今天是一個重要的日子,我完成了為期4天的高強度Co-active coaching共創(chuàng)式教練基礎(chǔ)課程彻消!說實話竿拆,在報名這個課程前,我還猶豫了一段時間宾尚,畢竟花幾萬塊錢報名學(xué)習(xí)一個之前從未接觸過的領(lǐng)域丙笋,會擔(dān)心投入產(chǎn)出比是否劃算。但經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí)煌贴,我發(fā)現(xiàn)這是我今年做的最明智的投資御板,Coach就是我未來想做的事情!今天這篇文章牛郑,趁熱和大家分享我的學(xué)習(xí)心得怠肋,希望能帶來啟發(fā)~
我自認為是一個很能聊天的人,本科學(xué)的是新聞專業(yè)淹朋,面對一個陌生人可以毫無壓力地聊上兩三小時笙各。所以當我去年接觸到coach這個職業(yè)時(可能大家對于Coach這個職業(yè)有些陌生钉答,簡而言之,Coach是在一對一對的對話中杈抢,作為一面鏡子和提問者数尿,幫助你更好地認識你自己、縷清楚你的思路惶楼,最后讓你落實到行動)右蹦,我就一直很困惑,coaching對話和普通聊天到底有什么區(qū)別歼捐?同樣是聊天何陆,憑什么和Coach聊天要收費?帶著這個困惑我上完了這個課程窥岩,發(fā)現(xiàn)真的是萬物存在即合理甲献,coach作為一個在西方發(fā)展多年的專業(yè)職業(yè),coaching對話和聊天的確是有非常大的不同:
提問的出發(fā)點不同
我對每個人的生活經(jīng)歷很感興趣颂翼,在普通和他人的聊天中晃洒,我就非常喜歡提問。但學(xué)完coaching后發(fā)現(xiàn)朦乏,我之前在普通聊天中球及,雖然表面上是在向他人提問,但提問的出發(fā)點卻是『我』呻疹。我會對某一段我感興趣的經(jīng)歷提出很多問題吃引,深究這些問題,其實都是在為『我自己』尋找答案刽锤。
舉個例子镊尺,作為一個戶外愛好者,如果我遇到一個戶外達人并思,我會問他很多關(guān)于戶外經(jīng)歷的問題庐氮。比如『你當時去那邊都做了什么準備?』『有什么有意思的事情可以分享嗎宋彼?』這些問題表面上是讓對方去說出自己的故事弄砍,但實際上是在滿足我自己關(guān)于戶外的好奇心。我在內(nèi)心有自己的議程設(shè)置输涕,只會去問一些我自己關(guān)心的問題音婶。
而作為Coach,我提問的出發(fā)點完全是在『對方』莱坎。我感興趣的衣式、對我來說重要的話題,不再是重點,也不能是重點碴卧。我要圍繞對方的困擾碉京,提出能幫助他找到答案的問題。
同樣是上面那個例子螟深,如果對方本次coaching想解決個人領(lǐng)導(dǎo)力的問題,即使聊到戶外烫葬,我作為coach界弧,問題會變成『和同伴在戶外相處中,你扮演的是什么角色搭综?』『你當時的感受如何垢箕?』這些問題,本質(zhì)上是為了讓對方能覺察到自己和他人相處時的內(nèi)心感受兑巾,從而讓他發(fā)現(xiàn)自己和他人相處的瓶頸条获,自己找到解決辦法。
對話的重點不同
在普通聊天中蒋歌,除了滿足自己好奇心的提問外帅掘,為了讓對方覺得我也是一個有意思、有想法的人堂油,我會見縫插針地說出我的看法修档、談到我自己相關(guān)的經(jīng)歷。
比如面對上述的戶外達人府框,如果他談到戶外的環(huán)保問題吱窝,我可能會吐槽那些露營完不帶走垃圾的人;如果他談到驚險的經(jīng)歷迫靖,我可能會說『你這個還不算什么院峡,我有另一個更驚險的經(jīng)歷』。這些對話內(nèi)容都帶有我明確的價值觀傾向系宜,會束縛對方的表達空間照激。
但在coach的過程中,我的說話內(nèi)容不能帶有任何自己的情感傾向蜈首,我要做的是一枚鏡子实抡,找到對方說話內(nèi)容的關(guān)鍵詞,說出這些關(guān)鍵詞欢策,讓對方聽到自己的內(nèi)容吆寨。很多時候,大家無意識的說話內(nèi)容踩寇,其實反應(yīng)了他的一些價值取向啄清,但他自己卻從未注意到。我要做的是成為鏡子,讓他在照鏡子的過程中辣卒,看到自己內(nèi)心的聲音掷贾。
比如上述的戶外達人,在聊到戶外驚險的經(jīng)歷時荣茫,我不會去評判這段經(jīng)歷本身想帅,而是去重復(fù)他說的關(guān)鍵內(nèi)容。如果我多次聽到他說『沒事』啡莉,我作為coach可能會說『我聽到你多次說沒事港准,你這句話有什么含義嗎?是在和誰說嗎咧欣?』我作為一枚放大鏡浅缸,來讓他發(fā)現(xiàn)這些重要的細節(jié)和情緒。
傾聽的層次不同
在普通聊天中魄咕,因為我的關(guān)注點很大部分還是在我自己身上衩椒,我可能只花了70%的注意力在對方身上。這就會導(dǎo)致我只聽到他的說話內(nèi)容哮兰,只理解了他語言本身想表達的意思毛萌。但實際上,語言就像冰山露在水面上的一角奠蹬,在語言背后還有很多隱藏在水面下的情緒朝聋。這些情緒,才是最真實的表達囤躁。
有時候冀痕,不僅僅是傾聽者沒有注意到這些情緒、被說話內(nèi)容所欺騙狸演。作為說話的主人言蛇,有時候他們自己也會被說話內(nèi)容所蒙蔽,沒有發(fā)現(xiàn)『說出來的內(nèi)容』可能僅僅只代表了他的理性認知宵距,代表了他腦海里的執(zhí)念腊尚,并不是最真實的自己。
在課堂結(jié)對練習(xí)上满哪,一個同學(xué)說自己現(xiàn)在很焦慮婿斥,說自己下午要開會,但因為上課還沒完全準備好開會內(nèi)容哨鸭,覺得自己要搞砸這個會議了民宿。但我注意到她的語氣很淡定,并把這個發(fā)現(xiàn)告訴了她像鸡。她非常驚訝于我的觀察活鹰,認真想了想后,她說好像的確也沒有那么焦慮。我今天問她昨天的開會結(jié)果志群,果然她說整個開會效果非常好着绷。
所以作為Coach,必須得花百分之兩百的精力去傾聽觀察锌云,除了聽對方的說話內(nèi)容外荠医,還需要認真聽對方的情緒、觀察對方的手勢桑涎、表情子漩,發(fā)現(xiàn)對方最真實的情感。整個過程石洗,作為coach需要繃緊神經(jīng),處于全神貫注的狀態(tài)紧显,這和普通聊天的隨意是完全不一樣的情況讲衫。
『道』和『法』層面的不同
通過上面的例子可以發(fā)現(xiàn),coaching和聊天是完全不一樣的事情孵班。正所謂『道法術(shù)』涉兽,以上只是在『術(shù)』的層面上的區(qū)別,如果要在此基礎(chǔ)上總結(jié)一個通用的『法』則篙程,我覺得coaching和聊天最大的不同枷畏,在于關(guān)注點是『Being』還是『Doing』。
針對一個要解決的問題虱饿,我們常見的聊天內(nèi)容都是在討論『Doing』拥诡,就是兩個人具體在聊『如何去解決問題』、『如何去執(zhí)行』氮发。而在Coaching的對話重點中渴肉,會去探究Being(human-being的being),會幫助對方去深究『為什么這是個問題』爽冕,從而進一步深入了解自己仇祭,從根源上看到自己的渴望,看到自己的心魔颈畸。先把這個關(guān)于being的問題想明白后乌奇,最后再去引導(dǎo)你落實到某個具體的行動。
這也是為什么我給自己做coach的關(guān)鍵詞是VDZK:『value detector』和『zombie killer』眯娱,前者是去幫助你發(fā)現(xiàn)自己的價值觀礁苗,后者是幫助你殺死那些心中的惡魔。
關(guān)于coaching的『道』困乒,我覺得coaching的過程寂屏,是兩個人共同『創(chuàng)作』的過程。這和我上周的分享如出一轍,就像我寫文章迁霎,一開始只是知道一個主題吱抚,但我完全不知道最后會寫成什么樣;coaching的過程也是如此考廉,雖然客戶一開始會有自己想解決的問題秘豹,但在coaching結(jié)束前雙方都不知道答案。這個答案是由雙方在coaching的過程昌粤,共同探究發(fā)現(xiàn)的答案既绕。
非常期待之后能和更多人能開始這段有意思的探索創(chuàng)作旅程:)