正文:
? ? ? 稽核是痛過覺察去激發(fā)人的能量,而不是通過處罰改變?nèi)说男袨槔恕#≒84《管理的覺醒》)
思考:
? ? ? 稽核是檢查体斩,是關(guān)注,是管控颖低,是覺察絮吵;處罰是警告、懲戒忱屑。兩種方式不一樣蹬敲,最終結(jié)果不盡相同扼褪。
? ? ? 在工作中,部門與部門之間看似獨立卻是彼此牽制---分權(quán)與制衡粱栖。通過相互檢查或同個問題層層審核话浇,一是為了避免漏掉問題惰匙,二是通過檢查暴漏問題学少,彼此間的檢查公示會讓審核人更加謹(jǐn)慎細(xì)心。處罰是與個人利益掛鉤的惧磺,在一定程度上能夠起到改變行為的作用渣淤,但更容易引發(fā)矛盾赏寇,讓員工產(chǎn)生抵觸情緒,實際上并不利于管理价认。
? ? ?管理靠管心嗅定,改變靠覺知。