阿里雙十一辦晚會 他卻要為用戶造一座城

今年是雙十一誕生的第八個(gè)年頭,從最初的單一依靠打折促銷,到如今雙十一儼然已經(jīng)演變成為一種文化,明星晚會、直播、網(wǎng)紅越來越多的元素被附加進(jìn)來。消費(fèi)者有的也不再單純的只是對打折商品的需求勋颖,和所有的傳統(tǒng)節(jié)日一樣雙十一需要更多的歡樂、互動、創(chuàng)新為消費(fèi)者帶來多樣化的購物體驗(yàn)。

10月18日,蘇寧易購在南京召開“穿越雙十一”:城?惠?玩”發(fā)布會带斑,宣布雙十一將穿越回古代,穿越時(shí)空苦银、穿越價(jià)格、穿越服務(wù)想括、穿越體驗(yàn)主胧。此次,蘇寧打造的“穿越雙十一”將成為全年最大IP蛤虐。而穿越題材與現(xiàn)代商業(yè)的結(jié)合恰恰是對古代商業(yè)文明的致敬驳庭,誠信有序贝淤、貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺作為亙古不變的商業(yè)法則應(yīng)得到重申與發(fā)揚(yáng)。

一場用戶躁動期待、渠道創(chuàng)造驚喜侈离、品牌全線參與的全民狂歡節(jié)即將上演铺坞,這恰恰符合如今電商行業(yè)發(fā)展的大趨勢,在與娛樂元素洲胖、科技創(chuàng)新的不斷碰撞中將激發(fā)用戶最原始的參與欲望济榨,從而產(chǎn)生更為優(yōu)質(zhì)流量,各平臺間的互動將帶來意想不到的化學(xué)反應(yīng)绿映。


“笑傾城”不只為一城? 線上線下重現(xiàn)繁華盛世

今年雙十一擒滑,蘇寧易購特別打造的“笑傾城”坐落在風(fēng)光旖旎的無錫太湖邊,為了重現(xiàn)千年之久的坊市風(fēng)貌蘇寧聘請了數(shù)位知名專家為穿越雙十一指點(diǎn)迷津绘梦。走在街上橘忱,一股濃厚的生活和商業(yè)氣息撲面而來。屆時(shí)“小鮮肉”楊洋和張?zhí)鞇蹖⒐餐鋈纬侵髀时娋W(wǎng)紅帶來直播盛宴卸奉。

城內(nèi)各大品牌商和異業(yè)伙伴將為消費(fèi)者帶來看得到摸得著的體驗(yàn)钝诚,古代酒坊、浣衣坊榄棵、胭脂鋪等凝颇,還原了古代吃喝玩樂的市井生活潘拱,還會有傳統(tǒng)工藝的匠人現(xiàn)場展示手藝。同時(shí)也展現(xiàn)了蘇寧各大產(chǎn)業(yè)布局拧略,如蘇寧文創(chuàng)復(fù)原聚力劇場芦岂,蘇寧金融復(fù)原古代錢莊,蘇寧體育復(fù)原古代蹴鞠場垫蛆,蘇寧物流復(fù)原鏢局等等禽最。這與遍布全國各地的蘇寧廣場、門店和直營店交相呼應(yīng)袱饭,一古一今川无,互為穿越,蘇寧在線下構(gòu)建了一座理想之城虑乖。

而在線上蘇寧也同步造了一座城懦趋,在線上城內(nèi),每天將提供不同的玩法攻略疹味,全天還有網(wǎng)紅不間斷直播線下城內(nèi)場景仅叫,更有AR互動游戲供用戶參與互動。目前糙捺,已有近百品牌入駐“笑傾城”和蘇寧一起筑城诫咱,通過品牌業(yè)態(tài)復(fù)古演化的方式,向外界傳達(dá)品牌形象继找,助力穿越雙十一遂跟,昔日繁華盛世躍然眼前。

零售2.0時(shí)代來臨新玩法層出不窮

此次雙十一活動蘇寧突破了傳統(tǒng)的零售行業(yè)模式婴渡,穿梭于多產(chǎn)業(yè)之間金融幻锁、地產(chǎn)、酒店边臼、文創(chuàng)全生態(tài)圈互動哄尔。而基于全生態(tài)圈,蘇寧雙十一實(shí)現(xiàn)了O2O線上線下聯(lián)動柠并。線上通過網(wǎng)紅直播岭接、品牌商Boss直播等設(shè)置,和線下的古街十一巷臼予、門店穿越之旅實(shí)現(xiàn)聯(lián)動鸣戴。

雙線聯(lián)動使得消費(fèi)者的購物體驗(yàn)更為立體化,無論是線上還是線下在單一模式下都存在難以彌補(bǔ)的缺陷粘拾,打破線下與線上的界限是未來電商行業(yè)的發(fā)展趨勢窄锅。如果說在電商1.0時(shí)代的“黃金十年”大家拼的是價(jià)格,那么在已然到來的2.0時(shí)代“融合”將是主旋律缰雇。電商與金融入偷、文創(chuàng)等領(lǐng)域的碰撞追驴,將為各自行業(yè)帶來意想不到的發(fā)現(xiàn)引發(fā)更為深層的思考,從而推動行業(yè)的不斷創(chuàng)新疏之,而在這一過程中消費(fèi)者也能夠得到真正的實(shí)惠殿雪。

8天在線牽手蘇寧在2016年借勢校園雙十一,共同打造校園5億銷售平臺锋爪。網(wǎng)紅直播助力蘇寧雙十一丙曙,在電商2.0時(shí)代新的玩法層出窮。

傲嬌的物流體系 服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)一步升級

雙十一這場電商盛宴對各大平臺的物流體系將是一次超負(fù)荷檢驗(yàn)几缭,除了物美價(jià)廉的商品外河泳,物流體驗(yàn)將決定整個(gè)購物體驗(yàn)的質(zhì)量,快速高效的物流體系對高速增長年栓、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的電商企業(yè)來說尤為重要。

雙十一期間薄霜,蘇寧第五代智慧物流基地云倉一號將正式啟用某抓,日處理包裹達(dá)181萬件,可存儲2000萬件商品惰瓜,訂單最快可實(shí)現(xiàn)30分鐘出庫否副。這將實(shí)現(xiàn)在195個(gè)城市的1104家門店,2000種商品次日達(dá)(全國100個(gè)城市)崎坊、預(yù)約定日達(dá)(全國范圍)备禀。全國超3000家城市門店和蘇寧易購直營店,支持免費(fèi)自提奈揍。

全國47個(gè)核心城市蘇寧將實(shí)現(xiàn)彩電送裝一體服務(wù)曲尸,同時(shí)在多地持續(xù)推出空調(diào)免費(fèi)清洗和家庭空氣檢測治理服務(wù),甚至連作業(yè)后的垃圾處理這樣的細(xì)節(jié)蘇寧也力求做到精益求精男翰。強(qiáng)大的技術(shù)與以消費(fèi)者利益為第一的責(zé)任心另患,使得蘇寧的服務(wù)進(jìn)一步升級。

堅(jiān)不可摧的電商聯(lián)盟 未來電商大戰(zhàn)存變數(shù)

在10月18日的大會上蛾绎,蘇寧云商COO侯恩龍宣布昆箕,從11月1日起,蘇寧易購線上平臺租冠、線下實(shí)體店和蘇寧天貓旗艦店同步參戰(zhàn)鹏倘,多達(dá)上萬款的核心爆款產(chǎn)品全面放價(jià),并承諾60天低價(jià)價(jià)保顽爹,讓消費(fèi)者放心購纤泵。

蘇寧與天貓這對電商CP間的捆綁關(guān)系也變得更加緊密,18日的晚間蘇寧云商發(fā)布公告话原,宣布其全資子公司蘇寧云商集團(tuán)南京蘇寧易購投資有限公司出資人民幣5.1億元夕吻,關(guān)聯(lián)方阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司出資人民幣4.9億元诲锹,設(shè)立重慶貓寧電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“貓寧電商”)。

成立后的貓寧電商將以公司化模式管理涉馅、運(yùn)營蘇寧云商集團(tuán)各業(yè)務(wù)版塊在阿里巴巴集團(tuán)平臺上開設(shè)的相關(guān)店鋪和頻道归园。而另一方面貓寧電商對提升蘇寧云商集團(tuán)在天貓上的銷售和品牌提升有積極作用。同時(shí)在保持業(yè)務(wù)獨(dú)立性的基礎(chǔ)上稚矿,協(xié)同各自在用戶庸诱、平臺、商品晤揣、服務(wù)桥爽、技術(shù)等方面的資源。線下資源豐富的蘇寧云商與占據(jù)國內(nèi)B2C電商市場份額最多的阿里巴巴捆綁得更加緊密昧识,做為電商界堅(jiān)不可摧的同盟將讓這場電商大戰(zhàn)充滿變數(shù)钠四。

大情懷下的IP時(shí)代雙渠道仍為決勝獨(dú)門利器

此次雙十一蘇寧的“穿越”主題玩出了新高度,摒棄了依靠晚會的常規(guī)套路跪楞,打造了一個(gè)多行業(yè)缀去、多渠道的線下線上互動平臺,向消費(fèi)者傳達(dá)輕輕松松購物甸祭、歡歡樂樂體驗(yàn)的消費(fèi)理念缕碎,同時(shí)也是向古代商業(yè)文明的完美致敬。

在這樣的大情懷下“穿越雙十一”將成為電商界最具顛覆性的大IP池户,多點(diǎn)互動將引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈的躁動期待咏雌,多渠道參與、不同的創(chuàng)新玩法將為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的驚喜校焦。商品價(jià)格穿越回10年前赊抖,而服務(wù)卻不受時(shí)空的限制,在帶來真正優(yōu)惠的同時(shí)又讓消費(fèi)者充分感受到電商文化對既有生活方式的改變斟湃。

但想實(shí)現(xiàn)掘金眼球經(jīng)濟(jì)讓零售回歸本質(zhì)也絕非易事熏迹,唯有蘇寧這樣在線上與線下市場都具有明顯優(yōu)勢的平臺才能真正實(shí)現(xiàn)“雙線”互動,線下實(shí)體店的全面爆發(fā)將推動線上流量的快速增長凝赛。線上平臺注暗、線下實(shí)體店與蘇寧天貓旗艦店同步參戰(zhàn),上萬款的核心爆款產(chǎn)品全面放價(jià)墓猎,60天低價(jià)價(jià)保也是敢為天下先捆昏,這種雙線多渠道盛宴是單純依靠線上平臺的京東難以復(fù)制的。

而這樣一個(gè)創(chuàng)新的主題并不是蘇寧一時(shí)的心血來潮毙沾,從418到618再到818骗卜,蘇寧的虹吸效應(yīng)在逐漸顯現(xiàn),此次雙十一的互動正是818發(fā)燒節(jié)期間的APP超級朋友圈的延續(xù)、升級寇仓。蘇寧的供應(yīng)鏈正展現(xiàn)出巨大能量举户,吸引更多的品牌的加入甚至成為產(chǎn)品獨(dú)家首發(fā)的重要平臺。這個(gè)雙十一蘇寧已為我們準(zhǔn)備好了不一樣的購物體驗(yàn)遍烦,而我們要做的就是放心俭嘁,盡興的去買買買。

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