目前,在任何行業(yè)里行疏,業(yè)務(wù)員手中普遍掌握了公司大量的客戶匆光,在業(yè)務(wù)員離職后,這些客戶也會被業(yè)務(wù)員帶走酿联,造成公司巨大損失终息,甚至短期工作陷入困境。
?那么如何去預(yù)防這個問題呢贞让?事實上現(xiàn)在已經(jīng)有很多軟件可以幫助企業(yè)解決這些問題了周崭,比如:
奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng),下面就讓我們一起來看看它的功能特點吧震桶!
奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)是由奧創(chuàng)軟件研究院針對員工微信行為規(guī)范而開發(fā)的一款風險控制及管理軟件休傍,在微信管理領(lǐng)域,奧創(chuàng)軟件研究院一直處于行業(yè)領(lǐng)先水平蹲姐,累計為客戶公司減少損失達數(shù)十億元磨取。
微信風控系統(tǒng)
1、? 聊天記錄監(jiān)管柴墩。管理層在后臺可以實時監(jiān)管員工的在線情況以及所有的聊天記錄忙厌,包括文字,語音江咳、圖片逢净、視頻〖咧福可以清楚知道設(shè)計師和客戶都聊了哪些內(nèi)容爹土,有沒有做私單的嫌疑。2踩身、敏感操作監(jiān)管胀茵。管理層可以后臺設(shè)置詞匯,當業(yè)務(wù)員發(fā)送消息的內(nèi)容里包含有敏感詞匯挟阻,后臺會第一時間預(yù)警琼娘,并進行阻止,也就是說這樣的信息員工是發(fā)不出去的附鸽,但是后臺是有記錄的脱拼。有效提高服務(wù)質(zhì)量,維護企業(yè)形象坷备。3熄浓、微信財務(wù)監(jiān)管。在后臺有清晰的收發(fā)紅包省撑,轉(zhuǎn)賬記錄玉组,今天某個業(yè)務(wù)員谎柄,有沒有收取客戶紅包,都一目了然惯雳。
客戶資源保護系統(tǒng)
1朝巫、 防信息泄漏。奧創(chuàng)工作手機支持屏蔽客戶微信石景,自動密文顯示客戶昵稱或者信息中的手機號碼及銀行卡號劈猿。員工根本看不到客戶的聯(lián)系方式。從源頭上杜絕員工偷偷加客戶微信的情況潮孽。2揪荣、防惡意刪除。員工惡意無故刪除客戶微信往史,聊天記錄等惡劣行為都會被詳細記錄仗颈,責任直接追溯至個人。3椎例、防意外封號挨决。即使因過度營銷導致封號,也可以導出客戶微信信息和聊天記錄订歪,用新微信繼續(xù)跟進脖祈。4、防手機丟失刷晋。真正實現(xiàn)“人機分離”盖高,解決手機丟失機及離職員工帶走公司手機和微信問題。這樣一來員工離職就無法帶走客戶資源眼虱,減少公司損失喻奥。
手機風控系統(tǒng)
1、?電話錄音捏悬。奧創(chuàng)微信管理系統(tǒng)所有通話實時錄音撞蚕,在后臺可以隨時隨地查看員工通話記錄,以及收聽通話內(nèi)容邮破,還可以下載錄音文件诈豌。2仆救、通話加密抒和。支持客戶手機號和通話記錄加密,員工無法查看歷史記錄彤蔽,全方位保護企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全摧莽。3、短信備份顿痪。工作手機上的所有收發(fā)信息實時上傳镊辕,管理員在后臺可以實時查看每條短信的詳細內(nèi)容油够。4、錄音轉(zhuǎn)文字征懈。錄音文件可轉(zhuǎn)化為文字格式石咬,不方便聽語音的時候,也可以查看通話內(nèi)容卖哎。
奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)可以查看到所有員工的聊天記錄鬼悠,包括文字、圖片亏娜、視頻焕窝、語音等,可以有效的預(yù)防員工消極怠工维贺,辱罵客戶等它掂,可以把優(yōu)秀員工的聊天內(nèi)容隨時調(diào)閱出來,作為案列給員工進行分析和培訓溯泣。同時可以設(shè)置員工工作手機桌面虐秋,只顯示工作必要APP應(yīng)用。杜絕員工上班玩游戲发乔、看視頻等行為熟妓。
奧創(chuàng)工作手機目前有18項國家專業(yè)檢測報告,42類精準數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表栏尚,58項工作敏感行為監(jiān)管起愈,30個行業(yè)3000余家客戶全行業(yè)覆蓋,奧創(chuàng)译仗,值得信賴抬虽。