《每日美言》2018-12-17

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1

做好人時(shí)毫不猶豫慨绳,下狠手時(shí)也干凈利落,而所做一切真竖,都可以促進(jìn)善的一面脐雪,這就是將“好與壞”整合的一種至高境界吧。

2

①那天我看到一句話恢共,叫“和有資源的人合作战秋,和沒(méi)退路的人共事”。這句話很開(kāi)腦洞旁振,它一下子把困擾很多人的获询,“找個(gè)什么樣的合伙人”的問(wèn)題給說(shuō)明了。

②在這個(gè)時(shí)代拐袜,人和人之間的關(guān)系狀態(tài)吉嚣,其實(shí)分成兩種,一種是合作蹬铺,一種是合伙尝哆。看起來(lái)都是有緊密聯(lián)系,但是本質(zhì)不一樣甜攀。

合作的本質(zhì)是交易秋泄,你有什么資源琐馆,我有什么資源,大家交換就好恒序。講究的是個(gè)公平瘦麸。

合伙的本質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),是在最危機(jī)的時(shí)刻還能彼此支持歧胁,互不背叛滋饲。講究的是個(gè)放心。

合作是能保證在好的時(shí)候變得更好喊巍,合伙是能夠保證在壞的時(shí)候不會(huì)更壞屠缭。所以才說(shuō)嘛,要和有資源的人合作崭参,和沒(méi)有退路的人共事呵曹。

④從這個(gè)角度,我們才可以看清楚很多關(guān)系的實(shí)質(zhì)何暮。比如說(shuō)談戀愛(ài)是合作奄喂,結(jié)婚那就是合伙一起上班是合作郭卫,而一起創(chuàng)業(yè)那就是合伙啊砍聊。

3

對(duì)于一些關(guān)鍵的指標(biāo),管理者在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)參照以下流程:

(1)確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)贰军,即確定公司發(fā)展的業(yè)務(wù)玻蝌。

(2)確定業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素。

(3)確定關(guān)鍵指標(biāo)词疼。

比如俯树,在呼叫中心話務(wù)員的業(yè)務(wù)衡量指標(biāo)中,有兩個(gè)重要指標(biāo):通話時(shí)長(zhǎng)和通話次數(shù)贰盗。通話時(shí)長(zhǎng)即每天與客戶交流時(shí)長(zhǎng)许饿,反映的是話務(wù)員的溝通能力;通話次數(shù)即話務(wù)員打電話的個(gè)數(shù)舵盈,反映的是話務(wù)員的勤奮程度陋率。通話時(shí)長(zhǎng)相比通話次數(shù)更能反映話務(wù)員業(yè)務(wù)能力的高低,因此通話時(shí)長(zhǎng)就變成一個(gè)關(guān)鍵的衡量指標(biāo)秽晚。設(shè)置每日任務(wù)就可以用通話時(shí)長(zhǎng)作為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)瓦糟。——摘自《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

4

簡(jiǎn)單赴蝇,是生活最高境界菩浙。萬(wàn)事萬(wàn)物,都有一個(gè)共同的規(guī)律:從簡(jiǎn)單到復(fù)雜再精煉為簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單劲蜻,開(kāi)始是一種單純陆淀,最后是一種高度濃縮。不經(jīng)歷復(fù)雜的簡(jiǎn)單先嬉,品不出豐富的味道轧苫;嘗盡人間百味,還是清淡最美疫蔓;看過(guò)人生繁華浸剩,還是平淡最真。簡(jiǎn)單鳄袍,是看透人生的智慧……

5

【讀書(shū)】《正面管教》如果你在管教孩子的過(guò)程中,感覺(jué)到痛苦吏恭,你的方法一定是錯(cuò)誤的拗小,管教孩子應(yīng)該是一個(gè)愉悅的,看著自己的孩子慢慢的從啥都不知道樱哼,后來(lái)有了自己的判斷能力和學(xué)習(xí)能力哀九,你的成就感會(huì)爆棚的,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看搅幅,我們需要培養(yǎng)孩子的七項(xiàng)技能:

①對(duì)個(gè)人能力的感知——“我能行”阅束。

②對(duì)自己在重要關(guān)系中的價(jià)值的感知力——“我的貢獻(xiàn)有價(jià)值,大家確實(shí)需要我”茄唐。

③對(duì)自己在生活中的力量或影響的感知力——“我能夠影響發(fā)生在自己身上的事情”息裸。

④內(nèi)省能力,能理解個(gè)人的情緒沪编,并能利用這種理解做到自律以及自我控制呼盆。

⑤人際溝通能力,善于和他人合作蚁廓,并在溝通访圃、協(xié)作、協(xié)商相嵌、分享腿时、共情和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上建立友誼。

整體把握能力饭宾,以有責(zé)任感批糟、適應(yīng)力、靈活性和正直的態(tài)度來(lái)對(duì)待日常生活中的各種限制以及行為后果捏雌。

判斷能力強(qiáng)跃赚,運(yùn)用智慧,根據(jù)適宜的價(jià)值觀來(lái)評(píng)估局面。

6

人在滄海纬傲,心在天山满败,盡管結(jié)局早已注定,權(quán)當(dāng)遇見(jiàn)你埋下伏筆叹括,不管如何算墨,請(qǐng)?jiān)從莻€(gè)招惹你的少年。

? ? ? ? 錯(cuò)過(guò)花汁雷,才收獲雨净嘀,錯(cuò)過(guò)他,才遇見(jiàn)你侠讯。

? ? ? ? 得到的都是僥幸挖藏,失去的或許才是人生。

? ? ? ? ? 愿世界上每一個(gè)姑娘都要幸? ? 福厢漩,最好的愛(ài)情膜眠,就是成全自己。

7

世界上的事情溜嗜,最忌諱的就是個(gè)十全十美宵膨,你看那天上的月亮,一旦圓滿了炸宵,馬上就要虧厭辟躏;樹(shù)上的果子,一旦熟透了土全,馬上就要墜落捎琐。凡事總要稍留欠缺,才能持恒涯曲∫翱蓿———莫言 ????

8

時(shí)間,讓深的東西越來(lái)越深幻件,讓淺的東西越來(lái)越淺拨黔。看的淡一點(diǎn)绰沥,傷的就會(huì)少一點(diǎn)篱蝇,時(shí)間過(guò)了,愛(ài)情淡了徽曲,也就散了零截。別等不該等的人,別傷不該傷的心秃臣。我們真的要過(guò)了很久很久涧衙,才能夠明白哪工,自己真正懷念的,到底是怎樣的人弧哎,怎樣的事雁比。——— 張愛(ài)玲 ????

9

所謂心事撤嫩,不過(guò)是不如己意偎捎,那就是我執(zhí),執(zhí)著于自己描畫(huà)的理想序攘,一有落差茴她,即生煩惱。 ????

10

有效的學(xué)習(xí)方法是這樣的 ——

第一程奠,對(duì)于一定的內(nèi)容丈牢,你要在學(xué)習(xí)時(shí)間上安排一定的間隔,不要突擊學(xué)習(xí)瞄沙。

第二赡麦,你可以在不同的場(chǎng)景下、用不同的方式學(xué)習(xí)同一個(gè)內(nèi)容帕识。

第三,你要經(jīng)常參加測(cè)驗(yàn)遂铡,看看自己是不是知識(shí)肮疗。

第四,你要把新學(xué)到的知識(shí)和以前的知識(shí)建立連接扒接。新舊知識(shí)連在一起伪货,熟悉 + 意外,它才算是真正長(zhǎng)在了你的大腦之中钾怔。

11

努力碱呼,不是為了要感動(dòng)誰(shuí),也不是要做給某個(gè)人看宗侦,而是要讓自己隨時(shí)有能力跳出討厭的圈子愚臀,并擁有選擇的權(quán)利,用自己喜歡的方式過(guò)一生矾利。

12

“關(guān)你屁事姑裂。關(guān)我屁事”。成了人生兩件大事男旗。

世界上的事無(wú)非是這兩件舶斧,那些苦惱痛苦的人,無(wú)非就是邊界不清察皇,

把別人的事攬到自己身上茴厉,

把自己的事推到別人頭上。讓人生變得處處都是困境,徒增苦惱矾缓。

13

好好學(xué)習(xí)怀酷,不要去抄答案讓別人抓。好好賺錢(qián)而账,不要去借錢(qián)最后又還不起胰坟。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 保持健康,不要病倒了讓他人來(lái)照顧泞辐。

14

巴迪歐說(shuō)笔横,愛(ài)不需要其它任何特殊獻(xiàn)祭儀式,只需要對(duì)愛(ài)的宣言不斷重述咐吼,一個(gè)詞一個(gè)詞地把概率打敗吹缔,一天一天地把概率打敗。

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