01

小時候特別喜歡看母親做針線污桦。

母親做的一手好針線。我感到最神奇的是匙监，她能將一個破洞繡成一朵花兒凡橱，讓它們在破衣服上開放小作。

因?yàn)槟赣H打補(bǔ)丁的手藝，我的那些有了破洞的衣服和鞋子稼钩，無一例外都變身成了最愛的衣物顾稀。

這個魔法讓我覺得特別神奇。

生命中會有那樣一個特定一刻坝撑，過往舊事突然進(jìn)入腦海静秆，幫助你認(rèn)清本質(zhì)。讓你過去的生命與今天連結(jié)起來巡李。

今天就是這樣一個時刻抚笔。我突然意識到，很多人的心理問題侨拦，是因?yàn)榫袷澜玳_了一個破洞塔沃，而補(bǔ)上這塊破洞，成為治愈的關(guān)鍵阳谍。

心理咨詢師所做的事情蛀柴，就是一針一線，給那個破洞打上補(bǔ)丁矫夯。

補(bǔ)丁鸽疾，有的需要從舊有資源中去找，如同舊的衣服需要找到相配色系的一塊布縫上去训貌；也有的制肮，需要重新建構(gòu)，如同母親當(dāng)年的“繡花補(bǔ)洞”递沪。

這塊補(bǔ)丁豺鼻，叫作“生命的意義”。

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打補(bǔ)丁前款慨，需要找到破洞所在儒飒。

這個破洞，是對方的需要檩奠。

找到來訪者的需要桩了，是好的傾聽者的第一功力。

傾聽埠戳，需要放下已有的想法和判斷井誉，全心全意地體會對方。（《非暴力溝通》）

這里面非常重要的是“放下評判”和“全心全意體會”整胃。

所有的分析颗圣、解釋，建議、比較與否定在岂、糾正荚藻、安慰、辯解洁段，統(tǒng)統(tǒng)都不在“全心全意體會對方”之列应狱。

比如，當(dāng)一個人說祠丝，他很崩潰疾呻，因?yàn)檎也坏交钕氯サ睦碛伞?/p>

如果你說，好死不如賴活著写半，還是活著好岸蜗。這是否定。

如果你問叠蝇，堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)璃岳，誰沒有受挫折的時候？這是評判悔捶。

如果你再問：這種感受多久了铃慷？是想收集更多信息，分析問題蜕该。

這些話犁柜，能讓對方感受好一些嗎？

實(shí)驗(yàn)結(jié)果是不能堂淡。

《非暴力溝通》的作者馬歇爾※盧森堡博士在一次研討班中馋缅，問了23位心理醫(yī)生同樣的問題，看他們有怎樣的反應(yīng)绢淀。

他把這些書面回答收集好提議萤悴，并依次大聲地讀出這些回答，說皆的，假定你是那位求助的人覆履，如果你認(rèn)為某個回答表達(dá)了對你的理解，就請舉起手來祭务。

結(jié)果内狗，只有3個人舉手。

盧森堡博士說义锥，試圖分析問題與解決問題妨礙了我們與他人的聯(lián)系。

我想岩灭，對于這個問題拌倍，一個好的反饋應(yīng)該是：“你想找到一個活下去的理由？”

03

通過上面的“找破洞”過程有一個發(fā)現(xiàn)：提問者并入了對方描述中的詞匯“一個活下去的理由“，并把”找不到“替換成了”想找到“柱恤。

當(dāng)你并入對方詞匯的時候数初，對方能感受到“被聽到“。

而那個替換梗顺，是一種技術(shù)泡孩，就是聽明白什么是對方不想要的，轉(zhuǎn)換成對方想要的寺谤。

在這句話中仑鸥，當(dāng)提問者把“找不到“替換成”想找到”的時候，已經(jīng)巧妙地進(jìn)行了“形塑”变屁。

對話就這樣被你在不經(jīng)意中引領(lǐng)到了另外一個方向眼俊。

在《非暴力溝通》這本書的傾聽環(huán)節(jié)，盧森堡博士還講了一個案例粟关。

一位老太太說疮胖，“我不想活了∶瓢澹”

護(hù)士們勸她澎灸，說她的病并不重，只要按時吃藥遮晚，病情就會好轉(zhuǎn)击孩。可是老太太根本聽不進(jìn)去鹏漆。一直在喃喃：“我不想活了巩梢。”

只有一位女士改變了這種狀況艺玲。他跟老太太說了一句話括蝠，讓老太太開始向她傾訴。

她說的這句話是：“你的意思是你不愿意活下去了饭聚？”

這句話忌警，深深地理解了老太太的絕望，她覺得自己被聽到了秒梳。