關(guān)鍵詞:次貸危機(jī) ?風(fēng)險管控 ?熵增熵死
? ? ? ? ? ? ? ?輸入輸出 ?重復(fù)購買 ?4P原則
? ? ? ? ? ? ? ?面子 ?需求理論
? ? ? ? ? ? ? ?共計(jì)2060字|建議閱讀8分鐘
最近本刽,摩拜單車創(chuàng)始人王曉峰談到了對于銷售的的幾點(diǎn)心得。
1.賣出去收回來
關(guān)于銷售中第一個“賣出去收回來”的銷售策略,讓我想到了金融行業(yè)的次貸危機(jī)杂腰。
往往我們知道在市場之中有無數(shù)的需要進(jìn)行金融服務(wù)的個人和企業(yè)垃你,所以對于銀行來說,將貸款賣出去更多份并不是真正的問題,而在于賣出去之后惜颇,是否最終能夠?qū)①J款加利息收回來皆刺。
所以一旦最終無法收回,就將導(dǎo)致我們所不愿意看到的大規(guī)模的次貸危機(jī)凌摄。
這個對于我們個人來說也是很重要的羡蛾,我們?nèi)绻ㄙM(fèi)了大量的時間和精力,在一件事情或者能力方面進(jìn)行提升學(xué)習(xí)锨亏,但是最終卻無法給自己帶來一定的收益回報痴怨。
那么對于我們個人來說,無疑一定程度上造成了浪費(fèi)器予,而花費(fèi)的可能是我們很多的機(jī)會成本浪藻。所以我們在做一件事情之前,除了要對這件事情有正確的認(rèn)知和思考判斷乾翔,還要有緊急風(fēng)險管控機(jī)制爱葵,從而避免給自己帶來大的“次貸危機(jī)”。
2.讓顧客把錢用光
而對于提到的銷售當(dāng)中第二個概念反浓,也就是“讓顧客把買東西的錢用光”萌丈,這其實(shí)就想說錢本身是沒有意義的,而只有當(dāng)前能夠持續(xù)地流通才具有價值勾习。
在智能時代中浓瞪,談到的信息熵的概念,我們知道巧婶,在封閉的環(huán)境和系統(tǒng)之爭乾颁,很容易出現(xiàn)熵增和熵死的現(xiàn)象,所以這里據(jù)此強(qiáng)調(diào)流通和傳達(dá)的重要性艺栈,也是市場繁榮的關(guān)鍵動力所在英岭。
而對于個人和企業(yè)來說,要避免熵增和熵死的問題湿右,就需要不斷的進(jìn)行輸入和輸出诅妹。也就是說,我們只懂得不斷的賺錢并且吸收毅人,而沒有正確的方法和引導(dǎo)去進(jìn)行耗散吭狡,那么最終只會導(dǎo)致個人和企業(yè),逐漸變得臃腫和肥胖病進(jìn)而衰亡丈莺。
那么對待銷售這件事情也是如此划煮,我們只懂得不斷地將客戶的錢吸收進(jìn)來,卻沒有給予用戶進(jìn)行正確的引導(dǎo)缔俄,讓其進(jìn)行二次弛秋、三次更多次的重復(fù)消費(fèi)器躏,那么最終這也沒有意義的,并且會走入熵死的狀態(tài)蟹略。
3.讓客戶有面子
做營銷就是要讓客戶有面子的概念登失,真的可以說是營銷的痛點(diǎn)。我們知道挖炬,市場營銷有“4P原則”揽浙,也就是我們常說的產(chǎn)品,價格茅茂,渠道和促銷捏萍。
關(guān)于面子,之所以直到現(xiàn)在還存在于我們的行為活動之中空闲,可能由于是人類長期進(jìn)化的結(jié)果。在部落時代走敌,有面子就在于身上穿戴著多少猛獸的器官碴倾,以此作為裝飾品和炫耀的資本。
到了封建社會也是如此掉丽,更是對各個社會階層使用了不同的定位符號跌榔,有錢人用什么普通人用什么非常細(xì)化。
而到了現(xiàn)在也是如此捶障,雖然顯性的階層很少說僧须,但是的確存在,不同的是比較于以往项炼,只要個人愿意都可以通過“面子產(chǎn)品”來補(bǔ)充自己的虛榮感担平。
對于面子在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的使用,我想首先锭部,面子是來源于人們共同的想象暂论,也就是大家共同相信這款產(chǎn)品他的代表意義或者符號作用拌禾。
所以取胎,在做產(chǎn)品營銷的時候,關(guān)鍵在于給予產(chǎn)品輸入一種想象湃窍,也就是只要使用了就可以獲得什么的錯覺闻蛀。
關(guān)于這個概念,我想最明顯的體現(xiàn)就是在于品牌的設(shè)計(jì)上面您市,我們知道每個品牌都代表著觉痛,不同產(chǎn)品的定義,以及在于消費(fèi)者心中的想象墨坚。就像標(biāo)致汽車一樣秧饮,人獅結(jié)合的形象就像人們傳輸著某種價值感映挂。
同樣的,就像蘋果手機(jī)一樣盗尸,當(dāng)我們看到很多精英階層都在實(shí)行這種產(chǎn)品柑船,給我們造成的感覺就是,只要也使用了這款產(chǎn)品就可以成為精英階層泼各。
所有的成功品牌營銷都是如此鞍时,可以說品牌的作用除了,作為區(qū)分不同產(chǎn)品個性的標(biāo)志扣蜻,也是一種把“面子”注入的特性逆巍,從而讓無數(shù)的消費(fèi)者對此趨之若鶩。
其次莽使,除了建立了品牌锐极,我想面子產(chǎn)品還必須具備“少而稀缺”的特性。我們知道人的需求分為剛性需求和柔性需求芳肌,剛性需求也就是生活所需的必需品灵再,這里面就要求做好產(chǎn)品本身的功能性作用。
而隨著人們的生活水平和物質(zhì)條件的極大豐富亿笤,因此自然而然激發(fā)了人們第二需求翎迁,也就是柔性需求,而這部分的需求則強(qiáng)調(diào)少而精净薛,具有辨識性和區(qū)別感汪榔,在這里面可能更多的是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品除了功能性之外的其他要素。
所以我們常說的“衣食足而知廉恥”也正是這個道理肃拜,從側(cè)面表示了痴腌,我們只有在滿足第一需求,也就是剛需的前提下爆班,才會轉(zhuǎn)而追求第二需求衷掷,也就是我們所說的面子的概念。
因此要做到這一點(diǎn)柿菩,我們就要避免產(chǎn)品種類多價格懸殊差別大戚嗅,而要做到盡量的扁平化平級化,就像道德經(jīng)所說“多則惑少則優(yōu)”枢舶,過度地供給有時候并不能帶來面子感懦胞。
當(dāng)然,還有就是要做到有面子的營銷凉泄,還要給人一種“人無我有人有我優(yōu)”的感覺躏尉。
最后,面子固然重要后众,而且作為進(jìn)化過程一直沒有被淘汰也是有其原因的胀糜,也說不定這是智人一支最終勝出的小的要素颅拦。
就像我們說,其他動物隨處大小便這件事很令人反感教藻,或者說正是面子讓我們區(qū)別于其他物種距帅,并且最終催生了文明的誕生。
但是即使如此括堤,還是不能忽視了產(chǎn)品本身的性能和迭代碌秸。我們看到過或者聽到過太多關(guān)于所謂的要面子,導(dǎo)致最終損人害己的事情悄窃。
所以說讥电,我們首先要根據(jù)自己個人的自身情況去選擇產(chǎn)品,首先要強(qiáng)調(diào)自己對于功能性的需求轧抗,之后再或多或少的考慮面子這個要素恩敌。雖然這種觀點(diǎn)有點(diǎn)過于理性,或者說營銷就是要打破你的理性認(rèn)識鸦致,造成你非理性的消費(fèi)行為潮剪,而且我們每個人也不可能做到完全理性人的標(biāo)準(zhǔn)。
所以說我們盡量做到意識到面子的存在分唾,并且適當(dāng)理性就不錯了,關(guān)于面子這是值得我們每個人都需要思考的問題狮斗。