近年來(lái)篓叶，在企業(yè)管理軟件實(shí)施行業(yè)內(nèi)烈掠，能看到的一個(gè)事實(shí)：項(xiàng)目實(shí)施顧問(wèn)給客戶(hù)方帶來(lái)的價(jià)值已經(jīng)越來(lái)越少羞秤；其實(shí)小蟲(chóng)也不能觀全貌，只能從個(gè)人這些年所見(jiàn)所聞左敌，留下一些思考瘾蛋，供各位看官消遣吐槽。
一矫限、行業(yè)背景
? ? ? ? 國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件行業(yè)正式起步哺哼，算起來(lái)應(yīng)該是1988年，歷經(jīng)31年叼风，算是發(fā)展迅速取董，迭代不斷。如果要說(shuō)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展高速期无宿，應(yīng)該是在1996年到2012年這段期間茵汰，那是高投入、高產(chǎn)出孽鸡、高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)時(shí)期蹂午。那個(gè)時(shí)期對(duì)于軟件行業(yè)，是利潤(rùn)充盈的梭灿。
? ? ? ? 近年來(lái)國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)整體發(fā)展情況看上去是呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)画侣，但為啥行業(yè)內(nèi)部也好，客戶(hù)滿(mǎn)意度也好堡妒，都得不到很好的改善配乱，原因何在，我們可以看看以下幾個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比皮迟。
? ? ? ? 數(shù)據(jù)來(lái)源：中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部-《2018年軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》
? ? ? ?軟件業(yè)務(wù)收入保持較快增長(zhǎng)搬泥。2018年，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)3.78萬(wàn)家伏尼，累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入63061億元忿檩，同比增長(zhǎng)14.2%
? ? ? ? ?從業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加。2018年爆阶，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)643萬(wàn)人燥透，比上年增加25萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4.2%辨图。
? ? ? ?從業(yè)人數(shù)薪酬增長(zhǎng)率逐年下滑班套。2017年，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)人均年收入為13萬(wàn)元/年故河，2018年數(shù)據(jù)暫未查到吱韭，我們預(yù)估14萬(wàn)元/年；從2012年開(kāi)始鱼的，薪酬增長(zhǎng)率是逐年下滑理盆。
詳細(xì)數(shù)據(jù)痘煤，暫時(shí)沒(méi)有那么多時(shí)間再去統(tǒng)計(jì)分析；其實(shí)蠻想知道行業(yè)利潤(rùn)的情況猿规，有時(shí)間在深入細(xì)化統(tǒng)計(jì)吧衷快。從上述數(shù)據(jù)上，隱約能看到一些問(wèn)題坎拐。
二烦磁、價(jià)值下降的原因
企業(yè)管理軟件行業(yè)制造型企業(yè)生產(chǎn)組織方式多樣养匈，管理特點(diǎn)各異哼勇。不同行業(yè)、不同類(lèi)型的制造型企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)呕乎、管理模式积担、信息化建設(shè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和需求都是不同的猬仁。企業(yè)管理軟件作為一種管理思想和工具帝璧，在不同的企業(yè)實(shí)施和應(yīng)用后可能會(huì)有不同的結(jié)果。即便是同一款軟件由同一團(tuán)隊(duì)實(shí)施在不同的企業(yè)也不會(huì)有完全相同的結(jié)果湿刽。因此的烁，有人認(rèn)為用了軟件，企業(yè)管理水平就能立即上個(gè)臺(tái)階诈闺，這種理想化的認(rèn)知忽略了軟件與企業(yè)環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系渴庆。
從三個(gè)方面來(lái)談?wù)勂髽I(yè)管理軟件的價(jià)值下降的可能原因：一個(gè)是客戶(hù)方，二個(gè)是實(shí)施方雅镊，三個(gè)是顧問(wèn)們襟雷；做一個(gè)比方，客戶(hù)如同學(xué)生仁烹，實(shí)施方如同學(xué)校耸弄，而且還是各所私立學(xué)校，而顧問(wèn)就好比老師卓缰；學(xué)生要成長(zhǎng)计呈，校方要利潤(rùn)，老師要生活征唬。隨著企業(yè)發(fā)展時(shí)間推進(jìn)捌显，信息化的大環(huán)境演變，學(xué)生已經(jīng)不是當(dāng)年的學(xué)生鳍鸵，老師似乎也不再是當(dāng)年的老師苇瓣，學(xué)校如何生存？
1偿乖、客戶(hù)方---性?xún)r(jià)比
經(jīng)歷過(guò)2003年到2018年15年的洗禮击罪，或者說(shuō)忽悠哲嘲，客戶(hù)不再是小學(xué)生，至少也是高中生了媳禁。他需要的知識(shí)和成長(zhǎng)眠副，不在是簡(jiǎn)單的書(shū)本知識(shí)，是更好的發(fā)展方向和思路竣稽。
軟件服務(wù)企業(yè)逐年增長(zhǎng)囱怕，企業(yè)的選擇更多，有了過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)毫别，企業(yè)有了更多要求娃弓，首要考慮的是降低風(fēng)險(xiǎn)，以竟可能的低成本得到最大的收益回報(bào)岛宦。
2台丛、實(shí)施方(軟件服務(wù)企業(yè))--利潤(rùn)增長(zhǎng)
好不容易開(kāi)了一所學(xué)校，總得多掙點(diǎn)錢(qián)吧±危現(xiàn)在生意哪有那么好做挽霉，客戶(hù)也越來(lái)越精明，各項(xiàng)成本又高变汪，利潤(rùn)空間在不斷壓縮侠坎。如何保證利潤(rùn)增長(zhǎng)？沒(méi)錯(cuò)裙盾，資本壓榨唄实胸，一個(gè)人做兩個(gè)人的活，兩個(gè)人做三個(gè)人的項(xiàng)目闷煤，而且一定要做好童芹，保證服務(wù)，保證回款鲤拿。
3假褪、顧問(wèn)們--快速交付
每天24小時(shí)，周周996近顷，時(shí)間一定生音，項(xiàng)目不斷，沒(méi)有不斷的學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)交付壓力窒升。多項(xiàng)目運(yùn)行缀遍，超負(fù)荷運(yùn)作。質(zhì)量和時(shí)間本來(lái)就是呈現(xiàn)正比趨勢(shì)饱须，少了時(shí)間域醇，何來(lái)的質(zhì)量。少了質(zhì)量，何來(lái)價(jià)值譬挚。
三锅铅、價(jià)值如何找回來(lái)
個(gè)人對(duì)目前企業(yè)管理軟件市場(chǎng)呈一些悲觀情緒在，隨著數(shù)字化减宣，平臺(tái)化日益加劇盐须。軟件從以前的項(xiàng)目定制到中段的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，到目前以客戶(hù)為導(dǎo)向的數(shù)字化市場(chǎng)漆腌，企業(yè)管理軟件將何去何從贼邓，我也還在思考。是云產(chǎn)品闷尿？還是中臺(tái)運(yùn)營(yíng)塑径？還是數(shù)據(jù)前臺(tái)？留點(diǎn)時(shí)間給我們悠砚，也給我們整個(gè)行業(yè)晓勇。
但在行業(yè)現(xiàn)狀如此之下，也呼吁一下：
1灌旧、尊敬的客戶(hù)們，性?xún)r(jià)比需要绰筛，但俗話(huà)說(shuō)的好：便宜沒(méi)好貨枢泰，慢工出細(xì)活；
2铝噩、辛苦的實(shí)施方衡蚂，利潤(rùn)很重要，但客戶(hù)滿(mǎn)意度和交付質(zhì)量息息相關(guān)骏庸，保證交付沒(méi)準(zhǔn)是保證利潤(rùn)的新路毛甲。
3、可愛(ài)的顧問(wèn)們具被，沒(méi)有什么比學(xué)習(xí)更重要玻募，最快的學(xué)習(xí)方式就是深入客戶(hù)業(yè)務(wù)，了解客戶(hù)了解業(yè)務(wù)一姿，而不是一味的快速交付七咧。
以上，完畢叮叹。
以下艾栋，無(wú)文。
