5月11日姑蓝，“買18件衣服旅游后退貨”事件持續(xù)發(fā)酵。當(dāng)事買家黃小姐回應(yīng)吕粗，自己一年買幾百件衣服纺荧，退款率為零，這次穿著不喜歡的衣服拍照颅筋，是因為抱著僥幸心理宙暇，她愿意道歉。

12日上午垃沦，阿里巴巴集團公關(guān)部回應(yīng)新京報記者客给，目前經(jīng)雙方協(xié)商，買家所購衣物9件不可退肢簿，個案不會影響七天無理由退貨規(guī)則靶剑。

買18件衣服旅游后要求退貨

這是一個一不小心就會上熱搜的年代。這不池充，“女孩一次買18件衣服桩引，旅游拍照后再退貨”迅速登上了熱搜榜。

原本只是賣家和買家私下協(xié)商的一件小事收夸，公開程度也僅限于一個對話框坑匠。當(dāng)賣家看到買家在朋友圈曬自家衣服的旅拍照片時，聯(lián)想到買家要求退貨時說“不喜歡”卧惜，任誰估計也氣不過厘灼，想著通過網(wǎng)絡(luò)曝光的形式，讓公眾評評理咽瓷，也是完全可以理解的设凹。

不過，這次熱搜事件茅姜，更值得探討和反思的意義在于闪朱，事后輿論對買家的不放過和不原諒。信息社會發(fā)展到現(xiàn)在钻洒，我們已經(jīng)可以通過無處不在的網(wǎng)絡(luò)進行分享和交流奋姿，但是我們依然不具備上帝之眼。很多時候素标，我們根本就無法看清一件事的全貌称诗，尤其是涉事的幾方，還沒有完全走進輿論場的時候头遭。

不少網(wǎng)友看完氣炸

網(wǎng)購不滿意退貨是每個人的權(quán)利

但是頭回見還有人這樣操作

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@王子：試穿是可以粪狼，但不是讓你穿到外面去顯擺退腥，這種做法實在讓人不敢恭維，還說的這么理直氣壯再榄，姑娘你的人品有問題。

@不忘初心的旭?：?拒絕退貨是沒毛病的享潜，要都照她這么干困鸥，別人還怎么做生意，社會還何來規(guī)則剑按。

@妖孽2389494?：?搜集全了疾就，不退，然后申請非誠信客戶艺蝴，拉黑猬腰！

@王小亞?：7天無理由應(yīng)該不包括穿出去的吧，這肯定影響二次銷售啊

但也有網(wǎng)友認(rèn)為

只要不影響二次銷售就沒問題

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@jucie：從規(guī)則上猜敢，無理由退貨來看姑荷，姑娘退貨沒問題。

買家：

愿意道歉缩擂，但是自己被“冤枉”了

11日鼠冕，買家通過微博回應(yīng)此事稱，自己一年要買幾百件衣服胯盯，但退款率為零懈费，從一開始她就沒有想過要退貨、要卡時間等等博脑。她解釋稱憎乙，出去旅游時確實抱著僥幸心態(tài)，覺得拿不喜歡的衣服拍個照片就脫下來叉趣，也沒想那么多泞边，后面店家說不能退自己也愿意買單。

她說君账，用不喜歡的衣服拍了照片確實不對繁堡，她愿意真誠道歉，“道歉是因為確實不該有僥幸心理用不喜歡的衣服拍照片乡数，但不是因為一開始想退單椭蹄，因為我從來沒有這樣想過【桓埃”

可怕的是绳矩，每個占便宜的人，從來都不懼給自己找理由玖翅。

賣家還說翼馆，早在本周四（8日）她已經(jīng)和賣家達成協(xié)議割以，所有拍過照片的衣服都不退，但店家卻一直堅稱自己要退回所有的衣服应媚。

在賣家看來严沥，無論買家買家后續(xù)如何解釋，她一開始都是要求18件全部退貨的中姜。

買家就是這事讓她辦的消玄，著實有點缺德。

怎么說呢丢胚，正常作為一個消費者翩瓜，你合理利用規(guī)則沒人說你啥，質(zhì)量不好携龟，可以退換兔跌，并且人家一定是要賠禮道歉的。

就算買回來峡蟋，你試過了坟桅，吊牌沒摘，該換也給你換层亿。

但是你說你出去玩一圈是試衣服去了桦卒，回來才發(fā)現(xiàn)不好看，這是啥操作澳溆帧方灾？

我尋思著我們普通老百姓試個衣服，也不用跑西藏那么遠(yuǎn)奥蹈裕偿？

還有，自己的衣服要穿在姐妹身上才有效果嗎痛单？

你說不影響銷售嘿棘，照片拍的那么好看，不擦防曬不出汗嗎旭绒？

話說到這鸟妙，其實也沒啥說的了，你知道自己為啥要退貨挥吵，我們也知道你為啥要去洗滌心靈了重父。

這要是不洗洗，以后多少賣家還得吃這個啞巴虧忽匈？

賣家：

節(jié)假日經(jīng)常碰到“試穿族”

遇到這事“炒作自己店鋪很正撤课纾”

賣家的店鋪名為“旅行女裝”，比較適合出門旅行穿著丹允。賣家說開店3年來郭厌，這已經(jīng)不是他第一次遇到這樣的“試穿族”了袋倔，每逢節(jié)假日都會有一些買家，穿著買來的衣服出門旅游折柠，隨后再要求退貨宾娜。

因為害怕不同意退貨顧客會給差評，有時候退貨時間超過了7天液走，甚至有顧客下水洗過染了色碳默，他也會同意退貨申請。這次是數(shù)額特別大缘眶，而且還在朋友圈曬了照片，賣家特別氣憤才曝光的髓废。

碰到這樣的大額訂單巷懈，高興的同時，不少賣家也有些犯怵慌洪，害怕再遇類似情況顶燕。

目前，這18件衣服的退貨仍未解決冈爹，不過賣家說他已經(jīng)不在乎結(jié)果了涌攻，“這件事也牽扯了我太多精力，開始只是想把這種丑陋的行為曝光频伤，后續(xù)平臺如何判定已經(jīng)無所謂了恳谎，但希望對方能夠?qū)ξ摇娪幸粋€道歉憋肖。”

淘寶：相信人性的美好

為什么不守規(guī)則這件事因痛，明明會遭人詬病，但卻又越來越多人愿意這樣做岸更？

很簡單鸵膏，付出少，見效快怎炊。

想穿好看的衣服谭企，還不想花錢，咋整评肆？

以前還可以說债查，做夢去吧，或者自己p兩件衣服上去糟港，但是有人動了歪腦筋攀操，知道有7天無理由退貨這個條款。

沒花錢秸抚，就能穿新衣服速和，美滋滋歹垫。

我們總說啊，為啥人與人之間連基本的信任都沒有了颠放？

這不很明顯嗎排惨？自己作的啊碰凶！

以后人家一定要看你付款結(jié)果的時候暮芭，別問人家為啥不相信你，因為有人這樣搞過欲低。

等到很多店鋪都取消了7天無理由退貨的時候辕宏，別問為什么這么不近人情，因為淘寶當(dāng)初也沒尋思你能跑好幾千里之外去試衣服砾莱。

鉆空子一時爽瑞筐，一直鉆空子后來人遭殃。

在不守規(guī)則的社會里腊瑟，守規(guī)則從來都不是笑話聚假。正因為有人堅持干奢，有人心中有敬畏杰标，這個社會才會往好的方向發(fā)展。