會說話的人拷呆,一是讓聽眾容易get到他說的點结序,另外還能說到人家心里去,聽著甜卻不讓人煩的那種。真正做到高效匈仗、愉快地溝通漩仙。
來來來辣辫,我們一起來看一下他們怎么說的蔫骂?
01先總后分
周一例會是匯報一周工作情況的時間。唐工的總結(jié)最讓人印象深刻青灼。唐工是這么說的:
總的來說暴心,這周我們做了7個項目,都已經(jīng)按合同要求完成初稿杂拨,待審批专普。具體而言,有3個學(xué)校項目弹沽,都是拆除重建項目檀夹,在參考同類型項目基礎(chǔ)上筋粗,分別做到了突出不同項目個性;有2個醫(yī)院新建項目,醫(yī)院選址和設(shè)備配置按標(biāo)準(zhǔn)要求做完炸渡,不存在違規(guī)問題;有2個銀行貸款項目娜亿,已跟銀行談好貸款利率。
簡單幾句話蚌堵,把項目總體情況和每個項目細節(jié)都交代清楚了买决,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,都聽清楚了他一周的工作內(nèi)容和進展吼畏,以及項目風(fēng)險問題如何規(guī)避了督赤。簡直不能太贊。
02 直擊需求法
這點不得不說到天蝎座宫仗。跟天蝎座說話够挂,尤其是天蝎座老板說話,不要拐彎抹角藕夫,能直接提出重點就不要瞎逼逼其他的】莞裕可惜玲玲一向不知輕重毅贮,做點事情都會邀功似的說自己做這件事多么不易,費了多少周折尘奏,托了多少關(guān)系才辦到滩褥。每次羅總都非常不耐煩的打斷她“怨婦似的報告”。而同樣是工作炫加,麗麗是這么說的:
羅總瑰煎,明天上午九點電影公司黃總約你在公司洽談項目。重點內(nèi)容已經(jīng)勾畫出來放您桌面俗孝。黃總喜歡的茶已經(jīng)備好酒甸,一切妥當(dāng)。
簡直說到羅總心里去了赋铝,交代的沒交代的插勤,都主動去做了,這樣的秘書給我來一打革骨。
03使用“高級詞匯”
經(jīng)常有業(yè)主三五不時打電話過來問农尖,我那個項目怎么還不批啊,你幫我再打電話催催審批部門良哲。一般同事會說盛卡,正常是7個工作日,過那么久也沒沒見批復(fù)筑凫,我也不知道盎住喇颁!
但是阿蓮不會這么說,這樣既會把領(lǐng)導(dǎo)給賣了嚎货,也容易得罪了業(yè)主橘霎,還把不屬于自己的責(zé)任給攬下來。阿蓮是這樣說的:
咱們報審的資料都齊全了殖属,審批部門會按常規(guī)受理的姐叁,沒有消息就是好消息,咱們靜待佳音洗显。
“靜待佳音”比“我也不知道啊”用得好吧外潜,能讓業(yè)主安心,也更容易讓自己成為一個值得業(yè)主信賴的人挠唆。