請根據(jù)上面的【R】寫出你的:
【I：用自己的話重述原文】
What：在別人和自己“吵架”或者自己被人攻擊（嘲諷和批評）時，自己如何掌控局面遭京，化被動為主動胃惜。
Why：有時候被別人攻擊的時候，自己和對方都很有可能情緒失控哪雕，導(dǎo)致雙方可能會停留在低層次的“情感抒發(fā)”層面船殉，但是如果自己能掌握一定的語言技巧，在不產(chǎn)生傷害的情況下斯嚎，控制局面利虫，又讓自己不至于只能被攻擊。那么這種如何有效面對別人的批評和嘲諷的方法則顯得很實(shí)用堡僻。
How：先傾聽然后問對方有關(guān)他的嘲諷或批評的細(xì)節(jié)糠惫，看到底是不是無理取鬧。
不是無理取鬧的話钉疫，然后無論對方說什么硼讽，先承認(rèn)，然后再細(xì)說牲阁。
最后進(jìn)行細(xì)節(jié)的探討固阁。
Where：在面對別人嘲諷或批評等對你不利的情況下
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
【親身經(jīng)歷】
昨天，我媽一回到家里就批評我的衣服亂放城菊，我想也沒想备燃，就回斥了她，說：“我都放好了凌唬，你簡直是亂說并齐。”
但是客税，過不了一會况褪，我就知道是我錯了，因?yàn)槲覐姆块g出來就看到她說的被我弄亂的地方確實(shí)有點(diǎn)亂霎挟，但我只是“我以為”我收拾了窝剖，因?yàn)橥浟耍岳硭?dāng)然的以為我媽在亂說酥夭。
【反思】
按照這個方法赐纱，我應(yīng)該這么做，先不要一口否定我媽說錯了然后應(yīng)該繼續(xù)問她：“你指的是哪個地方不干凈熬北，我記得我是收拾了的啊疙描。”
然后讶隐，我再看看我媽說的不干凈的地方起胰，然后立馬承認(rèn)，針對問題繼續(xù)下一步：“好像是我做的不對巫延，我下次注意效五〉叵”
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動）】
【場景】
適合領(lǐng)導(dǎo)對下屬批評工作有些細(xì)節(jié)沒注意
【目標(biāo)】
不卑不亢的應(yīng)對，自信的面對領(lǐng)導(dǎo)的批評畏妖，讓領(lǐng)導(dǎo)也覺得我不狡辯脉执，很坦然的應(yīng)對批評，留下好印象戒劫。
【具體行動】
以后半夷，boss批評我的排版沒排好或者其他工作沒做好，但卻是因?yàn)橐恍┩獠織l件迅细，比如電腦版本巫橄，軟件等問題造成的時候，無論如何茵典，我都應(yīng)該先仔細(xì)傾聽湘换，專注的聽聽看是哪些地方?jīng)]做好，是不是能具體到某一點(diǎn)上敬尺。然后針對所有的批評先承認(rèn)枚尼，然后再梳理看看是不是自己的錯。
比如：我可以說：“大大砂吞，以上你說的我都到了署恍，謝謝您給我的批評和建議，但針對您其中提到的幾點(diǎn)蜻直，我可能不太認(rèn)同盯质，因?yàn)橛嘘P(guān)排版的細(xì)節(jié)的問題，其實(shí)是您電腦和軟件的問題概而。所以可能這部分的任務(wù)我是完成了的呼巷。”
