基于數(shù)據(jù)的決策
一、概念：首先抑钟，數(shù)據(jù)是信息的載體涯曲，是這個(gè)世界的底牌，對(duì)數(shù)據(jù)的分析掌握可以大大提高決策質(zhì)量在塔。
二幻件、運(yùn)用，掌握蛔溃，了解三種方法：
第一绰沥、對(duì)顯性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)
關(guān)于自身運(yùn)營(yíng)的顯性數(shù)據(jù)，可以建立IT系統(tǒng)贺待；
關(guān)于行業(yè)趨勢(shì)的顯性數(shù)據(jù)徽曲，可以購(gòu)買統(tǒng)計(jì)報(bào)告；
第二麸塞、對(duì)隱性數(shù)據(jù)的調(diào)查
焦點(diǎn)小組：看他怎么做疟位，而不是怎么說(shuō)；
第三喘垂、對(duì)全體數(shù)據(jù)的分析
現(xiàn)狀：信息匱乏時(shí)代“增加數(shù)據(jù)”甜刻，信息泛濫“減少數(shù)據(jù)”。
方案：利用大數(shù)據(jù)幫助決策正勒，例如阿里的“芝麻信用分”把大數(shù)據(jù)變成信用產(chǎn)品得院，酒店用之提高客戶的體驗(yàn)感。
三章贞、個(gè)人讀后感：對(duì)于數(shù)據(jù)的理解祥绞，數(shù)據(jù)本身沒有意義，數(shù)據(jù)只有對(duì)實(shí)體行為產(chǎn)生影響時(shí)才會(huì)成為信息。比如蜕径，我們的數(shù)據(jù)報(bào)表如果只是數(shù)據(jù)两踏，那本身沒有任何意義。但如果我們利用數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)問題兜喻，利用數(shù)據(jù)看到客戶經(jīng)理目前現(xiàn)狀梦染，去有效傳達(dá)其績(jī)效差，任務(wù)差朴皆，利益差帕识。并合理利用“5W2H”表述方法進(jìn)行有效地上傳下達(dá)及追蹤也是一種數(shù)據(jù)意義的體現(xiàn)！
