有這樣一家公司,只有近20年歷史缅帘,卻在“販賣”跨越兩個世紀的故事轴术;最初只依賴一種已經(jīng)停產(chǎn)的筆記本,卻將其塑造為世界聞名的奢侈品钦无;紙制品生意占九成膳音,只有400名不到的員工苍凛,卻成功IPO宣肚,媒體評論其賺錢能力甚至超過Prada按价;作為紙制品生產(chǎn)商,卻跨界做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、開咖啡屋……人們將Moleskine筆記本稱為“傳奇筆記本”秉宿,然而Moleskine公司本身也早已是商業(yè)傳奇导而。
從moleskine到Moleskine
所謂moleskine筆記本其實是對某類筆記本的稱呼窑多,這個稱呼來源于一位叫做布魯斯·查特文的英國作家遥巴。moleskine誕生在法國一家家族經(jīng)營的小作坊里拾弃,在它長達一個多世紀的生命里携栋,moleskine一直默默無聞,直到1986年最終停產(chǎn)蝌以。
查特文在其著作《歌之版圖》中記錄了一個關(guān)于這種筆記本的故事:他曾經(jīng)在法國巴黎一間文具店購買這種筆記本,數(shù)年之后晤硕,漸漸變成了他的老習慣。然而當他從店主口中得知“Le vrai moleskine n’est plus”(moleskine已經(jīng)停產(chǎn))后疏橄,他四處尋覓moleskine表牢,但數(shù)量遠遠不夠。
其實,不只是查特文,梵高赊淑、畢加索何什、海明威等名家也習慣使用這種筆記本伶贰,并用這種筆記本留下了許多珍貴的創(chuàng)作手稿:梵高居住在巴黎期間荠诬,先后用過7 本 moleskine ,里面記錄著包括其著名作品《Vase with Sixteen Sunflowers》棠众、《Vase with Twelve Sunflowers》书幕,手稿現(xiàn)收藏于荷蘭阿姆斯特丹的梵高博物館內(nèi)進行展覽。
1997年,意大利米蘭一家小型文具商Modo&Modo看到了moleskine的商業(yè)契機,正式注冊Moleskine品牌,使得在歐洲流傳多年的筆記本在意大利重獲新生。
2013年4月3日,意大利筆記本制造商Moleskine正式在米蘭證券交易所上市灌危,上市首日早盤發(fā)行價由2.30歐元上升至2.95歐元味混,但開盤后由于投資者的擔憂其股價潛水贝攒,收盤報2.28歐元梨熙,比發(fā)行價下跌0.87%。部分投資者認為Moleskine高定價缺乏吸引力并且相對其他奢侈品公司缺乏獨特性。
然而,對于投資者的顧慮铸鹰,Moleskine首席執(zhí)行官Arrigo Berni 表示,品牌的增長潛力巨大,毛利率高谍婉,盈利能力比多數(shù)奢侈品牌優(yōu)勝。
Moleskine在2013年3月初就已全面鋪開零售網(wǎng)——他們計劃在本來7家獨立門店基礎(chǔ)上,年內(nèi)在意大利拷况、英國鹰服、美國和亞洲的商業(yè)中心和機場等地開設(shè)門店舔涎,包括5月份在北京三里屯開設(shè)新店于购;而且Moleskine 90%的產(chǎn)品銷往意大利以外的國家,故而意大利的經(jīng)濟、政治變動對其銷售量影響不大。
2015年Moleskine的表現(xiàn)不俗:品牌收入達1.28億歐元,比2014年上漲29%拜银;純利潤達2712萬歐元趾盐,比2014年上漲64%。去年經(jīng)營利潤高逾三成稀颁,以致部分媒體認為其賺錢能力甚至超過Prada與Tiffany。
(數(shù)據(jù)來自Wikipedia)
作為一家主要以紙制品盈利的公司锚扎,能將自己的產(chǎn)品塑造成奢侈品,還做到了上市蒿偎,成為近幾年繼Salvatore Ferragamo叁丧、Brunello Cucinelli 和 Prada之后上市的第四家意大利奢侈品公司。很多人稱之為“傳奇”也不為過迁杨。許多購買Moleskine的消費者認為,Moleskine主要是在“賣故事”——梵高尼斧、海明威等名家都樂于使用moleskine筆記本,這讓他們的產(chǎn)品成為了用戶對藝術(shù)、對創(chuàng)作的一種情懷和寄托疙挺。然而搀暑,在這種浪漫想法的背后,幫助Moleskine走上商業(yè)傳奇地位的更應(yīng)該說是他們的眼力粗仓。
Moleskine很清楚地認識到廉價筆記本市場難以生存存捺,而moleskine筆記本跨越200年的歷史以及其中與名家的一段段姻緣足以讓他們成為一個很好的“故事販賣者”师倔。雖然有筆記本愛好者對其宣傳的紙張以及書寫手感略有不滿棚愤,但仍不妨它成為許多名流(如維多利亞·貝克漢姆反肋、理查德·布蘭森、阿斯頓·庫徹)的寵兒定铜。加之筆記本特殊的盈利模式和品牌定位,使得它既是筆記本中的貴族墓陈,又是一般大眾能夠負擔得起的開支飒赃。
汲取外界營養(yǎng),不斷生長
Moleskine不僅發(fā)展傳統(tǒng)moleskine筆記本簡單實用的經(jīng)典設(shè)計,他們還看到了深受大眾喜愛的品牌如孝、文化中的商機储笑,他們積極與各方合作弱左,不斷推出限量版筆記本模狭,囊括的主題多種多樣:從充滿情懷的梵高褐鸥、吃豆人30周年寒匙、Woodstock音樂節(jié)掸鹅、小王子矮嫉,到動畫迷們喜愛的史努比熟史、米奇、辛普森一家仰坦,再到熱門電影電視劇如權(quán)利的游戲、星球大戰(zhàn)等眷蚓。
Moleskine還與其他產(chǎn)商合作推出過限量版,例如在可口可樂公司100周年時聯(lián)名合作,在中國春節(jié)時與星巴克推出新春款,甚至與近期熱門的通訊APP LINE也有合作熔任。而與《經(jīng)濟學人》雜志的合作方式則略有不同:新用戶訂閱即可獲贈一本經(jīng)典版Moleskine瞧省。
Moleskine與其他很多奢侈品的不同之處在于,他們不僅塑造自己的奢華形象鳍贾,又與許多廣受喜愛的鞍匾、受眾未必都是購買力很高的群體的品牌合作宣傳自己。他們的眼力讓他們能夠看準市場贾漏,找準時機發(fā)力候学,既站得了貴族地位,又沒有其他奢侈品那么高冷纵散,更能接近于普通大眾梳码。畢竟,對于筆記本來說伍掀,雖然他們的定價遠高于其他品牌掰茶,但是一個三位數(shù)的售價與動輒幾萬幾千萬的首飾皮包,更能讓普通人打開荷包蜜笤,帶走一本Moleskine濒蒋。
于2006年開始,Moleskine推出了一個特別的項目把兔,稱為Detour沪伙,作為Moleskine故事之旅的一部分。他們邀請知名藝術(shù)家相約在某些城市县好,進行Moleskine藝術(shù)作品展覽围橡。目前,Detour已經(jīng)在倫敦(2006)缕贡,紐約(2007)翁授,巴黎(2008)拣播,柏林(2008),伊斯坦布爾(2009春季)收擦,東京(2009秋季)贮配,威尼斯(2010夏季),上海(2010秋季)以及北京(2013)舉辦過塞赂。
參與過Detour的藝術(shù)家眾多泪勒,以2010上海展為例,參與者包括電影領(lǐng)域的賈樟柯導演减途,作家韓寒酣藻,設(shè)計師陳幼堅等眾多蜚聲國內(nèi)外的中國藝術(shù)家。其實鳍置,在Detour中辽剧,Moleskine不僅宣傳自家品牌,營造藝術(shù)氛圍税产,而且還承擔一定社會責任:藝術(shù)家們的Moleskine作品全部作為捐贈用以支持lettera27基金會——一個維護文化教育權(quán)利以及幫助知識怕轿、信息傳播的組織。
畢竟辟拷,這真的是一個好本子
盡管如之前提到過的撞羽,Moleskine的紙張以及手感在這個價位的高要求上或許不盡如人意,但是他們的質(zhì)量還是遠高于大部分品牌的——無酸紙能夠讓筆記得以長期保存衫冻,外觀設(shè)計簡單大方诀紊,筆記本種類靈活多樣。
Moleskine于2011年3月24日推出Moleskine藝術(shù)市場隅俘。這個想法也得益于他們對用戶的關(guān)注——他們從世界各地收到的大量用戶反饋邻奠,希望能夠擁有更加個性化的筆記本。他們推出的藝術(shù)市場讓藝術(shù)家或是普通Moleskine粉絲利用這個平臺为居,交流創(chuàng)意碌宴,自己設(shè)計并直接向顧客出售這些獨一無二的產(chǎn)品。
除此之外蒙畴,Moleskine還通過許多“小動作”贰镣,牢牢地吸引住用戶。一方面膳凝,他們很清楚用戶在使用筆記本中的需求碑隆。在他們的官網(wǎng)上,只需簡單注冊或者用Facebook/Google+登陸蹬音,就可以下載他們提供的一些模板上煤,包括一些能夠補充筆記本的Moleskine內(nèi)頁,一些簡單有趣的裝飾等祟绊。如果你筆記本的某些部分有所損壞楼入,或者是想要在某些地方追求一些個性,又或者是想有多余的位置裝下自己更多的靈感牧抽,就可以很方便地在官網(wǎng)進行下載嘉熊、打印和制作。
在筆記本的細節(jié)設(shè)置上扬舒,他們也花了心思阐肤。比如他們在某些紀念版筆記本腰封的B面進行了可重復利用的設(shè)計,設(shè)置了一些主題相關(guān)的內(nèi)容讲坎,讓使用者甚至不舍得扔掉腰封孕惜;有些還隨本子附贈書簽和貼紙,充滿樂趣晨炕。
另一方面衫画,他們不僅了解筆記本外形設(shè)計美觀對使用者的重要性,也能夠看見追求情懷的用戶們對作品重現(xiàn)程度的重視瓮栗。比如他們隨著《小王子》電影上映推出的紀念版采用原版繪本圖樣削罩,樂高紀念版封面的積木壓印甚至都是樂高積木的真實尺寸。
若只靠外部營銷费奸,而忽略自身的發(fā)展弥激,也注定無法站穩(wěn)自己的商業(yè)地位。用戶就是產(chǎn)品的根愿阐,Moleskine也看到微服,唯有關(guān)注用戶,提高用戶黏度缨历,才能長遠發(fā)展以蕴。所以他們不斷讀用戶的心思,不斷為自己的產(chǎn)品注入新鮮的活力戈二,讓傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)新的生命力舒裤。
和互聯(lián)網(wǎng)綁在一起
2012年Evernote 與Moleskine 合作推出Evernote Smart Notebook;2014 年兩家公司繼續(xù)推出了針對公司觉吭、團隊的EvernoteBusiness Notebook——能夠?qū)⒐P記內(nèi)容有選擇地進行共享腾供。除了 Evernote 外,Moleskine還與如Adobe鲜滩、FiftyThree伴鳖、 Livescribe等公司合作,將手寫筆記與數(shù)字世界無縫銜接徙硅,這也一定程度上幫助用戶解決了究竟是選擇紙質(zhì)筆記本還是選擇數(shù)字筆記本的難題榜聂。
Moleskine還不止于與科技公司合作,他們自己在2016年推出了Smart Writing Set智能筆記套裝嗓蘑,整體包括一本Moleskine紙質(zhì)筆記本须肆,一支智能筆匿乃,以及一個Moleskine Notes APP。
盡管目前的這些產(chǎn)品不能帶給Moleskine多少盈利豌汇,從中我們可以看見很難得的一點是幢炸,作為傳統(tǒng)筆記本生產(chǎn)商,他們的眼光不只局限于過去拒贱,固步自封宛徊,對于新興的技術(shù)不是采取抵觸態(tài)度而是采取擁抱融合的態(tài)度,不斷去適應(yīng)時代的變化逻澳。
咖啡館闸天、畫廊,都成了它的周邊
Moleskine也像很多其他品牌一樣斜做,不只做單一產(chǎn)品苞氮,還利用品牌拓寬自己的市場——他們也出售工具帶、筆瓤逼、背包等周邊葱淳,而最厲害的“周邊”恐怕非MoleskineCafé莫屬。
MoleskineCafé于2015年底在日內(nèi)瓦機場內(nèi)首建抛姑,而后他們在今年又于米蘭開了一家更具規(guī)模的Café赞厕。Moleskine Café是諸多元素的整合,包括咖啡定硝、書屋皿桑、藝術(shù)廊,當然必不可少的是Moleskine筆記本蔬啡。他們將自己的品牌文化滲透到店里的一點一滴中诲侮,希望為客戶提供一個能夠激發(fā)創(chuàng)意,沉入深思又或者只是簡單休閑的場所箱蟆。
借此沟绪,Moleskine又為自己打造了一個高端文藝的品牌形象。
moleskine的生命空猜,來源于兩個世紀前的古老作坊绽慈,歷經(jīng)生死延續(xù)至今,時間為其渲染上一層神秘的色彩辈毯,藝術(shù)家們?yōu)槠湓鎏硪唤z靈動的活力坝疼,而這一切在Moleskine的眼中、手上谆沃,演繹了一場盛大的商業(yè)魔術(shù)钝凶。