對產(chǎn)品的態(tài)度
對產(chǎn)品的態(tài)度會決定銷售人員業(yè)績的高低希柿。銷售人員認可公司的同時，也應(yīng)該認可公司的產(chǎn)品贸毕。對產(chǎn)品的和對自己的自信是分不開的件蚕。如果銷售人員認可公司產(chǎn)品孙技，那么在與客戶的互動溝通之中产禾，會有效地傳達給客戶這樣充滿自信，從而能順利地說服顧客牵啦。 要做到對產(chǎn)品持有正確的態(tài)度亚情，銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識方面狠下功夫，了解產(chǎn)品具有的全部優(yōu)點哈雏，了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點楞件。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點密切結(jié)合裳瘪，說服顧客進行購買土浸。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點，充分滿足顧客的需求盹愚。
對客戶的態(tài)度
客戶是我們的衣食父母栅迄，但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客站故，在銷售產(chǎn)品過程中皆怕，我們對于客戶的態(tài)度，就是要把自己置身于客戶的位置上去西篓，當你成為一個客戶的時候愈腾，您想要銷售人員有什么樣的態(tài)度呢？
對自己的態(tài)度
銷售人員完善的心態(tài)首先是對自己的態(tài)度岂津。正確的對自己的態(tài)度是：認為自己很優(yōu)秀虱黄，不斷持續(xù)地增強自信。即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作吮成，銷售人員也應(yīng)該充滿自信橱乱，這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員粱甫，勇于面對顧客泳叠。
產(chǎn)品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態(tài)度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧茶宵。 利益是銷售陳述的重點 1.確保解決方案和產(chǎn)品利益要與客戶需求之間的精確匹配危纫，客戶不會理解那些他們不明白的特性，也不會重視那些與他們的實際需求無關(guān)的的利益乌庶。 2.向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優(yōu)點和利益點种蝶，因為客戶一般不會記住超過三個的產(chǎn)品優(yōu)點和利益。
銷售陳述妙趣橫生瞒大，吸引潛在客戶系草。 產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣阅畴、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要锅棕，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價值外，你還必須使銷售陳述變得生動有趣淌山，充分調(diào)動你的形體語言裸燎，而最好的形體語言技巧之一是微笑。 通過提問泼疑、試用產(chǎn)品德绿、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客戶的參與退渗，你會抓住客戶的注意力移稳，減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實上会油，使買方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而賣方消極地聽效果更好个粱。
