裝修小白新手上路
最近買(mǎi)了套二手房掩幢,雖然還有幾個(gè)月才過(guò)戶逊拍,心里還是癢癢背著老公開(kāi)始琢磨房子應(yīng)該如何改造裝修上鞠。
這是第一套真正意義上屬于自己的房子,小了點(diǎn)顺献,但內(nèi)心已無(wú)比滿足旗国。我決定用盡自己的洪荒之力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己溫馨小窩的改造計(jì)劃。于是開(kāi)啟了各種公號(hào)注整、APP以及裝修防坑群的搜羅模式能曾。
對(duì)全屋定制了解不多,知道是集設(shè)計(jì)肿轨、定制以及安裝服務(wù)為一體寿冕。目前居住的房子業(yè)主用的就是全屋定制,風(fēng)格統(tǒng)一椒袍,但是材料的質(zhì)量就比較一般驼唱。也許是靠服務(wù)得名。
我自己同時(shí)對(duì)比了其他幾個(gè)相對(duì)知名的品牌驹暑,決定從篩選出的那幾家選一家來(lái)做玫恳。
某天系統(tǒng)推送了一條某品牌的全屋定制廣告,上面打著免費(fèi)設(shè)計(jì)的旗號(hào)使我眼前一亮优俘。當(dāng)時(shí)心里其實(shí)跟明鏡似的:這個(gè)世上京办,沒(méi)有免費(fèi)的午餐,也沒(méi)有白白從天上掉落的餡餅帆焕。商家的這種噱頭惭婿,一定是建立在某種前提之下的。
也許是之前聽(tīng)親友提起過(guò)這一品牌叶雹,或者說(shuō)自己本身就想探究下這種“免費(fèi)”背后到底是個(gè)什么操作财饥,總之,我最終填下了自己信息并點(diǎn)擊提交折晦。
感慨于現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈钥星,手快手慢拼的都是速度。半個(gè)小時(shí)不到就有客服來(lái)聯(lián)系满着,一系列詢問(wèn)跟獲取了戶型圖后便確定了第二天的設(shè)計(jì)師溝通方案打颤。
盡管我再三告知,我在做對(duì)比漓滔,不一定選你們,對(duì)方依然一口一個(gè)沒(méi)關(guān)系乖篷,沒(méi)法合作就當(dāng)給你參考响驴。
實(shí)際上我是想說(shuō):我不想你們耽誤了大半天功夫來(lái)忙活我結(jié)果撲了一場(chǎng)空。而事實(shí)證明撕蔼,他們非但沒(méi)有撲空豁鲤,還賺了秽誊。
我并不清楚像這種全屋定制的具體流程以及他們委派來(lái)聯(lián)系我的設(shè)計(jì)師是何種資質(zhì)。
在我與她微信溝通的兩個(gè)小時(shí)里琳骡,我像足了憋足氣等著釋放的氣球劈里啪啦講了一堆锅论。為的就是不放過(guò)任何一個(gè)我認(rèn)為好的想法。房子是小三房楣号,我必須讓所有能夠利用上的空間全部用掉最易,幾乎是能挖的非承重墻,我全讓挖了炫狱,可以說(shuō)是360度無(wú)死角藻懒。
從全屋風(fēng)格,到所有需要改造的細(xì)節(jié)视译,加上地板用什么磚嬉荆,墻面顏色,鞋柜的設(shè)計(jì)酷含,恨不得直接把腦海里所有已經(jīng)成型的畫(huà)面直接過(guò)到她的腦子里去鄙早。
她只是跟我確認(rèn),極少提建議椅亚,唯一提出的建議就是陽(yáng)臺(tái)打柜需要封陽(yáng)臺(tái)限番。理由是柜子容易受潮縮短其使用壽命。我的解決思路是什往,柜子靠墻打扳缕,旁邊用其他板材做個(gè)阻斷避免雨淋。我們陽(yáng)臺(tái)最值錢(qián)别威,因?yàn)榫坝^最好躯舔,將陽(yáng)臺(tái)封了就沒(méi)意義了。她也表示了贊同省古。
終于在磨了兩個(gè)小時(shí)過(guò)后粥庄,對(duì)方發(fā)來(lái)一句:
方案要來(lái)店里看哦
噢,原來(lái)是這種套路
我詢問(wèn)按照我的這些改造方案大概預(yù)算多少
答復(fù)我也是要來(lái)店里看豺妓,電腦計(jì)算查看報(bào)價(jià)
我不失禮貌但又略帶調(diào)侃告訴她:知道他們免費(fèi)的套路惜互,帶到店里會(huì)被逼單上套
對(duì)方倒也理直氣壯:沒(méi)有套路,公司有流程監(jiān)管琳拭,做的都是口碑训堆,打開(kāi)門(mén)做生意,方案白嘁,價(jià)格合適您再考慮坑鱼。
所以我到底有沒(méi)有被套路了?
先來(lái)說(shuō)說(shuō)設(shè)計(jì)效果圖絮缅。第一次聯(lián)系的客服說(shuō)免費(fèi)提供給你做參考鲁沥。于是我理解成了直接給你呼股。
他的潛臺(tái)詞應(yīng)該是,效果圖是免費(fèi)的画恰,但不合作你也帶不走彭谁。
這其實(shí)也從側(cè)面看出了買(mǎi)方跟賣(mài)方在心理上的博弈。聰明的賣(mài)方自然不會(huì)把東西給你免費(fèi)奉上允扇,他玩的就是小心機(jī)缠局。
去到店里一拍即合肯定最好,如果對(duì)材質(zhì)不滿或者價(jià)格談不攏無(wú)法促成合作蔼两,作為一個(gè)別人眼里買(mǎi)得起房子又看似不是那種愛(ài)貪小便宜的人甩鳄,我自是不會(huì)跟對(duì)方提出將方案帶走的想法。
于是他失了一個(gè)客戶额划,但他依然不虧妙啃。
再來(lái)談?wù)劄槭裁匆サ昀锩媪模荒茈娫捇蛘咂渌绞絹?lái)溝通俊戳?
我們一定要相信“場(chǎng)”的力量揖赴。
這就是為什么許多商家千方百計(jì)邀約客戶面談,或者以到現(xiàn)場(chǎng)參觀為名來(lái)達(dá)到其銷(xiāo)售目的抑胎。
人與人之間的關(guān)系是十分微妙的燥滑。面談跟借助媒介交流對(duì)于買(mǎi)方真實(shí)內(nèi)心感受的把控是有區(qū)別的。一個(gè)肢體動(dòng)作阿逃,一個(gè)表情或神態(tài)就能輕而易舉捕捉你的想法铭拧,單從語(yǔ)言來(lái)聽(tīng)卻無(wú)法知曉你的顧慮以及你是否有真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)意愿。
再者恃锉,去到現(xiàn)場(chǎng)搀菩,你通過(guò)一些直觀的信息交流,強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)氛圍破托,加上各種諸如“幫你申請(qǐng)到最低折扣”“最后一天優(yōu)惠名額”“史上最低價(jià)”等視覺(jué)及聽(tīng)覺(jué)上的沖擊肪跋,加上銷(xiāo)售人員“無(wú)比真誠(chéng)”的游說(shuō),達(dá)成合作土砂,自是水到渠成州既。
如果遇上內(nèi)心無(wú)比堅(jiān)定,或者方案報(bào)價(jià)高出預(yù)算并且確實(shí)沒(méi)得再做優(yōu)惠減免的可能也就就此作罷萝映。那方案是白做了嗎吴叶?
我與那設(shè)計(jì)師磨了兩個(gè)小時(shí),假設(shè)我最終選擇了別家序臂,我?guī)Р蛔叩姆桨赴雎保墙o了垃圾桶嗎?設(shè)計(jì)師花費(fèi)的那兩個(gè)小時(shí),是在浪費(fèi)時(shí)間跟精力嗎造寝?當(dāng)然不是。
對(duì)于設(shè)計(jì)師而言吭练,特別是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師诫龙,在與所有客戶的交流里,除了整合想法讓它變成一份實(shí)實(shí)在在的效果圖外鲫咽,更多地是對(duì)她原有知識(shí)結(jié)構(gòu)重新作出調(diào)整跟優(yōu)化签赃。也許在她原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)里是比較刻板生硬的東西,不懂得應(yīng)用及變通分尸,當(dāng)加入了一種新的比較靈活的想法锦聊,思路不一樣,設(shè)計(jì)靈感也能不請(qǐng)自來(lái)箩绍。
對(duì)公司來(lái)說(shuō)孔庭,你給了一份戶型圖,還是一份比較典型的戶型圖材蛛,它會(huì)被收錄起來(lái)變成公司體系里面千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)戶型里的其中一個(gè)圆到。當(dāng)設(shè)計(jì)師根據(jù)你的想法而呈現(xiàn)出來(lái)的效果圖能被大眾接受并認(rèn)可進(jìn)而參照,它便成為一份有價(jià)值的效果圖卑吭,供無(wú)數(shù)個(gè)同類戶型住戶模仿芽淡,創(chuàng)造無(wú)數(shù)個(gè)商業(yè)價(jià)值。
于是不管是設(shè)計(jì)師還是公司豆赏,就只等著坐享其成挣菲。
有沒(méi)有被套路,看自己如何去定義
很多事情掷邦,見(jiàn)仁見(jiàn)智白胀。我知道了他們的路子,卻欣然被套耙饰,難道我是傻了嗎纹笼?
第一次依著自己的想法裝房,內(nèi)心有千萬(wàn)種期待苟跪。興奮之余深知這也是一場(chǎng)戰(zhàn)役廷痘,所以不管是時(shí)間還是精力,沒(méi)有一樣是可以省得下來(lái)的件已。
如果能省笋额,裝完后也許就不是自己想要的樣子了。但我想篷扩,就算無(wú)限接近也不行兄猩,一定要百分百。
在與設(shè)計(jì)師溝通的過(guò)程里,我感受到的不是疲憊枢冤,而是每提一個(gè)改造想法時(shí)內(nèi)心的振奮鸠姨。我為自己能親手打造一個(gè)屬于自己的溫馨小窩感到無(wú)比驕傲。當(dāng)然淹真,設(shè)計(jì)師在過(guò)程中也表現(xiàn)出了極大的耐心讶迁。
隨著溝通的深入,我越發(fā)了解自己內(nèi)心真正想要的東西——我想打造一個(gè)家核蘸,而不是一間房子巍糯。而家,是依靠客扎,也是港灣祟峦。于是我對(duì)它擁有了更多的期待。
我成全別人的同時(shí)徙鱼,也在成全自己
每個(gè)人心里都有一尺標(biāo)桿宅楞,我從全屋定制的免費(fèi)效果圖里,看到思維的兩面性疆偿。
這個(gè)世界從來(lái)都不是非此即彼非黑即白咱筛,有沒(méi)有被套路,沒(méi)有明顯的邊界跟證據(jù)杆故,而是在這個(gè)所謂的套路下迅箩,你能感受到的與你收獲到的。
如果別人不拿免費(fèi)或者其他帶誘惑性的字眼吸引你处铛,也許你連停下來(lái)看一下的欲望都沒(méi)有饲趋,那么這個(gè)世上,能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的機(jī)會(huì)撤蟆,將會(huì)少之又少奕塑。