世事洞明皆學(xué)問逃沿,人情練達(dá)即文章感挥,越是長大越發(fā)覺所有的事都是人的事越败,所有問題都是人的問題。所有的問題都在解決人與人之間的問題置谦。今年在職業(yè)上邊做了個大的調(diào)整亿傅,因為一直夢想自己能夠成為一個具有很強(qiáng)說服能力和演說能力的人葵擎,眼看著歲數(shù)越來越大,距離目標(biāo)卻越來越遠(yuǎn)签餐,牙一咬盯串,腳一跺体捏,從之前練的運(yùn)營和策劃崗位轉(zhuǎn)職成了銷售導(dǎo)向的商務(wù),職業(yè)是轉(zhuǎn)了河泳,至于怎么能夠達(dá)成轉(zhuǎn)職的目的年栓,變成一名優(yōu)秀甚至卓越的商務(wù)?我認(rèn)為快速上手熟悉一個行業(yè)的辦法有兩個竿刁,一、向身邊最優(yōu)秀的前輩請教鸵熟,二流强、認(rèn)真拜讀該領(lǐng)域最經(jīng)典的好書呻待,所以就有了這次的這本「銷售圣經(jīng)」
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說到圣經(jīng)蚕捉,讓人聯(lián)想起的總是萬世之圭臬,說到這本算是半個親戚的銷售圣經(jīng)秘通,與圣經(jīng)中最相似的就是結(jié)構(gòu)的松散了敛熬,整本書都是由一個個箴言和段子構(gòu)成应民,邏輯上的連貫性不強(qiáng),像連續(xù)劇稿静,每集都很好看辕狰,從哪兒開始看都可以蔓倍。
隨手摘抄一些句子
「不要自以為比我高明盐捷,不要以為自己什么都懂,而把別人當(dāng)成白癡聚谁,不要想當(dāng)然的認(rèn)為我想聽什么話 滞诺,然后就故意那么說,我會保持沉默朵耕,并考慮從別人那里購買阎曹。」
「問和看相對容易栅贴,而聽相對比較困難熏迹,但難得也是最重要的癣缅,因為 熱鍵就在顧客的回答中」
「一個好的問題,應(yīng)該是能夠讓對方進(jìn)行建設(shè)性思考的問題祷膳,要通過問題引導(dǎo)顧客去向你想去的地方,引導(dǎo)他們分享過去的經(jīng)歷屡立,以便于客戶建立連接」
如果試著去梳理整本書的骨架直晨,也會發(fā)現(xiàn)這本書的節(jié)奏是奔著如下四點來傳達(dá)
1. 目標(biāo)感
2. 心態(tài)
3. 問與傾聽
4. 技巧
目標(biāo)感
就像高效能人士的七個習(xí)慣中書中所寫的第二個習(xí)慣就是以終為始一樣,雖然一個明確的目標(biāo)應(yīng)該向燈塔一樣指引著方向膨俐,同時一個好的目標(biāo)設(shè)立應(yīng)該分成幾個部分來講勇皇。
- 目標(biāo)的設(shè)立
- 目標(biāo)的拆解
- 目標(biāo)的執(zhí)行
我們首先需要明確一下自己真正的內(nèi)心追求,我們甚至可以推到最后焚刺,假如你躺在親朋好友最后送別你的葬禮上敛摘,你希望你扮演的無數(shù)個人生角色希望獲得什么樣的評價,可能才是你最終極希望獲得的人生宣言吧乳愉。
一個好的目標(biāo)可以利用smart法則來進(jìn)行規(guī)劃兄淫,smart法則由5個單詞的首字母來組成的,S(Specific)捕虽、M(Measurable)、A(Attainable)坡脐、R(Relevant)泄私、T(timeable)
明確性,衡量性,可實現(xiàn)性晌端,相關(guān)性捅暴,時限性
就像身為銷售的我給自己制訂銷售目標(biāo)一樣,可以舉一個例子來說明smart法則在生活中的應(yīng)用斩松,比如8月我給自己制訂的銷售目標(biāo)是30w伶唯,,這個數(shù)字是怎么倒推出來的呢惧盹,首先30w的銷售數(shù)字是可以量化(s)乳幸,其次這個目標(biāo)是可以衡量完成情況(m),并且不是遙不可及能夠?qū)崿F(xiàn)(a)钧椰,他與我的工作核心目標(biāo)在同一條線上(r)粹断,最后用一個完成有明確的時效性(t)。
一個有效目標(biāo)制定之后嫡霞,接下來就需要協(xié)調(diào)精力和時間來完成了瓶埋,其中就這個最好是把目標(biāo)拆分成每一個步驟以便能夠?qū)崿F(xiàn)。
心態(tài)
如果我們的終點是流著蜜與奶的應(yīng)許之地诊沪,那么制定完成目標(biāo)之后接下來就應(yīng)該啟程了养筒,這個時候需要有一個足夠大的心臟能夠牽引著我們一直樂觀的向前走,各路滋補(bǔ)雞湯太多端姚,這里略下不表了晕粪。
問與傾聽
去掉肢體語言,那么聊天就是由問渐裸、答和傾訴構(gòu)成了巫湘。
- 講述
- 問
- 傾聽
好的傾訴應(yīng)該是像珍藏的佳釀,穿插在聊天的各個角落昏鹃,也應(yīng)該像一個個包含汁液的臘腸尚氛,精準(zhǔn)的塞入聽眾那里,比如可以準(zhǔn)備一個個與你有關(guān)的小故事洞渤,他最好是幽默的新穎的阅嘶,他能夠傳達(dá)出你是怎么樣的人,你為什么來到這里载迄,可以在平時就多做練習(xí)對著鏡子讯柔,講給朋友,認(rèn)真的看一下怎么樣的神情和語氣可以更好的挑逗鏡中的你宪巨,和下一次交流時候你的那個朋友。
一個好的問題絕對不會是一個個輕松的問題溜畅,讓對方輕松的回答 YES or NO 或者是讓對方啞口無言捏卓,一個封閉的問題會讓對方原地踏步。
一個個好的問題卻可以引導(dǎo)對方一步步走向你計劃好的終點,并且獲得你想要獲得的信息怠晴,問問題前應(yīng)該想一下這個問題對方是否好接應(yīng)遥金,問題不是丟出去的包袱,應(yīng)該是有來有往的互動環(huán)節(jié)蒜田。
一個好的傾聽重點是用心稿械,書中分享了幾個技巧,比如對方一直強(qiáng)調(diào)的點很可能是他最重視的部分冲粤,一句話最初的語氣會透露出他真實的想法美莫。
目標(biāo)的執(zhí)行
這本書貢獻(xiàn)了很多關(guān)于執(zhí)行的技巧和優(yōu)秀的習(xí)慣,可以借鑒梯捕,
- 例如在每個周五反而是應(yīng)該最用心工作的日子厢呵,因為一個充滿干勁的周五能夠保證周一會有一個良好的開端,傀顾。
- 還有一個我已經(jīng)踐行的好方法襟铭,是把自己的目標(biāo)寫下來。貼在家里觸目可及的地方短曾,時刻提醒自己寒砖,同時把已經(jīng)完成的目標(biāo)取下來貼到浴室的鏡子旁,這樣每天自己都會充盈著成就感開始一天的工作了嫉拐。
其實我覺得目標(biāo)的執(zhí)行很重要的一環(huán)節(jié)是自制力哩都,強(qiáng)大的自驅(qū)力才是真正的永動機(jī),其中自制力往往是固定不變椭岩,如果想提高自制力茅逮,我覺得真正有效的有兩個辦法,一判哥、養(yǎng)成習(xí)慣献雅,一旦養(yǎng)成一個好的習(xí)慣,之后再做的事情就不會再消耗有限的意志力塌计,二就是精力的分配挺身,每個人一天不同時段的注意力和集中度都是不同的,一定要了解自己锌仅,做到集中尖銳力量突破重要的事情章钾。
我收獲了什么
遵照著第一性原理,在遇到各種知識之后热芹,現(xiàn)在的第一反應(yīng)就是怎么把它敲得更碎贱傀,塞進(jìn)自己的知識體系中,縱觀這本書伊脓,大部分的知識點都比較碎府寒,有關(guān)乎心態(tài),有關(guān)于溝通和邀約,更像是一個經(jīng)驗豐富的大哥株搔,坐在你的邊上給你碎碎念著各種他的小秘密和掉過的坑剖淀。
其實人生何處不需要安利和銷售呢,我們每一天都需要把自己和自己的觀念推銷給別人纤房,同樣我們都需要讓別人感覺與自己更舒服的相處纵隔,所以如果想做個耐撕的人,來讀書吧炮姨。