079.信息不對稱的表現(xiàn)：欺騙签赃，偷懶，逆向選擇分尸，道德風(fēng)險锦聊，敲竹杠等。市場之所以崩潰箩绍，并不是因為市場里有低端的產(chǎn)品,根本原因在于買家不知道每一件商品具體的品質(zhì)孔庭。人類社會的一個基本約束條件：人與人之間是不存在天然互信的，高品質(zhì)的產(chǎn)品要把自己彰顯出來材蛛，與低品質(zhì)的產(chǎn)品區(qū)分開來圆到，需要很大的成本。否則就會出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象卑吭。當消費者無法分辨哪一件是高品質(zhì)產(chǎn)品和低品質(zhì)產(chǎn)品時芽淡，就會離場，賣家也同樣會離場豆赏，市場就會崩潰挣菲。因此賣假冒偽劣商品的人富稻，有嚴重的外部性。因而商品質(zhì)量有高低之分不要緊己单，問題是怎么把商品的品質(zhì)準確地體現(xiàn)出來，這是解決信息不對稱問題的核心耙饰。

080.優(yōu)質(zhì)的第一層含義是勻質(zhì)纹笼，產(chǎn)品的品質(zhì)要維持一個穩(wěn)定的水平。優(yōu)質(zhì)的第二層含義是性價比相當苟跪，為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量所要付出的邊際成本應(yīng)該和他得到的邊際收益相等廷痘。對消費者來說，并不是質(zhì)量越高越好件已，也不是價格越低越好笋额，而是價格和品質(zhì)要相當，成本和收益要相當篷扩。

081.人們建立信任兄猩，克服信息不對稱的辦法：重復(fù)交易，第三方背書鉴未，增加產(chǎn)品的附加成本枢冤。重復(fù)交易的成本，需要我們有機會重復(fù)交易才行铜秆。如果賣家和買家都信任一個中間人淹真，通過中間人擔保，就可以克服信息不對稱的障礙连茧。通過增加附加成本發(fā)信號核蘸，人們能判斷產(chǎn)品質(zhì)量的高低。

082.應(yīng)對信息不對稱問題啸驯，還有一種重要辦法客扎，就是實施質(zhì)量保證。以品質(zhì)三包替代品質(zhì)檢驗罚斗，讓廣大用戶自己來發(fā)現(xiàn)次品虐唠，可以降低質(zhì)檢成本《枘簦克服信息不對稱也是雙向的疆偿，不僅廠商要取信于顧客，顧客也要珍惜自己的信譽搓幌。整個社會的互信程度提高時杆故，每一個人，無論是廠商還是顧客溉愁，都會從中受益处铛。延保合約可以甄別用戶饲趋，商人可以把那些對產(chǎn)品質(zhì)量要求比較高的消費者甄別出來，讓他們承擔更高費用撤蟆，從而讓產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與收益更加接近奕塑，哪怕為了提高質(zhì)量，也不該做無止境的投入家肯，當邊際成本上升到與邊際收益相等的時候龄砰，就應(yīng)該停止了，以共享合約保障品質(zhì)讨衣，也是建立信任换棚，克服信息不對稱的方法，例如收入分成的合同反镇，共享收益固蚤，共擔風(fēng)險，可以鼓勵合作雙方盡力保證自己所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量歹茶。

083.三種非常接近的建立信任的辦法：付出沉沒成本夕玩，給出人質(zhì)或質(zhì)押。如果故意付出些不必要的沉沒成本惊豺，就能夠取信于人风秤。甚至互相分享秘密，也是一種無形的抵押扮叨。

084.巨額廣告費的作用缤弦，就是把操縱消費者的地位自我削弱，把主動權(quán)交給了消費者彻磁，通過把錢揮霍掉碍沐，取信于消費者，以此來表明自己不會欺負消費者的決心衷蜓，因為他要靠產(chǎn)品把錢賺回來累提。雖然錢是由消費者支付的，但它買來了商家的商譽磁浇，買來了廠家持續(xù)監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量的積極性斋陪，買來了消費者的安心。商家需要做出種種示弱姿態(tài)置吓，花大量功夫來打扮自己无虚，證明自己的本事，表明自己不會欺負消費者的決心衍锚，才能取信于消費者友题。

085.特許經(jīng)營合同中，加盟店才是真正的強者戴质，總店可能是那個弱者度宦，所以要用“不平等合約”來加強自己的地位终蒂〕固遥“隨意終止合同”的條款，就是為了解決信息不對稱問題專門定制的攻晒。合同表面上看上去是不公平的子眶，但它的目的很可能是要去糾正現(xiàn)實社會中的另一種不公平溯壶。

086.如何保障食品藥品化妝品的質(zhì)量冗恨。零部件產(chǎn)品和管道產(chǎn)品是有區(qū)別的灭抑，管道產(chǎn)品的生產(chǎn)的不可追溯性，提高了質(zhì)檢的難度漾稀，降低了品質(zhì)的可靠性模闲。建立整個產(chǎn)品的垂直鏈條建瘫，品質(zhì)檢驗成本變低崭捍，品質(zhì)更有保障。如果半成品或成品的檢驗成本比較低啰脚，換手的次數(shù)就可以多些殷蛇，就可以進行更細的分工；相反橄浓，如果品質(zhì)檢驗的成本比較高粒梦，就需要更多地進行垂直整合，減少中間環(huán)節(jié)荸实。從產(chǎn)品品質(zhì)檢驗和保障的角度出發(fā)匀们，垂直整合，大企業(yè)壟斷的趨勢准给，能更好的保障產(chǎn)品質(zhì)量泄朴，降低問題產(chǎn)品的風(fēng)險。損失掉一部分品牌的多樣性露氮，換來的是穩(wěn)定性和可靠性祖灰。

087.婚姻經(jīng)濟學(xué)。一夫一妻與一夫多妻畔规。

088.要想應(yīng)對信息不對稱的問題局扶，光有市場是不夠的，還需要政府叁扫，法院也參與進來三妈。漢德公式：只要潛在的損失足夠大，就要為自己的財富負有一定的“注意義務(wù)”莫绣，要為避免潛在的損失采取適當?shù)念A(yù)防措施沈跨。

089.漢德公式中有三個變量：避免意外的成本，產(chǎn)生意外的概率兔综，意外所產(chǎn)生的損失饿凛。如果避免意外所付的成本低于意外發(fā)生的概率乘以意外發(fā)生以后的損失（預(yù)計的損失）狞玛，那么具有避免意外義務(wù)的人就應(yīng)該承擔責(zé)任。在實際的侵權(quán)法當中涧窒，責(zé)任的分攤不是黑白分明心肪，而是有灰色過渡帶的，針對責(zé)任的強弱不同纠吴，還存在一些典型的不同比例的責(zé)任分攤類型硬鞍，包括疏忽責(zé)任，嚴格責(zé)任戴已，連帶責(zé)任等固该。從經(jīng)濟學(xué)角度看，我們要盯住的糖儡，永遠不是某一個指標的最大化伐坏，而是多個指標之間的平衡，也就是邊際收益和邊際成本之間的平衡握联，過大的責(zé)任會帶來事與愿違的結(jié)果桦沉。政府監(jiān)管產(chǎn)品安全，是有成本的金闽，問題在于監(jiān)管官員追求的目標跟消費者的目標并非總是一致的纯露。

090.政府監(jiān)管本身也會產(chǎn)生問題，有時候把監(jiān)管的標準提的過高代芜，也會產(chǎn)生邊際成本大于邊際收益的后果埠褪。政府的另一種監(jiān)管方式：強制披露，指政府命令廠家把產(chǎn)品的所有副作用清楚地列出來告訴消費者挤庇，讓消費者自己來做決定钞速。但是它可能起不到預(yù)期的效果，還會對消費者產(chǎn)生意想不到的誤導(dǎo)作用罚随。壟斷性的監(jiān)管機構(gòu)很難在信息高度復(fù)雜的社會里玉工，為情況多樣的消費者做出正確的決定。為監(jiān)管引入競爭淘菩，讓專業(yè)判斷成為一種商品遵班，在自由競爭的市場上相互比較，供消費者選擇潮改。這是讓“專業(yè)知識”和“自由選擇”得到協(xié)調(diào)的好辦法狭郑。