在自媒體極速發(fā)展的今天盗迟,恨不得每個(gè)人都有一個(gè)公眾號(hào)坤邪,迫不及待的輸出自己的價(jià)值觀(guān)。那么罚缕,在大環(huán)境下艇纺,如何在紛繁嘈雜的信息噪音中排除干擾,找到最接近真相和本質(zhì)的線(xiàn)索邮弹,是值得我們每個(gè)人都認(rèn)真思索的問(wèn)題黔衡。
事實(shí):每個(gè)人都有認(rèn)知成本。
所謂認(rèn)知成本腌乡,就是我們理解思考一個(gè)事物所需要花費(fèi)的時(shí)間和精力盟劫。
而我們的大腦有一種天性。就是在處理信息的時(shí)候會(huì)按照先易后難的順序与纽。我們會(huì)從認(rèn)知成本低的簡(jiǎn)單直覺(jué)型信息開(kāi)始(如圖片侣签,標(biāo)題),然后才會(huì)到認(rèn)知成本高的復(fù)雜分析型信息(如數(shù)據(jù)急迂,多段文字)影所。所以我們更習(xí)慣接受觀(guān)點(diǎn),而不是分析信息僚碎;更容易接受是什么猴娩,而不思考為什么。
有研究表面勺阐,絕大多數(shù)人胀溺,90%的事物是通過(guò)文字,聲音和圖形來(lái)認(rèn)知的(右腦)皆看;只有大約10%是通過(guò)數(shù)字和邏輯來(lái)人知道的(左腦)。
這也是為什么廣告和產(chǎn)品的視覺(jué)包裝可以影響我們的消費(fèi)決策背零。
比如腰吟,當(dāng)我們逛商場(chǎng),面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的貨架徙瓶,決定我們買(mǎi)哪個(gè)產(chǎn)品回家的毛雇,其實(shí)是產(chǎn)品的外觀(guān)設(shè)計(jì),顏色和圖形侦镇,而不是產(chǎn)品參數(shù)灵疮。如果在產(chǎn)品的外觀(guān)設(shè)計(jì)還可以引起消費(fèi)者某些積極地聯(lián)想(如諧音聯(lián)想,行為聯(lián)想壳繁,同感聯(lián)想)震捣,那更是事半功倍荔棉。
舉個(gè)栗子:
迪奧把香水做成美女身形。當(dāng)小姐姐們看到這個(gè)香水的時(shí)候蒿赢,會(huì)不自覺(jué)的聯(lián)想到盛裝晚宴润樱,一下子吸引住目光。比起在香水上標(biāo)注出復(fù)雜的成分和功效這種高認(rèn)知成本的途徑羡棵,讓小姐姐們看到一個(gè)阿娜多姿的明星和瓶身壹若,無(wú)需多言,一個(gè)字:買(mǎi)皂冰!
再舉個(gè)栗子:
現(xiàn)在最容易傳播起來(lái)的文案是哪些呢店展?是那些簡(jiǎn)單易懂,觀(guān)點(diǎn)淺顯的文章秃流。但這些文章轉(zhuǎn)發(fā)即忘赂蕴。相比起來(lái),那些專(zhuān)業(yè)的大段文字的“深度好文”和“絕對(duì)干貨”反而被埋沒(méi)剔应。因?yàn)檫@類(lèi)文章沒(méi)有明確結(jié)論睡腿,更多的是為了引發(fā)大家的思考。
這認(rèn)知成本可以大了去了峻贮。在這個(gè)碎片化席怪,互聯(lián)網(wǎng)化的“輕”閱讀環(huán)境下,容易被埋沒(méi)纤控。
所以挂捻,認(rèn)知成本的存在為了操縱信息和輿論提供了基礎(chǔ)和可能。
手段:戳你情感弱點(diǎn)
我們每個(gè)人都有情感弱點(diǎn)船万,無(wú)論你多么的堅(jiān)強(qiáng)和無(wú)感刻撒。那個(gè)軟肋一旦被戳,就會(huì)引發(fā)排山倒海的潰敗耿导。
我們看看現(xiàn)在百萬(wàn)粉絲的情感大V們?yōu)槭裁椿鹉厣恳驗(yàn)樗齻兊氖鼙娛悄切┥媸牢瓷畹纳倥约啊吧畈恍摇钡膵D女。這兩類(lèi)人算得上是互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)欲望很強(qiáng)的人群了舱呻。
如果我們收集一下大V文章中的常用字眼醋火,不外乎“男人”,“愛(ài)情”箱吕,“婚姻”芥驳,“出軌”,“家庭”茬高,“兩性關(guān)系”等等兆旬。這些字眼再加上一些優(yōu)秀的文筆,挑逗粉絲的情感神經(jīng)怎栽,那真是易如反掌丽猬。雖然我個(gè)人不喜歡這類(lèi)文章的內(nèi)容宿饱,但不得不說(shuō)在挖掘和洞察情緒上面,她們真的很專(zhuān)業(yè)宝鼓!
體系:用虛假運(yùn)營(yíng)忽悠你
前幾天一個(gè)朋友推薦給我《烏合之眾》這本書(shū)刑棵,書(shū)中提到?“當(dāng)個(gè)體融入群體時(shí),個(gè)體的行為特征將被淹沒(méi)愚铡,取而代之的是構(gòu)成該群體的新的行為特征蛉签。”
什么意思呢沥寥?就是當(dāng)一個(gè)個(gè)體因?yàn)槟撤N契機(jī)(比如情感挑動(dòng))加入某個(gè)群體碍舍,TA會(huì)不斷地重復(fù)地接受群體的環(huán)境信息,逐漸喪失理智思考的能力邑雅。這個(gè)時(shí)候片橡,群體領(lǐng)袖的操控忽悠就顯得至關(guān)重要了。那些保持理智淮野,冷靜思考的人被劃分為異類(lèi)捧书,遭到排擠,被踢出群體骤星。最終整個(gè)群體完成了自我“凈化”经瓷,達(dá)到了和諧統(tǒng)一,“完美!”
通過(guò)塑造“精神信仰”和“個(gè)人崇拜”來(lái)發(fā)揮群體影響力洞难,潛移默化為新加入的成員洗腦舆吮。把這個(gè)工作做到極致的,就是我們眾所周知的邪教和傳銷(xiāo)了队贱。
你看色冀,歷史的進(jìn)程總是出奇地相似。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代柱嫌,“洗腦”的手段千變?nèi)f化锋恬。那些“意見(jiàn)領(lǐng)袖”可以退居幕后,只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造一種氛圍编丘,就會(huì)有一波又一波的人上鉤与学。這其實(shí)就是虛假運(yùn)營(yíng)。
更正經(jīng)一點(diǎn)解釋就是有目地的給用戶(hù)制造一種假象瘪吏,利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則和心理學(xué)技巧讓大家難以識(shí)別,使其從中獲利蜗巧。
舉一堆栗子:
淘寶刷單 ——> 從眾心理 ——> 沖動(dòng)消費(fèi)掌眠;
微商轉(zhuǎn)賬記錄 ——> 吸引大眾購(gòu)買(mǎi);
租賃網(wǎng)站虛假房源信息 ——> 顯得公司具有一定規(guī)模幕屹;
還有那個(gè)蓝丙,“直播間除了你全是機(jī)器人” 的事件级遭。
說(shuō)到這兒,大家有沒(méi)有想起《楚門(mén)的世界》渺尘?怕是我們每個(gè)人可能都是楚門(mén)挫鸽,生活在一個(gè)被操控的虛擬世界。
因?yàn)檎J(rèn)知成本的客觀(guān)存在鸥跟,讓挑動(dòng)情感成為可能丢郊。然后再用虛假運(yùn)營(yíng)打組合拳來(lái)個(gè)鞏固升級(jí)。
溫馨提示
其實(shí)我也沒(méi)有什么百分百有效的方法医咨,只能是放點(diǎn)兒個(gè)人小提示枫匾。
1. 由難到易,反向思考
你得盡量避免認(rèn)知成本造成的思維慣性拟淮「绍裕看到一個(gè)事物的時(shí)候,先越過(guò)觀(guān)點(diǎn)很泊,往下找支持觀(guān)點(diǎn)的信息角虫,把信息整合,再去匹配觀(guān)點(diǎn)委造。
舉個(gè)栗子:
當(dāng)你看到《京東總成交額增長(zhǎng)1000億戳鹅!》,別隨手轉(zhuǎn)發(fā)加評(píng)論“強(qiáng)東無(wú)敵争涌!”之類(lèi)的粉楚,這就明顯被標(biāo)題帶跑偏了。
我們?cè)竭^(guò)標(biāo)題亮垫,越過(guò)觀(guān)點(diǎn)模软,先找文章的“證據(jù)”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)饮潦,他說(shuō)的是總成交額燃异,那就要問(wèn)問(wèn)了,是用戶(hù)下單的總額嗎继蜡?包沒(méi)包括未付款和拒收的訂單呢回俐?再或者,他說(shuō)增長(zhǎng)1000億稀并,這個(gè)統(tǒng)計(jì)周期是多長(zhǎng)仅颇?和去年比起來(lái)如何呢?
等你自己處理過(guò)這些“證據(jù)”碘举,了解了數(shù)字背后的規(guī)律和方法忘瓦,再回過(guò)頭來(lái)匹配他的觀(guān)點(diǎn)和標(biāo)題,你才更能理解這文章背后的含義引颈。
看到這兒耕皮,恭喜你境蜕,你已經(jīng)開(kāi)始獨(dú)立思考了!
2. 多角度思辨
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)凌停,就是不放過(guò)任何一種可能粱年。
有句話(huà)說(shuō)的好,“ 邏輯思維本質(zhì)上就是自證思維罚拟,目的不是還原真相台诗,而是自圓其說(shuō)≈凼妫” 所謂真相拉庶,在發(fā)生過(guò)后就消失了。所有之后的推測(cè)都是一種建立在已有證據(jù)上的自圓其說(shuō)秃励。
那些技藝非凡的操控者就是善于利用手上的材料氏仗,編纂出一個(gè)符合其目的的所謂的“真相”(如虛假運(yùn)營(yíng))。只要他邏輯無(wú)漏洞夺鲜,組合天衣無(wú)縫皆尔,咱大部分人是難以辯駁的。
舉個(gè)栗子:
有三個(gè)信息:1. 一個(gè)人在笑币励。 2. 一把手槍指向他慷蠕。 3. 同一個(gè)人臉上露出了驚恐的表情。
如果我們按照 1 — 2 — 3 的順序食呻,我們或許會(huì)覺(jué)得這個(gè)人是個(gè)膽小怯懦的人流炕。那如果我們按照 3 — 2 — 1 的順序呢?這個(gè)人可能就成了一個(gè)大義凌然的人仅胞。
驚不驚喜每辟?意不意外?
所以說(shuō)不要輕易的接受別人給我們的“拼接”的“真相”干旧,不放過(guò)任何一種可能渠欺,多多嘗試自己去論證推理吧。
我是堅(jiān)果椎眯,簡(jiǎn)而言知挠将。謝謝你的時(shí)間 =)