原創(chuàng) 2017-09-16 姜汪維 經(jīng)典新知生活
為什么說輔導(dǎo)員是情感型勞動(dòng)者，而不是智力型勞動(dòng)者呢？
一是從他人評(píng)價(jià)的角度凯正。學(xué)生和社會(huì)評(píng)價(jià)“好”輔導(dǎo)員往往用的是道德性詞匯，比如“最美”失驶、“暖心”土居、“親切”枣购、“負(fù)責(zé)”、“兢兢業(yè)業(yè)”擦耀，或者直接叫“某哥”棉圈、“某姐”、“某媽”等等眷蜓。
二是從自我評(píng)價(jià)的角度分瘾。翻看優(yōu)秀輔導(dǎo)員自我推薦材料，幾乎無一例外都會(huì)寫一兩個(gè)“動(dòng)人”的故事吁系，把自己推上一個(gè)道德的高標(biāo)德召。
所以，無論是社會(huì)評(píng)價(jià)還是自我標(biāo)榜汽纤，“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”給我們的印象上岗，近似于顧客給服務(wù)員、病人給小護(hù)士在《服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)表》上打勾蕴坪，沒有客觀肴掷、精確敬锐、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。換言之呆瞻，輔導(dǎo)員主要是提供“服務(wù)”的台夺，而且要“態(tài)度好”才能贏得尊敬，這無疑是一種情感型勞動(dòng)痴脾，而不是智力型勞動(dòng)颤介。智力型勞動(dòng)是否優(yōu)秀，有科學(xué)的赞赖、專業(yè)的买窟、精確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)沒有明確樹立起來薯定，權(quán)威性自然成疑始绍，社會(huì)認(rèn)可度就低。按照社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯的說法话侄，權(quán)威有三種類型亏推，或者說三種來源：
第一種是從傳統(tǒng)和慣例中繼承下來的，比如帝王和長(zhǎng)老年堆。這顯然不適合輔導(dǎo)員吞杭，我們沒有聽說過如果爸爸是全國(guó)十佳輔導(dǎo)員，兒子必然就是全國(guó)十佳輔導(dǎo)員变丧，老爸去世后芽狗，人家就得尊敬他兒子。沒有這回事痒蓬。
第二種是制度型權(quán)威童擎。具體而言，是指國(guó)家教育部門或者學(xué)校規(guī)定必須尊重輔導(dǎo)員攻晒，所以我們就必須尊重輔導(dǎo)員顾复。在這一點(diǎn)上，這幾年的確做了很多努力鲁捏，也推進(jìn)了不少芯砸。但實(shí)際上，各學(xué)校具體執(zhí)行情況不一给梅，大多數(shù)學(xué)校只是“說”起來很重要假丧，落到實(shí)處則寥寥。
第三種是克里斯馬型（Charisma）權(quán)威动羽。是指?jìng)€(gè)人憑借超凡的品質(zhì)包帚、過人的魅力而贏得別人的追隨和尊敬。比如“輔導(dǎo)員新媒體聯(lián)盟”曹质、“輔導(dǎo)員在線”兩大微信群里某些人婴噩，哈哈擎场，你懂的。
實(shí)際上几莽，這三種權(quán)威沒有清晰界限迅办，而是相互作用、相互滲透章蚣。比如克里斯馬型（Charisma）權(quán)威的塑造站欺，也需要借力制度平臺(tái)和文化傳統(tǒng)。一個(gè)優(yōu)秀輔導(dǎo)員之所以能贏得廣泛影響力纤垂，離不開社會(huì)氛圍的營(yíng)造矾策、學(xué)校的推薦，以及輔導(dǎo)員圈子的相互吹捧峭沦。
所以贾虽，作為情感型勞動(dòng)者的輔導(dǎo)員，要想樹立權(quán)威和社會(huì)認(rèn)可度吼鱼，目前而言蓬豁，只有第三條路，即克里斯馬型（Charisma）權(quán)威菇肃，因?yàn)榈谝环N不靠譜地粪，第二種太被動(dòng)。但是琐谤，第三條路猶如自我創(chuàng)業(yè)蟆技，淘汰率高得離譜，一個(gè)有影響力的全國(guó)優(yōu)秀輔導(dǎo)員背后斗忌，是諸多失敗和默默無聞的人墊了背质礼。
那我們這些諸多失敗和默默無聞的人怎么辦呢？我個(gè)人認(rèn)為飞蹂，問題的關(guān)鍵在于很多人把思想政治教育這個(gè)專業(yè)庸俗化了几苍，其中包括輔導(dǎo)員自己、大學(xué)生以及部分高校管理者陈哑。我這里所說的“庸俗化”，不是生活中所謂的“庸俗”伸眶，而主要是指沒有搞清楚思想政治教育的科學(xué)性和意識(shí)形態(tài)性之間的關(guān)系惊窖，以致于學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)思政課程沒啥用、輔導(dǎo)員認(rèn)為思政就是宣傳厘贼、某些高校管理者認(rèn)為輔導(dǎo)員只要保證學(xué)生不出事就行界酒。結(jié)果造成什么呢？不論是教師嘴秸、學(xué)生毁欣，還是某些高校管理者庇谆，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作是個(gè)跳板，輔導(dǎo)員就是想往上爬凭疮，一門心思想當(dāng)官饭耳。——這完全與中央精神背道而馳执解，損害整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的成長(zhǎng)寞肖。
平心而論，造成這種局面衰腌，首先我們得從自己身上找原因新蟆，也就是說輔導(dǎo)員本身是有責(zé)任的。對(duì)于大學(xué)生所關(guān)注的問題右蕊，我們學(xué)術(shù)修養(yǎng)不夠琼稻、缺乏知識(shí)、缺乏思想饶囚，很多時(shí)候也就會(huì)做一點(diǎn)上傳下達(dá)欣簇，念念文件的事情，無法征服學(xué)生和吸引學(xué)生坯约。偶爾做點(diǎn)解答熊咽，也基本限于教科書的水準(zhǔn)，再往深處就沒有了闹丐。有時(shí)候?yàn)榱怂^政績(jī)横殴，變著戲法折騰學(xué)生。別以為學(xué)生看不出來卿拴，學(xué)生多么聰明衫仑！——總而言之，如果學(xué)生覺得在我們身上學(xué)不到東西堕花，別人也覺得我們拿不出東西文狱，那就是缺少科學(xué)性。而目前學(xué)術(shù)背景下缘挽，科學(xué)性是專業(yè)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力瞄崇。
其次，是因?yàn)楹芏嗳藢?duì)科學(xué)性有誤解壕曼，認(rèn)為科學(xué)性必然不能沾上意識(shí)形態(tài)苏研，并由此貶損我們思政工作。當(dāng)然腮郊，這個(gè)問題是個(gè)由來已久的大問題摹蘑，我們可以充分辯論。限于篇幅和微信傳播的形式轧飞，我只想簡(jiǎn)單反問一句：科學(xué)是不是一種有目的的活動(dòng)衅鹿？你為什么研究這個(gè)撒踪，而不研究那個(gè)；不這樣研究大渤，而是那樣研究制妄，這種選擇和立場(chǎng)本身是不是就包含著價(jià)值判斷、心理期待呢兼犯？這就是意識(shí)形態(tài)啊忍捡。無論你承認(rèn)還是否認(rèn)，它就包含在科學(xué)活動(dòng)里面切黔。即使純粹在實(shí)驗(yàn)室研究小白鼠砸脊，那也得問問為誰工作、如何工作等問題纬霞。這里面就必然包含價(jià)值批判凌埂、道德情感等等因素在里面。嚴(yán)格來件诗芜，這就是意識(shí)形態(tài)瞳抓。所以，英國(guó)學(xué)者大衛(wèi)·伯姆說伏恐，意義和價(jià)值不僅是世界的組成部分孩哑，也是我們的組成部分，更是科學(xué)的組成部分翠桦，科學(xué)必須消除那種真理與道德横蜒、價(jià)值與事實(shí)、倫理與實(shí)際需要相分離的錯(cuò)誤觀念销凑。
所以丛晌，思想政治工作是科學(xué)活動(dòng)，從科學(xué)性而言斗幼，與學(xué)數(shù)學(xué)澎蛛、物理、文學(xué)沒有區(qū)別蜕窿，其科學(xué)性和意識(shí)形態(tài)性通過具體的谋逻、感性的社會(huì)實(shí)踐有機(jī)統(tǒng)一在一起。區(qū)別在于渠羞，思想政治工作和思想政治教育相對(duì)于其他專業(yè)而言斤贰，更重視主流意識(shí)形態(tài)的灌輸，希望通過真理和思想賦予大學(xué)生以人生智慧的光芒次询。
換言之，跟優(yōu)秀輔導(dǎo)員好好學(xué)瓷叫，你既會(huì)獲得科學(xué)知識(shí)屯吊，了解當(dāng)今世間萬象及其背后的規(guī)律送巡，而且精神境界也會(huì)得到提升、人格會(huì)得到完善盒卸，從而找到實(shí)現(xiàn)自我的最優(yōu)方式骗爆。
