最近被安利了一本書(shū)黃天文老師的《引爆用戶增長(zhǎng)》,一直對(duì)這塊心馳向往土至,一拿起書(shū)自然是再也舍不得放下购对,情不自禁的看完了(熬夜看完,早上整個(gè)人是木的陶因,論不要熬夜的重要性)骡苞。
本書(shū)有七章,從概念到一些實(shí)際操作的方法楷扬,與其說(shuō)是一本書(shū)解幽,我倒更加覺(jué)得像作者的實(shí)戰(zhàn)方面的筆記,互聯(lián)網(wǎng)的核心要點(diǎn)講得通俗易懂毅否,屬于讀了就可以立馬上手亚铁。之前一直迷惑的增長(zhǎng)戰(zhàn)略的制定、產(chǎn)品冷啟動(dòng)螟加、用戶的拉新留存轉(zhuǎn)化以及用戶成長(zhǎng)體系的搭建徘溢,前五章產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)都可以看一下,對(duì)于形成全局感很有幫助捆探。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)講然爆,六七章是很好的實(shí)戰(zhàn)素材,里面有很多實(shí)操的案例黍图,可以幫助直接出效果曾雕,看完就立馬可以用上。筆者小步快跑的迭代思維很好助被,可以幫助快速成長(zhǎng)剖张,思維感覺(jué)像是SCQA和5W1H,不造說(shuō)得對(duì)不對(duì)揩环。跟著作者的思路搔弄,已經(jīng)可以快速了解一個(gè)行業(yè),作者的系統(tǒng)感覺(jué)很好丰滑,這本書(shū)練熟的話顾犹,運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化應(yīng)該會(huì)大有進(jìn)步“看完書(shū)有一種奇怪的感覺(jué)炫刷,互聯(lián)網(wǎng)的春天已經(jīng)結(jié)束,大的格局已經(jīng)定了郁妈,要想有所成就浑玛,只能另辟蹊徑。
文歸正傳噩咪,書(shū)中有一句話感觸很深顾彰,用戶增長(zhǎng)是一個(gè)跨學(xué)科失晴、跨崗位的工作,這個(gè)也是data-driving的魔力之所在拘央,有點(diǎn)像現(xiàn)實(shí)生活中的consulting,為企業(yè)為產(chǎn)品把脈书在,診斷出問(wèn)題灰伟,并采取行之有效的方法進(jìn)行相應(yīng)的改良。
“If you are not growing,then you are dyinng.只有用戶規(guī)模不斷增長(zhǎng)儒旬,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售額的持續(xù)增長(zhǎng)栏账,以及利潤(rùn)的持續(xù)性增長(zhǎng)≌辉矗”根據(jù)二八法則挡爵,做靠近業(yè)務(wù)核心的事情,做有價(jià)值的事情甚垦,如果暫時(shí)不能做有價(jià)值的事情茶鹃,但是至少也要做到接近商業(yè)核心。
驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的七大戰(zhàn)略要素有用戶驅(qū)動(dòng)艰亮、活動(dòng)驅(qū)動(dòng)闭翩、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)迄埃、渠道驅(qū)動(dòng)疗韵、品牌驅(qū)動(dòng)、供給驅(qū)動(dòng)侄非〗锻簦總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)就變得清晰很多,用戶驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的水龍頭理論和黃有璨老師之前講得先分析現(xiàn)有的流量分布逞怨,再相應(yīng)的進(jìn)行提高者疤,這種拆解小任務(wù)的方法,于工作于生活都有很大的幫助骇钦。
產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)宛渐,隨著互聯(lián)網(wǎng)的百花竟放,尤其是互金眯搭,很多方法已經(jīng)失效窥翩,或者效果變得不是很理想。當(dāng)然為了爭(zhēng)取固定的流量鳞仙,有些方法還需要繼續(xù)沿用寇蚊,但是出奇制勝的就很少了。京東金融今年搞了一個(gè)小活動(dòng)棍好,早起簽到打卡仗岸,活動(dòng)雖然很小允耿,但是參加的人絡(luò)繹不絕,給app帶來(lái)了很多的流量扒怖,而且成本很低较锡。有針對(duì)性的解決用戶的痛點(diǎn),有的時(shí)候比華而不實(shí)的代金券來(lái)的要實(shí)在和走心的多。
渠道驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),渠道是一個(gè)很好用的增長(zhǎng)方式投慈,但是不是每一次都會(huì)很成功怎静。文中說(shuō),渠道驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的核心:尋找流量洼地,找到精準(zhǔn)用戶,采取轉(zhuǎn)化率高、成本低的手段進(jìn)行獲客鸟整。在這里就有一個(gè)疑問(wèn),怎么找到流量的洼地朦蕴?
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)篮条,這個(gè)是非常感興趣的一個(gè)方向。從核心戰(zhàn)略指標(biāo)的設(shè)立吩抓,到增長(zhǎng)方案的實(shí)施兑燥,都是一個(gè)很好玩的過(guò)程,就好像有趣的解一道數(shù)學(xué)題琴拧。如果有可能降瞳,不知道黃老師能不能布置一下相關(guān)的作業(yè)或者再給一些相關(guān)的案例?光說(shuō)不練假把式蚓胸,不斷實(shí)踐才能成長(zhǎng)比較快挣饥。Practice make is perfect.
品牌驅(qū)動(dòng),“品牌是信任的關(guān)鍵沛膳,只有消費(fèi)者信任你的時(shí)候才會(huì)下單扔枫,不管是通過(guò)百度看到的搜索廣告,還是通過(guò)其他渠道看到的廣告锹安,消費(fèi)者因?yàn)樾湃文悴艜?huì)購(gòu)買短荐。”聚美是有了一定的規(guī)模之后才開(kāi)始做品牌叹哭,醉鵝娘也是(網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)+權(quán)威背書(shū))忍宋,不是每個(gè)case都適用于現(xiàn)在的產(chǎn)品狀況,適而取之风罩,并做優(yōu)化糠排,方有所為。
企業(yè)增長(zhǎng)的4個(gè)重要階段超升,發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)探索解決方案入宦,找到產(chǎn)品和市場(chǎng)之間的契合點(diǎn)哺徊,了解產(chǎn)品和渠道是否匹配,增長(zhǎng)爆發(fā)期乾闰,已經(jīng)非常完善了落追。可以作為評(píng)測(cè)行為的標(biāo)桿涯肩,知道每個(gè)階段應(yīng)該可以做什么淋硝。
影響增長(zhǎng)的四大關(guān)鍵因素,目標(biāo)市場(chǎng)空間決定增長(zhǎng)潛力宽菜、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)滲透率竿报,競(jìng)爭(zhēng)狀況铅乡。這個(gè)總結(jié)簡(jiǎn)直就是神器,黃老師以后去做VC也是妥妥的烈菌。共享單車和后面幾個(gè)解釋四要素的案例阵幸,強(qiáng)烈建議看,還有增長(zhǎng)的建議芽世。
終于到了最感興趣的話題挚赊,第二章,當(dāng)然也是對(duì)目前非常有用的一章济瓢。
行業(yè)分析有7個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題
1荠割、該行業(yè)的核心用戶是誰(shuí)?
2旺矾、行業(yè)提供了什么樣的用戶價(jià)值蔑鹦?
3、行業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)鏈箕宙,從源頭到終端都有那些環(huán)節(jié)嚎朽?
4、驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么柬帕?
5哟忍、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況如何?
6陷寝、未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是怎么樣的锅很?
7、商業(yè)模式是什么凤跑?怎么賺錢粗蔚?
以上看起來(lái)只是幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,然而卻是寫(xiě)B(tài)RD文檔的關(guān)鍵所在饶火,今天重新梳理了一下鹏控,對(duì)比之前又有了重新的認(rèn)識(shí)致扯。實(shí)踐果然是檢驗(yàn)真理的好手段。想寫(xiě)的還有很多当辐,希望以后有機(jī)會(huì)可以寫(xiě)成成品抖僵。
對(duì)于有一些經(jīng)驗(yàn)的童鞋看到后面的幾章應(yīng)該會(huì)激動(dòng)的大叫,分分鐘戳中你木有想到的點(diǎn)缘揪。還有就是可以快速的幫你構(gòu)建清晰的框架耍群,如果后面有機(jī)會(huì),真心想好好的實(shí)踐一下找筝,尤其是特別感興趣的幾點(diǎn)蹈垢。
書(shū)中黃老師有一個(gè)指南,先理解增長(zhǎng)概念袖裕,樹(shù)立正確的增長(zhǎng)觀曹抬;然后通過(guò)行業(yè)研究和分析,制定增長(zhǎng)戰(zhàn)略急鳄;最后講用戶增長(zhǎng)谤民。
讀書(shū)建議,第一章必讀疾宏,后面可以先調(diào)自己感興趣的部分深讀张足,尤其是一些案例和增長(zhǎng)的建議,主要留心怎么實(shí)踐坎藐。后期再回頭讀那些不是很熟悉的章節(jié)为牍。有了一定的深度分析,再往后看岩馍,就比較有意思吵聪。
最后感謝黃老師、球球兼雄、組長(zhǎng)以及熱心的胖友和小伙伴們吟逝,希望有機(jī)會(huì)可以跟大家一起面基,一同奏響屬于我們的青春越長(zhǎng)赦肋,讓增長(zhǎng)使工作更美好块攒。