? ?
溝通雳窟,反觀平時(shí)就是無(wú)意識(shí)溝通尊浪,仿佛條件反射。后來(lái)學(xué)習(xí)涩拙,好多是事后反思际长,反省⌒四啵可是這個(gè)過(guò)程已經(jīng)發(fā)生完成工育。
? ? 昨日在曲阜聽爍羽(馮波導(dǎo)師)給我們做了一場(chǎng)關(guān)于溝通的沙龍課。
? ? 碩羽用溝通實(shí)例搓彻,來(lái)講解溝通五部曲(憑記憶寫出如绸,不甚精確,筆記本未隨身攜帶):
? ? 1打招呼旭贬;2陳述事實(shí)怔接;3表達(dá)觀點(diǎn);4 表述感受稀轨;5開放敞開
在交流溝通中扼脐,從起的效果來(lái)說(shuō),語(yǔ)言占百分之七奋刽;語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)占百分之38瓦侮,姿勢(shì)體態(tài)占百分之五十五。
? ? 邊聽講佣谐,邊反思自己的溝通模式肚吏。語(yǔ)言其實(shí)起的作用最少,但我們平時(shí)語(yǔ)言卻占了溝通的百分之八十狭魂。想一下罚攀,該能起到多大的作用呢?所以孩子會(huì)嫌我們喋喋不休党觅,嘮叨。我們會(huì)嫌另一半整天嘮叨斋泄。一方面我們嘮叨孩子杯瞻,還嫌自己說(shuō)的少,孩子不聽是己;嫌另一半嘮叨話多又兵,我們依然不做。不接受卒废。這個(gè)是雙重的標(biāo)準(zhǔn)呀沛厨。
? 關(guān)于語(yǔ)言的效用,只起到百分之七的思索:話語(yǔ)都白說(shuō)了摔认。嘮叨的人逆皮,只生氣憤恨對(duì)方不聽自己的話,憤怒参袱,暴躁电谣,發(fā)脾氣情緒化,卻為什么不反思一下自己的溝通方式有問(wèn)題呢?為什么一個(gè)沒(méi)有結(jié)果的結(jié)果反復(fù)出現(xiàn)抹蚀,沒(méi)有反思呢?反倒怪對(duì)方執(zhí)行力差剿牺,怨恨對(duì)方不聽話?
? ? ? ? 關(guān)于語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和身體姿態(tài)占總溝通效果的百分之九十三。的確环壤。我突然從一個(gè)反方向記起了這個(gè)反效果多大晒来。另一半經(jīng)常向我講道理,教育我郑现,幾年前湃崩,命令我做到這做到那。只用語(yǔ)言教育講道理接箫,當(dāng)然達(dá)不到效果攒读。他就很大程度運(yùn)用了語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)體態(tài)語(yǔ)。不過(guò)這個(gè)是發(fā)脾氣辛友,訓(xùn)人薄扁,要是達(dá)不到,再加重一些废累,語(yǔ)氣加重邓梅,加一些強(qiáng)的體態(tài)姿勢(shì),還有用手指九默。以至于我想起來(lái)震放,我的面前只有緊鄒的眉頭宾毒,指責(zé)的聲音驼修,表情殿遂,噪音。就像鬧鐘乙各,永遠(yuǎn)在滴滴答答地響墨礁。這使我想起福克納的小說(shuō)《聲音和憤怒SOUND AND? FURY》:生命是一個(gè)傻子耳峦,充滿了憤怒和喧囂恩静,卻毫無(wú)意義。Life is an idot,full of sound and fury,but meaningless.
? 我是個(gè)想不起來(lái)指責(zé)別人的人蹲坷,以至于那么多年驶乾,我充滿了覺(jué)得自己做錯(cuò)了事的孩子:沒(méi)有打掃好衛(wèi)生,東西亂了循签,論文完不成级乐,拖延……一個(gè)個(gè)標(biāo)簽貼著,充滿挫敗县匠,不幸福风科,受傷,自己都不知道自己受傷乞旦,也不知道被壓抑了贼穆。我像一個(gè)孩子,家長(zhǎng)在狠狠訓(xùn)斥自己時(shí)兰粉,狼狽不堪故痊,低著頭知道自己錯(cuò)了,可依然如此做亲桦。改不過(guò)來(lái)崖蜜。而且越來(lái)越重。那時(shí)哪有三頭六臂客峭,把工作豫领,孩子,科研舔琅,家庭衛(wèi)生……全部捋順到位呢?女超人機(jī)器人也會(huì)崩潰的等恐。天天手忙腳亂的。直到最后注意力不集中了备蚓。對(duì)難的科研怎么也深入不下去了课蔬。不愿意做。現(xiàn)在專門自己訓(xùn)練自己時(shí)間管理和大難事最重要的事情靜下來(lái)的專注度訓(xùn)練郊尝。這個(gè)是個(gè)艱難的過(guò)程二跋。所以孩子專注度不好了,需要慢慢地愛(ài)和認(rèn)可他流昏,才能讓他專注起來(lái)扎即,而不是粗暴地命令和焦慮地訓(xùn)斥嘮叨吞获,那樣只會(huì)喚起更大的焦慮。所有發(fā)生的一切都是好的谚鄙。
? 珍視我這段被訓(xùn)的有些挫敗的六七年的灰色的生命歷程各拷,回顧,自己療愈自己闷营,是讓我學(xué)著如何更善待自己和自己的孩子烤黍,學(xué)習(xí),反思傻盟,因此成長(zhǎng)速蕊。
? ? 我對(duì)暴力性的情緒化訓(xùn)斥反應(yīng)就是默然,對(duì)方充滿道理娘赴,我自己無(wú)理互例,沒(méi)做到,錯(cuò)誤到無(wú)話可說(shuō)筝闹,又意識(shí)里充滿委屈媳叨。自己退到自己的小世界。所以這種不吭聲不說(shuō)話也是一種冷暴力关顷,別人看著是輕蔑糊秆,不重視他的權(quán)威,自己卻覺(jué)得錯(cuò)誤和無(wú)力無(wú)奈议双。人和人之間的溝痘番,一半和另一半的溝,父母和孩子的溝平痰,就是這么建立的吧汞舱。
? ? 體會(huì)到了好多父母是如何把一個(gè)天真活潑的孩子,打壓成不吭聲或時(shí)時(shí)反叛像火山噴發(fā)宗雇。孩子小時(shí)無(wú)力昂芜,依賴,一旦意識(shí)到自己的力量赔蒲,真的是火山地震泌神。父母從前如何壓抑他的,打壓他愛(ài)他的舞虱,掌控他的欢际,他如何還回去。這就是力的作用力和反作用力矾兜。
? ? 我又想起我自己過(guò)往的那五六年损趋,對(duì)孩子和父親,也是使用了很多身體姿態(tài)和聲音暴力椅寺。尤其對(duì)父親浑槽,兩人事情不一致時(shí)墙杯,我就發(fā)脾氣。暴跳如雷括荡。想來(lái)聲音和語(yǔ)調(diào)特別厲害,父親不與我計(jì)較溉旋,但當(dāng)時(shí)也一定生氣傷心畸冲。
? ? 父母的嘮叨,在孩子心靈上喚起的地震观腊,這種震蕩邑闲,早晚會(huì)出來(lái)。有些人對(duì)父母一直很孝順梧油,卻把這種原生態(tài)家庭中的狀態(tài)苫耸,太多的給了愛(ài)人和孩子,在家里時(shí)刻像火山儡陨。有些人就對(duì)父母叛逆發(fā)脾氣褪子。無(wú)論如何,發(fā)脾氣嘮叨真是傷害最親近的人骗村。
? ? 我想起強(qiáng)勢(shì)的嘮叨嫌褪,就是想控制比自己看起來(lái)弱的人。這些人要么不與你計(jì)較胚股,寬容笼痛,要么愛(ài)和依賴自己,而嘮叨的人卻覺(jué)得好欺負(fù)琅拌,變本加厲缨伊。選用這種強(qiáng)烈的聲音,語(yǔ)調(diào)进宝,甚至身體接觸打罵(身體姿態(tài))刻坊。其實(shí)很殘酷。很多人覺(jué)得這樣對(duì)孩子是愛(ài)党晋,對(duì)另一半是愛(ài)紧唱,卻不知自己是自私自利的任性,還覺(jué)得自己是別人的救世主監(jiān)護(hù)人隶校,把孩子和另一半改造好漏益,訓(xùn)練好,只是打著愛(ài)的名義來(lái)想控制別人和弱者而已深胳。
? 所以綜合起來(lái)绰疤,平時(shí)說(shuō)話是無(wú)意識(shí)的。無(wú)意識(shí)地運(yùn)用了語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)舞终,身體姿態(tài)語(yǔ)轻庆,但用的負(fù)面的太多癣猾,接軌讓對(duì)方記住了你的情緒表現(xiàn),而話語(yǔ)全部忘了余爆。語(yǔ)言教育的那百分之七的功能沒(méi)有達(dá)到纷宇。
? ? 反思起來(lái),在溝通中蛾方,大多存在于前三個(gè)層面:打招呼像捶,陳述事實(shí),表述觀點(diǎn)桩砰。而深層有效的溝通是你的表現(xiàn)帶給我的感受拓春,這件事給我的感受,一般說(shuō)的少亚隅,所以敞開少硼莽。無(wú)條件的敞開更沒(méi)有了。如何和對(duì)方談感受煮纵,共情?多觀察對(duì)方懂鸵,表達(dá)贊同,甚至表達(dá)他的感受行疏。很多人不會(huì)表達(dá)感受矾瑰,你替他表達(dá)出他想要的,或者他隱約感覺(jué)到但不清晰的隘擎,就會(huì)迅速達(dá)成一致殴穴。對(duì)方也會(huì)全然敞開。有效高效溝通建立货葬。不僅語(yǔ)言采幌,還要一些眼神,體態(tài)語(yǔ)等等結(jié)合震桶。
? ? 很多時(shí)候休傍,犯的錯(cuò)誤是只是表達(dá)或連自己的觀點(diǎn)都表達(dá)不出來(lái),事實(shí)也不說(shuō)了蹲姐,這就是冷暴力和零溝通磨取,這樣從溝通的五步來(lái)看,冷暴力沉默不理真的比只單純?nèi)氯聡Z叨更可怕柴墩。溝通不存在忙厌,就會(huì)有天然大溝了。
? ? 面對(duì)一說(shuō)真實(shí)事實(shí)和感受對(duì)方就崩和爆的問(wèn)題江咳,逃避又不是辦法逢净。那就用小魚和欣賞角度,從對(duì)方日常蛛絲馬跡的生活小事,談感受爹土,先做到有效溝通甥雕。做到有好的結(jié)果的事發(fā)生,才叫有效胀茵。
? ? ? 訓(xùn)練自己語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和體態(tài)姿態(tài)更加柔和社露,容易被接受。如何自己容易被他人接受?還是只有一點(diǎn):和自己鏈接琼娘。懂自己了峭弟,才能懂別人。會(huì)感受自己轨奄,贊美自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)拒炎,才能話語(yǔ)體態(tài)表情語(yǔ)調(diào)不帶刀子挪拟,鉤子,才能不那么冷酷評(píng)判击你。無(wú)條件地接納自己愛(ài)自己玉组,才能無(wú)條件地愛(ài)別人,寬容別人丁侄。才能不被激怒惯雳,永遠(yuǎn)寬容,鎮(zhèn)定鸿摇,大度石景。
? ? 人活在這個(gè)世界上,本來(lái)就是要幸福的拙吉,或者本來(lái)就幸福的事情潮孽。如果覺(jué)得不幸福了,就把角度改改筷黔,方式調(diào)整一下往史。試著從不同角度,感受幸福佛舱,活在幸福的當(dāng)下椎例。
? 當(dāng)用心感受和體察并行動(dòng)時(shí),一切都有请祖。
? ?
? ?
? ?
? ?