虛擬焦慮:談判中壓制對(duì)手的小技巧

談判,不是條件的比拼焚鲜,而是智慧的交鋒掌唾。

文:L.Chuang

公元1449年放前,由于壞逼加三級(jí)的奸臣王振的愚蠢指揮,二十萬(wàn)明朝軍隊(duì)在土木堡全軍覆沒糯彬。是役凭语,大明積累數(shù)十年的戰(zhàn)力,物資撩扒,人才一掃而光似扔,最倒霉的是,皇帝明英宗朱祁鎮(zhèn)被敵國(guó)蒙古戰(zhàn)俘搓谆。

明朝的大臣們得到蒙古的傳信炒辉,你們的皇帝沒死,拿錢來(lái)贖吧泉手。這些大明皇帝的忠誠(chéng)孝子討論一番后辆脸,作出了一個(gè)對(duì)大家有利的決定,立朱祁鎮(zhèn)的弟弟的朱祁鈺為明代宗做新皇帝螃诅。代宗代宗,代你老哥當(dāng)一陣皇帝唄状囱∈趼悖可見最高領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)不值幾個(gè)贖金錢,團(tuán)隊(duì)最重要的人物從來(lái)就不是他亭枷。

多年后袭艺,已經(jīng)(被迫)當(dāng)上太上皇的俘虜皇帝朱祁鎮(zhèn)竟然透過各種手段回到了北京。他被弟弟明代宗禁閉在皇宮多年后叨粘,奇跡般的壽命超過了弟弟猾编,得以重新登基為皇帝。二次為皇的朱祁鎮(zhèn)干了一件自己后悔終生的事:殺掉了中國(guó)歷史上不世出的忠臣升敲、勇士答倡,北京保衛(wèi)戰(zhàn)的英雄,于謙驴党。

原因在于瘪撇,朱祁鎮(zhèn)掉落進(jìn)了一個(gè)邏輯陷井。在從弟弟手中奪回皇位的過程中港庄,幾個(gè)人以朱祁鎮(zhèn)為賭注奪取了政治籌碼倔既。這幾人唆使朱祁鎮(zhèn),乘他的弟弟重病鹏氧,深夜強(qiáng)行入宮登基為皇渤涌。幾個(gè)壞逼得了從龍擁立之大功,數(shù)年里在明朝政壇飛黃騰達(dá)把还,期間实蓬,他們忽悠朱祁鎮(zhèn)殺死了忠臣于謙茸俭,理由竟然是于謙在他被俘后,曾經(jīng)死戰(zhàn)保衛(wèi)北京瞳秽,也就是保衛(wèi)了他的弟弟明代宗朱祁鈺瓣履。

多年后,大臣李賢為朱祁鎮(zhèn)揭開了謎底:他根本沒有必要干冒殺身大險(xiǎn)练俐,深夜入宮袖迎,強(qiáng)行登基,他的弟弟死了腺晾,皇位肯定是他的燕锥,那幾個(gè)壞逼根本就是以陛下萬(wàn)金之軀博取前程。朱祁鎮(zhèn)震怒之下悯蝉,干掉了幾個(gè)所謂“從龍之臣”归形。

在這一連串的歷史事件里,我提煉出一個(gè)談判技巧鼻由。談判桌上暇榴,我們要為對(duì)方制造虛擬的焦慮。這是保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員常用的手法蕉世。你的保險(xiǎn)顧問會(huì)讓你保個(gè)火車出軌險(xiǎn)蔼紧,然后舉例歷史上的種種火車出軌慘劇,嚇你個(gè)半死狠轻,然后簽下合同奸例。注意到?jīng)]有,顧問隱藏了一件事向楼,迄今為止火車的總車次查吊,和火車出軌的比例,他是不會(huì)告訴你的湖蜕,比例太低了嘛逻卖。

你的直銷朋友,常持剀恐嚇你箭阶,用了日常超市的化工品,得某種癌癥的幾率上升30%戈鲁!你嚇得要死仇参,趕緊出錢買了產(chǎn)品,甚至還加入了團(tuán)隊(duì)跟她一起出去傳播恐慌婆殿≌┢梗可她沒告訴你的是,這種癌癥在總?cè)丝谥械貌”壤侨f(wàn)分之一婆芦,你用了她的產(chǎn)品怕磨,好家伙喂饥,得病概率降到了三萬(wàn)分之零點(diǎn)七,下降30%嘛肠鲫,還沒有你在上班路上帶個(gè)口罩有效员帮。

上面兩個(gè)例子,是我們?cè)诜朗貢r(shí)要注意的导饲,對(duì)方刻意隱藏的信息捞高。進(jìn)攻性談判則剛好相反,我們要在對(duì)方腦子里灌入焦慮信息渣锦。這種焦慮信息是精心設(shè)計(jì)過的硝岗,其實(shí)根本不會(huì)發(fā)生的。但由于設(shè)計(jì)者是我們自己袋毙,理所當(dāng)然型檀,解決者也只能是我們。一旦對(duì)方落入邏輯陷井听盖,那么談判的天平將向我們傾斜胀溺。由于筆者正在推動(dòng)一場(chǎng)談判,所以不能把事件完整的寫在這里皆看。

談判時(shí)月幌,我們的腦子里應(yīng)該有一個(gè)選項(xiàng)列表,畫面很像日式美少女游戲的界面悬蔽。每當(dāng)需要說(shuō)話時(shí),不要說(shuō)出我們第一句想到的話捉兴,而是在腦海里模擬選項(xiàng)畫面蝎困,再在這個(gè)列表中選取合適的話。具體的應(yīng)對(duì)和手段倍啥,我會(huì)在今后的文章中慢慢思考總結(jié)和歸納禾乘。

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