芝加哥當(dāng)?shù)氐臅r間2017年6月14日晚,我的航班是從紐約飛往圣何塞服傍,中途中轉(zhuǎn)芝加哥钱雷。到芝加哥的時候天氣晴朗。
原定計劃是下午5點起飛趕往圣何塞吹零,但天空不作美罩抗,突下大暴雨。導(dǎo)致大面積延誤灿椅。我的航班AA1295套蒂,我不想吐槽钞支,一個下午一直到晚上十一點半,機(jī)場一直不停的通知我們更換登機(jī)口操刀。讓我佩服的是美帝人民的素質(zhì)烁挟,全程沒有人吵鬧。只有大家互相鼓勵: "come on San Jose!" 骨坑。 但最終長達(dá)6個多小時的折騰后撼嗓,最后一次也是希望最大的一次,大屏幕倒計時突然顯示“canceled”… 大家都紛紛拍照“game卡啰?”… 因為我們所有人目送到達(dá)機(jī)場的人… 都以為他們?nèi)砍鰜碇缶驳荆覀兙涂梢缘菣C(jī)了… 但… 機(jī)場給所有人開了玩笑…
大家紛紛離去,我在角落位置打電話辦理好后續(xù)行程匈辱,來到登機(jī)口想咨詢下晚上休息安排事宜。但卻遇到了一幕讓我無奈的一幕杀迹。
美航的工作人員把這位82歲的老奶奶的航班亡脸,從原來抵達(dá)圣何塞改為舊金山,時間是第二天下午起飛树酪。我在旁邊看著女工作人員拿著筆對老奶奶說著:“這張機(jī)票取消了浅碾,這張機(jī)票是明天飛舊金山的”。 老奶奶一直嘟囔著续语,因為她聽不懂英語垂谢,也不知道對面那位工作人員干了什么,她老人家孤身一人疮茄。然后我聽到了女工作人員問她是不是中國人滥朱,這位老奶奶抓到了語句中的“Chinese”。連忙點頭力试。但我表示懷疑徙邻,因為她說的我一句都不懂。
旁邊另外一位乘客嘗試去幫助她畸裳,但老奶奶已經(jīng)可憐的不冷靜缰犁,那位大哥很熱心的詢問她,依然沒能幫上任何忙怖糊。此時我正好在旁邊帅容,那位大哥問我是否可以嘗試幫忙,我答應(yīng)了伍伤。
我蹲下來并徘,拉著老奶奶的手,告訴她嚷缭,我來自中國上海饮亏。把兩張機(jī)票拿出來耍贾,指著外面天氣,嘗試筆畫著告訴她路幸,天氣原因荐开,飛機(jī)取消了,另外這張機(jī)票是前往舊金山的简肴。但她執(zhí)意的指著那張飛圣何塞的機(jī)票晃听,似乎是在說,我就要飛這里砰识。
我嘗試用筆在機(jī)票背面寫中文:“您有家人在舊金山嗎能扒?” 她搖頭了,她看得懂一部分中文辫狼,結(jié)巴的說道“沒”初斑。后來我想她一個人去圣何塞,應(yīng)該有人接才對膨处,嘗試溝通那邊的聯(lián)系人见秤,經(jīng)過五次以上的電話嘗試,最終撥通了一則電話真椿,因為她記不清電話鹃答,說數(shù)字我也聽不太懂…
電話接通,老奶奶很生氣的和對方吵著什么突硝,過了一會把電話給我测摔,似乎是讓我跟對方溝通,對方說著帶著口音的英語解恰,我努力嘗試告訴他事情的經(jīng)過锋八,可是對方堅持說飛機(jī)憑什么不飛… 我嘗試告訴他圣何塞到舊金山,開車就1小時的里程修噪,你早點去機(jī)場等老奶奶就是了查库,對方?jīng)Q絕的回答了“No”… 手機(jī)開的擴(kuò)音,在場的所有乘客都驚呆了… “what黄琼?”… 82歲的老人你就不管了嗎樊销?還是親兒子了嗎?
此時脏款,剛才那位好心大哥围苫,決定換種方式,我把我電話給他撤师,他嘗試詢問在芝加哥這邊剂府,老奶奶的兒子是否有朋友在這邊,對方說有剃盾。就約定了凌晨一點機(jī)場T3到達(dá)口見腺占,我們倆把老奶奶交給他們淤袜。
在推老奶奶出機(jī)場的路上,那位好心大哥告訴我衰伯,這大半夜的铡羡,機(jī)場又冷,讓一個行走不便的老奶奶在機(jī)場一個人熬到明天下午意鲸,這太可憐了烦周,太殘忍了。而且她不懂英文怎顾,可能無法找到第二天飛舊金山的登機(jī)口读慎,況且登機(jī)口隨時都會變更,需要聯(lián)系到這邊的親人朋友把老人接回去休息槐雾,明天找人陪同負(fù)責(zé)登機(jī)夭委。他也無法理解,作為親兒子的對方第一反應(yīng)不是關(guān)心蚜退,而是無理取鬧闰靴,我們倆僅僅是同一航班的普通旅客而已。
后來在出口處等待過程中钻注,老奶奶筆畫著,用那腦海中僅存的中文記憶告訴我配猫,她有九個孩子幅恋,圣何塞那邊是她小兒子,芝加哥這邊是她女兒泵肄,她兒子讓她去圣何塞玩捆交,老人其實不愿意的… 但無法決定… 她出生在中國,但很小就被帶到了越南腐巢,后來孩子們長大了來到了美國品追,大女兒在法國…
長達(dá)兩個小時的溝通之后,終于等到前來接老奶奶的人冯丙,在送別過程中肉瓦,老奶奶哭著摟著我說著謝謝,手握那位好心大哥的手胃惜,似乎在表達(dá)您是個好人泞莉。我給老大哥解到:她說你是個好人。 老大哥微笑了一下船殉。
在返回的路上鲫趁,好心的大哥告訴我,他叫 Des dillon 利虫,他笑著說他不是美國人挨厚,是英國旁邊的一個小國家的堡僻,只是在加州工作超過了十年。今天是返回加州工作的疫剃。他自己也有一對兒女钉疫。他讓我認(rèn)識到了這個社會的善意的一面。我跟他握手慌申,表示由衷的敬佩陌选!
不同國家的人,語言不通蹄溉,但幸運的是我們做到了咨油。整個過程中,有小伙伴微信提醒我柒爵,要小心役电,我知道,但最終我還是關(guān)掉了微信棉胀,堅持和Des dillon一起幫忙把老人送到她女兒手里才離開法瑟。雖然那晚最終因為我出機(jī)場送老奶奶,導(dǎo)致我無法過安檢去進(jìn)候機(jī)室唁奢,只能呆在外面霎挟,流浪街頭。在安檢口呆了一晚上麻掸。我似乎忘記了我趕不上第二天圣何塞回國的航班的煩惱酥夭。
我只是在反思,如果那位老人換了是我們自己的家人呢脊奋?換成是自己呢熬北?如果沒有人耐心的去幫助呢?幸運的是這個社會還是充滿善意的诚隙!
此刻我還在圣何塞機(jī)場等待明天回國讶隐,但依然難忘前天晚上發(fā)生的那一幕。