今天是第二天到公司上班。
早上下了一陣雨牛曹,不想騎車佛点,昨天收拾屋子,鼻炎犯了黎比,所以不想吹風(fēng)超营。算好了時(shí)間打滴滴到公司,可是這個(gè)師傅不知道扎回事焰手,要和我對著干糟描,明明走另一條路線通暢無比,卻非要走那個(gè)一上班必堵的線路书妻,明明預(yù)留了那么多時(shí)間船响,偏偏還差點(diǎn)遲到了。
今天公司沒有什么事躲履,因?yàn)樽蛱鞂拵?yōu)惠業(yè)務(wù)的片區(qū)電話已打完了见间。所以,今天要開一個(gè)新的項(xiàng)目工猜,就是電話套餐升級米诉,由于系統(tǒng)沒有弄好,所以他們正式上班的同志們也百無聊賴的耍了一上午篷帅。我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的就看著這個(gè)新套餐的文件學(xué)習(xí)史侣,看著也沒有什么感覺,一團(tuán)亂魏身。
下午大概5點(diǎn)左右惊橱,主管讓我們上機(jī)開始聯(lián)系客戶了,我們?nèi)齻€(gè)新人一起用一個(gè)工號(別人的)打電話箭昵,第一個(gè)上去練習(xí)的女生普通話很標(biāo)準(zhǔn)税朴,她以前是做過電話客服的,所以很快就上手了,而且她的成功率好高正林,一會時(shí)間就成功的說服了客戶泡一,簽了三單。
換我上去觅廓,我心里一陣緊張鼻忠。不過還是硬著頭皮坐在電腦前,我手忙腳亂的戴上專用的耳機(jī)哪亿,一會系統(tǒng)就自動撥通了一位客戶的電話粥烁,耳機(jī)里面?zhèn)鱽砹寺曇簦倚耐煌坏奶蓿s忙去看開場怎么說讨阻,忙忙的找到開場白,說明了來意篡殷,客戶直接就拒絕說不用了钝吮。我心里感到一陣釋然,就像很不情愿的去拜訪一個(gè)人板辽,敲門不在家的那種心理奇瘦。我是不是很沒出息?
后來又連續(xù)打了幾通,我也成功的簽下了一單劲弦,其實(shí)也沒有多難耳标,就是我在和客戶溝通的時(shí)候,往往電腦這邊就跟不上邑跪,或者說我不知道下一個(gè)流程該說什么次坡。這還是自己的學(xué)習(xí)不到位的緣故呀,所以顯得十分的生疏画畅。好在今天遇到的客戶都十分的有禮貌砸琅,也并沒有怎樣的刁難我。
真的是要干好一門工作轴踱,需要付出自己的用心和勤奮症脂。還要多思考,多觀察淫僻,不能局限于做一個(gè)小小的話務(wù)員诱篷,或者說一個(gè)業(yè)績平平的話務(wù)員。既然來到這個(gè)行業(yè)雳灵,毅然決然的離開了原來呆了多年的公司兴蒸,就應(yīng)該努力的去表現(xiàn)自己,挖掘自己各個(gè)方面的能力和潛力细办。否則,自己的離開就毫無意義,不過是從一潭死水笑撞,跳進(jìn)了另一潭死水岛啸。
加油,明天可能就會有自己的工號了茴肥。無論結(jié)局怎樣坚踩,做好當(dāng)下的每一件事情就好。