試著重復(fù)做一件事蜕猫，不是為了有朝一日能駕輕就熟垮卓，而是要讓它融入你的靈魂傻工。
——艾米·卡迪（Amy Cuddy）挑格，哈佛商學(xué)院教授
流利自然的演講背后是刻苦的練習(xí)咙冗，問問阿曼達(dá)·帕爾默（Amanda Palmer）就知道了。帕爾默2013年的TED演講“請(qǐng)求的藝術(shù)”（The Art of Asking）極為成功漂彤，該演講視頻在TED網(wǎng)站上發(fā)布后雾消，幾天內(nèi)就獲得了100多萬(wàn)次的點(diǎn)擊量。演講結(jié)束一周后挫望，帕爾默在博客上發(fā)表了一篇長(zhǎng)博文立润，感謝幫助她設(shè)計(jì)、排練這場(chǎng)關(guān)于她的人生演講的人媳板。一場(chǎng)成功的TED演講的確需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力桑腮。帕爾默還在博文中寫道，真正打動(dòng)觀眾的演講都是用心準(zhǔn)備的結(jié)果蛉幸。
【秘訣3】讓演講像好友交談一樣自然
不斷練習(xí)破讨，把演講內(nèi)容內(nèi)化于心，你就能更自然流暢地演講奕纫，仿佛與好友在親切交談提陶。
這個(gè)秘訣有效的原因在于，產(chǎn)生真正的說(shuō)服力的前提是匹层，你已經(jīng)和觀眾建立了情感聯(lián)系隙笆，并獲得了他們的信任。如果你的聲音升筏、手勢(shì)和肢體語(yǔ)言與你的話語(yǔ)不協(xié)調(diào)撑柔，觀眾就會(huì)懷疑你傳遞的信息的可靠性。正如你有一輛法拉利跑車（一個(gè)美妙的故事）您访，卻不知道怎么開（表達(dá)）一樣铅忿。
[圖片]請(qǐng)求和練習(xí)的藝術(shù)
阿曼達(dá)·帕爾默的演講引發(fā)了人們的熱議。演講一開始洋只，帕爾默就承認(rèn)自己的朋克搖滾/ 獨(dú)立/ 卡巴萊音樂并不適合大眾辆沦，但是，不管我們喜不喜歡她的音樂识虚，都可以從她的演講中學(xué)到東西肢扯。
帕爾默是一位表演藝術(shù)家和音樂家。你可能認(rèn)為一個(gè)十幾分鐘的演講對(duì)她來(lái)說(shuō)很輕松担锤，而事實(shí)上蔚晨，正因?yàn)樗茄輪T，帕爾默在4個(gè)月內(nèi)花費(fèi)了大量時(shí)間準(zhǔn)備這場(chǎng)演講，不斷改進(jìn)铭腕，力求做到最好银择。“我完全被這個(gè)演講綁住了累舷。
演講詞改了又改浩考，計(jì)時(shí)，再計(jì)時(shí)被盈，不斷調(diào)整內(nèi)容析孽，只為了把最完美的東西‘裝進(jìn)’12分鐘的演講里≈辉酰”帕爾默在博客中寫道袜瞬。
帕爾默在這篇長(zhǎng)達(dá)30頁(yè)的博文中介紹了她的TED演講的準(zhǔn)備過程，對(duì)105個(gè)人表達(dá)了感謝身堡，把演講的成功歸功于他們的付出邓尤。帕爾默的第一個(gè)導(dǎo)師是“科技”音樂人托馬斯·杜比（Thomas Dolby），他為這場(chǎng)演講做了音樂編排贴谎。杜比提出汞扎，“要做到完全自然地流露「熬”
自然流露的效果佩捞，并不是自然獲得的。為什么呢蕾哟？如果你想要自然的效果一忱，隨心所欲地講話，不做任何演練谭确，不就可以了嗎帘营？不一定。演講要做到“自然流露”逐哈，需要大量的準(zhǔn)備工作——前所未有地深入挖掘自己的內(nèi)心芬迄，選擇最能體現(xiàn)你的想法的措辭，用最具影響力的方式演講昂秃，確保你的非語(yǔ)言表達(dá)——你的手勢(shì)禀梳、表情和肢體語(yǔ)言——與你的語(yǔ)言相協(xié)調(diào)。
如果你不把演講練到像好友交談那樣自然肠骆，演講時(shí)你就無(wú)法專注于你的故事以及與聽眾建立情感聯(lián)系算途，而是被其他事情左右，比如蚀腿，你會(huì)想“這張幻燈片有沒有添加動(dòng)畫效果嘴瓤？下一張幻燈片是什么內(nèi)容？遙控器怎么失靈了？現(xiàn)在我應(yīng)該講哪個(gè)故事廓脆？”你的表情和肢體語(yǔ)言會(huì)流露出你的不安筛谚。你學(xué)過跳舞嗎？一開始停忿，需要一邊跳一邊數(shù)著拍子驾讲，只有經(jīng)過無(wú)數(shù)個(gè)小時(shí)的練習(xí)，你的舞步才能連貫輕盈瞎嬉。演講也是一樣蝎毡，帕爾默數(shù)月的認(rèn)真準(zhǔn)備厚柳，才換來(lái)了她演講時(shí)的輕松自如氧枣。
與杜比見面后，帕爾默繼續(xù)完善她的演講别垮。以下是帕爾默準(zhǔn)備她的演講的三個(gè)步驟便监。
征求他人的意見
帕爾默的博客這些年來(lái)一直保持較高的人氣，她請(qǐng)讀者為她提建議碳想，通過這種方式烧董，帕爾默收集了大量話題。你也可以求助于最了解你的人胧奔，他們可能是你的博客好友逊移，也可能是你的家人、朋友和同事龙填。大多數(shù)情況下胳泉，你對(duì)演講的內(nèi)容太過熟悉，以至于你可能沉浸在大量的細(xì)節(jié)里岩遗，而觀眾則需要先了解一下主題扇商。你可能認(rèn)為觀眾確切地知道你要講的內(nèi)容，但其實(shí)觀眾需要一些簡(jiǎn)明的解釋宿礁。這樣的探究過程對(duì)于演講者和觀眾建立情感聯(lián)系起到了關(guān)鍵性的作用案铺。
早期反饋
帕爾默在正式演講前所做的預(yù)講，令聽眾感到厭倦梆靖，她的前劇場(chǎng)導(dǎo)演和高中導(dǎo)師也給了她“差評(píng)”控汉。于是，帕爾默求助于做過TED演講的賽斯·高汀返吻，后者說(shuō)過“要保留脆弱的一面”姑子。
請(qǐng)求他人幫助和接受早期反饋僅僅是個(gè)開始，帕爾默還請(qǐng)眾多朋友思喊、專家壁酬、博主和演說(shuō)家閱讀她的演講內(nèi)容，或是對(duì)她收集到的讓演講更加生動(dòng)的點(diǎn)子進(jìn)行評(píng)論。甚至在酒吧里舆乔，帕爾默看到一個(gè)獨(dú)坐的女孩岳服，也會(huì)走過去問她：“我給你講個(gè)故事好嗎？”
我見過的最精彩的商業(yè)演講往往都經(jīng)過了幾百個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備——精心創(chuàng)作關(guān)于產(chǎn)品或公司的故事希俩。蘋果公司一次20分鐘的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)吊宋，需要花費(fèi)250個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間，參與準(zhǔn)備工作的人包括演講設(shè)計(jì)者颜武、技術(shù)專家璃搜、營(yíng)銷專家，以及最終發(fā)表演講的首席執(zhí)行官鳞上。
【TED筆記】當(dāng)眾練習(xí)演講这吻，把它錄下來(lái)并反復(fù)觀看
請(qǐng)朋友和同事看你演講，并給出客觀的篙议、發(fā)自內(nèi)心的反饋唾糯。還要有一臺(tái)錄像設(shè)備，可以把智能手機(jī)擺在三腳架上或者購(gòu)置一臺(tái)專用攝像機(jī)鬼贱，總之移怯，要給自己錄像。不需要拍攝得像電視節(jié)目那樣專業(yè)这难，因?yàn)檫@個(gè)錄像只給你自己看舟误。觀看時(shí)，你可能會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)自己有許多“嗯”和“啊”這樣的口頭禪姻乓，抓鼻子或是把頭發(fā)捋到耳后這種分散觀眾注意力的動(dòng)作嵌溢，以及缺乏眼神交流等。要特別注意自己的語(yǔ)速糖权，這方面也可以征求他人的意見：語(yǔ)速有沒有過快或過慢堵腹？反復(fù)觀看你的演講錄像是提高你的演講能力的有效途徑。
練習(xí)星澳、練習(xí)疚顷，還是練習(xí)
帕爾默在博客上發(fā)布了一張聚會(huì)的照片，上面是20多個(gè)人在客廳觀看她練習(xí)TED演講的情景禁偎。這些人包括：帕爾默的好友腿堤、音樂家、工程師如暖、一位瑜伽老師笆檀、一位風(fēng)險(xiǎn)投資人、一位攝影師和一位心理學(xué)教授盒至。這真是棒極了酗洒，因?yàn)榉欠驳膭?chuàng)造力源自不同觀點(diǎn)的碰撞士修。
帕爾默抓住每一個(gè)當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)。聚會(huì)演講之后樱衷，她又面對(duì)波士頓一所美術(shù)學(xué)院的學(xué)生發(fā)表了同樣的演講棋嘲。那位請(qǐng)她來(lái)班里演講的老師給她的主題本來(lái)和她準(zhǔn)備好的TED演講主題無(wú)關(guān)，但是她向那位老師提議代之以TED演講矩桂，對(duì)方欣然接受了沸移。帕爾默請(qǐng)學(xué)生們不要錄像，因?yàn)檫@是一場(chǎng)“尚未完善的演講”侄榴。根據(jù)學(xué)生的接受能力雹锣，帕爾默提煉了演講內(nèi)容。此后癞蚕，她只要能找到觀眾蕊爵，就會(huì)練習(xí)演講。
正式演講前三天涣达，帕爾默在一張很長(zhǎng)的紙上列出了演講提綱在辆，并把它平攤在地板上。這是一個(gè)極好的輔助記憶工具度苔，讓帕爾默能夠“看到”整個(gè)演講流程。在去往加州的飛機(jī)上浑度，帕爾默也在大聲練習(xí)寇窑，她事先告訴旁邊的乘客，她沒有精神分裂癥箩张，只是在練習(xí)演講而已甩骏。
一到加州長(zhǎng)灘，她就讓一位朋友通過網(wǎng)絡(luò)視頻連線觀看她演講先慷。此外饮笛，她還面對(duì)TED大會(huì)的工作團(tuán)隊(duì)練習(xí)了兩次，一次是通過網(wǎng)絡(luò)視頻連線论熙，另一次是舞臺(tái)彩排福青。
帕爾默的演講題目是“請(qǐng)求的藝術(shù)”，也可以叫作“凝聚的藝術(shù)”脓诡，因?yàn)槟钦菍?duì)帕爾默的詮釋无午。一場(chǎng)如帕爾默的演講般成功的演講，沒有長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)和大量的投入是不可能出現(xiàn)的祝谚∠艹伲“如果僅憑我一人之力，這很可能不會(huì)是一個(gè)好演講交惯。正是這些人的共同努力次泽，才造就了我的演講的成功穿仪。”帕爾默說(shuō)意荤。
有的演講者想要改善自己的肢體語(yǔ)言和表達(dá)能力牡借，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我會(huì)告訴他們熱情（Passion）袭异、練習(xí)（Practice）和臺(tái)風(fēng)（Presence）——我稱之為3P原則——的重要性钠龙，以幫助他們形成親切、自然的演講風(fēng)格御铃。第一步碴里，演講者要明確自己的熱情所在，以及這種熱情和他想要傳達(dá)的信息有何關(guān)聯(lián)上真；第二步咬腋，練習(xí)、練習(xí)睡互、練習(xí)根竿。只有完成了這兩步，才能展示出你真正的風(fēng)采就珠。帕爾默對(duì)她的演講主題充滿熱情寇壳，因?yàn)槟鞘撬淖晕叶ㄎ坏暮诵模偌由祥L(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)妻怎，她終于掌控了舞臺(tái)壳炎。
沒有人生來(lái)就會(huì)演講，也幾乎沒有人生來(lái)就能在短時(shí)間內(nèi)提煉出一個(gè)故事的精髓逼侦，并使之生動(dòng)形象匿辩、活靈活現(xiàn)，不加練習(xí)就能自如地講出來(lái)榛丢。我不知多少次聽人說(shuō)：“卡邁恩铲球，我的演講總是不像別人那么自然∥蓿”讓我告訴你稼病，別人的演講并不是一開始就那么自然的。多花些時(shí)間宾肺，你的思想值得你為之付出努力溯饵。
如果你的目標(biāo)是發(fā)表一個(gè)令人驚嘆且難忘的演講，你就必須勤加練習(xí)锨用。在練習(xí)的過程中丰刊，你一定要注意自己的聲（語(yǔ)言表達(dá)）和形（肢體語(yǔ)言）。下面增拥，我們來(lái)探討成功演講的這兩大要素啄巧。
1萬(wàn)個(gè)小時(shí)的練習(xí)
有一個(gè)眾所周知的理論：精通任何一項(xiàng)技能——彈鋼琴寻歧、扣籃、打網(wǎng)球等——都需要1萬(wàn)個(gè)小時(shí)的練習(xí)秩仆。我堅(jiān)信這個(gè)理論也適用于演講码泛。很多人對(duì)我說(shuō)，他們的演講永遠(yuǎn)無(wú)法像史蒂夫·喬布斯或其他卓越的商務(wù)演講者那樣完美澄耍，因?yàn)樗麄儽緛?lái)就“不善言辭”噪珊。可是齐莲，喬布斯曾經(jīng)也是一個(gè)不善言辭的人痢站，他的魔力演講絕非一蹴而就。
喬布斯20世紀(jì)70年代中期接受電視采訪的視頻被上傳到了YouTube網(wǎng)站选酗，那是他第一次接受電視采訪阵难。采訪之前，他坐在椅子上芒填，看上去對(duì)即將開始的采訪感到緊張不安呜叫。他產(chǎn)生了嘔吐感，詢問工作人員衛(wèi)生間在哪兒殿衰，并且強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“我沒開玩笑朱庆。”他早期的演講播玖，包括1984年在麥金塔電腦發(fā)布會(huì)上的演講椎工，喬布斯都表現(xiàn)得相當(dāng)拘謹(jǐn)，緊靠講桌蜀踏，照著事先準(zhǔn)備的演講稿一字一句地讀。但是掰吕，他的演講水平在逐年提高果覆，他的演講風(fēng)格和語(yǔ)言表達(dá)能力每10年都會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。眾所周知殖熟，喬布斯會(huì)為了一個(gè)演講練習(xí)許多次和很長(zhǎng)時(shí)間局待。最終，喬布斯成為世界舞臺(tái)上最具領(lǐng)袖氣質(zhì)的商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者之一菱属。然而钳榨，許多人并未意識(shí)到，喬布斯的演講看似輕松自然纽门，實(shí)則經(jīng)過千錘百煉薛耻。
[圖片]如何說(shuō)別人才愿意聽
語(yǔ)言表達(dá)包括4個(gè)方面：語(yǔ)速、音量赏陵、聲調(diào)和停頓饼齿。
語(yǔ)速：講話的速度
音量：響亮或柔和
聲調(diào)：高音或低音
停頓：稍作停頓以強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵詞
讀一篇打印出來(lái)的文稿時(shí)饲漾，你通常會(huì)下意識(shí)地用熒光筆標(biāo)出重要的部分。那么缕溉，在演講時(shí)考传，提高或降低音量、改變語(yǔ)速证鸥、在說(shuō)出關(guān)鍵詞之前或之后做短暫停頓僚楞，就相當(dāng)于口頭上的“熒光筆”。這4個(gè)方面都很重要枉层，在本章泉褐，我將分別舉例說(shuō)明。需要特別強(qiáng)調(diào)的是返干，如果你的語(yǔ)速有問題兴枯，那么其他方面再出色也沒有用。
演講的理想語(yǔ)速
研究表明矩欠，每分鐘讀出150~160個(gè)英文單詞是有聲書的理想閱讀語(yǔ)速财剖，能讓大多數(shù)聽眾舒適地聽取、吸收和記憶信息癌淮。從我給自己的書錄制有聲資料的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看躺坟，口述的理想語(yǔ)速應(yīng)該略低于日常交談的語(yǔ)速。
我為《喬布斯的魔力演講》有聲版配音時(shí)乳蓄，在伯克利一個(gè)錄音棚工作了4天咪橙，我認(rèn)真朗讀書中的每一句話，其間不時(shí)喝一口熱茶虚倒。出版商請(qǐng)了一位職業(yè)配音教練指導(dǎo)我美侦，這位教練認(rèn)為我最大的問題在于語(yǔ)速過快。
我說(shuō)：“這就是我日常交談的語(yǔ)速啊魂奥〔な＃”
“可這不是‘日常交談’，”教練說(shuō)道耻煤，“有聲書應(yīng)該用較慢的語(yǔ)速朗讀具壮，因?yàn)槿藗兺ǔＪ窃陂_車的時(shí)候聽，他們看不到你的唇形和表情哈蝇」准耍”
職業(yè)配音藝術(shù)家和有聲書朗讀者紛紛表示，有聲書的朗讀語(yǔ)速應(yīng)該略低于面對(duì)面交談時(shí)的語(yǔ)速炮赦。所以怜跑，如果有聲書的朗讀語(yǔ)速是每分鐘150個(gè)單詞，那么現(xiàn)場(chǎng)演講的語(yǔ)速就應(yīng)該略快于這個(gè)速度眼五，因?yàn)檠葜v者可以通過手勢(shì)妆艘、眼神和表情等非語(yǔ)言手段傳遞信息彤灶。
我通過計(jì)算前文提到的民權(quán)律師布萊恩·史蒂文森的演講語(yǔ)速來(lái)檢驗(yàn)上述理論。你還記得史蒂文森嗎批旺，那個(gè)在美國(guó)最高法院勝訴的律師幌陕。在我分析了幾百場(chǎng)TED演講與幾千場(chǎng)其他演講之后，我確信史蒂文森是我見過的語(yǔ)速最適當(dāng)?shù)难葜v者汽煮。他的演講不是在對(duì)著你閱讀演講稿搏熄，而是在跟你交談。
我和史蒂文森探討他的演講風(fēng)格時(shí)暇赤，他說(shuō)希望自己的演講聽起來(lái)就像是在餐館里和朋友邊吃邊交談心例。如果我的理論是正確的，即一個(gè)偉大的演講者演講的語(yǔ)速應(yīng)略快于有聲書每分鐘150個(gè)單詞的朗讀語(yǔ)速鞋囊，那么史蒂文森就是一個(gè)絕佳范例止后，他發(fā)表TED演講時(shí)的語(yǔ)速為每分鐘190個(gè)單詞。
如果史蒂文森的演講語(yǔ)速處于“理想?yún)^(qū)域”——不快也不慢——那么一個(gè)有超級(jí)正能量的勵(lì)志演講家的語(yǔ)速就應(yīng)該比史蒂文森快很多溜腐。我計(jì)算了勵(lì)志大師托尼·羅賓斯的語(yǔ)速译株，在他2006年的TED演講中，羅賓斯平均每分鐘講240個(gè)單詞挺益，這個(gè)語(yǔ)速很快歉糜，接近于拍賣商每分鐘講250個(gè)單詞的語(yǔ)速。羅賓斯在臺(tái)上跳躍望众，縱情揮舞手臂匪补，往返于臺(tái)上臺(tái)下，這樣的語(yǔ)速可以讓羅賓斯更有效地激發(fā)觀眾的熱情烂翰，觀眾也期待羅賓斯的肢體語(yǔ)言和語(yǔ)速能表現(xiàn)得激情四射夯缺。
如果這個(gè)理論成立，那么語(yǔ)速和羅賓斯完全相反的人甘耿，講話就應(yīng)該比有聲書還要慢很多喳逛。為了檢驗(yàn)這個(gè)理論，我分析了美國(guó)前國(guó)務(wù)卿亨利·基辛格（Henry Kissinger）的演講語(yǔ)速棵里。基辛格是一個(gè)了不起的人，但絕對(duì)不是一個(gè)有魅力的演講者。他甚至曾自嘲說(shuō)：“權(quán)力是最猛烈的催情劑眯分∶淅妫”
基辛格說(shuō)話的語(yǔ)速極為緩慢，而且語(yǔ)調(diào)單一脆诉，聽他講話時(shí)，如果你不是全神貫注地聽卸夕，隨時(shí)都有可能睡著柱告。在公開采訪中——基辛格最平常的狀態(tài)——他的語(yǔ)速竟然慢至每分鐘90個(gè)單詞截驮！
如果面對(duì)面銷售或交談的理想語(yǔ)速是每分鐘190個(gè)單詞，那么我們有理由認(rèn)為际度，最受歡迎的那些TED演講者在18分鐘的時(shí)間內(nèi)共說(shuō)出了3 400個(gè)單詞葵袭，或接近3 400個(gè)單詞。我們來(lái)回憶一下肯·羅賓遜的演講乖菱，他在演講中共說(shuō)了3 200個(gè)單詞坡锡。吉爾·泰勒在TED演講中共說(shuō)了約2 700個(gè)單詞，兩人的語(yǔ)速相差并不懸殊（她的單詞數(shù)少于3 000個(gè)窒所，一部分原因是她用了較長(zhǎng)時(shí)間的停頓來(lái)制造戲劇性的效果）鹉勒。那么，布萊恩·史蒂文森——我認(rèn)為是TED演講舞臺(tái)上表現(xiàn)最自然的演講者——的語(yǔ)速呢吵取？他的演講“我們需要談?wù)劜还保╓e Need to Talk about an Injustice）共有4 000多個(gè)單詞禽额。經(jīng)過進(jìn)一步考證，我發(fā)現(xiàn)他打破了TED演講的規(guī)則皮官，演講用時(shí)21分鐘脯倒，而他演講的前18分鐘共說(shuō)了3 373個(gè)單詞。
我并不是在引導(dǎo)你們計(jì)算自己演講的字?jǐn)?shù)臣疑，我的意思是盔憨，如果你愿意試著計(jì)算一次也可以。更重要的是讯沈，你要關(guān)注自己日常生活中的講話方式郁岩，以及這種方式在演講時(shí)發(fā)生了何種變化。大部分人做演講或演示時(shí)會(huì)放慢語(yǔ)速缺狠，這讓他們的口頭表達(dá)聽起來(lái)不太自然问慎。不要刻意尋找演講的感覺，而要讓演講像日常交談一樣自然挤茄。
【TED筆記】用日常交談的語(yǔ)速做演講
觀看布萊恩·史蒂文森的演講視頻如叼，聽他如何講述他的三個(gè)故事。他的演講就像是在和你聊天穷劈，自然笼恰、親切又可信。練習(xí)演講時(shí)歇终，你可能會(huì)在切換幻燈片或是思索下面要講的內(nèi)容時(shí)放慢語(yǔ)速社证。當(dāng)你已經(jīng)將演講內(nèi)容內(nèi)化于心時(shí)，你的語(yǔ)速就能和日常交談的語(yǔ)速不相上下评凝。
麗薩·克里斯汀重讀關(guān)鍵詞
麗薩·克里斯妥菲稀（Lisa Kristine）是一位用照片講故事的攝影師。她用了兩年時(shí)間遍訪世界各地的邊遠(yuǎn)地區(qū)，用照片記錄最滅絕人性的罪惡之一——現(xiàn)代奴隸貿(mào)易宜肉。在TED演講中匀钧，克里斯汀先把觀眾的注意力引向她的幻燈片，并用自己的聲音強(qiáng)度為幻燈片上的那些圖片增色（我們將在第8章從不同角度探討她的這一技巧）谬返。
在演講中之斯，她放慢了語(yǔ)速，清晰地說(shuō)出每一個(gè)單詞朱浴，并重讀其中的關(guān)鍵詞（以下標(biāo)注下劃線的詞）吊圾。
現(xiàn)代的奴役與商業(yè)有關(guān)，被奴役的人們努力生產(chǎn)的商品有價(jià)值翰蠢，但是生產(chǎn)商品的人卻可以隨時(shí)被拋棄项乒。奴役幾乎無(wú)處不在，盡管世界各地的奴役都是不合法的梁沧。
克里斯汀對(duì)她的演講主題充滿熱情檀何。她談到在一次會(huì)議上她認(rèn)識(shí)了一個(gè)致力于根除奴隸制的人，從此開始了解奴隸制廷支。她沒有使用太多手勢(shì)频鉴，但是，她閉上雙眼說(shuō)道：“談話結(jié)束后恋拍，我感到很糟糕垛孔，為自己對(duì)這樣殘酷的事實(shí)缺乏了解而感到羞愧。我想施敢，還有多少人也和我一樣對(duì)此毫不知情呢周荐？這讓我坐立難安〗┩蓿”
繪聲繪色地把故事表演出來(lái)
你講話的方式對(duì)觀眾的影響不亞于你講話的內(nèi)容對(duì)觀眾的影響概作，而很多人都忽視了講話技巧的重要性。
在印第安納波利斯召開的TED青年大會(huì)上默怨，吉爾·泰勒博士把她的道具——一個(gè)人腦——帶到舞臺(tái)上（我們將在第5章細(xì)說(shuō)這個(gè)不尋常的道具）讯榕，向臺(tái)下的青少年觀眾講述為何處于青春期的他們會(huì)感覺自己的行為不受控制。一旦他們理解了“神經(jīng)回路”匙睹，就能更好地應(yīng)對(duì)不可避免的情緒波動(dòng)和莫名其妙的感覺愚屁。吉爾博士的演講是我看過的最好的科學(xué)演講之一，如果所有的教育工作者都能像吉爾博士那樣痕檬，把科學(xué)變得這般有趣集绰，那么保證會(huì)有更多的孩子長(zhǎng)大后愿意投身科學(xué)和數(shù)學(xué)領(lǐng)域！
吉爾博士在演講剛開始時(shí)語(yǔ)速適中谆棺，每分鐘說(shuō)出165個(gè)單詞——不是太快也不是太慢。她是一位敏銳、成熟的演講者改淑，她明白她的語(yǔ)言表達(dá)方式必須和故事的內(nèi)容相匹配碍岔。若整場(chǎng)演講都以同樣的語(yǔ)速講話，那么無(wú)論你的演講內(nèi)容有多大的吸引力朵夏，觀眾都會(huì)感到厭倦蔼啦。她的目標(biāo)是傳遞信息，并帶給觀眾樂趣仰猖。
當(dāng)吉爾博士談到人在青春期時(shí)大腦的變化時(shí)捏肢，演講開始進(jìn)入正題。她說(shuō)處于這一時(shí)期的青少年“失去了一半的理智”饥侵，失去理智是什么情況鸵赫？它有什么表現(xiàn)？隨著吉爾博士的手勢(shì)越來(lái)越頻繁躏升，越來(lái)越夸張辩棒，她的音量提高了，語(yǔ)速也加快了不少膨疏。講到下面這段話時(shí)一睁，她的語(yǔ)速達(dá)到了每分鐘220個(gè)單詞。
首先佃却，重要的人體發(fā)育快速進(jìn)行者吁。這一時(shí)期，我們整個(gè)身體都會(huì)發(fā)生變化饲帅。我們的杏仁核處于戒備狀態(tài)复凳，這很有趣。接下來(lái)發(fā)生了什么洒闸？荷爾蒙開始在全身流動(dòng)染坯，導(dǎo)致出現(xiàn)各種情緒波動(dòng)和有趣的行為，而且大腦內(nèi)的突觸連接還將會(huì)有50% 的縮減丘逸。因此单鹿，我們失去了一半的理智！
偉大的演講者會(huì)把故事繪聲繪色地表演出來(lái)深纲。吉爾博士發(fā)表演講時(shí)仲锄，她選擇最能傳達(dá)關(guān)鍵信息的措辭，并使用最有效的表達(dá)方式湃鹊。吉爾博士的看法是儒喊，青少年并不是“發(fā)瘋”了，事實(shí)上币呵，他們自發(fā)怀愧、激進(jìn)的行為是出于生理原因侨颈。吉爾博士給青少年和家長(zhǎng)的建議是：等到25歲大腦發(fā)育完全后，這些問題自然就沒有了芯义。這是她的一個(gè)重要思想哈垢，她希望數(shù)百萬(wàn)青少年能夠觀看她的演講視頻“青少年大腦的神經(jīng)解剖學(xué)轉(zhuǎn)變”（The Neuroanatomical Transformation of the Teenage Brain）。吉爾博士清楚如果她講得不夠精彩扛拨，就不能打動(dòng)她的觀眾耘分。
吉爾博士的演講給人自然、真實(shí)绑警、生動(dòng)和日常交談的感覺求泰，為此她練習(xí)了不止一兩次或20次，而是200次计盒！下面你會(huì)看到吉爾博士大受歡迎的演講是如何煉成的渴频。
吉爾博士在印第安納波利斯的演講構(gòu)思成形于坎昆。當(dāng)時(shí)章郁，她手拿筆記本枉氮，沿著沙灘漫步，創(chuàng)造性思維處于活躍狀態(tài)暖庄。她把想到的一切都寫了下來(lái)聊替，任文字和思想躍然紙上，然后大聲朗讀自己寫下的文字培廓，體會(huì)文字和聲音如何共同發(fā)揮作用惹悄。她沒有編輯這些文字，只是圍繞這個(gè)主題把觀眾（青少年和家長(zhǎng)）需要知道的信息寫下來(lái)肩钠。
回到賓館后泣港，吉爾博士把手寫的筆記輸入電腦并打印出來(lái)。度假結(jié)束后价匠，她把25頁(yè)密密麻麻的打印資料帶回家当纱。之后，她把全部材料濃縮成5個(gè)要點(diǎn)（關(guān)鍵信息）踩窖。最后坡氯，她探索出具有視覺性、趣味性和娛樂性的傳遞關(guān)鍵信息的方式洋腮。關(guān)于信息的視覺呈現(xiàn)箫柳，我們將在第8章探討。值得注意的是啥供，吉爾博士把演講的趣味性擺在了和其他要素同等重要的位置上悯恍。
大多數(shù)技術(shù)或科學(xué)演講的問題在于，演講者沒能讓演講兼具視覺性伙狐、趣味性和娛樂性涮毫。只有做到這一點(diǎn)的人才會(huì)脫穎而出瞬欧，吸引人們的注意力，激勵(lì)人們做出積極的改變≈习伲現(xiàn)在黍判，思考一下最后一個(gè)要素——娛樂性。在演出中篙梢，演員通過他們的聲音、表情美旧、手勢(shì)和肢體語(yǔ)言讓我們感受到他們的情緒渤滞。一場(chǎng)偉大的演講也是一樣。
[圖片]揭開肢體語(yǔ)言的奧秘
語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言表達(dá)都很重要榴嗅。但是妄呕，具體來(lái)講，它們到底有多重要嗽测？一個(gè)被肢體語(yǔ)言“專家”奉為真理的觀點(diǎn)是：一條信息有7% 是通過語(yǔ)言傳達(dá)出來(lái)的绪励，而有93% 是通過非語(yǔ)言手段（語(yǔ)調(diào)占38% ，肢體語(yǔ)言占55%）傳達(dá)出來(lái)的唠粥∈栉海或許你曾經(jīng)聽過這個(gè)說(shuō)法，但千萬(wàn)不要當(dāng)真晤愧，因?yàn)樗清e(cuò)誤的大莫。
提出這個(gè)說(shuō)法的人是加州大學(xué)洛杉磯分校的阿爾伯特·梅拉賓（Albert Mehrabian），幾年前官份，我與他有過交流≈焕澹現(xiàn)已退休的梅拉賓教授于20世紀(jì)60年代在人際溝通領(lǐng)域開展了非常有限的研究，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)人們表達(dá)一則情緒化的信息時(shí)舅巷，如果講話人的語(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言與信息不協(xié)調(diào)羔味，這個(gè)信息就可能被誤解。這個(gè)說(shuō)法是有道理的钠右，但是赋元，梅拉賓強(qiáng)調(diào)這組被奉為“真理”的數(shù)據(jù)有其特定的適用范圍。事實(shí)上爬舰，他每次聽到這組嚴(yán)重誤導(dǎo)人的數(shù)據(jù)们陆，都會(huì)感到不安。
即便如此情屹，我也深信坪仇，一條信息產(chǎn)生的影響大部分來(lái)自語(yǔ)言表達(dá)和肢體語(yǔ)言的共同作用。我沒有用梅拉賓的研究來(lái)支持我的觀點(diǎn)垃你，因?yàn)檎缢f(shuō)椅文，那并不普遍適用喂很。相反，我將更多地引用行為分析領(lǐng)域中那些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕源獭⒁驯蛔C實(shí)的研究成果——職業(yè)審訊者判定一個(gè)人是否說(shuō)謊時(shí)的依據(jù)少辣。
誰(shuí)在說(shuō)謊？
摩根·賴特（Morgan Wright）有18年的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)羡蛾。他培訓(xùn)過美國(guó)中央情報(bào)局漓帅、聯(lián)邦調(diào)查局和國(guó)家安全局的特工，教授他們關(guān)于行為分析痴怨、訪問和審訊的技巧忙干。
“肢體語(yǔ)言能發(fā)揮很大的作用，它可以幫助我們辨別欺騙和真實(shí)浪藻【杵龋”賴特對(duì)我說(shuō)。賴特提到爱葵，美國(guó)國(guó)家安全局做過一項(xiàng)研究施戴，用到了300個(gè)已知結(jié)果的犯罪案例。在實(shí)驗(yàn)中萌丈，第一組實(shí)驗(yàn)對(duì)象聽審訊錄音赞哗，憑此判斷嫌疑人是否說(shuō)了實(shí)話；第二組實(shí)驗(yàn)對(duì)象觀看審訊嫌疑人的錄像浓瞪，但不能聽到聲音懈玻；第三組實(shí)驗(yàn)對(duì)象觀看有聲音的審訊錄像；第四組實(shí)驗(yàn)對(duì)象觀看有聲音的審訊錄像乾颁，還可以查閱案宗涂乌。
第一組實(shí)驗(yàn)對(duì)象中有55% 的人做出了正確判斷，這意味著通過語(yǔ)言（嫌疑人的說(shuō)話內(nèi)容及語(yǔ)氣）判斷一個(gè)嫌疑人是否說(shuō)謊的準(zhǔn)確率為55% 英岭。第二組雖然聽不到聲音湾盒，但是能夠通過錄像看到嫌疑人的肢體語(yǔ)言，這一組的判斷準(zhǔn)確率高于前一組——有65% 的人做出了正確判斷诅妹。既能聽到聲音又能觀看錄像的第三組罚勾，準(zhǔn)確率為85% 。第四組除了有聲音和錄像吭狡，還有背景信息（案宗）的支持尖殃，他們辨別欺騙性行為的準(zhǔn)確率高達(dá)93% ，比測(cè)謊儀的測(cè)試結(jié)果還要精確划煮。
“看別人演講時(shí)送丰，我運(yùn)用審訊技巧來(lái)評(píng)估他們的演講〕谇铮”賴特說(shuō)器躏，“如果你傳達(dá)的信息是你自己都不相信的俐载，或者你在說(shuō)謊，你就會(huì)表現(xiàn)得像犯罪嫌疑人對(duì)警察說(shuō)謊時(shí)一樣登失《粲叮”
賴特的建議是：相信自己說(shuō)的話±空悖“如果你不相信自己說(shuō)的話状婶，你的動(dòng)作就會(huì)顯得尷尬和不自然。沒有什么訓(xùn)練——除非你是訓(xùn)練有素的間諜或者是精神病患者——能幫你掩飾你的言語(yǔ)和行為的不協(xié)調(diào)馅巷。如果你不相信自己傳達(dá)的信息太抓，你的身體就無(wú)法勉強(qiáng)表現(xiàn)出相信這個(gè)信息的樣子×铊荆”
在賴特看來(lái)，誠(chéng)實(shí)自信的人擁有掌控型氣場(chǎng)碴倾，他們給人以“權(quán)威”的印象逗噩，而這種印象首先產(chǎn)生于演講者的穿著和表達(dá)方式。美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局開展了一項(xiàng)研究跌榔，研究對(duì)象是曾經(jīng)襲擊警察的罪犯异雁。決定“行動(dòng)”之前，這些犯人會(huì)依據(jù)警察的穿衣風(fēng)格（肥大或合身）以及警察的講話方式（沒精打采或直截了當(dāng)）僧须，分析“行動(dòng)”的難易程度纲刀。“一個(gè)警察如果無(wú)精打采担平，回避眼神交流示绊，使用模糊、不確切的語(yǔ)言暂论，著裝肥大面褐，就可能給自己招來(lái)麻煩∪√ィ”當(dāng)然展哭，發(fā)表演講和審訊嫌疑人之間有一個(gè)很大的不同之處，對(duì)于后者闻蛀，不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言可能給你招來(lái)殺身之禍匪傍，但這也進(jìn)一步證實(shí)，別人對(duì)你做出的評(píng)判在很大程度上依賴于你走路觉痛、說(shuō)話的方式和你的外表役衡。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者擁有自信的氣場(chǎng)
在演講小組中，擁有“掌控型氣場(chǎng)”的人通常是領(lǐng)導(dǎo)者秧饮，他最了解演講內(nèi)容映挂，能把它展示出來(lái)泽篮，還有掌控局面的自信。這樣的人往往著裝比其他人得體柑船，他們的鞋擦得锃亮帽撑，衣服也是熨燙過的。他們有堅(jiān)定的眼神鞍时，握手有力亏拉。他們講話簡(jiǎn)潔、精確逆巍。他們沉穩(wěn)冷靜及塘，不會(huì)緊張不安。他們使用“開放型”手勢(shì)锐极，抬起或張開手掌笙僚，雙手分開。他們用丹田之氣發(fā)聲灵再，聲音有穿透力肋层。他們走路、講話的樣子和外表都像是鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)者翎迁。
幾年前栋猖，我有幸和馬特·埃弗斯曼（Matt Eversmann）見面，他在約翰·霍普金斯大學(xué)教授領(lǐng)導(dǎo)力課程汪榔。1993年蒲拉，他帶領(lǐng)軍隊(duì)在索馬里摩加迪沙作戰(zhàn)，這場(chǎng)戰(zhàn)役被寫成了小說(shuō)和拍成了同名電影《黑鷹墜落》（Black Hawk Down）痴腌。埃弗斯曼強(qiáng)大的氣場(chǎng)讓我印象深刻雌团。
我問他：“對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，肢體語(yǔ)言有多重要衷掷？”
“卓越的領(lǐng)導(dǎo)者擁有自信的氣場(chǎng)辱姨，”他回答，“下屬需要跟隨一個(gè)不管周圍發(fā)生什么都能像大樹那樣堅(jiān)韌扎實(shí)的人戚嗅。因而你需要傳遞出一種感覺雨涛，即無(wú)論外界怎樣變化，你永遠(yuǎn)都能掌控局面懦胞，哪怕你一時(shí)間拿不出解決方案……如果你始終如一替久、勇往直前、意志堅(jiān)定躏尉，自信的氣場(chǎng)自然會(huì)出現(xiàn)蚯根。”
在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上，你有沒有自信的氣場(chǎng)呢颅拦？偉大的傳播者可以做到蒂誉。一個(gè)不能增強(qiáng)下屬自信心的領(lǐng)導(dǎo)者——在進(jìn)行幾百種日常工作的過程中——會(huì)失去“隊(duì)伍”對(duì)他的忠誠(chéng)度，當(dāng)有一天需要“用兵”的時(shí)候距帅，他就會(huì)體會(huì)到這一點(diǎn)右锨。
或許你永遠(yuǎn)都沒有機(jī)會(huì)發(fā)表TED演講，但你其實(shí)一直在做演講碌秸。如果你是一名企業(yè)家绍移，你要推介自己的企業(yè)，吸引投資者讥电。如果你是一個(gè)軟件產(chǎn)品銷售員蹂窖，你要在展會(huì)上宣傳自己的產(chǎn)品。這些都是在發(fā)表演講恩敌。如果你是求職者瞬测，你要向面試官推銷自己。如果你是首席執(zhí)行官纠炮，你要向客戶介紹新產(chǎn)品涣楷。這些還是在發(fā)表演講。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)抗碰，做一次TED演講意義非凡，但你在日常工作中的演講對(duì)你的事業(yè)和公司也很重要绽乔。成功的TED演講者會(huì)運(yùn)用生動(dòng)的肢體語(yǔ)言弧蝇，你也應(yīng)該這樣做。
[圖片]像領(lǐng)導(dǎo)者一樣講話折砸、走路和著裝
科林·鮑威爾（Colin Powell）是一個(gè)非常有思想的領(lǐng)導(dǎo)者看疗。他的思維過程嚴(yán)謹(jǐn)、有條理睦授，這和他擔(dān)任過陸軍上將以及2001~2005年的美國(guó)國(guó)務(wù)卿的經(jīng)歷有關(guān)两芳。接受電視采訪時(shí)，鮑威爾與采訪者面對(duì)面坐著去枷，他一開始通常會(huì)把雙手放在面前的桌子上怖辆，十指交叉，但這個(gè)姿勢(shì)不會(huì)保持多長(zhǎng)時(shí)間删顶，幾秒鐘后竖螃，他就開始使用不同的手勢(shì)來(lái)配合他講述的信息。研究者發(fā)現(xiàn)逗余，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷爰也粫?huì)輕易放棄使用手勢(shì)特咆，哪怕是在他們十指交叉的時(shí)候。事實(shí)上录粱，使用手勢(shì)有助于思想的自由發(fā)揮腻格，深思熟慮的思想家往往會(huì)使用復(fù)雜的手勢(shì)画拾。
在電視采訪和演講中，鮑威爾會(huì)頻繁使用手勢(shì)菜职。2012年10月青抛，鮑威爾以“孩子需要結(jié)構(gòu)”（Kids Need Structure）為主題，做了一場(chǎng)真誠(chéng)的TED演講些楣。
與電視采訪一樣脂凶，鮑威爾在演講一開始，也是雙手十指交叉愁茁，同樣蚕钦，10秒鐘后，他的雙手就分開了鹅很。在之后的演講中嘶居，他的雙手再也沒有合在一起。表3–1顯示了在演講的不同片段鮑威爾使用的各種自然且連續(xù)的手勢(shì)促煮。
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鮑威爾擁有掌控型氣場(chǎng)邮屁，他講話、走路甚至是外表都給人以領(lǐng)導(dǎo)者的感覺菠齿。他訓(xùn)練其他人——士兵和年輕人——讓他們也擁有這種氣場(chǎng)佑吝。鮑威爾對(duì)著一群學(xué)生演講時(shí)，會(huì)問他們問題绳匀，或者請(qǐng)一名學(xué)生走到前面芋忿，讓他像士兵那樣立正站好，雙臂筆直地貼在身側(cè)疾棵，抬頭挺胸戈钢，直視前方，大聲講話是尔。學(xué)生們樂在其中的同時(shí)殉了，內(nèi)心也會(huì)受到啟發(fā)，感覺自己變得更加自信拟枚，準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)薪铜。如果你這樣訓(xùn)練自己，演講時(shí)一定也會(huì)有不同的感覺恩溅。
我成年后的大部分時(shí)間都在做一名職業(yè)演講者痕囱。從我在軍隊(duì)擔(dān)任陸軍軍官的第一天起，我就對(duì)著軍人們演講和授課暴匠。隨著時(shí)間的流逝鞍恢，我學(xué)會(huì)了如何打動(dòng)他們，如何把話講得更有趣，如何說(shuō)服他們學(xué)習(xí)我教給他們的東西帮掉。他們很容易對(duì)此感到厭倦弦悉，所以各種吸引注意力的技巧是必不可少的。1966年蟆炊，我被派到本寧堡步兵學(xué)校做講師……在那里稽莉，我學(xué)會(huì)了如何用眼神交流，如何不咳嗽涩搓、不口吃污秆、不插口袋、不摳鼻子或撓癢癢昧甘。我也學(xué)會(huì)了大步走向講臺(tái)良拼，使用指示棒、幻燈片和手勢(shì)充边，以及如何提高和降低音量使學(xué)生們保持清醒庸推。
——科林·鮑威爾
[圖片]手勢(shì)能讓有力的觀點(diǎn)更加有力
記得埃內(nèi)斯托·思羅力嗎？他就是本書第1章介紹的那位熱情澎湃的經(jīng)濟(jì)發(fā)展專家浇冰，在TED演講中和觀眾分享了他在贊比亞教當(dāng)?shù)鼐用穹N植西紅柿的經(jīng)歷贬媒，以及從中領(lǐng)悟的道理。表3–2是對(duì)他的演講片段的重新解析肘习，并展示他在演講過程中配合語(yǔ)言而使用的不同手勢(shì)际乘。他像我一樣可以自如地用手勢(shì)輔助表達(dá)自己的看法，而且他的手勢(shì)很有力量漂佩，讓人感覺很真誠(chéng)蚓庭。
[圖片]圖3–1埃內(nèi)斯托·思羅力，2012年TED演講嘉賓
資料來(lái)源：Courtesy of Neil Macbeth for TEDxEQChCh
思羅力用手勢(shì)強(qiáng)調(diào)他的每一句話仅仆，令他的觀點(diǎn)和案例更具說(shuō)服力。思羅力的手勢(shì)實(shí)在太生動(dòng)了垢袱，很難用語(yǔ)言描述和形容墓拜。你可以訪問TED.com網(wǎng)站，搜索并觀看他的演講視頻请契。他甚至沒有使用幻燈片咳榜，因?yàn)樗静恍枰謩?shì)就能裝飾他的言語(yǔ)爽锥。他的臺(tái)風(fēng)威嚴(yán)卻充滿活力涌韩。
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世界上最具領(lǐng)袖氣質(zhì)的商務(wù)人士都善于運(yùn)用肢體語(yǔ)言，營(yíng)造一種掌控型氣場(chǎng)氯夷，展現(xiàn)出他們的自信臣樱、能力和魅力。掌控型氣場(chǎng)是一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)，被用來(lái)形容有威信雇毫、受人尊重和被追隨的人玄捕。人們會(huì)為了追隨你而做出多少犧牲？他們會(huì)為了你舍棄收入更高棚放、福利更好或更有保障的工作嗎枚粘？如果答案是肯定的，你就擁有掌控型氣場(chǎng)飘蚯。
如果你想在下一次會(huì)議馍迄、推銷活動(dòng)或求職面試中給人留下積極的印象，那么請(qǐng)留意觀察自己的肢體語(yǔ)言傳達(dá)了什么信息局骤。想要人們心甘情愿地追隨你攀圈，就請(qǐng)你像領(lǐng)導(dǎo)者那樣走路、講話和著裝吧庄涡。
[圖片]手勢(shì)的魔力
對(duì)于演講而言量承，手勢(shì)是必要的嗎？給你一個(gè)簡(jiǎn)短的回答——是穴店。研究表明撕捍，睿智的思想家喜歡使用復(fù)雜的手勢(shì)，而且手勢(shì)確實(shí)能讓觀眾對(duì)演講者更有信心泣洞。
手勢(shì)研究領(lǐng)域的權(quán)威專家忧风、芝加哥大學(xué)的戴維·麥克尼爾（David McNeil）博士說(shuō)：“一切盡在手上∏蚧耍”他已經(jīng)找到了以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的證據(jù)狮腿，證明手勢(shì)、思想和語(yǔ)言是相互聯(lián)系的呕诉。我和麥克尼爾有過交流缘厢，我可以肯定地說(shuō)，那些最受歡迎的TED演講者驗(yàn)證了他的結(jié)論：自律甩挫、嚴(yán)謹(jǐn)贴硫、聰慧、自信的演講者把手勢(shì)視為展示他們思維過程的窗戶伊者。
和麥克尼爾交流后不久英遭，我又得到了一個(gè)和思科公司首席執(zhí)行官約翰·錢伯斯（John Chambers）見面的機(jī)會(huì)。他是一個(gè)擁有領(lǐng)袖氣質(zhì)且令人驚嘆的演講者亦渗，他演講時(shí)就像一位牧師挖诸，會(huì)走進(jìn)觀眾席。他能夠嫻熟地運(yùn)用聲音技巧法精，加快或放慢語(yǔ)速多律，提高或降低音量痴突，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵詞或詞組等。錢伯斯被視為高科技領(lǐng)域最富有智慧和遠(yuǎn)見的管理者之一菱涤，據(jù)說(shuō)他有著天才般的記憶力苞也。根據(jù)麥克尼爾的觀察，睿智的思想家喜歡使用復(fù)雜的手勢(shì)粘秆，錢伯斯就屬于這一類人如迟，使用大開大合的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)調(diào)他說(shuō)的幾乎每一句話。
依據(jù)我和麥克尼爾的談話內(nèi)容攻走，以及我做溝通技巧培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)殷勘，我給出以下4個(gè)建議供你改善自己的手勢(shì)。
使用手勢(shì)昔搂。千萬(wàn)不要有顧慮玲销。對(duì)于一個(gè)死板的演講來(lái)說(shuō)，最簡(jiǎn)單的補(bǔ)救方法就是把手從口袋里拿出來(lái)摘符，并使用手勢(shì)贤斜。不要一直讓兩只手握在一起，它們想要自由逛裤！
慎用手勢(shì)瘩绒。我已經(jīng)告訴過你們要使用手勢(shì)了，但也要注意不能過度使用手勢(shì)带族。手勢(shì)要自然锁荔，如果你試圖模仿別人，你的演講看起來(lái)就會(huì)像《周六夜現(xiàn)場(chǎng)》（Saturday Night Live）節(jié)目里模仿惡劣政客的諷刺短劇蝙砌。還要避免使用千篇一律的手勢(shì)阳堕，不要想著接下來(lái)該用什么手勢(shì)了，讓故事指引你的雙手择克。
在關(guān)鍵時(shí)刻使用手勢(shì)恬总。用幅度最大的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)調(diào)演講中的關(guān)鍵信息，只要它符合你的個(gè)性和演講風(fēng)格就可以肚邢。
在合理的力度范圍內(nèi)使用手勢(shì)壹堰。劃定手勢(shì)的合理力度范圍，上不高于眼睛道偷，下不低于肚臍，左右不超過手臂向兩側(cè)伸展后的末端记劈，向后也不超過眼睛勺鸦。試著讓你的手勢(shì)（以及目光）保持在這個(gè)范圍內(nèi)。手放在肚臍以下會(huì)顯得你缺少活力和自信目木。在腰部以上位置使用復(fù)雜的手勢(shì)换途，能夠加強(qiáng)觀眾對(duì)你的領(lǐng)袖氣質(zhì)的認(rèn)同懊渡，也有助于你更順暢地表達(dá)自己的思想，提升氣場(chǎng)军拟。
密歇根州前州長(zhǎng)珍妮弗·格蘭霍姆（Jennifer Granholm）講話時(shí)會(huì)使用大幅度而且大膽的手勢(shì)剃执，但都保持在合理范圍內(nèi)。格蘭霍姆曾在密歇根州推行清潔能源政策懈息，并于2013年登上TED大會(huì)舞臺(tái)肾档，就美國(guó)各州能夠以及應(yīng)該如何使用替代能源發(fā)表演講。表3–3分析列舉了她演講的部分話語(yǔ)及相應(yīng)的手勢(shì)辫继。
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格蘭霍姆的手沒有一次超出手勢(shì)的合理范圍怒见。雖然她昂首挺胸，直視觀眾姑宽，穿著與舞臺(tái)背景顏色形成鮮明對(duì)比的衣服（白襯衫遣耍、綠外衣和黑色寬松長(zhǎng)褲），可是并沒有給觀眾帶來(lái)壓迫感炮车。格蘭霍姆的姿勢(shì)和手勢(shì)提升了她的權(quán)威性舵变。
格蘭霍姆的肢體語(yǔ)言屬于“熱切的非語(yǔ)言”風(fēng)格，社會(huì)科學(xué)家認(rèn)為它具有說(shuō)服力瘦穆。事實(shí)上纪隙，你的非語(yǔ)言表達(dá)和語(yǔ)言之間的不一致，會(huì)極大地減弱你演講的說(shuō)服力难审。
《實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)雜志》（Journal of Experimental Social Psychology）發(fā)表了一項(xiàng)由鮑勃·菲尼斯（Bob Fennis）和瑪里勒爾·斯特爾（Marielle Stel）做出的突破性研究瘫拣。該研究在城市的超市展開，他們找來(lái)演員告喊，對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練麸拄，讓演員們?cè)诔欣镒呓?gòu)物者，說(shuō)服后者購(gòu)買一盒圣誕糖果黔姜。研究者發(fā)現(xiàn)拢切，若銷售策略是增加產(chǎn)品的吸引力（降價(jià)、提供贈(zèng)品等）秆吵，“熱切的非語(yǔ)言”風(fēng)格最有效淮椰。這種風(fēng)格包括三大要素：充滿活力、大幅度的纳寂、開放的動(dòng)作主穗，向外打開的手勢(shì)，身體前傾的姿勢(shì)毙芜。
上述分析表明忽媒，當(dāng)購(gòu)物者們遇到一個(gè)展現(xiàn)出“熱切的非語(yǔ)言”風(fēng)格的銷售代表，其中的大多數(shù)人（71% ）會(huì)同意購(gòu)買圣誕糖果腋粥，而當(dāng)購(gòu)物者們遇到保守型風(fēng)格的銷售代表（他們往往身體后傾晦雨、動(dòng)作緩慢且幅度屑懿堋）捌木，同意購(gòu)買糖果的購(gòu)物者就會(huì)少很多镣丑。研究者由此得出結(jié)論，“如果你意在增強(qiáng)你的請(qǐng)求或提議的可感知吸引力铅鲤，那么‘熱切的非語(yǔ)言’風(fēng)格最有效”奥邮。
珍妮弗·格蘭霍姆的例子和這一觀點(diǎn)完全吻合万牺。她的姿勢(shì)、手勢(shì)和肢體語(yǔ)言屬于“熱切的非語(yǔ)言”漠烧，她的目標(biāo)是“推銷”她的思想——她的計(jì)劃——給其他州杏愤，她倡導(dǎo)“在清潔能源就業(yè)方面實(shí)施爭(zhēng)創(chuàng)一流計(jì)劃”。當(dāng)然已脓，她推銷的是比圣誕糖果更重要的東西珊楼。菲尼斯和斯特爾研究發(fā)現(xiàn)，格蘭霍姆的肢體語(yǔ)言最符合她的預(yù)期目標(biāo)——讓她的倡議更有吸引力度液，并得以付諸實(shí)施厕宗。
[圖片]圖3–2珍妮弗·格蘭霍姆，2013年TED演講嘉賓
資料來(lái)源：Courtesy of James Duncan Davidson/TED（http://duncandavidson.com）
坐直堕担，這樣你會(huì)感到更加自信已慢。2009年發(fā)表在《歐洲社會(huì)心理學(xué)雜志》（The European Journal of Social Psychology）上的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，姿勢(shì)會(huì)影響人的自我評(píng)價(jià)霹购。研究者請(qǐng)實(shí)驗(yàn)對(duì)象端正地坐著或低頭垂肩地坐著佑惠，并填寫一份模擬求職表格，端坐著填表的那部分人對(duì)自己的評(píng)價(jià)遠(yuǎn)比低頭垂肩的那部分人要高齐疙。所以膜楷，練習(xí)演講時(shí)要站直，你將從中獲得真正的自信贞奋！
[圖片]三個(gè)簡(jiǎn)單方法糾正惱人的小動(dòng)作
我培訓(xùn)過的領(lǐng)導(dǎo)者中赌厅，沒有幾個(gè)人在觀看自己的演講視頻之前留意過自己走路、講話的方式和自己的形象轿塔√卦福看了視頻之后，其中大多數(shù)人都意識(shí)到他們需要花些功夫讓自己在演講時(shí)看起來(lái)更自然勾缭、更具親和力揍障。好在這些問題很容易發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)者在演講時(shí)普遍存在三個(gè)問題俩由，糾正這些問題有助于你練就掌控型氣場(chǎng)毒嫡，無(wú)論你是參加求職面試、推銷你的創(chuàng)意采驻、做銷售演講审胚，還是擔(dān)任企業(yè)高管或做小生意。
坐立不安礼旅、敲桌子和擺弄硬幣
許多人演講和聊天時(shí)都有某些惱人的習(xí)慣膳叨，比如，坐立不安會(huì)讓你看起來(lái)緊張痘系、不確定菲嘴、準(zhǔn)備不足，用手指輕輕敲擊桌子或擺弄鋼筆這類行為也沒有任何意義汰翠。最近龄坪，我參加了一本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書的宣傳活動(dòng)，作者介紹此書時(shí)复唤，他口袋里的硬幣一直叮當(dāng)作響健田，讓包括我在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)所有人都很抓狂。那天他的書沒有賣出去多少佛纫，他也確實(shí)沒有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)妓局。
快速糾正這些小毛病的方法就是，有目的地做動(dòng)作呈宇。用普通的攝像機(jī)或智能手機(jī)錄下自己演講的前5分鐘好爬，并觀看錄像，把所有沒有實(shí)際意義的動(dòng)作記下來(lái)甥啄，如摸鼻子存炮、敲桌子、讓硬幣叮當(dāng)作響蜈漓。通過看錄像穆桂，你可以更清楚地了解自己的表現(xiàn)，從而更有效地去除多余的動(dòng)作和手勢(shì)迎变。
我曾培訓(xùn)過一位技術(shù)企業(yè)的管理者充尉，他要告知一位重要的投資商關(guān)于產(chǎn)品延期交付的事宜，那位投資商就是甲骨文公司的首席執(zhí)行官拉里·埃利森（Larry Ellison）——商務(wù)世界最強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)者之一衣形。這位技術(shù)企業(yè)的管理者和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)掌握了主動(dòng)權(quán)驼侠，而且還從這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。然而谆吴，他的肢體語(yǔ)言卻傳遞了相反的信息倒源，他在臺(tái)上動(dòng)個(gè)不停——用腳敲地板句狼、摸臉笋熬、用手敲桌子，給人留下能力不足腻菇、缺乏自控力的印象胳螟∥舨觯看了自己的錄像之后，他意識(shí)到并糾正了自己大部分惱人的小動(dòng)作糖耸。最后秘遏，他發(fā)表了充滿自信的演講，埃利森很滿意嘉竟，項(xiàng)目也獲得了圓滿成功邦危。
身體僵直，站在原地不動(dòng)
優(yōu)秀演講者的肢體語(yǔ)言充滿活力舍扰，他們不會(huì)一動(dòng)不動(dòng)地站在原地倦蚪，否則會(huì)讓你看上去死板、無(wú)趣甚至心不在焉边苹。
快速糾正站在原地不動(dòng)的方法就是陵且，走一走，動(dòng)一動(dòng)个束，到觀眾中去滩报。大多數(shù)來(lái)找我做演講培訓(xùn)的商務(wù)人士，起初都認(rèn)為自己應(yīng)該像雕塑一樣站著或一直站在講桌后面播急。實(shí)際上脓钾，做動(dòng)作不僅是可以接受的，而且是符合觀眾期待的桩警。交流是一種運(yùn)動(dòng)而非靜止的活動(dòng)可训。一些優(yōu)秀的演講者都會(huì)在觀眾中走動(dòng)，而不是一直站在觀眾面前捶枢。
有一個(gè)簡(jiǎn)單的技巧：在錄制演講視頻的過程中握截，時(shí)不時(shí)地走出取景框。我對(duì)我的客戶說(shuō)烂叔，在發(fā)表一個(gè)5分鐘演講的過程中谨胞，如果他們沒有走出過取景框，就意味著這場(chǎng)演講過于呆板了蒜鸡。
手插口袋
當(dāng)站在一群人面前時(shí)胯努，許多人會(huì)把手插在口袋里，這讓他們看上去冷淡逢防、無(wú)聊叶沛、猶豫或者緊張不安。
快速糾正的方法是忘朝，把手從口袋里拿出來(lái)灰署！我注意到，卓越的商界領(lǐng)導(dǎo)者從來(lái)不會(huì)在演講時(shí)把兩只手都插在口袋里。一只手插入口袋尚可接受溉箕，但前提是另一只手要做手勢(shì)晦墙。但請(qǐng)記住，手勢(shì)要控制在合理范圍內(nèi)肴茄。
假裝自信直到自信心滿滿
艾米·卡迪是哈佛商學(xué)院的社會(huì)心理學(xué)家偎痛，她在肢體語(yǔ)言領(lǐng)域所做的杰出研究被美國(guó)《時(shí)代周刊》與CNN （美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)）刊載報(bào)道，她也因此登上了TED大會(huì)的舞臺(tái)独郎。卡迪認(rèn)為肢體語(yǔ)言塑造了我們枚赡，利用身體傳遞非語(yǔ)言信號(hào)的方式能夠改變他人對(duì)我們的看法氓癌。改變姿勢(shì)還會(huì)影響我們對(duì)自己的看法，就算你感到不自信贫橙，也要假裝表現(xiàn)出自信的樣子贪婉，這樣會(huì)極大地提高你成功的可能性。
眾所周知卢肃，心態(tài)會(huì)影響肢體語(yǔ)言疲迂。一個(gè)局促不安的人往往會(huì)做出封閉的姿勢(shì)——雙手交叉，縮進(jìn)座位里莫湘，眼睛向下看尤蒿。在卡迪看來(lái)，反之亦然——“我們的肢體語(yǔ)言也會(huì)影響我們的心態(tài)幅垮，心態(tài)會(huì)影響行為腰池，行為會(huì)影響結(jié)果”。
卡迪說(shuō)忙芒，“有力的姿勢(shì)”能夠增加睪酮含量示弓，減少大腦中的皮質(zhì)醇含量，讓你感覺更自信呵萨、更有威嚴(yán)——一個(gè)“小小的調(diào)整”就能引起巨大的變化奏属。
“有力的姿勢(shì)”可以這樣練成：雙臂盡可能地向兩側(cè)伸展，并保持這個(gè)姿勢(shì)兩分鐘潮峦。你可以在電梯里囱皿、書桌旁或后臺(tái)練習(xí)，最好是沒人的地方忱嘹！
卡迪在讓學(xué)生做這個(gè)練習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)铆帽，“低能量的人”大腦中使他們變得更加果斷、自信和自然的荷爾蒙含量增加了15% 德谅〉鳎“所以，我們的肢體語(yǔ)言的確能夠影響我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)……肢體語(yǔ)言改變心態(tài)±⑶”
