好多人都讀過《非暴力溝通》這本書瞒窒。運用作者介紹的神奇而平和的非暴力溝通方式利凑，不僅教會人們如何使個人生活更加和諧美好道逗，同時解決了眾多世界范圍內的沖突和爭端奸焙。

關鍵詞是“溝通”瞎暑。
溝通勝于一切彤敛，而一切的問題幾乎都是缺乏溝通過程，或者溝通手段而造成了赌。

背景

上世紀八十年代墨榄，美國市場的商品同質化十分嚴重。
廠商們?yōu)榱俗非箐N售最大化勿她，通過各種廣告?zhèn)髅綄︻櫩瓦M行狂轟亂炸式的產品宣傳袄秩。

然而，越來越無法達到預期效果逢并。

顧客反應：內容缺乏溝通之剧，無法打動我的心。
傳播的信息越來越多砍聊，被接受的信息卻越來越少背稼。

美國作家杰克·特勞特通過對廣告?zhèn)髅綐I(yè)務進行了長期跟蹤研究，最終推出“定位”這個劃時代的觀念玻蝌，從而一舉改變了廣告的實質蟹肘，同時也改變了商業(yè)問、政府俯树、勞資帘腹、婚姻、個人成長甚至是宗教等問題许饿。

他把這些種種現(xiàn)象以及自己的發(fā)現(xiàn)做了精準總結后阳欲，寫下了《定位》一書。

這本書出版后到現(xiàn)在已經過去快40年了陋率，但書中的所有理論至今仍在影響著許多行業(yè)胸完。

定義

定位是什么？它的作用翘贮？影響？對個人起什么作用爆惧？

定位：本質是在客戶心智中的定位狸页。

換句話說：在潛在顧客的心智中對產品進行定位。（因此扯再，稱其為“產品定位”是不正確的）

美國在二戰(zhàn)后經歷了嬰兒潮以及高速發(fā)展時期芍耘，為滿足各階層人的生理和心理需求，廠家們發(fā)明出了太多的產品熄阻。

以藥品為例斋竞，當時市場上大約有10萬種處方藥，就算是醫(yī)生也根本無法記住其中所有的專用藥秃殉，更何況普通人坝初！廣告做的再好浸剩，卻根本無法達到有效溝通目的。

而有效的溝通鳄袍，其實就是要在恰當?shù)臅r機對恰當?shù)娜苏f恰當?shù)脑挕?/p>

也就是這本書的核心概念：定位

它是一套尋找心智空位的系統(tǒng)方法绢要。并非創(chuàng)造某種新的、不同的事物拗小，而是調動心智中已有的認知重罪，重新連接已經存在的聯(lián)系。

簡單說：我們要想在顧客心智中留下不可替代的信息哀九，相對于信息剿配，我們更需要一個未被其他品牌占領的心智，成為心智的第一阅束，這是一個快速捷徑呼胚。

心智

心智是什么？它為何如此重要围俘？

百科的定義：一個人的“心智”指的是他各項思維能力的總和砸讳，用以感受、觀察界牡、理解簿寂、判斷、選擇宿亡、記憶常遂、想像、假設挽荠、推理克胳，而后根據(jù)這些來指導他行為。

看吧圈匆，心智是會指導一個人的行為的漠另！

如果我們的傳播信息和商品占據(jù)了顧客的心智，就有可能成為這個心智的第一位跃赚；如果沒能成功笆搓，心智就會拒絕接受你的商品，甚至屏蔽掉你的傳播纬傲。你就只能是失敗满败。

通過準確定位進入全球顧客心智中的最成功的案例，當屬蘋果公司

蘋果的溝通方式：“我們做的每一件事情叹括，都是為了突破和創(chuàng)新算墨。我們堅信應該以不同的方式思考。我們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的方式是通過把我們的產品設計得十分精美汁雷，使用簡單净嘀，和界面友好报咳。我們只是在這個過程中做出了最棒的電腦。想買一臺嗎面粮？”

并沒有產品渲染少孝，然而通過對客戶潛移默化的心智定位，輕松做到了全世界認可熬苍。

領導者和跟隨者

成為顧客心智中的第一位稍走，可以輕松成為行業(yè)的領導者，標準制定者柴底。

顧客會本能地認為后來者都是模仿者婿脸。而模仿者要想超越行業(yè)領導者，卻并不容易柄驻。

所有跟風產品都無法做到顧客心智中的定位狐树。因為心智已經被占領。

這鸿脓，還是心智在作怪抑钟。

鮑爾斯廣告公司的威廉·本頓曾經說過：我會在大公司的業(yè)務結構里尋找薄弱環(huán)節(jié)。

薄弱環(huán)節(jié)就是空位野哭！找出它填上去在塔，成為這個空位的行業(yè)領導者。

八十年代拨黔，加長車身占據(jù)汽車市場主流觀念蛔溃。然而通過準確尋找空位，大眾成功將甲殼蟲汽車推向市場并取得巨大成功篱蝇。

彼時的汽車市場空位是小型車贺待，大眾因此一舉成名，并奪得小型車的領導者地位以及標準制定者零截。

這兩個事例麸塞，讓我們清楚地認識到定位所帶來的重大戰(zhàn)略意義。

品牌延伸陷阱

成功之后涧衙，一定要小心品牌延伸使用策略喘垂。它是個陷阱。

因為品牌定位成功后绍撞，它幾乎相當于一個產品的代名詞。

我在說：可樂得院、王老吉傻铣、哈雷、邦迪這幾個品牌時祥绞，大家會立刻聯(lián)想到它們的代表產品非洲。

去藥店買邦迪鸭限，店員不會給眼藥水；去士多店買王老吉两踏，得到的肯定是涼茶败京。

但如果你使用了品牌延伸，想最大化利用品牌時梦染，危險就出現(xiàn)了赡麦。
過多產品使用同一品牌，會產生品牌淡化效應帕识。時間一長泛粹，顧客會忘記品牌所代表的產品，也就代表著顧客最終會刪除你的品牌所占據(jù)的心智肮疗。

因此晶姊，品牌延伸策略不可取。

定位對個人的影響

定位不但影響到商品伪货，還會影響到企業(yè)们衙、服務、行業(yè)碱呼、國家蒙挑，也可以影響到個人。

在這里巍举，作者從5個維度分析了個人定位：我是什么脆荷？在生命中的定位？簡單概括自己的定位懊悯？能夠定位得到心智同頻的朋友嗎蜓谋？

當我們不知道自己是誰？能否成功時炭分，要先敢于去犯錯桃焕，任何值得做的事情，即便做得很差也值得做捧毛。被別人搶占先機后观堂，你連試錯的機會都沒了；

要有個好名字呀忧，過于簡單或復雜的名字师痕，不利于標簽展示；

要避開品牌延伸陷阱而账，不要給你的三個女兒起名叫：瑪麗1胰坟、瑪麗2、瑪麗3泞辐！或者瑪麗笔横、瑪麗安和瑪麗琳竞滓！會給他們帶去一生的困擾；

贏得比賽的騎師通常騎的是最好的馬吹缔。
你要找到六匹馬商佑，分別是“好公司、好老板厢塘、好朋友茶没、好主意、好信心俗冻、接納自己”礁叔。可以助你精準定位并走向成功迄薄！

希望朋友們通過定位學習琅关，最終獲得人生的成功！