1.1 介紹
游戲化要從游戲中學(xué)習(xí)
為什么游戲會成功
為什么游戲會有那么多人參與
為什么游戲有那么強(qiáng)大的力量
然后把這些技巧審慎的運(yùn)用于其他的非游戲環(huán)境中
案例：三星王國
排行榜
徽章
成就
1.2 課程總覽
學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 什么事游戲化
- 為什么游戲化可能有價值
- 如何有效的游戲化
- 具體的應(yīng)用
這是一門商業(yè)課程，不是技術(shù)或者設(shè)計課程
1.3游戲化的定義（游戲元素）
游戲化是在非游戲環(huán)境中對游戲元素和游戲設(shè)計技術(shù)的應(yīng)用。
定義中有三個重點(diǎn)部分：
1掐隐、非游戲環(huán)境
2抛猫、游戲元素
3、游戲設(shè)計技術(shù)
游戲元素
可以想象成工具箱吃粒，如果你的服務(wù)中要加入游戲化，那么游戲元素是必須要使用的部分
主要游戲元素有：
分?jǐn)?shù)
級別
資源收集
任務(wù)
獎勵
頭像
社交圖譜
進(jìn)度
徽章/成就
游戲設(shè)計技術(shù)
游戲不只是包含游戲元素拒课，游戲不是一堆元素的隨意堆砌徐勃，目的是為了FUN
像游戲設(shè)計師一樣思考
非游戲環(huán)境
除了在游戲里成功還有別的目的
本節(jié)案例
Nike+
眾所周知 Nike生產(chǎn)運(yùn)動鞋。作為制鞋商早像，它希望人們多去跑步僻肖。因此，它為Nike+設(shè)計了一個設(shè)備卢鹦，將一種叫做加速度感應(yīng)計的東西放在鞋底臀脏。它會跟蹤記錄你跑過的每一步。因此 這個設(shè)備會知道你跑了多遠(yuǎn) 跑得多快 它會與你的智能手機(jī)或電腦進(jìn)行無線通訊 收集所有的相關(guān)數(shù)據(jù) 此外 Nike還圍繞上述功能開發(fā)了一系列應(yīng)用 使跑步的體驗更像游戲 Nike+應(yīng)用的功能包括 告訴你跑了多遠(yuǎn)冀自、跑得多快 你跑步的最快紀(jì)錄谁榜、最遠(yuǎn)紀(jì)錄 以及各種跟蹤數(shù)據(jù) 還可以記錄你做過的事情 與之前的成績做比較等等 更有趣的是 你可以設(shè)立目標(biāo)和挑戰(zhàn) 如果你成功實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo) 就會得到獎杯或獎牌 這確實(shí)與游戲類似 Nike還將各種功能集于一身 使朋友間的相互競賽和鼓勵成為可能 總的來說 它使跑步的過程 更像是參與游戲 對你而言 這仍然是外出跑步 不是坐在電腦前玩賽跑游戲 看里面的角色能跑多快 雖然實(shí)際上你還是在外面跑步 但卻置身于游戲之中 它能夠激勵你 并讓跑步的體驗變得更豐富 更有收獲
Zombies Run
依然是為了鼓勵人們?nèi)ヅ懿?但看起來很不一樣 這是一個叫《Zombies Run》的游戲 游戲中你正在被嗜血的僵尸大軍追趕 這是一個常見的游戲主題 希望你們沒人經(jīng)歷過這種事 不過這在游戲設(shè)定中很常見 但是這里的目標(biāo) 不是讓你坐在室內(nèi)玩智能手機(jī)上的游戲 而是帶上手機(jī)外出跑步 在跑步的時候 《Zombies Run》會告訴你 你要擺脫想殺了你、吃掉你大腦的僵尸大軍 在奔跑時你會聽到僵尸靠近的提示音 并看見他們在地圖上的位置 你可以獲得特殊能力或加速的獎勵包 你的朋友也可以加入混戰(zhàn) 這只是一個輕量級游戲 但它巧妙地增加了跑步的樂趣 為跑步體驗添加了新的層面 與Nike+增加的內(nèi)容不同 相對于Nike+中的挑戰(zhàn)與獎勵等元素 Zombies Run提供了一種更加令人沉浸的類游戲體驗 這兩者的目的都與游戲無關(guān) 但它們都使用了游戲元素與游戲設(shè)計技巧
1.4為什么研究游戲化
1凡纳、作為一種重要的商業(yè)實(shí)踐窃植，游戲化正在逐漸興起
2、游戲具有強(qiáng)大的力量
3荐糜、可以學(xué)到其他領(lǐng)域的知識巷怜，如心理學(xué)，設(shè)計暴氏，戰(zhàn)略延塑，技術(shù)
4、游戲化并不像想象中那樣容易和淺顯
1.5游戲化的歷史
1.6游戲化分類和案例
分類：
1答渔、外部
- 營銷
- 銷售
- 潛在客戶
2关带、內(nèi)部 - 人力資源
- 提高生產(chǎn)力
- 眾包
3、行為改變 - 健康和幸福
- 堅持
- 個人投資
案例
1、Club psych（外部）
第一個是外部游戲化的例子 有個網(wǎng)站叫靈異妙探俱樂部（Club Psych） 我的第一個問題是 你能在這里找到游戲元素么宋雏？ 靈異妙探俱樂部由美國電視臺 （USA Network）建立 這是一家美國的有線電視臺 靈異妙探俱樂部由美國電視臺 （USA Network）建立 這是一家美國的有線電視臺 網(wǎng)站主題是一部叫靈異妙探（Psych）的流行美劇 這個節(jié)目之前有一個常規(guī)的網(wǎng)站 但是幾年前 他們新建了這個游戲化網(wǎng)站 希望能讓人們與節(jié)目進(jìn)行更多的互動 這個網(wǎng)站使用了很多 在我們介紹概念時講過的游戲機(jī)制 來看看我們可以在截圖上找到多少 你可以看到 靈異妙探俱樂部使用了很多 我在介紹《帝國與盟軍》和KEAS時 說過的游戲元素 你可以做很多事情以獲得積分 積分最終可以幫助你贏得獎勵 這是很常見的流程 在針對外部營銷的游戲化案例中更是如此 你還可以贏得徽章 這枚徽章看起來像個菠蘿 如果你有看靈異妙探的話 就知道這是一個在劇中反復(fù)出現(xiàn)的物品 對于靈異妙探俱樂部而言 這個網(wǎng)站將游戲機(jī)制與節(jié)目中的許多方面進(jìn)行了整合 這不是一個普通的游戲化應(yīng)用 它與節(jié)目主題相結(jié)合 使人們覺得這是節(jié)目體驗的延伸 在這里 我們可以看到排行榜 這兒是玩家的頭像 這里是一些挑戰(zhàn)和任務(wù) 它們鼓勵用戶去做一些事情 這些都是我們看到過的游戲機(jī)制 美國電視臺對這個靈異妙探的網(wǎng)站進(jìn)行了游戲化 那么結(jié)果怎么樣呢芜飘？ 應(yīng)該說非常成功 美國電視臺的瀏覽總量提高了30% 從收入的角度看 在線商品銷售的營業(yè)額提高了50% 靈異妙探俱樂部或者說靈異妙探網(wǎng)站的 總瀏覽量上升了130% 節(jié)目相關(guān)網(wǎng)頁的瀏覽量翻了不止一翻 通過讓人們在Facebook上分享內(nèi)容 以此作為游戲化服務(wù)中任務(wù)的一部分 他們獲得了三十萬次的分享 這意味著有四千萬用戶能看到那些內(nèi)容 而靈異妙探的觀眾大概只有四百五十萬人 所以這對他們來說是一個巨大的市場提升 而這些都得益于這些相對簡單而又普通 但被很好地實(shí)施了的游戲機(jī)制
2、微軟（內(nèi)部）
微軟面臨著一個巨大的挑戰(zhàn) 他們要把Windows與Office之類的軟件 提供給上百個不同國家的數(shù)百萬人 讓軟件正常運(yùn)行實(shí)在是個挑戰(zhàn) 他們有一大群人負(fù)責(zé)測試和質(zhì)量保證 而測試小組面臨的挑戰(zhàn)是 有太多的人在太多的地方使用微軟的軟件 即使是像微軟這樣巨大并且資源豐富的企業(yè) 也未必能雇到足夠的人手去仔細(xì)檢查所有內(nèi)容 試想一下 Windows系統(tǒng)有幾十種不同的語言 即使微軟愿意 也未必能在每個國家 都雇用到當(dāng)?shù)氐臏y試公司 以確保軟件中 所有的文本磨总、對話框和界面元素都沒有錯誤 因此 微軟測試組想到了一個方案 絕妙地解決了軟件語言的本地化問題 他們采用了游戲化 微軟測試組的組長Ross Smith 開發(fā)了一個游戲叫《語言質(zhì)量競賽》 就是你現(xiàn)在看到的這個 微軟把它用于Windows 7語言本地化的內(nèi)部測試 這是語言質(zhì)量游戲的一幅截圖 你可以看到 在中間的這邊 有一個某種語言的對話框 也許有些同學(xué)知道這是哪種語言 反正我不認(rèn)識這些字母 但這肯定不是英語 測試組把這個游戲 提供給在那個國家工作的微軟員工 他們是微軟員工中的志愿者 不是從其它公司雇來的 測試組宣稱這不僅是 一個為公司出力的好機(jī)會 還可以通過這個游戲和其他微軟員工比賽 在這兒有一個排行榜 用于記錄每個人檢測出的錯誤數(shù)量 如果對話框看上去沒有問題 就點(diǎn)擊“確定” 如果有問題 比如一個詞用得不恰當(dāng) 就點(diǎn)擊“報錯” 然后錯誤就會被記錄下來 結(jié)果微軟的員工們開始互相比賽了 他們想 我們一定要 把我們的Windows語言本地化做成全公司第一 盡管這個任務(wù)非常乏味 僅僅是坐在電腦前閱讀對話框 但這個任務(wù)類似游戲的一面是 它被放進(jìn)了一個類似游戲的競爭性架構(gòu) 并取得了顯著的成效 結(jié)果顯示 超過四千名微軟員工 自愿無償工作 檢查這些對話框 他們一共檢查了五十多萬個對話框 找到了近七千個錯誤 在這七千多次報錯中 其中數(shù)百處是微軟應(yīng)該修正嗦明、 實(shí)際存在的語言錯誤 所以是游戲化機(jī)制激勵員工們做到了這一切 這就是一個內(nèi)部游戲化應(yīng)用的例子 不是出于盈利目的 也不是為了得到個人認(rèn)可 這是微軟員工在正常工作職責(zé)之外的 企業(yè)公民意識（corporate citizenship）的一部分 而需要再次強(qiáng)調(diào)的是 正是游戲結(jié)構(gòu)讓工作變得有趣好玩 同時調(diào)動了員工的積極性
3、行為改變
微軟面臨著一個巨大的挑戰(zhàn) 他們要把Windows與Office之類的軟件 提供給上百個不同國家的數(shù)百萬人 讓軟件正常運(yùn)行實(shí)在是個挑戰(zhàn) 他們有一大群人負(fù)責(zé)測試和質(zhì)量保證 而測試小組面臨的挑戰(zhàn)是 有太多的人在太多的地方使用微軟的軟件 即使是像微軟這樣巨大并且資源豐富的企業(yè) 也未必能雇到足夠的人手去仔細(xì)檢查所有內(nèi)容 試想一下 Windows系統(tǒng)有幾十種不同的語言 即使微軟愿意 也未必能在每個國家 都雇用到當(dāng)?shù)氐臏y試公司 以確保軟件中 所有的文本蚪燕、對話框和界面元素都沒有錯誤 因此 微軟測試組想到了一個方案 絕妙地解決了軟件語言的本地化問題 他們采用了游戲化 微軟測試組的組長Ross Smith 開發(fā)了一個游戲叫《語言質(zhì)量競賽》 就是你現(xiàn)在看到的這個 微軟把它用于Windows 7語言本地化的內(nèi)部測試 這是語言質(zhì)量游戲的一幅截圖 你可以看到 在中間的這邊 有一個某種語言的對話框 也許有些同學(xué)知道這是哪種語言 反正我不認(rèn)識這些字母 但這肯定不是英語 測試組把這個游戲 提供給在那個國家工作的微軟員工 他們是微軟員工中的志愿者 不是從其它公司雇來的 測試組宣稱這不僅是 一個為公司出力的好機(jī)會 還可以通過這個游戲和其他微軟員工比賽 在這兒有一個排行榜 用于記錄每個人檢測出的錯誤數(shù)量 如果對話框看上去沒有問題 就點(diǎn)擊“確定” 如果有問題 比如一個詞用得不恰當(dāng) 就點(diǎn)擊“報錯” 然后錯誤就會被記錄下來 結(jié)果微軟的員工們開始互相比賽了 他們想 我們一定要 把我們的Windows語言本地化做成全公司第一 盡管這個任務(wù)非常乏味 僅僅是坐在電腦前閱讀對話框 但這個任務(wù)類似游戲的一面是 它被放進(jìn)了一個類似游戲的競爭性架構(gòu) 并取得了顯著的成效 結(jié)果顯示 超過四千名微軟員工 自愿無償工作 檢查這些對話框 他們一共檢查了五十多萬個對話框 找到了近七千個錯誤 在這七千多次報錯中 其中數(shù)百處是微軟應(yīng)該修正娶牌、 實(shí)際存在的語言錯誤 所以是游戲化機(jī)制激勵員工們做到了這一切 這就是一個內(nèi)部游戲化應(yīng)用的例子 不是出于盈利目的 也不是為了得到個人認(rèn)可 這是微軟員工在正常工作職責(zé)之外的 企業(yè)公民意識（corporate citizenship）的一部分 而需要再次強(qiáng)調(diào)的是 正是游戲結(jié)構(gòu)讓工作變得有趣好玩 同時調(diào)動了員工的積極性
例子總結(jié)：
1、游戲化可以提供動力
2馆纳、可以應(yīng)用在多個領(lǐng)域
3诗良、游戲化的方式并不單一，可以應(yīng)用多種游戲設(shè)計技術(shù)
