《工作投入的心理奧秘》一書對工作投入進(jìn)行了心理上的分析憔维。個人覺得寫的挺不錯，于是進(jìn)行了總結(jié)畏邢。

一业扒、什么是工作投入？與工作狂有什么區(qū)別舒萎？

工作投入是在工作中呈現(xiàn)的一種狀態(tài)程储，一般在此狀態(tài)下，人專心于工作臂寝，忘記了時間的流逝章鲤。主要表現(xiàn)為三個方面：

活力。工作中精力充沛咆贬，有信心败徊，能迎難而上。

專注掏缎。對工作全身心投入皱蹦，感覺所做的事情是一種享受煤杀，忘記時間流逝。

奉獻(xiàn)根欧。對工作有很高熱情怜珍，愿意為之奉獻(xiàn)、付出凤粗。

上述三個方面是逐步深入的：首先是愿意做工作，然后是做的很專心今豆，最后是為了做這個工作甚至愿意犧牲某些個人利益（例如自己的業(yè)余時間）嫌拣。可以看出這是遞進(jìn)的呆躲。所以其實看看我們自己异逐，大部分人具備第一方面，其中一部分能夠達(dá)到第二方面插掂，而只有一小部分人能達(dá)到第三方面灰瞻。這也說明，不過辅甥，我們大部分人都是有潛力從活力到專注最后到奉獻(xiàn)的酝润。

工作投入的好處多多：

工作投入的人往往工作效率高，工作成績更好璃弄。

對組織而言要销，工作投入的員工對組織的忠誠度更高。

工作投入的人更愿意在工作上不期回報地為他人多做事情夏块，獲得更具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)疏咐。這樣也成長得越快。

對于管理者脐供，如果其工作投入浑塞，下屬自然會對其敬佩也更愿意跟隨。

工作投入的員工更加享受工作政己，充滿積極情緒酌壕，較少抱怨，心理更健康匹颤，也更少有因心理問題引起的身體健康問題仅孩。

總結(jié)下來就是，工作投入的員工印蓖，手頭工作做的好辽慕，更有可能接到挑戰(zhàn)任務(wù)，成長更快赦肃，心理身體更健康溅蛉。工作投入的管理者公浪，越能激勵下屬。

說了工作投入船侧，那就再看看工作投入的反面：工作怠倦欠气。工作怠倦的人常常感到精疲力盡，而非精力充沛镜撩。 當(dāng)然這都是指人在正常身體情況下预柒，而不是感冒發(fā)燒或者亞健康等情況下（雖然現(xiàn)在很多人都處于亞健康）。他們在心理上并不愿意從事自己的工作袁梗，產(chǎn)生逃避心理宜鸯，而這種逃避心理又會導(dǎo)致他們在工作中產(chǎn)生緊張心理，加劇其工作負(fù)荷遮怜，使其工作更難順利開展淋袖，反過來又加深了逃避工作的心理。從而導(dǎo)致一種惡性循環(huán)锯梁〖赐耄可以想象，一個人做著自己不愿做的事情陌凳，并且做的磕磕絆絆剥懒，花了該花的時間和精力，沒有享受到完成的喜悅冯遂，確實是非常痛苦的事情蕊肥，而且這個痛苦要一直伴隨著其職業(yè)生涯。

工作怠倦與工作疲勞的區(qū)別蛤肌。工作疲勞是工作一段時間后壁却，身體和心理感覺到勞累的一種正常反應(yīng)。它只是表明身體工作一段時間需要休息了裸准，而經(jīng)過休息展东，身體又能滿血復(fù)活，投入到工作中去炒俱。只要你不是長期處于疲勞狀態(tài)盐肃，而達(dá)到影響身體健康的程度。而工作怠倦則不一樣权悟，是對于工作產(chǎn)生的一種逃避心理砸王，并不是工作之后所產(chǎn)生的。

工作狂（工作成癮者）與工作投入的區(qū)別峦阁。（終于講到這章節(jié)標(biāo)題的部分內(nèi)容了）谦铃。二者有相同點，工作狂和工作投入都可能會花很多時間在工作上榔昔。但我們怎么區(qū)分一個經(jīng)常加班的人是工作投入還是工作狂呢驹闰？得看他對于工作之外事物的態(tài)度瘪菌。工作投入的人除了工作之外，還會重視自己的興趣愛好嘹朗，會陪伴家人师妙、朋友。而工作狂則被工作緊緊束縛屹培，無法抽離出來默穴，從心理上依賴工作。一旦不工作褪秀，則會產(chǎn)生緊張壁顶、不安甚至痛苦的情緒。這種人大概已經(jīng)形成了一種偏執(zhí)心理溜歪。不過說實話，我還沒發(fā)現(xiàn)周圍有人是這樣的许蓖。通常我們說某人是工作狂蝴猪，往往是贊揚他/她工作勤奮、努力膊爪。而與這里說的工作狂的概念還是兩回事情自阱。這里說的工作狂已經(jīng)屬于心理不健康的范疇了。

二米酬、如何工作投入沛豌？

其實大家都明白工作投入對自己和組織都有莫大的好處，那么如何能讓自己在工作中保持投入呢赃额？工作投入僅僅是要調(diào)整自己的心態(tài)加派，保持對工作的興趣，就能產(chǎn)生嗎跳芳？如果老板給你非常繁重的工作任務(wù)芍锦，讓你不得不每天加班到晚上12點，連續(xù)一個月飞盆，你還能一直保持工作投入嗎娄琉？不管你信不信，反正我是不信吓歇。再比如孽水，你對工作有興趣和熱情，但工作并不是單打獨斗城看，你需要和同事合作女气，需要領(lǐng)導(dǎo)信任和授權(quán)，而如果同事對你很冷漠析命，領(lǐng)導(dǎo)對你不信任主卫，我想你也難以達(dá)到工作投入逃默。因此，工作投入不僅需要自身主觀意愿簇搅，也需要外部相應(yīng)的工作條件完域。書中總結(jié)下來，有以下兩個方面的因素：工作要求和工作資源瘩将，而工作資源又分為外部資源和內(nèi)部資源吟税。因此也可以說是三方面因素吧。就我個人而言姿现，認(rèn)為內(nèi)部資源是起著更為重要作用的肠仪。所以按照內(nèi)部資源、外部資源备典、工作要求的順序闡述异旧。

內(nèi)部資源。所謂資源提佣，就是能夠支持你完成工作的“燃料”吮蛹，為你提供動力。而所謂內(nèi)部資源拌屏，說白了就是個人的主觀能動性潮针，包括：樂觀、復(fù)原力（從挫折中恢復(fù)的能力）倚喂、積極應(yīng)對每篷、自我效能（自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度）、外向性端圈、情緒穩(wěn)定性焦读、自尊、積極主動的態(tài)度（個人能動性的體現(xiàn)）枫笛、靈活性和適應(yīng)性吨灭、果斷性、相信自己能掌握自己的命運（內(nèi)控）刑巧。每個工作投入的人都或多或少具有以上的性格特點中的一部分或大部分喧兄，但是各人在各點上的強度是不一樣的。

外部資源啊楚。即自身以外的與工作相關(guān)的資源吠冤。包括：決定何時以及如何工作的自由（工作自主度）、同事的支持恭理、建設(shè)性的反饋意見拯辙、與主管領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系、自己的專業(yè)發(fā)展機會、良好的工作氛圍涯保、贊賞诉濒、團(tuán)隊合作精神、任務(wù)多樣性夕春、明確的工作角色未荒、參與決策、就業(yè)機會及志、責(zé)任性工作片排。可以看到速侈，這些資源包含工作制度率寡、同事、領(lǐng)導(dǎo)倚搬、工作環(huán)境冶共、團(tuán)隊、工作任務(wù)性質(zhì)每界、工作角色等方面比默。如果在這些方面能獲得較好的支持，那從個人角度來說也是更容易進(jìn)入到工作投入狀態(tài)的盆犁。

工作要求。即你要完成的工作需要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)篡九。工作要求太高谐岁，自然會對你產(chǎn)生很大的壓力，而持續(xù)的壓力會導(dǎo)致你疲倦榛臼，脫離工作投入狀態(tài)伊佃。但適當(dāng)?shù)墓ぷ饕螅屇隳軌蛱惶鴫虻弥嫔疲瑒t會激勵你去投入工作航揉，激發(fā)你的積極情感，讓你感到滿足和成就感金刁。

從上面三個因素可以總結(jié)帅涂，想要做到工作投入，需要有良好的內(nèi)部資源（個人屬性）尤蛮、不錯的外部資源（工作相關(guān)支持）以及適當(dāng)?shù)墓ぷ饕笙庇选．?dāng)然，我仍然認(rèn)為最重要的是內(nèi)部資源产捞。其實看看周圍醇锚，就能看到同樣的工作環(huán)境和工作要求，有的人能很快進(jìn)入工作投入狀態(tài)坯临，而有的人卻難以順利開展工作焊唬，其實還是主觀屬性的決定恋昼。

三、作為員工如何工作投入赶促？

可以從以下幾方面做出嘗試：

1. 說出自己的壓力液肌。每個人在工作中都有可能感受到壓力，時間緊芳杏、任務(wù)重矩屁，與同事的工作爭執(zhí)，工作中發(fā)生了嚴(yán)重失誤或錯誤爵赵，下午即將發(fā)表重要演講等吝秕，都會造成壓力。如果將壓力放在自己心中空幻，沒有人能夠幫助你烁峭。但如果你將其講出來，人們可能不光會傾聽秕铛，還有可能安慰约郁、支持和幫助你。向不同的人進(jìn)行傾訴但两，會有不同的效果鬓梅。

a. 向家人傾訴。能給你感情支持谨湘，但難以對工作直接支持绽快。

b. 向同事傾訴。由于對你的工作比較了解紧阔，往往能給你較大支持坊罢。但注意不要陷入抱怨的情緒中，不應(yīng)相互強化煩惱和消極情緒擅耽。因為消極氛圍會在團(tuán)隊內(nèi)傳播活孩，加重成員怠倦。

c. 向主管領(lǐng)導(dǎo)傾訴乖仇。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力大憾儒，能給你更多的支持。前提是要能讓領(lǐng)導(dǎo)理解你乃沙，支持你航夺。

2.明確自己的立場。有時候我們不習(xí)慣對別人的要求或請求說No崔涂，希望能給別人好印象阳掐，但如果因為無法拒絕而給自己造成較大的負(fù)擔(dān)，過于違背自己心愿的話，也會對自己的心理造成困擾缭保。其實有時候明確而友好地說“不”汛闸，比遲疑地說“好”給人的感覺更好，因為后者會讓人想你回答的是真的嗎艺骂？學(xué)會友好地說不诸老，然后可以一起幫他想其它解決方法。如果工作中沖突時钳恕，你擔(dān)心爭論而保持沉默别伏，其他人可能會消極地看待你，長期以往忧额，工作中的沖突有可能會演變成人際沖突厘肮。而如果公開討論工作沖突，則不僅讓你感覺更好睦番，而且能加強你與他人的關(guān)系类茂。也更有利于組織。當(dāng)然托嚣，在談?wù)摃r務(wù)必要盡可能保持客觀巩检，不要加上太多主觀判斷，會更有利于工作交流示启。

3. 增強抗逆力兢哭。工作中，遇到令人沮喪夫嗓、生氣的事情時厦瓢，有的人表現(xiàn)氣餒或精疲力盡，而有的人卻能不受太多影響啤月。后者表現(xiàn)當(dāng)然更好。但如何成為后者呢劳跃？你需要自信和樂觀谎仲，這種自信和樂觀會讓你不僅在消極事件中保持正常，更會讓你從中學(xué)到東西刨仑，更加成長郑诺。就像青銅圣斗士星矢或不死鳥一輝一樣，每次被打倒杉武，每次又更強大地站起來辙诞。他們的內(nèi)心是有信念的，是有一顆始終相信自己能夠把握自己生活方向的心轻抱。因此飞涂，他們也會更多地投入資源去奮斗完成自己的目標(biāo)，而這種更多的奮斗恰恰會提高他們成功的幾率，從而對他們的信心形成一種正反饋较店。一旦這種正反饋形成士八，他們就會越來越強大。

有以下方法可以提高自己的抗逆力：1）想象理想的自己應(yīng)該是什么樣梁呈。用簡短的詞語寫下來婚度，記住該形象。在隨后的兩周內(nèi)官卡，用心靈的眼睛每天短暫地繪制理想中的自我形象蝗茁。這樣會給你更多的幸福和更好的健康。2）更積極的思考寻咒。對最壞的情況哮翘，不要產(chǎn)生過分地負(fù)面思考，不要在自己心里夸大某個消極事件的影響程度仔涩。另外忍坷，也不要抱有阻礙自己嘗試新鮮事物、發(fā)展新能力的想法熔脂。3）復(fù)盤佩研。對于過去發(fā)生的消極事件，回憶自己的處置情況霞揉，感受旬薯，從中學(xué)到了什么。不斷積累經(jīng)驗适秩，幫助自己增強對未來消極事件的處理能力绊序。

4. 發(fā)現(xiàn)個人價值，追求個人價值秽荞。當(dāng)個人價值和工作相一致時骤公，你會更加投入到工作中去。但我們經(jīng)常理解價值是一個很模糊的東西扬跋，常常想到的就是價值觀這種更高的層面阶捆。其實，可以從以下特點去考慮價值钦听∪魇裕可能的價值包括：

經(jīng)濟(jì)保障 ? ? 旅行 ? ?體育道德 ? ?驚奇 ? ?秩序 ? ?趣味 ? ?幽默 ? ?自然 ? ?司法公正 ? ?探險 ? ?多樣性 ? 自我發(fā)展 ? 安寧 ? 成功 ? ?智力激勵 ? ?熱情 ? 平等 ? ?忍耐 ? ?社交接觸 ? ?家庭幸福 ? ?可靠 ? ?欣賞 ? ?獨立 ? ?參與 ? ?安全 ? 完美 ? ?自由 ? ?合作 ? ?威信 ? ?專業(yè) ? ?創(chuàng)新 ? ?誠信 ? ?子女 ? ?平衡 ? ?自由時間 ? ?知識 ? ?團(tuán)結(jié) ? ?樂于助人 ? ?傳統(tǒng) ? 地位 ? ?金錢 ? ?進(jìn)步 ? ?和諧 ? ?愛情 ? ?友誼 ? ?美麗 ? ?同情 ? ?健康 ? ?...... ? ?...... ? ?......

其實上面大部分價值我想每個人都會希望擁有，但其中我們有時候需要仔細(xì)看看可能其中有我們最為看重的為數(shù)不多的幾個朴上。對于我來說垒棋，我看到“智力激勵”時，眼前一亮痪宰，覺得這是自己所追求的叼架。為此畔裕，我需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識和心理學(xué)知識，撰寫文章（例如讀書筆記）碉碉，在期刊上發(fā)表論文等柴钻，不斷積累前行。如果金錢對你重要垢粮，那么按照薪水或營業(yè)額制定目標(biāo)贴届。通過發(fā)現(xiàn)自己的價值所在，我們可以在工作中有明確的長遠(yuǎn)的目標(biāo)蜡吧，能夠確保自己的注意力集中在目標(biāo)上毫蚓，這也增加了自己成功的機會，并給你打來愉悅和滿足昔善。目標(biāo)不要過于遠(yuǎn)大元潘，應(yīng)像首富王健林那樣，通過一個個的小目標(biāo)君仆，逐漸達(dá)成翩概，使目標(biāo)切實可行。另外返咱，通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)討論自己的目標(biāo)钥庇，可以使他們與你達(dá)成一致，能給你更多的機會讓你朝該方向努力咖摹。和家人分享目標(biāo)评姨，也能獲得家人的情感支持，為你的工作提供更好的后盾萤晴。

如果你看到前面這么多名詞吐句，還是不清楚自己的所看重的價值〉甓粒可以想象自己80歲生日的時候嗦枢，面對一家的成員，你想跟他們講述自己生命中的一些事情屯断，你最想告訴他們什么文虏？你還可以想象，如果自己還有5年的生命裹纳，你愿意在這最后的5年里過一種怎樣的生活？

5. 幫助他人紧武，欣賞他人剃氧。工作中有各種各樣的因素牽扯你的注意力，有時候真的很難讓你有心情去好好幫助同事阻星。但是朋鞍，有時候幫助別人換來別人的感謝會給你帶來好心情已添，也會讓你有一個更加輕松良好的氛圍，更利于工作開展滥酥。而且更舞，欣賞他人也很會使自己保持積極心態(tài)，看到別人好的地方坎吻，哪些是能夠自己學(xué)習(xí)的地方缆蝉，從而也會讓你發(fā)自內(nèi)心地與同事友好相處。而這種友好相處也能使你發(fā)現(xiàn)他人更多的優(yōu)點瘦真，形成正反饋刊头。也能更少的因為一些工作上的小沖突而郁悶。所以诸尽，何樂不為原杂？長此以往，你每天對別人的幫助會讓自己也變成一個快樂的人您机。當(dāng)然穿肄，要發(fā)自內(nèi)心地欣賞別人，還是需要有能夠發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點的能力的际看。另外咸产，不要因為幫助他人而為難自己，讓自己不開心仿村，那樣就失去了幫助他人給自己帶來的好處了锐朴。這樣時，那就友好地拒絕也未嘗不可蔼囊。

贊美別人：a) 要真誠焚志，人們能意識到真誠的贊美和虛偽的贊美之間的區(qū)別。所以真誠更加有效畏鼓。 b) 說明原因酱酬。有贊美的原因，則更加有說服力云矫，也更能得到別人的認(rèn)同膳沽。c) 以名字開頭。說明贊揚是針對該人的让禀，更有針對性挑社。對方也更受用。

6. 積極看待工作巡揍。從工作中發(fā)現(xiàn)其正面意義痛阻，會讓你不再局限于手頭工作的細(xì)枝末節(jié)帶來的煩惱。雖然當(dāng)前的工作未必像不久前發(fā)射的長征五號那樣充滿意義腮敌，但你做的工作必然是能夠為客戶帶來價值阱当，才有做的必要吧俏扩。想想你為客戶創(chuàng)造的價值，應(yīng)該能帶來更加積極的感受弊添。這樣录淡，處理手頭具體工作時應(yīng)能更加細(xì)致平和了。

7. 原諒他人油坝。每個人都會在工作中遇到令自己生氣的事情嫉戚，生氣可以轉(zhuǎn)化為積極的行動，幫助你站出來免钻，表明自己觀點彼水，為自己說話。但是不要讓自己的情緒失去控制极舔。另外凤覆，不要長期的怨恨，使自己形成憤世嫉俗的性格拆魏。那樣你將一直無法積極看待這個世界盯桦，自然也無法采取積極的行動促使自己成長前進(jìn)。不需要因為工作原因怨恨別人渤刃，每個人都會站在自己的立場去考慮問題拥峦，設(shè)法換位思考。原諒他人對自己的好處是最大的卖子，生活在怨恨中畢竟不是一種好的體驗略号。而且原諒了他人，也會讓自己覺得自己是個寬容的人洋闽，這種體驗其實很好玄柠。

8. 分享好消息。將好消息與同事分享诫舅，形成積極情緒的傳播羽利。別人也會為你工作成功而高興。雖然也會有人嫉妒刊懈，但寬容友善會往往會化解部分嫉妒这弧。贊美對方也能讓嫉妒者釋懷。

四虚汛、作為組織如何促使員工工作投入匾浪？

后面幾章節(jié)大家應(yīng)該關(guān)心的不多。所以后面就簡略記述了卷哩。

1. 使用問卷模型獲取員工集體反饋蛋辈。文中提到JD-R模型，大家有興趣可以上網(wǎng)搜搜殉疼。

2. 給員工提供個人反饋梯浪。

3. 個人發(fā)展的面談。

4. 改變工作任務(wù)瓢娜。

5. 傾聽員工心聲挂洛。

6. 倡導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

7. 員工培訓(xùn)眠砾。

8. 加強團(tuán)隊之間紐帶虏劲。

五、工作投入在中國的實踐

這一章節(jié)講到要促進(jìn)員工諫言褒颈，工作與家庭的平衡柒巫，以及一些個體干預(yù)措施、組織干預(yù)措施等谷丸。

個體干預(yù)措施包括：

1. 情緒疏導(dǎo)

2. 角色適應(yīng)

3. 時間管理

組織干預(yù)措施包括：

1. 彈性工作制

2. 人職匹配

3. 平衡技能培訓(xùn)

4. 支持服務(wù)

5. 上級支持

家庭干預(yù)措施包括：

1. 創(chuàng)造家庭成員參觀公司或相互聯(lián)誼機會堡掏。

2. 更新家庭成員傳統(tǒng)觀念，倡導(dǎo)男女雙方互相協(xié)作刨疼，完成家務(wù)泉唁。

3. 促進(jìn)家庭成員之間互相理解和支持。

六揩慕、工作投入的良性循環(huán)與發(fā)展

這章再次講了工作投入帶來的是一個良性循環(huán)亭畜，不斷正反饋上升，而且這種積極興趣能夠傳染給團(tuán)隊中其他同事迎卤。還有營造幸福的一些技巧拴鸵，我個人也覺得比較有意思。

1. 平均主義和按勞分配蜗搔。人們認(rèn)為劲藐，分配有內(nèi)在價值的物品（食物、度假天數(shù)碍扔、電影票等）時瘩燥，平均分配是公平的；而分配有交換性質(zhì)的物品（錢不同、禮品券）時厉膀，人們認(rèn)為按勞分配才是公平的。（不過好像分配禮品券平均分配的公司更多二拐，大概是因為分配的禮品券本來面值就不大）

2. 發(fā)工資與發(fā)獎金服鹅。穩(wěn)定的刺激容易適應(yīng)，變化的刺激難適應(yīng)百新。減獎金比減工資更容易適應(yīng)企软。

3. 期待與無期待。期待增強幸福感饭望，比如一個長假的期待仗哨。送禮物和加薪水的期待形庭。

4. 小獎金與無獎金。與工作收入相比厌漂，獎金太小沒有什么激勵作用萨醒。但對于有些情況最好不要用獎金來激勵，比如孩子學(xué)習(xí)苇倡。因為金錢剝奪內(nèi)在動機富纸。

最后，金錢只是手段旨椒，不是目的晓褪。對于個人來說，目的才是真正索要尋找的東西综慎。

參考：《工作投入的心理奧秘》[荷]Wilmar Schaufeli, [中]時勘涣仿，[荷]Pieternel Dijkstra等