你的町町押金退了嗎蹦肴?
“你的町町單車的押金退回了嗎?”
“不知道猴娩∪哂龋”
當公共自行車開始流行的時候,我這個對流行事物后知后覺的人也開始趕起了時髦胀溺,于是就近下載了町町單車的APP,第一次騎行的體驗很不錯皆看,車子結實好騎仓坞,而且漂亮,鮮嫩的綠色看著就環(huán)保清爽腰吟。那時還不知道公共自行車領域的廝殺才剛剛拉開帷幕:小黃无埃、膜拜徙瓶、酷奇……一時黃的,藍的嫉称,白的侦镇,嫩綠的,紅的织阅,各家自行車在顏色上爭奇斗艷壳繁;再接著,自行車的武林爭霸終于落下帷幕荔棉,小黃和膜拜一路殺出闹炉,其余眾車境況漸趨不佳,乃至町町倒閉润樱,老板跑掉渣触,眾多會員押金無還,我的押金199元以及賬戶里剛沖進20元的騎行費也在未及退回之列壹若,申請退款后退款就遙遙無期嗅钻。
一日,朋友問起自行車的事店展,說她老公的酷奇也倒閉了养篓,299元押金被困其中,說公司承諾到北京現(xiàn)場退款壁查,從南京到北京觉至,算一下高鐵票,還是算了吧睡腿。
我對我的199也就更不抱了希望语御。
使我感興趣的倒是為什么這些公司會倒閉,我想席怪,還是對初級競爭階段的營銷重點把握不準应闯,策略失當所致。
歸根到底是對用戶的需求把握不準挂捻。
公共自行車這種新鮮事物碉纺,對于城市民眾的生活無疑是便利的,對于市民的出行無疑是便捷的刻撒,對于緩解城市交通壓力和環(huán)境壓力無疑是利好的骨田,也就是說,投入這個事業(yè)是方向正確的声怔。賺錢是指日可待的态贤,這塊蛋糕是足夠誘人的。
那么怎么才能賺到錢醋火?
首要研究市場悠汽,研究客戶箱吕,要考慮客戶力求出行便利的心理。
第一仗在于要讓更多的人使用自己的車子而非別家的柿冲。
怎么辦茬高?
首要是車的數(shù)量要保證充足,要讓人們在任何需要用到車子的地方能第一時間發(fā)現(xiàn)自己公司的車子而非別家的假抄,否則何談便利呢怎栽?我還記得為了找一輛町町,是如何的大費周章慨亲,每次都從許多小黃和膜拜中失望地尋覓町町的綠色身影而不得婚瓜,找到一輛都激動得如同中獎,那時我就料到刑棵,町町做不長久巴刻,果不其然。
至于車子的質量蛉签,在第一階段的競爭中是不需要第一考慮的胡陪。當然如果公司足夠財大氣粗,一步到位地兼顧到質量碍舍,那是自然更好柠座。比如膜拜,一開始押金就是最高片橡,299妈经,車子質量好,更關鍵是數(shù)量足夠多捧书,到哪兒都是一片桔紅色的身影吹泡,使得隱現(xiàn)其中的町町存在感極低。查閱資料可知经瓷,膜拜較早的獲得大量融資爆哑,足以在第一階段的競爭中兼顧數(shù)量和質量。
而這一環(huán)節(jié)在營銷策略上做得最好的無疑是小黃舆吮,論車子的質量揭朝,小黃比不上町町,町町的車子無論外觀還是質量都可媲美膜拜色冀,而且騎行一次的價格是半小時5毛潭袱,比起膜拜和小黃的一小時1元,似乎用費更加便宜锋恬,畢竟很多用戶一次是騎不了1小時的屯换,實際使用時間往往在半小時以內。而且押金比膜拜便宜伶氢,但是車子的數(shù)量限制了它的推廣度趟径,當騎行者在急需用車而找不到車的時候,自行車的便利屬性又如何彰顯呢癣防。
查閱資料蜗巧,果然,小黃車的創(chuàng)始人是剛畢業(yè)的大學生蕾盯,啟動資金只有借來的600萬幕屹,而此前,創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)計劃失敗级遭,總結出的最大教訓就是要抓住客戶的需求望拖。可以說挫鸽,這次小黃車的出手是有備而來说敏,這個有備,不是資金丢郊,而是營銷策略和競爭智慧盔沫。
而小黃的公司卻非常清醒地把握了此一階段的營銷重點:保證數(shù)量,抓住客戶枫匾。讓更多的客戶使用自己的車子架诞,而非彰顯自己車子的性能良好,以與膜拜匹敵的數(shù)量迅速占領一部分市場干茉,而且押金比膜拜少200谴忧,比町町少100,只需99角虫。論公司實力沾谓,小黃可能無法匹敵膜拜,它最初的融資根本不能與膜拜相比上遥。甚至只是町町的三分之一不到(町町是2000萬搏屑,是創(chuàng)始人的父親的投資;小黃是600萬粉楚,而且是外來借款)辣恋,但它揚長避短,在第一階段的競爭中抓大放小模软,將突破的重點放在保證車子的數(shù)量上伟骨,而非質量上,以押金低廉和數(shù)量充足迅速搶占市場燃异。而膜拜則是數(shù)量質量雙優(yōu)搶占市場携狭,雖然押金貴些,但也因數(shù)量質量的雙重保障而搶占了大量市場回俐。
而此一過程中最為失策的當屬町町之類逛腿,歸根到底在于對這一階段的營銷重點判斷失誤稀并,即著重騎行價格的優(yōu)勢和車子質量的優(yōu)勢(在所有共享單車中,町町的造價僅次于膜拜单默,位居第二碘举,質量遠勝小黃),而忽略了此一階段最重要的數(shù)量優(yōu)勢搁廓,1元和5毛的騎行價格說起來相差一半引颈,但真正為了便利出行而借車的人誰又在乎那5毛錢呢?反倒不如小黃在押金上一下抹掉100元來得爽利又深入人心境蜕。
那么質量是不是不用追求呢蝙场?當然不,但是這是下一個競爭階段的考慮粱年,當市場占有額穩(wěn)定到一定程度之后售滤,才有足夠的資金去改善車子的質量,這叫不同階段抓不同的重點逼泣。所以小黃現(xiàn)在推出的新一批車子很明顯在外觀和質量上有了提升趴泌,因為闖過了競爭第一關的小黃車實力早就今非昔比,歷經8輪融資已經有足夠的資本進入下一個階段的競爭了拉庶,蛋糕已經穩(wěn)穩(wěn)入口嗜憔。
而町町早就被逐出了這一市場。
最后氏仗,再說一下吉捶,顏色與氣場很重要。小黃皆尔,膜拜呐舔,都是滿滿的暖色調啊:金黃慷蠕,橙紅珊拼,多么喜慶,多么陽氣充足流炕,這顏色本身就是匯聚能量的芭煜帧!
再看丁丁每辟,綠剑辫,跟股市似的,滿眼的綠渠欺,這還咋賺錢呢妹蔽?