既有學(xué)術(shù)見(jiàn)地又有商業(yè)頭腦的傳奇人物，我的眼睛不禁閃爍著bling bling崇拜的目光....
Part 2:本書組織思路與核心干貨
組織思路：本書共分為七個(gè)章節(jié)燎孟，其中前五章內(nèi)容與設(shè)計(jì)心理學(xué)直接相關(guān)禽作，具體介紹了與用戶心理和行為相關(guān)的特征，如認(rèn)知揩页、行為旷偿、情感、記憶爆侣、差錯(cuò)等萍程，并介紹與之相應(yīng)的設(shè)計(jì)原則。第六章介紹設(shè)計(jì)思維兔仰，主要是一些實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)展中的經(jīng)驗(yàn)茫负。第七章內(nèi)容則闡釋了作者對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)的看法。本書第一章中介紹的“交互設(shè)計(jì)基本原則”是整本書的核心靈魂所在乎赴，后續(xù)內(nèi)容均在此基礎(chǔ)上延伸忍法，值得認(rèn)真咀嚼。
核心干貨：交互設(shè)計(jì)基本原則（第一章&第二章）榕吼、行動(dòng)七個(gè)階段（第二章）饿序、認(rèn)知與情感三個(gè)層次（第二章）、四種約束因素（第四章）羹蚣、強(qiáng)制約束行為的三種方式（第四章）原探、應(yīng)對(duì)差錯(cuò)的設(shè)計(jì)原則（第五章）、雙鉆模型（第六章）、以人為本的設(shè)計(jì)迭代過(guò)程（第六章）
1咽弦、交互設(shè)計(jì)原則：
示能（affordance）徒蟆、意符（signifiers）、映射（mapping）型型、反饋（feedback）段审、心智模型（conceptual model）約束（第二章補(bǔ)充 restriction）
2、行動(dòng)的七個(gè)階段：
目標(biāo)输莺、計(jì)劃戚哎、確認(rèn)、執(zhí)行嫂用、感知型凳、詮釋、對(duì)比
3嘱函、認(rèn)知與情感的三個(gè)層次：
本能層（潛意識(shí)主導(dǎo)甘畅，迅速的）、行為層（潛意識(shí)主導(dǎo)往弓，交互設(shè)計(jì)之本）疏唾、反思層（意識(shí)主導(dǎo)）
4、四種約束因素：
物理（基于物理規(guī)律）函似、文化（基于文化習(xí)俗）槐脏、邏輯（基于邏輯匹配）、語(yǔ)義（基于心智模型）
5撇寞、強(qiáng)制約束行為的三種方式：
自鎖顿天、反鎖、互鎖
6蔑担、應(yīng)對(duì)差錯(cuò)的設(shè)計(jì)原則：
約束牌废、可撤銷、再次確認(rèn)啤握、系統(tǒng)合理性檢查鸟缕、提示操作信息、及時(shí)有效反饋
7排抬、雙鉆模型（英國(guó)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)2005）：
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（探索&收斂）懂从、解決問(wèn)題（探索&收斂）
8、以人為本的設(shè)計(jì)迭代過(guò)程：
觀察蹲蒲、激發(fā)創(chuàng)意莫绣、打樣、測(cè)試悠鞍、不斷重復(fù)、關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)評(píng)估
Part 3:我對(duì)這本書的評(píng)價(jià)
本書內(nèi)容絕大多數(shù)來(lái)自作者過(guò)往的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，雖然一些心理學(xué)理論不是很容易理解咖祭，但好在案例較多（唐老頭在增訂版中更新了很多新的設(shè)計(jì)案例）掩宜，這些案例既可以幫助讀者更好理解書中比較艱澀的大道理，也可以啟發(fā)讀者去思考實(shí)際生活中遇到的各種設(shè)計(jì)品么翰，把書本上學(xué)到的知識(shí)遷移到實(shí)際生活中牺汤。
本書組織架構(gòu)有些許跳躍性，章節(jié)之間知識(shí)點(diǎn)有很多重疊浩嫌￠艹伲可能也是作者的例子太多了，講著講著就會(huì)又回到前面幾章的內(nèi)容中码耐，當(dāng)然好處就是可以不斷強(qiáng)化讀者對(duì)前面內(nèi)容的理解追迟。另外，我認(rèn)為第三章和第四章的內(nèi)容可以調(diào)換一下順序骚腥，因?yàn)榈谌赂啬X認(rèn)知敦间，與第五章的差錯(cuò)關(guān)系更緊密，而第四章對(duì)約束束铭、可視性廓块、反饋的介紹與前兩章介紹的設(shè)計(jì)原則關(guān)系更大。
Part 4:本書對(duì)我的啟發(fā)
這本書我前后讀了兩遍契沫，有很多有意思的理論或建議值得反復(fù)品味带猴，我會(huì)把這些收獲不斷更新在筆記中... 現(xiàn)階段主要總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、確定正確的需求
設(shè)計(jì)思維的第一步也是最重要的步驟就是確定真正的需求懈万，即我們到底要解決什么問(wèn)題拴清。發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求實(shí)際上比找到解決方案更復(fù)雜，更艱巨钞速，離不開(kāi)對(duì)用戶在自然狀態(tài)下的行為的觀察與分析贷掖，而不是僅僅通過(guò)詢問(wèn)，或把自己假想成用戶去獲得渴语。這是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期投入才有回報(bào)的事情苹威，在實(shí)際工作中，考慮到項(xiàng)目對(duì)時(shí)間成本的預(yù)算比較緊張驾凶，因此設(shè)計(jì)師需要在項(xiàng)目啟動(dòng)之前就著手研究工作牙甫，從而發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的設(shè)計(jì)點(diǎn)。
2调违、激發(fā)創(chuàng)意與靈感
創(chuàng)意和靈感不會(huì)平白無(wú)故獲得窟哺，在項(xiàng)目初期，我們要鼓勵(lì)盡可能多的idea技肩，不要去限制你的創(chuàng)意且轨，哪怕它看起來(lái)有一些不靠譜，因?yàn)椴豢孔V的點(diǎn)子中也會(huì)有值得稱道的價(jià)值。當(dāng)你覺(jué)得實(shí)在沒(méi)有靈感的時(shí)候旋奢，可以嘗試去質(zhì)疑那些common sense的東西泳挥，“看似愚蠢”的問(wèn)題中也會(huì)蘊(yùn)含深意。
3至朗、留心生活中的設(shè)計(jì)
如果你細(xì)心觀察屉符，生活中處處有好的設(shè)計(jì)和糟糕的設(shè)計(jì)，而對(duì)于設(shè)計(jì)心理學(xué)的學(xué)習(xí)锹引，可以讓我們的分析更能言之有理矗钟。比如同樣是插線板的開(kāi)關(guān)，一個(gè)把指示燈放在開(kāi)關(guān)一側(cè)嫌变，一個(gè)把指示燈放在開(kāi)關(guān)另一側(cè)吨艇，我認(rèn)為放在同側(cè)更好，因?yàn)樗芨稀居成洹康脑瓌t初澎，在黑暗環(huán)境下秸应，一側(cè)的信號(hào)燈更能快速指導(dǎo)用戶找到開(kāi)關(guān)的位置。
4祸挪、從瑞士奶酪模型中得到的啟發(fā)
事故的原因往往不是單一因素決定的，我們要提高自己的明辨力贞间，看到事件背后方方面面的影響因素贿条。作為設(shè)計(jì)師，要在設(shè)計(jì)中盡量減少用戶犯錯(cuò)的幾率增热，特別是對(duì)于那些非常重要的系統(tǒng)整以，冗余設(shè)計(jì)和多層保護(hù)是必要的。每一次事故的背后都值得認(rèn)真反思峻仇，直面問(wèn)題本身才會(huì)在今后最大程度避免出現(xiàn)類似的遺憾公黑。
