微信的搖一搖降宅,為什么要讓用戶搖一搖而不是直接一個按鈕點擊骂远?

這可能有很多原因,我想從另外一種角度試著解釋一下腰根。

這有可能是張小龍想著但沒有明顯直接說出來的原因激才。

張小龍在“微信背后的產(chǎn)品觀”的演講中,曾經(jīng)問過當時在場的產(chǎn)品經(jīng)理一個問題:一向秉承極簡的設計原則的蘋果额嘿,為什么要在iPhone上保留一個Home鍵瘸恼,而不是直接去掉?

這是一個開放的問題册养,沒有標準答案东帅,就像微信為什么是搖一搖而不是點一點一樣,也沒有標準答案捕儒。

在聽了在場的回答之后冰啃,張小龍給出了自己的理解。iPhone的設計師喬納森·艾夫在去蘋果之前是設計馬桶的刘莹。一個人的設計在自己的產(chǎn)品中通常會有一些傳承。(這就像是張小龍在微信中焚刚,增加了訂閱號/漂流瓶等在QQ郵箱中就有的東西一樣点弯。實際上,搖一搖也是由漂流瓶進化而來矿咕。)而iPhone的Home鍵則是來自于馬桶沖水按鈕抢肛,給了用戶一個發(fā)泄的渠道狼钮。

以上是張小龍直接說出的道理。


以下是我繼續(xù)往下的理解捡絮。

先看一下馬爾科姆-格拉德維爾在引爆點中引用的一個心理學實驗熬芜。

有一大群學生被召集到一家制作高科技耳機的公司,他們被告知要參與一項市場調(diào)研工作福稳。公司給每人發(fā)了一個耳機涎拉,想要檢驗一下使用者在運動——如上下舞蹈或來回搖頭時犯眠,耳機的播放效果如何娜睛。所有的學生都聽了琳達-朗斯達特和老鷹樂隊演唱的歌曲,然后又聽了收音機里的一篇關于高校應該把學費從587美元提高到750美元的討論娜扇。該公司之后要求1/3的學生在聽到磁帶中的討論時用力上下點頭越妈;要求另外1/3的同學在聽到社論時左右搖頭季俩;最后1/3的同學屬于受控制組,公司要求他們別亂動腦袋梅掠。聽完之后酌住,每個學生領到一份簡短的問卷,問題涉及歌曲的音色質(zhì)量和搖頭造成的音色效果阎抒。學生們對問卷最后一個問題的回答才是實驗員們真正想得到的信息酪我,該問題是:你覺得本科生每年應該交多少學費比較合適?

正如對新聞播音員的調(diào)查結果一樣挠蛉,學生們對這個問題的回答也同樣令人難以置信祭示。那些不晃動頭部的學生對聽到的社論無動于衷,他們覺得收取582美元學費比較合適谴古,或者就收取已經(jīng)規(guī)定的數(shù)額质涛;那些一邊聽社論一邊搖頭的學生——盡管他們認為自己當時是在檢驗耳機的質(zhì)量——堅決反對提高學費,他們希望把學費降低到平均每年467美元掰担;而那些聽社論時點頭的同學覺得社論很有說服力汇陆,他們希望把學費提高到平均646美元。這個簡單的點頭動作带饱,雖然表面上看完全是出于另一個原因毡代,卻足以讓他們支持一個讓自己多掏腰包的政策。

人勺疼,包括其他動物教寂,對一些事物的反應,包括直接的生理反應执庐,是可以馴化的酪耕,且一直在不斷的馴化當中。

每次搖完鈴鐺之后轨淌,都會喂小狗吃飯迂烁。當這種強化訓練的次數(shù)足夠多時看尼,小狗就會建立鈴鐺和吃飯的聯(lián)系。鈴鐺聲響盟步,它不僅是知道要吃飯了藏斩,同時還會有更為直接/下意識的反應--分泌唾液。這就是巴甫洛夫?qū)嶒炄磁獭D中小狗最下面的細管是收集唾液用的狰域。

如果再深入研究,我相信小狗體內(nèi)也一定會分泌出一種令狗愉悅的物質(zhì)谷炸,因為要吃飯了嘛北专。

也就是說,聯(lián)系建立后旬陡,每響一次鈴鐺拓颓,都會讓小狗分泌唾液,并產(chǎn)生某種快感描孟。

同樣驶睦,對人來說也是一樣。

每次拉完之后匿醒,按下沖水按鈕场航,便池里那些臟東西便被全部沖走,只留下清澈的水廉羔。再回顧一遍溉痢,按一下,煩惱隨大便一起全部被沖走憋他,就像是深吸氣孩饼,然后全部呼出一樣,清爽竹挡,一身輕松镀娶。實際的感覺不會這么強烈,只是為了研究揪罕,把這些感覺拿到了放大鏡下梯码,放大了這種感覺。

這樣的強化訓練是如此頻繁好啰,幾乎每天都有轩娶,也就自然而然會形成有效的反應。

按下按鈕——>沖走臟東西框往,順帶著沖走煩惱——>清凈愉悅

進而演變成

按下按鈕——>清凈愉悅

——>

每按一次罢坝,就會給人一次快感的反饋。雖然這種快感很細微搅窿,不注意甚至都察覺不到嘁酿,但我相信它確實存在。

所以男应,現(xiàn)在按下按鈕變成了一種自帶快感的事情闹司。在iPhone上,每按一次沐飘,都會小爽一下游桩。

生活中,一個動作和一種快感耐朴,因為長時間的有意無意的強化訓練而建立了關系借卧,當動作執(zhí)行時,身體就會有快感……(即使這種快感可能很細微筛峭,也應該是存在的)铐刘。

還有沒有其強化訓練的實例呢?

它頻繁發(fā)生影晓,所以這種強化訓練也會頻繁發(fā)生镰吵,以至于這種關系非常緊密,每做一次這樣的動作挂签,就會帶來一些快感疤祭。

對,擼管饵婆。

每擼一次勺馆,尤其是擼到最后那幾秒,都會有快感的反饋侨核,擼管的動作和人類的終極快感建立了聯(lián)系草穆。當這種聯(lián)系因為因為頻繁的擼管而不斷加強時,就會導致擼管的動作會直接引發(fā)一定的快感--終極快感芹关。

擼管——>爽

微信內(nèi)部续挟,包括張小龍在公開場合也不只一次說過,搖一搖又叫擼一擼侥衬。我相信诗祸,這不僅是開個玩笑,也有其中的深意轴总。

再來審視一下在手機上的動作直颅,握住,搖一搖……在夜深人靜的時候怀樟,拿著手機做一下這個動作功偿,然后用心體會身體的反應,應該會有所發(fā)現(xiàn)的往堡。

不僅是男人械荷,女人在達到漫天煙花的狀態(tài)的過程中共耍,也是類似的動作,只不過可能少了握的動作吨瞎,當然也會建立這種聯(lián)系痹兜。……哦颤诀,握的動作也不一定會少字旭。

——>

所以搖一搖是一種自帶快感的交互方式。有些交互方式崖叫,是通過它自身建立和快感的關系遗淳,比如點一下,紅點消失心傀。紅點消失后的清爽屈暗,也可以看成一種快感。(當然剧包,有些交互是點一下恐锦,再進入下一層級,再點一下疆液,紅點才會消失一铅。這就加長了反饋回路,增加了建立快感回路的難度堕油,交互體驗是要差一些的潘飘。)

相對于需要自建快感回路的交互,自帶快感的交互明顯要更勝一籌掉缺。在這方面卜录,搖一搖和點一點,對于單獨的個體來說眶明,差別不是很明顯艰毒,但如果放到數(shù)以億次的交互中,差別出來了搜囱。這是決定了每天有7000萬次還是1億次搖一搖的因素丑瞧。

當然,在搖一搖的界面中蜀肘,也在努力自建更多的和快感之間的聯(lián)系绊汹。比如來福槍的聲音/像撕開衣服一樣的打開屏幕/露乳的維納斯或是鮮艷的小紅花/搖到人之后的清脆悅耳的聲音/未知的女人或男人……

這么多的快感匯集到一起,引發(fā)了初期搖一搖的狂潮扮宠,滿城來福槍聲四起……

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