網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為眾多企業(yè)勢(shì)在必行的一件事情凑阶,各種成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)典實(shí)例亦不在少數(shù),但別人的經(jīng)驗(yàn)不一定適合自己。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己的實(shí)際情況嘁扼,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。那么企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷該如何去細(xì)分市場(chǎng)黔攒,從而占據(jù)有利地位呢?單仁網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程總結(jié)出了5個(gè)基本原則:
(1)可衡量性趁啸。
可衡量性是指表明消費(fèi)特征的有關(guān)資源的存在或獲取這些資料的可衡量性强缘。可衡量性難易程度不傅,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷細(xì)分市場(chǎng)不僅范圍明晰旅掂,而且能大致判定其容量的大小。
比如访娶,以地理因素商虐、消費(fèi)者的年齡和經(jīng)濟(jì)狀況等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),這些消費(fèi)者的特征就很容易衡量崖疤,該資料的獲得也比較容易;而以消費(fèi)者心理因素和行為因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)秘车,其特征就很難衡量。因此劫哼,在對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)分時(shí)叮趴,必須要找準(zhǔn)那些衡量性強(qiáng)的因素,才更容易獲得有效的數(shù)據(jù)信息权烧。
(2)實(shí)效性眯亦。
實(shí)效性是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的細(xì)分范圍能最大限度地為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)效性。實(shí)效性利益般码,企業(yè)在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上所獲得的銷售量和銷售額妻率,不僅能夠有效地覆蓋市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)成本,而且能給企業(yè)帶來(lái)足夠的盈利板祝。
例如宫静,阿里巴巴公司在電子商務(wù)服務(wù)中,專門(mén)開(kāi)辟了一個(gè)服務(wù)于"溫州"的企業(yè)專場(chǎng)扔字。因?yàn)樵陂_(kāi)辟溫州市場(chǎng)之前囊嘉,阿里巴巴公司對(duì)溫州的經(jīng)濟(jì)和國(guó)際貿(mào)易有比較全面的了解,認(rèn)為在溫州有大量的企業(yè)需要提供國(guó)際電子商務(wù)服務(wù)革为。
那么企業(yè)在開(kāi)拓自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí)扭粱,也應(yīng)了解用戶是否對(duì)此存在需求,才去決定業(yè)務(wù)的方向震檩。有些公司自己開(kāi)發(fā)了一些自認(rèn)為很不錯(cuò)的產(chǎn)品琢蛤,但用戶卻不以為然,完全不買(mǎi)賬抛虏。
(3)可接近性博其。
可接近性是指企業(yè)對(duì)所選中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng),能有效地集中可接近性迂猴∧降可接近性營(yíng)銷能力,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)沸毁。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面指企業(yè)能夠通過(guò)一定的媒體把產(chǎn)品信息傳遞到細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者峰髓,另一方面是指產(chǎn)品經(jīng)過(guò)一定的渠道能夠到達(dá)該細(xì)分市場(chǎng)傻寂。
例如:在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳推廣的消費(fèi)品中,數(shù)碼扮演了重要的角色携兵,數(shù)碼類產(chǎn)品的線上宣傳力度高居網(wǎng)絡(luò)廣告的首位疾掰。這是因?yàn)橛嘘P(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示,網(wǎng)民的受教育程度徐紧、年齡構(gòu)成静檬、收入比例,是非常適合數(shù)碼產(chǎn)品的宣傳對(duì)象并级,可以說(shuō)拂檩,大部分網(wǎng)民都是數(shù)碼產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。因此死遭,數(shù)碼產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣是一種很有效的途徑广恢。譬如依托于只能手機(jī)的微信營(yíng)銷凯旋。
(4)穩(wěn)定性呀潭。
網(wǎng)絡(luò)細(xì)分市場(chǎng)必須在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定,以便企業(yè)制定較長(zhǎng)穩(wěn)定性至非。穩(wěn)定性期的營(yíng)銷策略钠署,有效地開(kāi)拓并占領(lǐng)該目標(biāo)市場(chǎng),獲取預(yù)期收益荒椭。相反谐鼎,如果細(xì)分市場(chǎng)變化過(guò)快,網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)猶如"曇花一現(xiàn)"趣惠,則企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也將會(huì)隨之增加狸棍。
幾年前,SNS在中國(guó)發(fā)展的熱火朝天味悄,一時(shí)間內(nèi)國(guó)內(nèi)大大小小的SNS如雨后春筍般冒出草戈,各大門(mén)戶網(wǎng)站都紛紛引入了SNS業(yè)務(wù)。而如今很多已經(jīng)是日薄西山侍瑟,亦或是走向轉(zhuǎn)型唐片。SNS因?yàn)槿狈︷ば裕罅康挠脩袅魇д茄铡_@很大程度上就是因?yàn)闆](méi)有精準(zhǔn)把握住國(guó)內(nèi)用戶的核心需求费韭,而一味抄襲Facebook造成的。
(5)適度性庭瑰。
在實(shí)踐中星持,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷細(xì)分市場(chǎng)并不是越細(xì)越好。因?yàn)槿绻?xì)分過(guò)度弹灭,適度性羹令。適度性一是會(huì)增加細(xì)分變數(shù)福侈,給細(xì)分帶來(lái)困難;二是影響規(guī)模效益;三是增大費(fèi)用和成本卢未。這時(shí)就應(yīng)實(shí)施"反細(xì)分化"策略,適當(dāng)擴(kuò)大產(chǎn)品的適銷范圍伟墙,降低成本和費(fèi)用戳葵,提高經(jīng)濟(jì)效益汉匙。
想要把握住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷噩翠,那就要先把握住互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),做好市場(chǎng)細(xì)分擅笔,善于找準(zhǔn)市場(chǎng)空白點(diǎn)屯援,摸準(zhǔn)潛在客戶的內(nèi)心需求猛们,才能贏得用戶,贏得更大的市場(chǎng)份額狞洋。