Airbnb的CEO Brain Chesky說默穴,“企業(yè)文化是一種軟實力怔檩。它既不容易直接測量,也不能在短期內(nèi)體現(xiàn)效果蓄诽。所以薛训,人們談的多是如何打磨產(chǎn)品,如何擴張仑氛,如何增長乙埃,但很少談企業(yè)文化闸英。”
企業(yè)文化介袜,是公司共享的一系列的價值觀甫何。這些價值觀是標簽,它們定義了“你是誰”遇伞,是它們把這個公司和那個公司區(qū)分開來沛豌。而且,好的價值觀是企業(yè)達成愿景的航空母艦赃额,它把能在砌磚的時候意識到“我正在建造一幢大樓”的人們篩選出來加派。這些人是什么人呢?即使外界充滿懷疑跳芳,但是我堅信我正做的是十分有意義的事情芍锦。
企業(yè)文化是十分非常重要的,它不僅告訴我們應(yīng)該做什么飞盆,還告訴我們不應(yīng)該做什么娄琉。2011年,airbnb的主要市場集中在美國吓歇,總共40個員工孽水。臭名昭著的samwer brothers抄襲了他們的網(wǎng)站,并在一個月內(nèi)招了400個人城看。samwer想把公司賣給airbnb女气。如果airbnb不答應(yīng)收購,他們就要利用這個公司毀了airbnb测柠。airbnb的CEO brain Chesky最終拒絕了收購炼鞠。他說,“airbnb做的不僅僅是讓你旅行的時候省點住宿錢轰胁,我們要做是讓你在世界各地都有歸屬感谒主。而samwer brother唯利是圖,我拒絕收購的最主要原因是我不想讓這400人進入公司赃阀。而且霎肯,對samwer brother最好的報復(fù)就是讓他們把公司持續(xù)運行下去¢凰梗”2014年回過頭來看观游,brain cheeky的選擇是正確的。
一個人的價值觀很難改變肖抱,所以在招聘時备典,一流的公司對通過專業(yè)技能測試的應(yīng)聘者要進行企業(yè)文化匹配度測試。airbnb在面試新員工時意述,有這樣一道面試題提佣,如果你只剩下十年的時間吮蛹,你還會不會接受這份工作?如果是拌屏,那么你和我們公司就是一類人潮针,如果不是,那么答案是什么倚喂,你就去做什么吧每篷。脫不花提到,在得到端圈,老員工會面試新員工焦读。如果老員工樂意繼續(xù)和新員工在一起工作,那么新員工就是公司的菜舱权,如果不愿意矗晃,那就謝謝你能來參加面試。
新員工經(jīng)過企業(yè)文化的篩選進入公司宴倍,公司最早的員工是誰张症?是CEO,是老板鸵贬,企業(yè)文化歸根到底是老板文化俗他。它是老板價值觀的延伸,它是公司創(chuàng)始人在打造產(chǎn)品過程中成長出來的果實阔逼,是公司摸爬滾打過程中沉淀出來的結(jié)晶兆衅。有句玩笑話說,即使你買了蘋果的產(chǎn)品颜价,喬布斯也不會去你家做客涯保。但是在airbnb在初期,他們會周伦。公司創(chuàng)始人去和他們的房主家做客。有一次在做客時未荒,他發(fā)現(xiàn)一個房主的房間很棒专挪,但是上傳的照片很糟。原因是這位女房主不知道如何把手機拍攝的照片傳送到電腦上片排。后來寨腔,brain幫助她重新拍攝的照片,然后上傳到網(wǎng)站上率寡∑嚷“如果在網(wǎng)站上有個按鈕,你按下去冶共,就會有專業(yè)的攝影師來幫你給房間拍照乾蛤,你覺得怎么樣呢每界?”“我感覺棒極了〖衣簦”airbnb于是就推出了專業(yè)攝影師免費上門拍照的服務(wù)眨层,他們這樣做的原因只是要做出“讓100個人熱愛”的產(chǎn)品。這是brain經(jīng)常的故事上荡,而好故事正是企業(yè)文化的載體趴樱。
從長期來看,企業(yè)文化強的公司具有超強的戰(zhàn)斗力酪捡,因為所有的員工都知道叁征,我們現(xiàn)在所做的工作,正是CEO描繪的宏偉藍圖的一部分逛薇。加入一家和自己價值觀相匹配的公司是一件多么幸福的事情捺疼。
寫在最后:
1997年,喬布斯重返蘋果金刁。他在演講中說帅涂,“蘋果不只是一家電腦公司,雖然這是我們在做事情尤蛮。蘋果的意義遠不止于此媳友,它的核心價值觀是:我們堅信充滿熱情的人可以改變世界”。蘋果最終改變了世界产捞。
2005年醇锚,喬布斯在斯坦佛大學(xué)演講中說,“如果你還沒有找到你熱愛的東西坯临,那就繼續(xù)找焊唬,別停下,the people with passion can change the world”看靠。
愿每個人都可以找到自己熱愛的東西赶促,然后改變世界。