幾年前快遞業(yè)以一種新興產(chǎn)業(yè)形式出現(xiàn)時(shí)淳衙，盡管對傳統(tǒng)速遞模式造成了一定的沖擊巢寡，但從某種程度而言確實(shí)給用戶帶來巨大方便蓬戚，用戶至上的服務(wù)也做到了極至蘸炸。
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展堰怨，如日中天，如今的快遞業(yè)也經(jīng)歷著如火如荼的大好形勢，然而服務(wù)卻大打折扣幕垦。
曾幾何時(shí)循诉，快遞員送件時(shí)首先會禮貌的打電話詢問家里是否有人方便收快遞渡嚣，然后會揮汗如雨的將快件送到收件人手上洁仗，期間會不厭其煩的等待收件人開箱簽字驗(yàn)收。
可是今天的一切似乎完全變了味道缕棵。
首先孵班，現(xiàn)在快遞員無一心甘情愿爬樓梯把快件送到用戶手上的，取而代之的是招驴，打電話讓用戶到樓下取件篙程，好的會把車子停在樓下，差一點(diǎn)的别厘，車子會停到很遠(yuǎn)的地方無論刮風(fēng)下雨你也得自己到車子跟前取走自己的東西虱饿；還有一種情況，就是你網(wǎng)上查到快件早已簽收触趴，可是卻沒收到任何關(guān)于快件的電話氮发，然后快遞員會優(yōu)哉游哉的看心情不一定幾時(shí)電話你，讓你來樓下取個(gè)件冗懦；除此之外爽冕，還有一些情況是，快遞員干脆電話也不要打批狐，短信也沒有扇售，直接把快件丟到門衛(wèi)前塔，然后忙到頭昏腦脹哪還記得給你打電話取件這一說嚣艇，只有等你等到不耐煩時(shí)自己去詢問快件下落時(shí)才會發(fā)現(xiàn)，原來你天天從它身邊路過华弓，卻唯不見它朝你揮手食零。
你憤恨，你提高嗓門寂屏，你甚至破口大罵贰谣，可是絲毫改變不了任何窘境娜搂。電商和快遞業(yè)這一鏈條不會因你個(gè)人的不待見而日薄西山！反而回看今天的這兩個(gè)行業(yè)吱抚，他們其實(shí)正風(fēng)靡云蒸百宇！
一如往常，今天某快遞小姑娘打電話給我秘豹，理直氣壯讓我下樓拿快遞携御。姐今天心情好，穿好鞋子麻溜飛奔下樓既绕，拿好快遞還謝謝這位姑娘啄刹。
姑娘條染著酒紅色的頭發(fā)，做事頗有一番雷厲風(fēng)行的架勢凄贩，騎著三輪小電瓶車轉(zhuǎn)彎抹角甚是麻利誓军。自打快遞服務(wù)變了味道，也習(xí)慣了自己下樓取件疲扎。今天既然心情好昵时，便跟她多聊幾句。
“姐椒丧，你看你們多好啊债查，日子過的舒坦，不像我瓜挽，用戶開心還好不開心又要罵盹廷，每天累的上床渾身痛的睡不著覺。有時(shí)候用戶堅(jiān)決不下來拿件久橙，我寧可不掙這份錢就直接給退回去算了俄占！”她面露疲憊的說。
后來得知她是和男朋友承包了幾家快遞的送件服務(wù)淆衷，前夫家暴她離婚了缸榄，家里爸媽身體不好，一家人都指望著她一個(gè)人養(yǎng)活祝拯，一個(gè)月掙的錢多數(shù)都寄回老家給爸媽治病了甚带，生活也實(shí)屬不易。
跟她聊過之后佳头，我的心便柔軟了許多鹰贵，曾經(jīng)對這一行業(yè)的不滿似乎也慢慢散去了不少。這個(gè)行業(yè)送件的人魚龍混雜康嘉，但如果遇見這樣的人碉输，我還是愿意自己親歷親為的，畢竟取個(gè)件不會累到哪里亭珍，于他們而言拖著一具疲憊的身子送一天的件著實(shí)辛苦敷钾。
然而枝哄，我還是希望快遞業(yè)可以不忘初心，畢竟任何一個(gè)行業(yè)都有自己的行規(guī)阻荒。針對某些快遞員而言挠锥，既然你們加入了這個(gè)行業(yè)就要甘愿做一枚敬業(yè)的螺絲釘，不要怠工偷懶侨赡，因?yàn)椴豢赡苊總€(gè)人都感情用事瘪贱，人人對你們大行方便。
記得書法老師說現(xiàn)在國人缺乏一種匠人精神辆毡，其實(shí)這正是一種敬業(yè)精神的匱乏菜秦。
