? ? ? 近年來華為在國際市場(chǎng)上所向披靡隅熙，2019年又上演了讓世界最強(qiáng)大國進(jìn)入緊急狀態(tài)的驚人一幕，2019年華為第三季度業(yè)績?yōu)?108億人民幣，同比增長24.4％净嘀，凈利潤為8.7％轩褐。從1998年年?duì)I業(yè)收入不足90億元發(fā)企業(yè)椎咧，發(fā)展到全球財(cái)富世界前500強(qiáng)第61位的世界級(jí)大企業(yè)，華為的管理之道有什么奧秘呢把介？
? ? ? ? 鄧斌勤讽，在華為任職11年，前華為中國區(qū)規(guī)劃咨詢總監(jiān)拗踢、高級(jí)管理顧問脚牍，華為企業(yè)規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù)核心開創(chuàng)者之一、華友會(huì)華為管理研究院執(zhí)行院長巢墅。 他從任正非創(chuàng)辦華為30年來的內(nèi)外講話和共計(jì)1000多萬字的總裁辦電子郵件內(nèi)容中诸狭，選擇了華為最具代表性的36個(gè)管理高頻詞匯，寫出《華為管理之道》一書砂缩，以全新角度揭秘了華為領(lǐng)先的秘密作谚。
? ? ? ? 一個(gè)企業(yè)如何構(gòu)建自己的有競爭力的管理系統(tǒng)，最重要的是形成“共同的語境”和“協(xié)同的行為”庵芭。華為的強(qiáng)大在于它有一套獨(dú)特的話語體系和行為方式妹懒，任正非通過這套話語體系和行為方式有效地達(dá)成“上下同欲”，使18萬人成為一個(gè)整體双吆。
? ? ? ? 華為的持續(xù)成功來源于兩個(gè)“道”眨唬。
? ? ? ? 第一個(gè)“道”是對(duì)行業(yè)賽道的堅(jiān)持会前，華為選擇了一條很長很寬的“賽道”，就是任正非說的“信息與通信技術(shù)”主航道匾竿，堅(jiān)持30余年不動(dòng)搖瓦宜，堅(jiān)持幾十萬人對(duì)一個(gè)城墻口猛攻，時(shí)間效應(yīng)巨大岭妖，時(shí)間是華為最好的朋友临庇，曾經(jīng)哪些遙不可及的競爭對(duì)手都被華為甩在身后。
? ? ? 另一個(gè)“道”就是華為管理之道昵慌，簡而言之就是“以客戶為中心假夺，以奮斗者為本”。以客戶為中心斋攀，解決價(jià)值獲取問題已卷；以奮斗者為本，解決價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配問題——這是常識(shí)淳蔼，但只有極少數(shù)人能夠做到侧蘸。對(duì)此，不僅任正非做到了鹉梨，華為內(nèi)部也是照此執(zhí)行讳癌，并且按照這個(gè)常識(shí)行事堅(jiān)持30余年，不被“基因論”和“宿命論”綁架俯画，不被過去的成功局限析桥，始終把客戶需求和對(duì)市場(chǎng)的洞察作為未來前進(jìn)的向?qū)В蛔尷卒h吃虧艰垂，因此成了中國企業(yè)在世界的名片泡仗。
? ? 以奮斗者為本是如何體現(xiàn)在華為的日常管理中的？
? ? ? ? “一線呼喚炮火”最早是任正非2007年在華為英國代表處的一次講話中提出猜憎，之后不斷被強(qiáng)調(diào)娩怎，變成了華為的管理準(zhǔn)則。當(dāng)時(shí)的原話是：為了更好地服務(wù)客戶胰柑，我們把“指揮所”建到聽得到炮聲的地方截亦，把計(jì)劃預(yù)算核算權(quán)力、銷售決策權(quán)力授予一線柬讨，讓聽得見炮聲的人來決策崩瓤。打不打仗，客戶決定踩官；怎么打仗却桶，前方說了算。由前線指揮后方，而不是后方指揮前線颖系。
? ? ? ? 為了“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”嗅剖，任正非在華為內(nèi)部流程和組織設(shè)計(jì)方面花了很多心思，由此取得了讓業(yè)界驚嘆的成效嘁扼。
? ? ? ? ? ? 第一：稱謂的改變
? ? ? ? ? 任正非要求：深圳總部只能被稱為“機(jī)關(guān)”信粮，不能被稱為“總部”。隨著企業(yè)的不斷成長趁啸，有些站對(duì)行業(yè)風(fēng)口的企業(yè)最終會(huì)成為集團(tuán)型企業(yè)强缘。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，屁股坐在集團(tuán)總部的人不傅，滿滿的自豪感欺旧，他會(huì)認(rèn)為決策權(quán)在總部，那些在市場(chǎng)一線的人只能聽總部指揮在外賣命蛤签。一旦有了這個(gè)想法，他怎么會(huì)有服務(wù)一線的精神和欲望栅哀？集團(tuán)總部怎么能成為服務(wù)型總部呢震肮？任正非認(rèn)為，華為“家里沒有礦”留拾，所有的價(jià)值都是客戶創(chuàng)造的戳晌，只有大家愿意到一線貼近客戶，華為才有可持續(xù)發(fā)展的未來痴柔，因此必須給予一線足夠的權(quán)力沦偎，二線只能是服務(wù)一線的“機(jī)關(guān)”，二線員工不能高高在上咳蔚，對(duì)一線員工指手畫腳豪嚎，不要稱自己是“總部”人員，這就在心理上把后端的自豪感打掉了谈火。
? ? ? 另外侈询，在稱謂的正式化程度方面，華為也花了很多心思糯耍。什么叫稱謂的正式化程度扔字？“董事長”“總經(jīng)理”“總裁”“總監(jiān)”等稱謂是正式化程度比較高的稱謂；“接口人”“主管”“經(jīng)理”“負(fù)責(zé)人”“專員”等稱謂是正式化程度比較低的稱謂温技。如果你留心就會(huì)發(fā)現(xiàn)革为，很多公司二線人員的稱謂正式化程度比較高，一線人員的稱謂正式化程度比較低舵鳞，這就導(dǎo)致一個(gè)現(xiàn)象：一線的金牌銷售王主管回到二線開會(huì)震檩，遇到財(cái)經(jīng)管理部的李總裁，他的腰會(huì)不自覺地彎下來系任，叫一聲“李總好”恳蹲。為什么虐块？因?yàn)椤巴踔鞴堋痹诜Q謂上低于“李總裁”，他怎么硬氣得起來嘉蕾？同時(shí)贺奠，他內(nèi)心盤算著一件事：盡快回到二線當(dāng)主管，別在一線打市場(chǎng)错忱。當(dāng)公司形成這樣的氛圍儡率，所有人都想往后端走，一線怎么會(huì)有優(yōu)秀的人才以清？沒有優(yōu)秀的人才一線怎么做出創(chuàng)新的業(yè)績儿普？產(chǎn)生這些問題的根源是我們的機(jī)制設(shè)計(jì)根本不是導(dǎo)向沖鋒、導(dǎo)向未來掷倔，而是權(quán)力在哪眉孩，人才就在哪里。
? ? ? ? 華為在稱謂上的設(shè)計(jì)：同等崗位勒葱，默認(rèn)一線比二線高出半級(jí)到一級(jí)浪汪；一線人員的稱謂正式化程度普遍比較高，二線人員的稱謂正式化程度普遍比較低凛虽。業(yè)界傳聞死遭，華為的“總”很多，這是怎么來的凯旋？一線的片區(qū)聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)人是“總”呀潭，地區(qū)部負(fù)責(zé)人是“總”，各個(gè)國家的業(yè)務(wù)代表是“總”至非，代表下面負(fù)責(zé)客戶钠署、產(chǎn)品解決方案、服務(wù)荒椭、渠道的人也是“總”踏幻，華為就是要提升一線人員的稱謂正式化程度。二線人員的稱謂則比較簡單戳杀，最典型的稱謂是“部長”该面，如果你在華為深圳坂田基地或華為東莞松山湖基地聽到華為某位后端的主管被稱為“部長”，請(qǐng)不要小看他信卡，他可能管理著5000人甚至上萬人隔缀，他只是在稱謂上被稱為“部長”而已。
? ? ? ? 經(jīng)過這個(gè)設(shè)計(jì)后傍菇，有趣的現(xiàn)象出現(xiàn)了：每年華為市場(chǎng)大會(huì)猾瘸，那些一線的“總”回到華為基地，遇到二線的“部長”們，比如西非地區(qū)部陳總遇到備件管理部趙部長牵触，趙部長的腰就會(huì)自覺地彎下來淮悼，叫一聲“陳總好”。陳總的自我感覺也很好揽思，感覺在這家公司有地位袜腥，回到一線后會(huì)和員工們說：“這次我回基地開會(huì)，公司對(duì)咱們還是很厚道的钉汗，家里很多人靠著我們打‘糧食’羹令，還得靠咱們養(yǎng)著，大家能者多勞损痰，多加把勁兒福侈。”這就是稱謂正式化程度的心理暗示卢未。當(dāng)然肪凛，任正非也不玩虛的，在真金白銀“分蛋糕”時(shí)確實(shí)會(huì)向一線員工大力傾斜辽社，沒有讓一線員工吃虧显拜，這才形成“能者多勞，勞者多得”的局面爹袁。從中我們可以學(xué)到一點(diǎn)：一個(gè)優(yōu)秀的組織必須在機(jī)制層面確保最優(yōu)秀的人愿意去一線。我想到了學(xué)校的師資管理矮固，優(yōu)秀的教師往往變成管理人員失息，評(píng)上高級(jí)職稱的老師不少人都不想站在一線講臺(tái)了，這是一個(gè)普遍的現(xiàn)象档址。
? ? ? ? 第二：華為流程變革的方向
? ? ? ? 華為認(rèn)為盹兢，流程變革必須以客戶為起點(diǎn)，以一線為中心守伸，從一線開始往回梳理绎秒。流程變革必須以有成功業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一線干部為主，流程專家為輔尼摹，聚焦主業(yè)務(wù)流见芹，從業(yè)務(wù)作戰(zhàn)一線展開，流程的流向由“推”改為“拉”蠢涝，讓一線有足夠的權(quán)力玄呛。業(yè)界有很多公司搞流程推行，重在“推”和二，任正非認(rèn)為“推”會(huì)產(chǎn)生很多濫竽充數(shù)的現(xiàn)象徘铝。他說：“華為管理組織的目標(biāo)是流程化組織建設(shè)。建立‘推拉結(jié)合，以拉為主’的流程化組織和運(yùn)作體系惕它。過去的組織和運(yùn)作機(jī)制是‘推’的機(jī)制怕午，現(xiàn)在我們要將其逐步轉(zhuǎn)換到‘拉’的機(jī)制上去。推的時(shí)候淹魄，是總部權(quán)威的強(qiáng)大發(fā)動(dòng)機(jī)在推郁惜，一些無用的流程、不出力的崗位揭北，是看不清的扳炬。拉的時(shí)候，看到哪一根繩子不受力搔体，就將它剪去恨樟，連在這根繩子上的部門及人員一并減去，全都到后備隊(duì)去疚俱，這樣的話劝术，組織效率就會(huì)有較大的提高〈艮龋”多形象的比喻啊养晋，流程管理的本質(zhì)是什么？就是人與事匹配的關(guān)系梁钾。同樣的力绳泉，用力的方向不同，結(jié)果就不同姆泻。
? ? ? ? ? 第三：關(guān)于“賦能”
? ? ? ? 最能體現(xiàn)華為對(duì)“賦能”的認(rèn)知的一個(gè)案例是：組織賦予一個(gè)職級(jí)13級(jí)的年輕員工“呼喚”職級(jí)21級(jí)機(jī)關(guān)干部的權(quán)力零酪。13級(jí)是什么概念？在華為拇勃，一名通過校園招聘進(jìn)入華為的研究生四苇，工作滿一年，沒有犯錯(cuò)誤方咆，他的職級(jí)就可以默認(rèn)定為13級(jí)（12級(jí)及以下叫作操作崗）隅居，這是華為知識(shí)型員工的起點(diǎn)職級(jí)挠乳。21級(jí)是什么概念兑障？這在華為算是一個(gè)挺高的職級(jí)鲤竹，沒為華為持續(xù)做出卓越貢獻(xiàn)，沒經(jīng)歷16～18年的歷練煌集，很難達(dá)到這個(gè)級(jí)別寨躁。但是，一個(gè)13級(jí)的一線“小毛孩”牙勘，因?yàn)樾枰?xiàng)目資源职恳，可以在三更半夜撥打機(jī)關(guān)里一個(gè)他不認(rèn)識(shí)的21級(jí)干部的電話所禀，而且對(duì)方還得接這個(gè)電話，這就是組織在機(jī)制層面的“賦能”放钦。
? ? ? ? 任何一家優(yōu)秀的公司都有獨(dú)特的企業(yè)文化色徘，有些文化體現(xiàn)在公司的“內(nèi)部黑話”中。華為也不例外操禀，也有自己的“內(nèi)部黑話”褂策。曾經(jīng)有人在華為內(nèi)網(wǎng)“心聲社區(qū)”評(píng)選最具華為特色的“內(nèi)部黑話”，最終“Welcome to join the conference”這句話得票最多颓屑。因?yàn)槿A為人在全球開展業(yè)務(wù)斤寂，一線和后端溝通只能進(jìn)行越洋電話會(huì)議，“Welcome to join the conference”是華為電話會(huì)議中的第一句話揪惦。華為人聽這句話幾乎都聽到耳朵長繭了遍搞。華為一線的很多電話會(huì)議往往沒有足夠的時(shí)間提前通知你，當(dāng)你接到了一個(gè)電話號(hào)碼是“0755-28780808”或類似號(hào)碼的來電時(shí)器腋，就知道是有會(huì)議要開了溪猿。接聽之后，會(huì)議系統(tǒng)報(bào)出的第一句話就是這句話纫塌，然后你輸入自己的華為工號(hào)诊县，一線會(huì)議召集者再和你說明是哪個(gè)地區(qū)部的項(xiàng)目需要求助你的部門。華為的電話會(huì)議很有意思措左，往往開始時(shí)有3個(gè)人在開電話會(huì)議依痊，兩小時(shí)后，電話會(huì)議結(jié)束時(shí)怎披，在線的可能已經(jīng)有12個(gè)人了胸嘁。為什么？一線向你的部門求助钳枕，你說只能提供部分資源，其他資源還需要某某部門配合赏壹，于是一線會(huì)議召集者會(huì)把你說的那個(gè)部門負(fù)責(zé)人也“拉上線”鱼炒，當(dāng)下就把資源確定下來。說到這里還沒完蝌借，更絕的是昔瞧，當(dāng)這個(gè)電話會(huì)議快結(jié)束時(shí)，一線這個(gè)13級(jí)的“小毛孩”會(huì)說：“感謝家里各位兄弟的支持菩佑，我稍后寫一份紀(jì)要自晰，抄送給各位，大家明早回到部門稍坯，就把資源落實(shí)一下酬荞〈杲伲”在華為，有一個(gè)不成文的規(guī)則：會(huì)議紀(jì)要具有法律效力混巧，電子郵件就是命令（mail is order）枪向。在業(yè)界很多公司，只要董事長沒簽字咧党，會(huì)議紀(jì)要很難執(zhí)行秘蛔。在華為，任正非說：“我也不知道一線要多少資源合適傍衡，只能讓聽得到炮聲的人呼喚炮火深员，因?yàn)樗x客戶最近，大家先聽他的蛙埂，選擇先相信他倦畅，我們事后復(fù)盤時(shí)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)彈藥了，再‘秋后算賬’箱残、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就好滔迈。”是誰賦予一個(gè)13級(jí)的年輕員工這樣的指揮權(quán)被辑？是組織燎悍！
? ? ? 近些年，華為提出決策前移盼理，讓聽得到炮聲的人來呼喚炮火谈山，不斷總結(jié)和復(fù)盤，總體上有效支撐了華為在全球的快速擴(kuò)張宏怔。那么奏路，最能體現(xiàn)“以客戶為中心”經(jīng)營理念的關(guān)鍵詞是什么？天臊诊、地鸽粉、路、鞋抓艳。行業(yè)為地触机，客戶為天，戰(zhàn)略就是在天地之間選擇的路玷或，組織就是腳上的鞋儡首。經(jīng)營企業(yè)是在天地之間，穿上一雙合腳的鞋偏友，飛奔在自己選擇的道路上蔬胯。
? ? ? ? 行業(yè)是什么？行業(yè)為地位他，就是腳下的土壤氛濒。隔行如隔山产场，你在這個(gè)行業(yè)能干得風(fēng)生水起，到另一個(gè)行業(yè)就未必了泼橘。同樣涝动，你在另一個(gè)行業(yè)碰得一鼻子灰，換一個(gè)行業(yè)沒準(zhǔn)會(huì)如魚得水炬灭。東北的黑土地適合種植大豆醋粟，江南的水鄉(xiāng)適合種植水稻；沒有了解我們的土壤重归，就是違背自然規(guī)律米愿。我們能不能生長，首先得看我們所處的這個(gè)行業(yè)給不給我們機(jī)會(huì)鼻吮。
? ? ? ? 客戶是什么育苟？客戶為天。作為行業(yè)的“地”椎木，它決定了我們能否長起來违柏，作為客戶的“天”，它決定了我們能夠長多大香椎。一家企業(yè)要頂天立地漱竖，必須先要知天知地。我們之前強(qiáng)調(diào)知己知彼畜伐，現(xiàn)在知己知彼都不夠了馍惹，知天知地變得尤其重要，這是一個(gè)前提條件玛界，天和地就是我們的經(jīng)營環(huán)境万矾。
? ? ? ? 當(dāng)我們知天知地之后，也就知道真正的驅(qū)動(dòng)力是行業(yè)的機(jī)會(huì)和客戶的需求慎框，我們接下來就必須做出一個(gè)經(jīng)營選擇良狈。行業(yè)機(jī)會(huì)有很多，客戶需求也有很多笨枯，我們必須挑選適合自己能力的薪丁。“挑選”這個(gè)活動(dòng)實(shí)際上就是我們經(jīng)常聽到的一個(gè)術(shù)語—戰(zhàn)略猎醇。對(duì)大企業(yè)來說窥突，戰(zhàn)略選擇的重點(diǎn)是不做什么努溃。因?yàn)榇笃髽I(yè)有太多的機(jī)會(huì)向它涌來硫嘶，如果不加以選擇，就會(huì)分散其精力梧税。在這種情況下沦疾，大企業(yè)必須主動(dòng)排除一些機(jī)會(huì)称近。比如，華為就經(jīng)常對(duì)很多機(jī)會(huì)“說不”（say no）哮塞，如房地產(chǎn)刨秆、財(cái)務(wù)性投資、與伙伴爭利的大集成項(xiàng)目忆畅，它都堅(jiān)定地選擇不做衡未。
? ? ? ? ? 當(dāng)我們?cè)凇疤臁焙汀暗亍敝g做出一個(gè)選擇之后，即有了自己的戰(zhàn)略家凯，我們才會(huì)通過我們的商業(yè)模式去創(chuàng)新缓醋，做出一些嘗試，有了戰(zhàn)略绊诲，接下來就是搭建團(tuán)隊(duì)—組織結(jié)構(gòu)送粱。組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略是蹺蹺板的兩端，必須動(dòng)態(tài)匹配掂之。當(dāng)組織結(jié)構(gòu)高于企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)抗俄，組織效率就會(huì)比較低，外面客戶給企業(yè)的錢在內(nèi)部管理中消耗掉了世舰；當(dāng)組織結(jié)構(gòu)低于企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)动雹，組織效率又支撐不了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，客戶就會(huì)認(rèn)為企業(yè)無法取得未來的成功冯乘，他就不敢把重要的事情交給企業(yè)去做洽胶。因此，組織是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程裆馒。從行業(yè)姊氓，到客戶，到戰(zhàn)略喷好，再到組織翔横，是一個(gè)華為戰(zhàn)略落地的4個(gè)關(guān)鍵詞。
? ? ? ? 理解華為的戰(zhàn)略梗搅，還有一個(gè)關(guān)鍵詞“主航道”禾唁，它是華為的管理文件、電子郵件和任正非講話中最高頻的詞匯之一无切。到底什么是華為的“主航道”荡短？為什么任正非這么強(qiáng)調(diào)“主航道”？
? ? ? ? 華為所在的行業(yè)簡稱ICT行業(yè)哆键，英文全稱為information and communication technology掘托，中文全稱為“信息與通信技術(shù)行業(yè)”。這個(gè)行業(yè)的核心要素是信息籍嘹，行業(yè)中的各家公司圍繞信息產(chǎn)生闪盔、傳輸弯院、轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)泪掀、使用的全流程提供了很多創(chuàng)新性的解決方案听绳。但是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)非常大，而且技術(shù)變化速度很快异赫，因此每家公司只要干好其中一個(gè)環(huán)節(jié)就已經(jīng)非常了不起了椅挣。信息的流動(dòng)很像水流，需要管理和疏導(dǎo)塔拳，否則容易出現(xiàn)信息泛濫贴妻。華為選擇攻克“大信息流量的疏導(dǎo)”這項(xiàng)工作作為自己的主業(yè)，把這項(xiàng)工作用了水利工程領(lǐng)域的一個(gè)專有名詞來形容蝙斜，這就是“主航道”名惩。
? ? ? ? ? 華為主張優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶的需求傾斜，多肯定主航道的人孕荠，合理評(píng)價(jià)他們的價(jià)值娩鹉。而對(duì)于流到邊緣的水、旋渦稚伍，要求其創(chuàng)造的價(jià)值大于成本弯予，且不能占用主航道的資源。任何公司的生意都基于一個(gè)假設(shè)个曙，華為的生意假設(shè)是：未來的信息社會(huì)锈嫩，信息流過的管道會(huì)無限變粗，就像太平洋那么粗垦搬，而不僅僅是鄱陽湖那么粗呼寸。華為認(rèn)為“大流量信息”將是大機(jī)會(huì)，而且機(jī)會(huì)窗已經(jīng)向華為打開猴贰，華為不能因貪圖小利和眼前利益而迷失了方向对雪、丟掉了大機(jī)會(huì)。只要華為主動(dòng)聚焦它米绕，不斷撐粗管道瑟捣，在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先了，未來幾十年就會(huì)有非常大的機(jī)會(huì)栅干。這就是華為選定的“主航道”迈套。任正非對(duì)此是篤信的，他鼓勵(lì)員工：“華為所進(jìn)入的主航道碱鳞，就像信息社會(huì)的一塊東北的黑土地桑李，讓千萬家企業(yè)來種玉米、大豆、高粱……這個(gè)行業(yè)的空間足夠大芙扎，夠我們這輩子努力，不要輕易轉(zhuǎn)移這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)填大，也不要在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競爭力量戒洼。而且隨著時(shí)代進(jìn)一步的發(fā)展，對(duì)ICT基礎(chǔ)設(shè)施的要求會(huì)變得非常復(fù)雜允华、非常困難圈浇、非常具有挑戰(zhàn)性，需要千千萬萬名優(yōu)秀人才畢生奮斗靴寂。華為18萬員工磷蜀，歷時(shí)30年，努力劃槳百炬，終于把華為這條大船褐隆，劃到了信息時(shí)代的起跑線上，而且在這條起跑線上的大船并不多剖踊，為什么我們不繼續(xù)努力庶弃，在信息領(lǐng)域?yàn)槿祟惿鐣?huì)做出大的貢獻(xiàn)呢？”
? ? ? ? 如果用一個(gè)“T”字形容華為的業(yè)務(wù)德澈，“|”代表“主航道”歇攻，不斷縱深和聚焦；“―”代表“非主航道”梆造，是配套業(yè)務(wù)缴守。非主航道業(yè)務(wù)可能是為了讓主航道的業(yè)務(wù)發(fā)展得更加迅猛而設(shè)立的，也可能是為了阻擊和干擾競爭對(duì)手而設(shè)立的镇辉。對(duì)于主航道業(yè)務(wù)屡穗，華為投資的重點(diǎn)是追求發(fā)展的可持續(xù)性和長期回報(bào)，給予它更多的戰(zhàn)略耐心忽肛。非主航道業(yè)務(wù)必須以利潤為中心鸡捐，其贏利能力必須超過主航道業(yè)務(wù)的贏利能力。只有這樣麻裁，華為才允許去發(fā)展非主航道業(yè)務(wù)箍镜，只有這樣，華為才能保證主航道業(yè)務(wù)發(fā)展得更好煎源。ICT行業(yè)的機(jī)會(huì)遍地色迂，任正非很擔(dān)心員工因?yàn)樽分鸱侵骱降罉I(yè)務(wù)的蠅頭小利，占用了主航道的戰(zhàn)略競爭資源手销，錯(cuò)失了時(shí)代的大機(jī)會(huì)歇僧，因此他反復(fù)強(qiáng)調(diào)向主航道業(yè)務(wù)的投入，提高華為在主航道上的能力，使其在主航道上拉開與競爭對(duì)手的差距诈悍。
? ? ? ? ? 當(dāng)然祸轮，華為的主航道也在隨著時(shí)代的變化而擴(kuò)展。比如2012年之前侥钳，華為終端業(yè)務(wù)并不是華為的主航道業(yè)務(wù)适袜，但現(xiàn)在是了。另外舷夺，人們?cè)谂实侵槟吕尸敺鍟r(shí)苦酱，越往上走越艱難；企業(yè)在主航道上的創(chuàng)新也會(huì)越來越難给猾，要厚積薄發(fā)疫萤。華為過去30年持續(xù)做技術(shù)突破，未來還需要耐得住寂寞敢伸。
? ? ? ? 任正非是一個(gè)很幽默的人扯饶，他對(duì)主航道的解釋很有意思。2014年4月9日池颈，他在巴西圣保羅與華為巴西代表處及巴供中心座談時(shí)帝际，談道：“什么叫主航道？別人難以替代饶辙，又可以大量復(fù)制使用的就叫主航道蹲诀。你們給人家定制化了以后，沒有被再次復(fù)制使用弃揽，賣的時(shí)候也沒有賣出高價(jià)脯爪，后面的維護(hù)價(jià)格也沒有提起來，這就不是主航道矿微！”
? ? ? 從這本書中痕慢，了解了華為史詩般的成功來自兩個(gè)道，企業(yè)的活力之源是一線涌矢，優(yōu)秀的人才愿意去一線企業(yè)才能有無限發(fā)展的動(dòng)力掖举，高效的企業(yè)運(yùn)作值得各行各業(yè)學(xué)習(xí)。
