“上篇談到了7個簡單好用的秘籍脯爪，作為第二篇主要簡單介紹聆聽托嚣。聆聽也是教練技術的重要技能通砍，同時也是人與人有效互動的前提灿椅∫遥”能夠讓對方覺得你懂他/她澡刹，情商自然容易提高地熄！
情商是個特火爆的話題瑰艘，職場談資捶障，人人都想提升僧须！我們從教練技術聊聊看。
1项炼、3個層次看傾聽
常見情況是每個人都有自己的標準担平，習慣聽到符合自己標準的，不符合的選擇不聽或者想讓對方改锭部。
教練處在第三層次聆聽暂论，相信對方是ok的，是有能力成功的拌禾，相信行為背后都有正面的動機取胎。所以教練更愿意通過聆聽，去發(fā)掘?qū)Ψ窖哉Z背后的情緒、價值觀和動機闻蛀。由此找到更好的解決方案匪傍。
第一層，是以自我為中心的聆聽
看起來像在聆聽對方觉痛，而實際上役衡，并不關注對方，只顧講出自己的觀點和標準薪棒，甚至尋找對方話題里的破綻手蝎，來證明對方是錯的。
第二層俐芯，是以對方為中心
中立的棵介，好奇的，關注的吧史，尊重的邮辽。在和對方溝通的時候，會及時反饋并總結扣蜻。
第三層逆巍，深度聆聽
聆聽對方的情緒及塘，需求莽使、價值觀和動機。透過行為層面的表象笙僚，去聽到對方背后的聲音芳肌。
2、5個層次細分聆聽
常見的聆聽描述也有5個維度的版本但深層次聆聽都是相通的肋层。
第一層次：心不在焉地聽
第二層次：被動消極地聽
第三層次：選擇性地聽
第四層次：主動積極地聽
第五層次：運用同理心聽
深度的聆聽亿笤，可以聽到對方的內(nèi)心，那是動機栋猖，是價值觀净薛。
能夠讓對方覺得你懂他/她，情商自然就提高了蒲拉！
