“世界上有兩種游戲刁赦,一種是有限游戲,另一種稱為無限游戲灵临。有限游戲以取勝為目的截型,而無限游戲以延續(xù)游戲為目的“。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——詹姆斯·卡斯
筆者認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理其實就是一個深度的執(zhí)行者儒溉,任何一個互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品宦焦,都離不開產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)行。以前我們常說喬布斯是全世界最偉大的產(chǎn)品經(jīng)理顿涣,又說360的周鴻祎是當(dāng)時最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一波闹。他們到底厲害在哪里呢?又或者說產(chǎn)品經(jīng)理在整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期中扮演著怎么樣的角色涛碑。
產(chǎn)品經(jīng)理有三種維度精堕。
第一層產(chǎn)品體驗層,這一層的產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注用戶體驗蒲障,對用戶操作及其敏感歹篓,善于對用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并且十分重視用戶的反饋揉阎,整合各種聲音優(yōu)化完善需求庄撮。當(dāng)然你可以認(rèn)為這類產(chǎn)品經(jīng)理跟交互設(shè)計師差不多了,但實際上產(chǎn)品經(jīng)理也需要有交互設(shè)計的能力毙籽,要做好這一類工作洞斯,要有數(shù)據(jù)分析能力,也一定的前端開發(fā)基礎(chǔ)坑赡,善于觀察烙如,喜歡體驗各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品么抗。
第二層產(chǎn)品模式層,這一層的產(chǎn)品經(jīng)理主要關(guān)注兩件事情亚铁。
一是產(chǎn)品模式的落地蝇刀;這一類產(chǎn)品經(jīng)理往往都是做從0到1的事情,他們最初拿到的是一個市場分析報告徘溢,用戶研究報告熊泵,可行性分析等,如何把這些轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品甸昏,十分考驗一個產(chǎn)品的能力顽分。在我看來幾點非常重要,先把自己手上有的資源利用好施蜜,這可以是一個牛逼的技術(shù)團(tuán)隊卒蘸,也可以是多年深耕于某一領(lǐng)域的資源;再有是用戶畫像的研究翻默,用戶畫像決定了你的產(chǎn)品風(fēng)格缸沃;還有就是場景化分析,用戶洞察能力修械,挖掘出符合特定用戶的需求趾牧。
二是產(chǎn)品生生不息的發(fā)展,這是最難的地方肯污,幾乎所有的產(chǎn)品都離不開用戶粘性翘单,用戶轉(zhuǎn)化率,活躍用戶時間蹦渣,開頭我們講到了有限的游戲和無限的游戲哄芜,作為產(chǎn)品你往往考慮也要考慮你追求的是什么,舉個例子柬唯,像一元奪寶认臊,它存在三年多的時間,踩在灰色地帶锄奢,但是他賺了很多錢失晴,變現(xiàn)能力極強,且產(chǎn)生了極大的用戶心流拘央,你很難去說它是不是成功的產(chǎn)品涂屁,這樣的產(chǎn)品這些年太多太多了,很短的時間通過刺激新鮮的玩法堪滨,極大的優(yōu)惠吸引到大量用戶胯陋,但是隨著用戶的離開蕊温,產(chǎn)品也走到頭了袱箱。在我看來產(chǎn)品經(jīng)理需要追求無限的游戲遏乔,但怎么玩呢,也有很多成功的例子发笔,BAT不說了盟萨,其他如讓用戶產(chǎn)生心流的抖音,小紅書了讨,太懂用戶了捻激,一用就莫名興奮。又如線上線下融合前计,垂直行業(yè)的深耕胞谭,美團(tuán)就是這樣。
第三層產(chǎn)品定義層男杈。
看到這個第一反應(yīng)就是CEO級別丈屹,要不說產(chǎn)品經(jīng)理是CEO直升機(jī)呢。這一級別的產(chǎn)品經(jīng)理往往做的事情是定義一款產(chǎn)品伶棒,他們看到的不僅僅是自身的產(chǎn)品旺垒,而是整個行業(yè),有行業(yè)的預(yù)判能力肤无,說上有很多的資源先蒋,知道這些資源應(yīng)該如何分配。還有就是方向的把握宛渐,前兩層產(chǎn)品他們更關(guān)心用戶竞漾,而這一層產(chǎn)品更關(guān)心行業(yè)的走向,市場的變化窥翩,有很強的危機(jī)意識畴蹭,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是很容易被拷貝的,你的競爭力在哪里鳍烁,必須準(zhǔn)確定義出來叨襟。必須當(dāng)然這一級別的產(chǎn)品也有前兩級別產(chǎn)品經(jīng)理的能力,筆者遠(yuǎn)沒有達(dá)到這一層幔荒,所以不多展開了糊闽。
產(chǎn)品經(jīng)理對一個互聯(lián)網(wǎng)公司的重要程度不用多講了吧,下面講講產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)所在吧爹梁。
從橫向上講右犹,產(chǎn)品經(jīng)理必須給產(chǎn)品提供源源不斷的想法,不然你的團(tuán)隊中包括開發(fā)姚垃,測試念链,交互都會失去離心率,一個充滿未來,充滿挑戰(zhàn)的產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)人員最本質(zhì)的動力掂墓。從縱向來說谦纱,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)團(tuán)隊聯(lián)系市場團(tuán)隊,法務(wù)君编,CEO的紐帶跨嘉,說到這,你會覺得產(chǎn)品經(jīng)理的活特別煩雜吃嘿,其實不然祠乃,產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)是一個深度的執(zhí)行者,一個成功的產(chǎn)品需要整個公司的人和物兑燥,產(chǎn)品經(jīng)理作為執(zhí)行者亮瓷,肯定需要不斷去溝通,梳理降瞳,傾聽寺庄。
說了那么多,那如何成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理呢力崇?筆者認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理不是特定的一群人斗塘,他可以不同個性甚至不同專業(yè)的人。
第一亮靴、產(chǎn)品靈性馍盟,也叫產(chǎn)品嗅覺,這一類人往往是對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有著瘋狂的熱愛茧吊,個性上執(zhí)拗贞岭,自信,滿腦子都是各種想法搓侄,還有你會發(fā)現(xiàn)瞄桨,這些人往往是技術(shù)出身,說到這里讶踪,能對號入座了嗎芯侥。
第二、高效執(zhí)行者乳讥,也可以說是行動派柱查,在生活中有一類人他們善于做問題的解決者,善于推動一件事情的進(jìn)程云石,他不一定特別有想法唉工,但是能夠準(zhǔn)確判斷想法是否可行,并且很快給予實現(xiàn)方案汹忠。
第三淋硝、營銷學(xué)派雹熬,這一類產(chǎn)品往往是電商行業(yè)比較喜歡的,他們擅長跟市場接軌谣膳,有很強的渠道意識竿报,運營思維,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品畢竟以盈利為目的参歹,變現(xiàn)能力,用戶轉(zhuǎn)化率也是最重要的指標(biāo)隆判。
不管哪一類產(chǎn)品經(jīng)理都離不來一個特性犬庇,就是對用戶和行業(yè)的理解。
任何產(chǎn)品都不是完美的侨嘀,產(chǎn)品經(jīng)理也是臭挽,在筆者看來,好的產(chǎn)品是有生命力的咬腕,能夠與用戶進(jìn)行交流的筛峭,產(chǎn)品經(jīng)理有的時候更像是生活的體驗師尝胆,我不認(rèn)為一個初出社會的人能夠成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,你有更多的體驗,更多的想法勺馆,更多的理解,更多的知識儲備才能創(chuàng)作出更有價值的產(chǎn)品约谈。