情商提高秘籍—共情心理學(xué)技術(shù)

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

前段時(shí)間害碾,我介紹了三個(gè)心理學(xué)言語技巧幫助大家化解生活中的很多尷尬時(shí)刻。于是不斷地有讀者在后臺(tái)留言希望我能多分享一點(diǎn)心理學(xué)技巧幫助大家在生活中提高情商。今天我打算介紹一項(xiàng)進(jìn)階技巧——共情術(shù)(嘿嘿,高手的象征哦)。在心理學(xué)中锌蓄,它是心理咨詢師常用技術(shù)之一,相當(dāng)于獨(dú)孤九劍的起手式撑柔。

在心理咨詢中瘸爽,咨詢師往往需要在很短的時(shí)間贏得來訪者的信任,打開別人的心扉铅忿,拉近自己與他人之間的距離剪决,共情技術(shù)的價(jià)值就在于此。生活中檀训,我們也常常感受到孤獨(dú)柑潦,我們總感覺自己的父母也好,閨蜜也罷峻凫,總是站在自己的角度思考問題渗鬼,與我們是不同世界的人。這一點(diǎn)上我們大家都很受傷荧琼。所以譬胎,要想尋找一個(gè)知音差牛,我們先做別人的知音吧。這里堰乔,共情技術(shù)可以幫助到你偏化。

比如你陪女生去買衣服,女生總是會(huì)不斷問你:哪件更好看镐侯?無論閨蜜還是男朋友都為這個(gè)問題發(fā)過愁侦讨。由于實(shí)在無法捉摸到女生的喜好,他們總是回答:無論你穿哪件都是漂亮的苟翻,實(shí)際上韵卤,女生并不滿意這個(gè)答案,女生心里往往這么想:?jiǎn)柲阋彩前讍柾嗨玻∵@樣就沒法建立起更良好的親密關(guān)系怜俐。

假如你是個(gè)高情商達(dá)人身堡,你會(huì)知道:一個(gè)人說話的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有一個(gè)人說話的狀態(tài)重要邓尤。說什么不要緊,把握住說的人在想什么很重要贴谎。共情技術(shù)的關(guān)鍵就在于情感上和別人站在一個(gè)陣營汞扎,共享一份內(nèi)心體驗(yàn)。

穿什么更好看擅这?使用共情技術(shù)這么回答澈魄。

“我覺得各有千秋,穿紫色那件顯得更高貴但也有點(diǎn)顯老仲翎,不符合你可愛少女的氣質(zhì)痹扇。穿紅色那件吧,又略有點(diǎn)太扎眼像圣誕老人溯香,不過也沒關(guān)系鲫构,你總是給別人帶來快樂。我們還是再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)玫坛,也許有更適合你的结笨。”

這里要理解地就是湿镀,女生問你:穿哪件好看炕吸?并不完全是想從你口中征求到關(guān)于衣服品味的答案,這方面她對(duì)于自己更為自信勉痴,她內(nèi)心世界是想展示一個(gè)更好的自己給你看赫模。于是,你不用過多在意這個(gè)衣服是否漂亮蒸矛。你需要和她持有一種共同的情感瀑罗,就是:她在你眼中的確可以更好扫外。所謂共情,就是解除自己的立場(chǎng)廓脆,去體驗(yàn)他人的情感筛谚。

也許,買不買衣服本身也不重要停忿,重要的是這個(gè)街能夠繼續(xù)愉快的逛下去驾讲。

包括我在內(nèi),在沒有接觸心理學(xué)之前席赂,我們往往喜歡以自我為中心去思考問題吮铭,這會(huì)使得我們的人際關(guān)系變得艱難,我們時(shí)常感覺颅停,我們說這句話是為了別人好啊谓晌,別人為什么忠言逆耳,我們往往很受傷癞揉。下面我舉一個(gè)例子來描述日常生活中纸肉,我們?cè)谡Z言上常犯的錯(cuò)誤。

一個(gè)女性好友失戀了喊熟,她前男友打電話讓她坐火車趕到男友在的城市柏肪,而男友卻一天都沒有理她,沒有回她的任何電話和短信芥牌。她整夜痛苦難熬烦味,第二天早上她再打電話給前男友時(shí),前男友接了壁拉,接的時(shí)候她聽見電話旁邊有其他女人谬俄,于是她決定和這個(gè)男的分手。

日常生活中弃理,我們幾乎每天都能聽到別人抱怨溃论,我們都在不經(jīng)意間充當(dāng)著好友的心理咨詢師。下面三種回答便是我們?nèi)粘I钪谐R姷腻e(cuò)誤回答案铺。

“你這不算什么蔬芥,這個(gè)世界就是這樣,男人都是花心的控汉,很多人都像你一樣被傷害笔诵,看淡點(diǎn),想開點(diǎn)姑子!”錯(cuò)誤回答之一乎婿。

大部分人被流行的雞湯文學(xué)影響,他們總認(rèn)為現(xiàn)實(shí)是害人的街佑,他們遇到的一切困難和問題都?xì)w結(jié)于現(xiàn)實(shí)的黑暗谢翎『纯浚“我們都敗給了現(xiàn)實(shí)”這句話的確可以安慰人,但是森逮,這樣的觀念會(huì)讓一個(gè)人悲觀失望榨婆,越來越?jīng)]有勇氣在社會(huì)上拼搏。像我一樣的心理專家不斷地在呼喊:現(xiàn)實(shí)沒有迫害我們褒侧,現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)良风,沒有那么幸福也沒有那么痛苦,我們需要調(diào)整看待現(xiàn)實(shí)的方式闷供,從而找到解決問題的方法烟央!錯(cuò)誤一的回答,也許能安慰朋友歪脏,但從長遠(yuǎn)來看疑俭,對(duì)你朋友的心理健康是不利的,她會(huì)越來越脆弱婿失,最終你會(huì)因?yàn)椴豢爸刎?fù)而失去這個(gè)朋友钞艇。

“這有什么的,我以前那個(gè)前男友也是這樣移怯,我上去就給了他一巴掌香璃。你不要在這里難過了这难,好姑娘要像我一樣堅(jiān)強(qiáng)起來舟误。”錯(cuò)誤回答之二姻乓。

這個(gè)回答表現(xiàn)了我們的自我中心嵌溢,沒有很好的理解朋友的內(nèi)心世界。作為一個(gè)人的本質(zhì)蹋岩,我們是沒有辦法一直保持堅(jiān)強(qiáng)理性的狀態(tài)赖草。這樣的回答太強(qiáng)勢(shì),會(huì)讓朋友感到不安剪个,也許她還深愛著前男友無法徹底放手呢秧骑?可能你覺得她太過軟弱難以理解,但作為朋友扣囊,我們必須接納朋友的軟弱乎折。太過從自身立場(chǎng)考慮問題,無法提升親密關(guān)系侵歇,甚至朋友也無法繼續(xù)下去骂澄。

“別說了,我們現(xiàn)在就去找那個(gè)男的說清楚惕虑,我一定幫你出這口惡氣坟冲!”錯(cuò)誤回答之三磨镶。

有這樣仗義的朋友,我個(gè)人是非常榮幸的健提。但現(xiàn)實(shí)中琳猫,這樣仗義的朋友最終很難獲得朋友的感激,反而會(huì)卷入到朋友的麻煩中私痹,影響自己不說沸移,最終還搞砸了朋友關(guān)系。事實(shí)上侄榴,無論作為朋友還是心理咨詢師雹锣,我們都秉承“助人自助”原則,就是我們是給別人注入心理支持癞蚕,讓她更好地解決自己的問題蕊爵,而不是代替別人去解決他的問題。己所不欲桦山,勿施于人也是這個(gè)道理攒射。能夠更好地理解和分擔(dān)朋友的痛苦,已經(jīng)是相當(dāng)不容易的事情了恒水。

以上錯(cuò)誤回答会放,出發(fā)點(diǎn)都是想幫助朋友。愿望是好的钉凌,但是往往收不到好的效果咧最,我們來試試共情技術(shù)吧!

“你真是個(gè)深情而又堅(jiān)強(qiáng)的好姑娘御雕,為了這場(chǎng)不平等的感情矢沿,你付出了很多!我欣賞你斬?cái)鄠Φ挠職馑岣佟_@一點(diǎn)很難做到捣鲸,不過我會(huì)幫助你一起面對(duì)。關(guān)于這個(gè)男的闽坡,平常還有些什么樣的行為栽惶,可以說給我聽聽嗎?”

現(xiàn)實(shí)中疾嗅,來訪者或者朋友聽完我這番對(duì)話往往是嚎啕大哭外厂。因?yàn)檫@番共情技術(shù),說出了姑娘有些想表達(dá)但是沒有表達(dá)清楚的東西宪迟,讓她感覺自己被理解酣衷,沒有批評(píng)和攻擊,讓人感覺接納和安全次泽。這段話之后穿仪,使用了另外一個(gè)技術(shù)——傾聽技術(shù)席爽,作用在于,讓朋友在說的過程中自己回憶日常生活中男方的行為啊片,從而讓她堅(jiān)定離開前男友的決定只锻。這一點(diǎn),最好讓朋友自己得出紫谷,不要你替她做決定齐饮。再次強(qiáng)調(diào),所謂共情笤昨,就是解除自己的立場(chǎng)祖驱,去體驗(yàn)他人的情感。


圖片來自網(wǎng)絡(luò)

下面舉個(gè)實(shí)例瞒窒,幫助大家運(yùn)用捺僻。

一位女性朋友,朋友介紹了兩位男士崇裁,一位高大帥氣但家庭不幸匕坯,一位生活富庶但是眼光狹隘,朋友不知道選哪個(gè)或者都不選拔稳,求助于你葛峻。

請(qǐng)?zhí)瞿銈€(gè)人的喜好和立場(chǎng),使用共情技術(shù)吧巴比!

“很多女孩遇到這種問題都很難選擇术奖,因?yàn)槲覀兒茈y找到十全十美的人,畢竟臉不能當(dāng)飯吃匿辩,經(jīng)濟(jì)的因素也是重要的腰耙。可我們也不能和錢過一輩子铲球,眼光狹隘可能會(huì)無話可說。最近父母也催的緊晰赞,再等下去也不是個(gè)辦法稼病,這件事真是傷透了你的腦筋,這點(diǎn)上我真的很理解你掖鱼!”

比起她該選擇哪個(gè)這個(gè)問題然走,你更要關(guān)注,她正為此苦惱這個(gè)情感戏挡。至于她想選擇哪個(gè)芍瑞,就她在滔滔不絕的表達(dá)中自己做決定吧。

共情技術(shù)確實(shí)能有效地打開別人的心扉讓別人表達(dá)自己褐墅,從而讓別人喜歡你拆檬,加深友誼洪己,提高你的魅力和情商,但共情技術(shù)畢竟是心理學(xué)專業(yè)技術(shù)竟贯,運(yùn)用不當(dāng)還是會(huì)有弊端答捕。

太過理解朋友,朋友會(huì)對(duì)你產(chǎn)生依賴屑那,甚至把其他情感投射到你身上拱镐,為此產(chǎn)生不必要的麻煩。心理學(xué)宗師級(jí)人物弗洛伊德的老師布洛伊爾就是因?yàn)榕詠碓L者在找他傾訴的過程中持际,由于布洛伊爾太能理解對(duì)方感受沃琅,女方愛上了他,逼得他選擇離開心理行業(yè)蜘欲。很多時(shí)候阵难,心理咨詢師也需要心理督導(dǎo)師的幫助。

共情技術(shù)的運(yùn)用也是因人而異芒填,要使用一些肢體語言呜叫,微表情技術(shù)。還要因事而定殿衰,把握時(shí)機(jī)和程度朱庆,需要你有一定的閱歷和心理學(xué)功底。正如一切武功招式都需要內(nèi)功的支撐才能發(fā)揮威力闷祥,共情技術(shù)也是一樣娱颊。

掌握共情技術(shù),能讓你成為人際圈里的大眾知音凯砍,從而提高你的交際魅力箱硕,在別人眼中你會(huì)顯得溫柔而善解人意。希望大家能在生活中拋棄一些傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)做法悟衩,做一個(gè)能接納別人擁有大海般胸襟的情商達(dá)人剧罩。

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