最近參加了共讀,本來自己閱讀只有一些比較淺的感悟或體會艇抠,但是跟大家共讀就會互相啟發(fā),會更加深入的思考文章內(nèi)容久锥,結(jié)合自身實際家淤,真的是能引起很多共鳴凿滤,能把書讀得更加透徹坐求,共讀的方式真的很好。
【原文概括】
今天共讀第6章集绰,客戶拒絕你并不是因為價格错妖。
從客戶角度來說绿鸣,能否達成交易與資金多少無關(guān),關(guān)鍵是取決于客戶是否十分中意這個產(chǎn)品暂氯。
從生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的一方來說潮模,產(chǎn)品或服務(wù)必須具有獨特的優(yōu)勢來彌補價格的差異,才會贏得客戶的信賴痴施,這時候價格對于是否成交就不是主要的影響因素擎厢。
作為銷售,在遇到顧客討價還價時主動降價并非明智的決策辣吃,而是可以推薦另一款高性能的產(chǎn)品动遭,以滿足顧客的需求。價格真的不是影響交易是否成功的主要因素神得,客戶一般借口價格高厘惦,是因為產(chǎn)品還沒有符合他的需求,沒有真正讓他喜愛哩簿。
【我思】我作為顧客宵蕉,曾經(jīng)拒絕過表妹給我推薦的微商化妝品。我主要的顧忌是會擔心它的質(zhì)量以及專業(yè)能力节榜。曾經(jīng)我也花費2萬去參加品牌特訓(xùn)營羡玛,雖然當時是咬了咬牙,超出了我以前的承受范圍宗苍,但是我認為他是值得的稼稿,能夠幫我解決問題薄榛,所以才狠狠心參加的。兩相對比作為顧客让歼,錢真的不是問題敞恋,如果遇到真心喜愛的東西,比如有些人為了買蘋果電子產(chǎn)品是越,賣血也要去換耳舅。
作為艾灸養(yǎng)生和健康瘦身的指導(dǎo)教練,作為指導(dǎo)服務(wù)的提供方和銷售倚评,原文有一句話深深觸動了我:
價格并不是影響銷量的關(guān)鍵因素——必須從自身找問題浦徊!交易失敗也不是客戶導(dǎo)致的,銷售人員自身才是導(dǎo)致雙方交易失敗的重要因素天梧。
只要你能提供打動人心的產(chǎn)品盔性,契合人心的服務(wù),就會贏得消費者的信任呢岗。那么冕香,談成訂單自然也輕而易舉。
本來我對艾灸養(yǎng)生的功效信心滿滿后豫,但是因為定了價客戶比較少悉尾,自己就動搖了,想降價挫酿。今天看到本章中降價實驗的那個事例构眯,突然明白自己總是糾結(jié)于價格的高低,其實是把心理用錯了地方早龟,重點還是要設(shè)計自己的產(chǎn)品或服務(wù)惫霸,為顧客提供物超所值的價值,真正滿足他們的需求葱弟,讓他們體會到功效才是自己的思考重點壹店。
這讓我想到了在品牌特訓(xùn)營貓叔曾經(jīng)說過的,給自己定一個高價位芝加,然后努力去讓自己的能力硅卢,自己的專業(yè)水準,自己提供的服務(wù)藏杖,達到物超所值将塑,真正利益到客戶,才是努力的方向制市。
【我行】今年的“和真愛一起三伏灸”的課程設(shè)計,要抓住自身的獨特優(yōu)勢弊予,要打動客戶祥楣,滿足客戶的訴求,保證真正有效,向崔律學習課程設(shè)計误褪,設(shè)置輸出感受的環(huán)節(jié)责鳍,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,促進大家真正踐行兽间。課程中還可設(shè)置提問答疑和視頻答疑環(huán)節(jié)历葛,重點是帶動大家聽話照做。