想象一下如下情境:
一位老師在滔滔不絕講的自己的認(rèn)識,你覺得老師在啰嗦二打,把自己當(dāng)成了傻子县忌。好不容易挨到了下課,老師問你他講的怎么樣继效,你礙于情面症杏,對老師講的課大加贊賞,恭維之話滔滔不絕瑞信。
離開教室后厉颤,你心里開始罵自己了:我怎么就變成了這個樣子?人前一討人后一套凡简,這不是我最討厭的模樣嗎逼友?
這個時候精肃,你正在經(jīng)歷著一波認(rèn)知失調(diào)。你的內(nèi)心戲是這樣的:
我是一個真誠的人帜乞,是一個不說謊的人司抱,可是我今天為了不得罪老師說謊了,我真不應(yīng)該黎烈。這種認(rèn)知失調(diào)帶給你的是什么呢习柠?是對于這個課程的態(tài)度。本來很喜歡這個課照棋,可是卻想起來上課就頭痛津畸,甚至都不想去上課了。
什么是認(rèn)知失調(diào)呢必怜?
認(rèn)知失調(diào)理論是美國社會心理學(xué)家利昂·費(fèi)斯廷格,在1957年提出的后频。是一種闡釋人的態(tài)度變化過程的理論梳庆。
當(dāng)個體認(rèn)識到自己的態(tài)度之間、或者態(tài)度與行為之間存在著矛盾卑惜。就會產(chǎn)生認(rèn)知不和諧的狀態(tài)膏执,即認(rèn)知失調(diào),這種失調(diào)會導(dǎo)致心理緊張露久。為了解除這種緊張感更米,個體會使用各種方法力圖讓自己重新恢復(fù)平衡。
生活中認(rèn)知失調(diào)的例子很多毫痕,如果你一直覺得自己是一個很有能力的人征峦,當(dāng)有一天你有一個case沒有做好時,你就會產(chǎn)生很大的沮喪感消请,這種沮喪感就是由認(rèn)知失調(diào)引起的栏笆。
如果你自認(rèn)為是一個很受歡迎的人,當(dāng)有一天臊泰,有人在你面前說你“很差勁”時蛉加,也會引起來認(rèn)知失調(diào),失調(diào)的后果就是缸逃,自己很郁悶针饥。
失調(diào)的原因有很多,大致可以分為以下四個方面:
1需频、邏輯上的矛盾丁眼;
我是一個真誠的人,不應(yīng)該說假話贺辰,可是我為了不得罪老師户盯,還是說了假話嵌施,我怎么能這樣?
2莽鸭、文化價值的沖突吗伤;
到了印度后,才發(fā)現(xiàn)吃東西是用手抓的硫眨。你抓了一口飯足淆,強(qiáng)忍著塞到嘴里,接著就吐了出來礁阁,你感覺人生大悲催了巧号,恨不得分分鐘回到祖國的懷抱
3、新舊經(jīng)驗(yàn)相悖姥闭;
本以為撒嬌能天下無敵丹鸿,這一招很好用,結(jié)果有一天碰上了一個特別討厭別人撒嬌的人棚品,不但不吃這套靠欢,還把你譏諷了一頓,你很有挫敗感铜跑。
4门怪、觀念的矛盾;
本來你覺得锅纺,為了孩子不離婚掷空,是一件很高尚的行為,可是到了西方國家才發(fā)現(xiàn)囤锉,不愛一個人卻跟對方在一起坦弟,這本身就是很可恥的事情,這讓自己在要不要離婚這件事情更糾結(jié)了官地。
認(rèn)知失調(diào)導(dǎo)致的是我們態(tài)度的改變减拭,以情緒的方式表達(dá)出來。有了情緒区丑,仔細(xì)分析拧粪,跟認(rèn)知失調(diào)關(guān)系很大。
意識到自己的態(tài)度是由認(rèn)識失調(diào)引起的沧侥,該怎么辦呢可霎?
就好像我們剛開始提到的第一個例子一樣,在老師面前說了很惡心的恭維話之后宴杀,你的認(rèn)知開始失調(diào)了癣朗,心里面感覺很窩囊,對自己產(chǎn)生了否定旺罢,從而影響了對于這個課程的態(tài)度旷余,這時候绢记,我們可以從以下幾個方面入手,來讓自己的認(rèn)知協(xié)調(diào)起來正卧。
1.減少不協(xié)調(diào)認(rèn)知成分;
“都怪老師問我這個問題蠢熄,讓我不得意去撒謊,誰能當(dāng)面說他不好呀炉旷∏┛祝”
2.增加協(xié)調(diào)或一致的認(rèn)知成分;
多少證據(jù)來支撐自己的某一個認(rèn)知【叫校“我就是一個很誠實(shí)的人饥追,老師確實(shí)上講到了一個知識點(diǎn),我覺得他講的特別好罐盔〉疲”,如此一來惶看,你的失調(diào)也不不會發(fā)揮作用了壁熄。
3.改變一種不協(xié)調(diào)的認(rèn)知成分,使之不再與另一認(rèn)知成分相矛盾碳竟。
“我說謊也是善意的表達(dá),這不是真正意義上的謊言” 只要這么一想狸臣,你是不是就感覺舒服多了莹桅?
從認(rèn)知失調(diào)的角度,我們可以解釋自己對于某件事情的態(tài)度烛亦,意識到自己的態(tài)度后诈泼,從失調(diào)了角度完成了自我的對話,情緒就會得到緩解煤禽,態(tài)度也會隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變铐达。
對于管理者來說,突然想起來領(lǐng)導(dǎo)說的那句話:在單位里有什么事情 咱們關(guān)起門來說話檬果,到外面去瓮孙,我們還要以大局為重,宣揚(yáng)我們的單位好选脊。
實(shí)際上杭抠,當(dāng)我們說單位好的時候,哪怕你以前覺得單位不怎么樣恳啥,為了應(yīng)對這種失調(diào)帶來的不舒服感受偏灿,你一定會調(diào)整自己的認(rèn)知,覺得單位沒有那么不好了钝的,從而愛上了自己的工作翁垂。
別不相信铆遭,這是真的。