為什么人家的朋友越來越多哈街,你的朋友越來越少,人家遇到分歧總是很容易通過溝通達(dá)成一致拒迅,而你卻鬧的不可開交骚秦?
1她倘、面對沖突怎么辦
在日常中,我們總是會遇到意見分歧作箍,如果因為意見分歧就不溝通硬梁,那可能做很多事情會有阻礙,不管是與朋友相處胞得,同事相處荧止,還是夫妻之間意見分歧其實是常態(tài)。
2人相處過程中因為小事沖突阶剑,不懂怎么預(yù)防化解跃巡,最終可能上身到人品和是非問題,沖突越演越烈牧愁,有些分歧讓我們越走越遠(yuǎn)素邪。
而沖突的核心是預(yù)防,不是后知后覺的彌補猪半,有些彌補反而變成補刀兔朦,越補裂痕越大。
在沖突的時候磨确,我們總是各有各的版本烘绽,我覺得我是有原因,有理由的俐填,你對我缺乏體諒,故意挑釁我翔忽;而你也認(rèn)為你有原因有理由英融。各自在理,互不相讓歇式。
而在溝通的時候驶悟,盡量說感受而不是控訴責(zé)備對方。就已經(jīng)在剛開始給溝通降火了材失。
小z和小h是畢業(yè)后就住一起痕鳍,因為省錢他們就住一個臥室,睡一張床龙巨,小z特別喜歡晚睡笼呆,臥室里有電視,但小h下班后基本上都會看書學(xué)一些技能旨别,睡覺時間也很規(guī)律诗赌;而小z有時候大半夜1,2點都還在看電視秸弛。
如果是控訴責(zé)備
小h:每天就只知道看電視铭若,不思進(jìn)取洪碳,還要影響我的睡覺。
小豬:我上班那么累叼屠,看電視放松一下都不行嗎瞳腌?還要被你干涉。
然后就開始不可開交镜雨,小h覺得小豬不考慮她睡覺淺嫂侍,影響她睡覺,自己還有理了冷离。小z覺得小豬不體諒她每天上班很辛苦吵冒,就指望下班看電視輕松一下。各有各的理西剥,都覺得自己委屈痹栖。
如果是說感受
小h:我睡眠很淺,你看電視到很晚瞭空,會很影響我的睡眠揪阿,第二天班也上不好的,而且你每天看電視到很晚對你身體也不好咆畏。
小豬:我知道你希望我早睡南捂,不是故意要干涉我,可我就是忍不住會覺得你是在干涉我旧找。
這樣講話:就把關(guān)注事情本生變成了關(guān)注個人感受溺健。對方那樣做只是讓你有這樣的感受而已,不是控訴對方責(zé)備對方钮蛛,這樣理性的溝通就開始了鞭缭。
溝通中說感受會大大降低鬧情緒的可能,也可以更高效的達(dá)成一致魏颓。
2岭辣、為什么人家不愿意和你交朋友
有沒有遇到過這種情況,明明想關(guān)心對方甸饱,結(jié)果對方覺得你這是在指手畫腳的批評他沦童;想要安慰人,結(jié)果沒說到心坎兒上叹话,人家覺得你假惺惺還冷漠偷遗。想要委婉禮貌,卻被誤解成心機太重渣刷。躺這些搶都源于講話方式不對鹦肿。
想關(guān)心對方
比如:給你說了不要直吹空調(diào)吧,你偏不聽辅柴,現(xiàn)在感冒了吧箩溃!這聽起來像是幸災(zāi)樂禍瞭吃,評頭論足。也許你就是想提醒對方涣旨,以后不要直吹空調(diào)了歪架,容易感冒。
還有一種情況霹陡,你同事拿到了公司的獎勵和蚪,你本來應(yīng)該說:好厲害,祝賀烹棉,祝賀攒霹。結(jié)果你卻說:小伙子,做得不錯浆洗。這就是帶評價的口吻催束,潛臺詞是:我的位置比你高,來拍拍你的肩膀說你很不錯伏社。
本來想關(guān)心抠刺,說了幾句之后讓人聽出了評價和指點的味道,對方當(dāng)然不會舒服摘昌。
想安慰對方
比如:人家遇到了困難速妖,你說:沒關(guān)系,都是小事聪黎,我是過來人罕容。
這種“降低事情重要性”的溝通方式,搞不好對方會認(rèn)為你站著說話不腰疼稿饰,覺得你事不關(guān)己高高掛起杀赢,又不是你的事,你當(dāng)然說是小事湘纵。
想要表示禮貌
比如:有人在qq或者微信上問:在嗎?什么時候有空奥舜尽梧喷?看到這些話,你會不會有種大事不妙的感覺脖咐。
這個時候你說在也不是铺敌,不在也不是;也不能直接說你啥時候有空屁擅。因為沒有了解清楚對方的來意偿凭。
搞不好人家只是禮貌性的問一下你在不在,時間安排派歌,結(jié)果可能會被懷疑別有用心弯囊,在捆綁我們痰哨,如果回答:在或有時間,那就算不想做的事情也不好拒絕了匾嘱。如果說沒時間或者不回復(fù)斤斧,那就相當(dāng)于直接拒絕別人,也不是禮貌的做法霎烙。
以上幾種溝通方式都可能讓人隱隱約約的不舒服撬讽,但是還不好一一攤開來和你說,說出來搞不好你覺得對方玻璃心悬垃,你只是隨口說的游昼;可這些說話方式很容易讓人隱約產(chǎn)生心里疙瘩,變得不舒坦尝蠕,慢慢的只好疏遠(yuǎn)你烘豌。
把以上的說話方式都改成述說感受,不用評價的方式就會產(chǎn)生好的效果趟佃。
比如扇谣,男女戀愛,女孩說男孩:你這樣做真是夠了闲昭。直接換成:你這樣做讓我感覺很難過罐寨。
對遇到困難的同事,與其說:都是小事序矩,別擔(dān)心鸯绿,我是過來人。不如說:我知道你花了不少心思簸淀,結(jié)果變成這樣瓶蝴,真的是很可惜。
問人在不在或什么時候有時間租幕,還不如說清楚事情的來由舷手,講清楚想讓別人干啥更合適。
所以說話是個技術(shù)活劲绪,溝通方式正確了往往會事半功倍男窟。