數(shù)據(jù)指標(biāo)構(gòu)建(文字版,無法粘貼帶縮進(jìn))
產(chǎn)品功能分析
參與度
啟動次數(shù)分析
人均啟動次數(shù)
啟動總次數(shù)
使用時長分析
使用總時長
人均使用時長
單次使用時長
訪問頁面分析
每次啟動的訪問頁面數(shù)
使用時間間隔分析
兩次啟動的時間間隔
產(chǎn)品指標(biāo)
活躍:日活躍數(shù)(DAU)沈贝、周活躍數(shù)(WAU)咳短、月活躍數(shù)(MAU)、每用戶總活躍天數(shù)
新增:日砰粹、周唧躲、月新增用戶
留存:次日、7日碱璃、14日以及30日留存率
用戶構(gòu)成:根據(jù)目的對用戶歸類分組弄痹。
功能指標(biāo)
功能活躍指標(biāo)
活躍人數(shù)、新增用戶數(shù)嵌器、用戶構(gòu)成肛真、用戶留存
頁面訪問路徑分析
身份、目標(biāo)爽航、訪問路徑
轉(zhuǎn)化率
完成目標(biāo)人數(shù)/總?cè)藬?shù)
運(yùn)營數(shù)據(jù)分析
渠道質(zhì)量
渠道指標(biāo):新增用戶蚓让、活躍用戶、啟動次數(shù)讥珍、單次使用時長历极、付費(fèi)轉(zhuǎn)化率和留存率等指標(biāo)
渠道防作弊:關(guān)鍵操作活躍量占總活躍的占比、機(jī)型衷佃、操作系統(tǒng)等集中度等
用戶質(zhì)量:渠道用戶留存率
轉(zhuǎn)化漏斗:新增趟卸、留存、付費(fèi)轉(zhuǎn)化率
常規(guī)指標(biāo):GMV氏义、業(yè)績達(dá)標(biāo)率衰腌、業(yè)績同比增長率、業(yè)績環(huán)比增長率觅赊、毛利率右蕊、凈利率、利潤率吮螺、營銷推廣費(fèi)用饶囚、退貨率
帕翻、銷售利潤額等。
收入分析:總收入萝风、付費(fèi)用戶數(shù)嘀掸、付費(fèi)率、ARPU
用戶健康度指標(biāo):新老用戶占比规惰、活躍用戶中新增用戶占比等睬塌。
整理自:顧莉莎
用戶行為畫像
目標(biāo)用戶特征
用戶屬性:設(shè)備終端、網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營商歇万、地域
機(jī)型分析揩晴、分辨率分析和操作系統(tǒng)分析;網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營商分析的唯獨(dú)有有用戶聯(lián)網(wǎng)方式和電信運(yùn)營商贪磺,地域主要從不同省市和國家來分析
用戶畫像
人口統(tǒng)計學(xué)特征
性別硫兰、年齡、學(xué)歷寒锚、收入劫映、支出、職業(yè)刹前、行為等
興趣偏好
商業(yè)興趣
用戶行為
標(biāo)簽:回流用戶泳赋、流失用戶、連續(xù)活躍用戶喇喉、忠誠用戶祖今、新/老用戶
行為:點(diǎn)擊、收藏轧飞、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注撒踪、分享过咬、訂閱、停留時長制妄、使用路徑掸绞、跳出率等
其他
因子
一手因子
時間
金額
人數(shù)
地區(qū)
性別
二手因子
占比
累計值
加速度
分層統(tǒng)計
常用統(tǒng)計維度
計數(shù)
總和
均數(shù)
占比
手段
對比:條狀圖
增長
高低
分布:散點(diǎn)圖、直方圖耕捞、餅圖
聚合特征(平行)
環(huán)節(jié)優(yōu)化(有序)
趨勢:折線圖
時間序列
預(yù)測:數(shù)據(jù)模型
回歸分析衔掸、邏輯分析
要點(diǎn)
得出結(jié)論的前提是,窮盡一切現(xiàn)象或者對象俺抽。
指標(biāo)體系構(gòu)建的前提是敞映,解決某個明確的實際問題。
時刻提防數(shù)據(jù)“騙局”磷斧。