便簽訓(xùn)練營第9拆（R）2018.3.22
【R:閱讀原文片段】
《魏斯曼演講圣經(jīng)1：說的藝術(shù)》帘腹，摘錄自31~33頁
?? 引起聽眾共鳴的關(guān)鍵轰驳，就是不斷回答一個(gè)核心問題：你能從中得到什么简卧。這樣才能使你在演講時(shí)緊緊抓住聽眾利益槽畔，而不是僅僅把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品特色上哲银。他來自于一個(gè)非常普遍的問題：“我能從中得到什么？”但是初肉，我特意將“我”換成“你”以轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)酷鸦。
?? 在這里，聽眾才是焦點(diǎn)牙咏。這種改變強(qiáng)調(diào)了所有參與交流的人都必須對(duì)外關(guān)注聽眾的需求臼隔，而不是在乎自己的需要。這就是引起聽眾共鳴的本質(zhì)要求妄壶。在說我服別人時(shí)不斷尋找對(duì)方利益的切入點(diǎn)摔握，就可以確保演講圍繞著最緊要的問題進(jìn)行，也就是從一開始就引領(lǐng)聽眾走向設(shè)定好的目標(biāo)丁寄。因?yàn)槟憬o了他們一個(gè)跟著你走的好理由氨淌。觸發(fā)聽眾利益的六大問題：
□ 這對(duì)您很重要泊愧，因?yàn)椤ㄑa(bǔ)充聽眾的利益）
□ 這對(duì)您意味著什么呢？……（緊接著從聽眾的立場(chǎng)解釋）
□ 為什么我和您說這些盛正？……（緊接著從聽眾的立場(chǎng)解釋）
□ 誰在乎呢删咱？（“您應(yīng)該在乎，因?yàn)椤保?那又怎樣豪筝？（說出結(jié)果）
□ 還有就是……（說出聽眾的利益）
【I：拆書家講解引導(dǎo)】
你身邊一定有這樣的人：常程底蹋口若懸河說個(gè)不停，即使聽眾表現(xiàn)得毫無興趣续崖，他們也能堅(jiān)持說下去敲街，但這不算好的演說。
而好的演說應(yīng)該是淡視自身需求严望，以聽眾的需求為重多艇，讓他們一步步跟隨你的腳步。要做到這點(diǎn)著蟹，需要以下幾步：
首先墩蔓，思考核心需求：聽眾能從我這得到什么梢莽？這是描述任何一段話的意義所在萧豆，所以很重要。（比如作為培訓(xùn)師昏名，這堂課聽眾能從我這得到什么涮雷？系統(tǒng)的操作方法。）
然后轻局，不斷尋找聽眾新的需求點(diǎn)洪鸭，滿足他們。相比核心需求仑扑，需求點(diǎn)更小更靈活览爵，并且都是圍繞核心需求存在的，就好像是核心需求的孩子镇饮。（什么時(shí)候會(huì)用到這個(gè)系統(tǒng)蜓竹？回答...具體如何操作？回答.....常見故障有哪些储藐？回答.....）
只要有聽眾俱济、讀者的地方，都要把他們的需求放在第一位钙勃。所以只要你說的蛛碌、寫的有聽眾、讀者辖源，而不是自娛自樂蔚携，這個(gè)原則就是有效的希太。
【A1：聯(lián)系過往經(jīng)驗(yàn)】
曾經(jīng)有一次演講，我一直都是以“怎么舒服怎么來的”方式在進(jìn)行酝蜒，幾乎沒有怎么想過聽眾的需求跛十。
用了很多篇幅在我以為重要的內(nèi)容上，最后我是說得舒服了秕硝，但反響卻并不好芥映。
根據(jù)這件事我覺得作者只顧自己的感受是很難引起共鳴的。
【A2：規(guī)劃今后運(yùn)用】
最近幾天远豺，我有工作方面的問題和主任匯報(bào)奈偏，我會(huì)這么說：
首先，思考核心需求躯护。（主任的核心需求是：保證電子病歷良好運(yùn)營）
然后惊来，找到新的需求點(diǎn)，滿足他棺滞。（第一個(gè)需求點(diǎn)——目前具體情況是怎么樣的裁蚁？經(jīng)過我的跟蹤調(diào)查，目前幾個(gè)科室還是有少量丟失病歷的情況继准，問題范圍不大枉证，但丟失病歷都不算小事。第二個(gè)需求點(diǎn)——措施：具體措施對(duì)您和我們科室都很重要移必，要保證電子病歷的正常運(yùn)行室谚，就需要跟軟件公司溝通，把問題病歷上報(bào)工程師崔泵，催促他們更新程序）
至始至終秒赤，確保優(yōu)先考慮聽眾的需求。
