做零售的朋友,大概應(yīng)該都清楚蛋哭,從618開(kāi)始县习,虎贊的業(yè)務(wù)基本就全停了
從上個(gè)月開(kāi)始,很多人也發(fā)現(xiàn)wetools開(kāi)始各種不穩(wěn)定谆趾、各種封號(hào)了
事到如今躁愿,還有能用的、保險(xiǎn)的沪蓬、成本低廉的靠譜微信自動(dòng)化軟件嗎彤钟?
作為新興微信SCRM的廠商,這篇文章就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)最新的情況跷叉。
1)wetools 等不依賴于手機(jī)硬件的方案慎用逸雹。
wetools的方式是破解微信的協(xié)議营搅,這種方式無(wú)論如何都不會(huì)長(zhǎng)久的,微信絕對(duì)不會(huì)容忍梆砸,就算你現(xiàn)在還沒(méi)遇到什么問(wèn)題转质,你也要提前尋找替代方案了,否則哪天突然封了不光業(yè)務(wù)跑不起來(lái)帖世,聯(lián)系人都導(dǎo)不出來(lái)休蟹,賠了夫人又折兵。
那么問(wèn)題來(lái)了日矫,為什么要依賴手機(jī)硬件赂弓,甚至要一機(jī)一號(hào)?因?yàn)槿嚎剡@類產(chǎn)品哪轿,會(huì)對(duì)微信用戶生態(tài)造成極大的傷害盈魁,而硬件方案就是完全模擬正常微信使用環(huán)境,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)會(huì)低很多窃诉。
那有人會(huì)說(shuō)了杨耙,微信同樣也在打擊那些應(yīng)用了xposed模塊的手機(jī)硬件方案啊,沒(méi)錯(cuò)飘痛,但微信封的依然還是將這個(gè)方案用于爆粉按脚、加人惡意營(yíng)銷的號(hào),所以即便是用手機(jī)硬件方案敦冬,也要注意甄別對(duì)方到底是使用了哪種破解原理辅搬。
2)主動(dòng)加人、暴力增粉就別指望了脖旱。
通常有這種需求的業(yè)務(wù)都不正經(jīng)堪遂,都9012年了,不是你暴力增了粉你就能發(fā)財(cái)萌庆,微信現(xiàn)在不是鬧著玩的溶褪,發(fā)現(xiàn)你賬號(hào)情況不對(duì)都是直接封,不要試圖抵抗騰訊爸爸的旨意践险,放在前幾年或許還能投機(jī)取巧猿妈,這些陣子就老老實(shí)實(shí)引流,花花心思做運(yùn)營(yíng)吧巍虫,業(yè)務(wù)的持續(xù)性永遠(yuǎn)比投機(jī)性重要彭则。
我們鯨奇SCRM在業(yè)務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中,被客戶問(wèn)到問(wèn)題最多的就是占遥,你們這個(gè)軟件我用了會(huì)不會(huì)導(dǎo)致封號(hào)俯抖。其實(shí)答案非常簡(jiǎn)單,如果你用來(lái)主動(dòng)加人瓦胎、暴力增粉芬萍,誰(shuí)也保不住你尤揣。
導(dǎo)致你封號(hào)的愿意無(wú)非兩個(gè),一個(gè)就是你用了wetools這類破解協(xié)議的軟件柬祠,這個(gè)是等死北戏;
一個(gè)是你天天瘋狂加人、群發(fā)漫蛔,惡意營(yíng)銷最欠,這個(gè)是找死。
所以你用什么軟件關(guān)系不大惩猫,還是看你用來(lái)干嘛。是否封號(hào)和你是否惡意營(yíng)銷是直接的因果關(guān)系蚜点。
3)選用微信自動(dòng)化軟件時(shí)轧房,看對(duì)方軟件專注的場(chǎng)景決定買不買
同樣是微信自動(dòng)化軟件,wetools就是爆粉定位绍绘;
小u管家奶镶、爆汁裂變、任務(wù)寶等就是裂變定位陪拘;
鯨奇SCRM厂镇、致趣百川是私域流量運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景和CRM定位。
不同廠商專注的場(chǎng)景是不一樣的左刽,wetools為什么會(huì)被盯上捺信?因?yàn)樗麄兊亩ㄎ晃目蛻舸蠖喽际遣徽?jīng)的業(yè)務(wù),這樣的客戶多起來(lái)欠痴,天天都是爆粉群加人迄靠,勢(shì)必會(huì)被微信封殺,你這時(shí)候還去用喇辽,就相當(dāng)于不打自招
裂變也是掌挚,微信今年初就封殺了違規(guī)裂變。到現(xiàn)在還有人打著做任務(wù)的名義去誘導(dǎo)用戶分享菩咨、關(guān)注吠式,這種基本一舉報(bào)一個(gè)準(zhǔn)。你去看看誰(shuí)家在做裂變抽米、做誘導(dǎo)分享的特占,你只管舉報(bào)就行了,絕對(duì)好使云茸。
而運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景摩钙,也就是客戶關(guān)系互動(dòng)管理模塊(也稱CRM),這個(gè)其實(shí)是微信某種程度上允許的查辩,因?yàn)檫@并不會(huì)給用戶帶來(lái)騷擾胖笛,反而是更精準(zhǔn)的輸送了用戶可能需要的服務(wù)网持。
拿鯨奇SCRM為例,我們后臺(tái)有一個(gè)功能是客戶快捷回復(fù)話術(shù)庫(kù)长踊,就是現(xiàn)在很多公司都在微信上回復(fù)客戶的咨詢或者投訴功舀,但并沒(méi)有像淘寶旺旺那種快速回復(fù)系統(tǒng),這時(shí)候身弊,鯨奇SCRM就可以做到提前根據(jù)客戶的常見(jiàn)問(wèn)題辟汰,設(shè)置好相應(yīng)的回復(fù)語(yǔ),客戶咨詢的時(shí)候阱佛,直接按照問(wèn)題觸發(fā)答案發(fā)過(guò)去即可帖汞,大大增加了客服效率,如圖所示:
我們認(rèn)為凑术,像這樣的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景嘗試翩蘸,其實(shí)補(bǔ)足了微信服務(wù)社交電商的某些特定能力,不僅造福了廠商和客服淮逊,也為客戶提供了更快速催首、更方便的服務(wù),這是雙方都受益的事情泄鹏。
除此之外郎任,鯨奇SCRM還有一個(gè)功能是根據(jù)朋友圈點(diǎn)贊自動(dòng)拉群的功能,簡(jiǎn)言之备籽,你發(fā)的朋友圈舶治,如果有人點(diǎn)贊,可以自動(dòng)給ta加上提前設(shè)定的標(biāo)簽车猬,功能似乎很簡(jiǎn)單歼疮,但大家想象一下這個(gè)功能能夠帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)想象空間?比如你上線了一個(gè)雙十一福利活動(dòng)诈唬,發(fā)了條朋友圈韩脏,誰(shuí)點(diǎn)贊給誰(shuí)拉群,發(fā)放福利或者互動(dòng)铸磅,以往的方式是怎么做呢赡矢?肯定是點(diǎn)進(jìn)去點(diǎn)贊的人,一個(gè)個(gè)拉群阅仔, 現(xiàn)在完全可以直接一次性拉了吹散,爽不爽?各位老板八酒,問(wèn)問(wèn)你們的運(yùn)營(yíng)人員空民,這個(gè)功能需不需要,別相信自己的直覺(jué)。
有了這樣的功能界轩,實(shí)際上所謂的快閃群就可以完美的實(shí)現(xiàn)了画饥,這會(huì)大大降低運(yùn)營(yíng)阻力。這種場(chǎng)景的嘗試浊猾,在流量紅利早就枯竭的年代抖甘,本質(zhì)上通過(guò)工具的這種降維供給,帶來(lái)了新的運(yùn)營(yíng)紅利葫慎,因?yàn)椴挥闽L奇SCRM的人衔彻,它就是做不到這個(gè)體驗(yàn),運(yùn)營(yíng)人員的工作想象空間會(huì)變得很狹隘偷办,怎么和同行競(jìng)爭(zhēng)呢艰额?
綜上所述,我們認(rèn)為椒涯,在這個(gè)自動(dòng)化軟件生存空間逐漸狹隘的時(shí)代柄沮,依然有一些良性的解決方案和廠商產(chǎn)品值得嘗試,只要你的場(chǎng)景沒(méi)有過(guò)分的使用營(yíng)銷模塊逐工,而把更多的精力花在運(yùn)營(yíng)私域流量上,就像我們鯨奇SCRM專注的場(chǎng)景嘗試一樣漂辐,我們一直將私域流量的運(yùn)營(yíng)泪喊,即如何從容的激活和轉(zhuǎn)化,在反復(fù)多次的情形下髓涯,取得最好的運(yùn)營(yíng)效果袒啼。
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