在商業(yè)分析工作中悠抹，觀點(diǎn)用于為倡議的具體上下文提供任務(wù)和技術(shù)重點(diǎn)夭织。大多數(shù)倡議可能會(huì)涉及一個(gè)或多個(gè)觀點(diǎn)网杆。BABOK指南中包含的觀點(diǎn)包括：

• 敏捷吃环，
• 商業(yè)智能 ^[1]也颤，
• 信息技術(shù) ^[2]，
• 商業(yè)架構(gòu) ^[3]郁轻，以及
• 業(yè)務(wù)流程管理 ^[4]翅娶。

這些觀點(diǎn)并不意味著代表了所有可能的觀點(diǎn)，商業(yè)分析人員可以從中獲得經(jīng)驗(yàn)好唯。 BABOK 指南中討論的觀點(diǎn)代表了寫(xiě)作時(shí)最常見(jiàn)的一些商業(yè)分析觀點(diǎn)竭沫。

任何給定的倡議都包括一個(gè)、多個(gè)或所有這些觀點(diǎn)骑篙。例如蜕提，一項(xiàng)倡議可能有一個(gè)技術(shù)組件（信息技術(shù)視角），技術(shù)組件可以意味著業(yè)務(wù)流程的變化（業(yè)務(wù)流程管理視角）靶端，該倡議可能會(huì)決定使用敏捷方法來(lái)完成部分或全部工作（敏捷視角）谎势。另一個(gè)倡議可能需要合并兩個(gè)組織，并需要考慮業(yè)務(wù)能力以及轉(zhuǎn)型如何影響這些能力（業(yè)務(wù)架構(gòu)視角）杨名，商業(yè)領(lǐng)袖需要更新的信息來(lái)進(jìn)行決策和分析（商業(yè)智能視角）脏榆。大型或復(fù)雜的倡議可能會(huì)同時(shí)采用所有視角。

雖然 BABOK 指南中概述的商業(yè)分析任務(wù)旨在適用于所有商業(yè)分析領(lǐng)域台谍，但它們也與每個(gè)具體的商業(yè)分析視角有關(guān)须喂。 視角提供了以適合上下文的方式更專(zhuān)注于商業(yè)分析工作的方法。 視角有助于從當(dāng)前所處的角度解釋和理解 BABOK 指南中的知識(shí)區(qū)域和任務(wù)。

每個(gè)視角都遵循一個(gè)常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)：

• 范圍變更坞生，
• 商業(yè)分析范圍仔役，
• 方法、途徑與技術(shù)骂因，
• 基礎(chǔ)能力级野，以及
• 對(duì)知識(shí)領(lǐng)域的 影響况鸣。

敏捷視角

敏捷視角突出了在敏捷環(huán)境中進(jìn)行商業(yè)分析的獨(dú)特特點(diǎn)竹习。

敏捷是一種靈活的心態(tài)，體現(xiàn)在一套價(jià)值觀和原則中，并通過(guò)各種互補(bǔ)的做法來(lái)展示。 敏捷倡議涉及持續(xù)變化妇萄。 在敏捷倡議上工作的商業(yè)分析師不斷重新評(píng)估唇牧、調(diào)整和調(diào)整他們的工作和策略。 商業(yè)分析師在最后負(fù)責(zé)的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行分析并交付工作成果纳猪，以使敏捷團(tuán)隊(duì)能夠不斷地靈活應(yīng)對(duì)變化桃笙；詳細(xì)的分析工作不是提前完成氏堤，而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間有效地利用敏捷團(tuán)隊(duì)。

敏捷商業(yè)分析確保在正確的時(shí)間搏明，為敏捷團(tuán)隊(duì)提供正確的詳細(xì)程度的信息鼠锈。商業(yè)分析師幫助敏捷團(tuán)隊(duì)回答如下問(wèn)題：

• 我們要滿(mǎn)足什么需求？
• 這個(gè)需求值得滿(mǎn)足嗎星著？
• 我們應(yīng)該提供什么來(lái)滿(mǎn)足這種需求购笆？
• 為了滿(mǎn)足這種需求，我們應(yīng)該做什么虚循？

在敏捷項(xiàng)目中同欠，商業(yè)分析工作持續(xù)進(jìn)行样傍，并且高度依賴(lài)于人際交往技術(shù)，如溝通铺遂、促進(jìn)衫哥、輔導(dǎo)和協(xié)商。商業(yè)分析師是敏捷團(tuán)隊(duì)的積極涉眾襟锐，經(jīng)常推動(dòng)規(guī)劃撤逢、分析、測(cè)試和演示活動(dòng)粮坞。在敏捷團(tuán)隊(duì)中蚊荣，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/所有者、商業(yè)分析師或其他明確定義的角色 ^[5]可以執(zhí)行商業(yè)分析捞蚂。商業(yè)分析師幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別假設(shè)和其他項(xiàng)目的變更妇押。

根據(jù)敏捷擴(kuò)展的BABOK指南，對(duì)商業(yè)分析在敏捷方法中的角色姓迅、心態(tài)和實(shí)踐進(jìn)行了更全面的論述敲霍，并提供了有關(guān)敏捷宣言的價(jià)值觀和原則的詳細(xì)信息。

敏捷宣言 ( www.agilemanifesto.org)丁存。

1 范圍變更

在敏捷項(xiàng)目中工作的商業(yè)分析師與業(yè)務(wù)發(fā)起人合作肩杈，以戰(zhàn)略方式幫助定義提議的產(chǎn)品或功能如何與組織的目標(biāo)保持一致。他們與各種涉眾和變更團(tuán)隊(duì)合作解寝，將產(chǎn)品愿景分解為優(yōu)先級(jí) ^[6]列表扩然，列出需要完成的工作項(xiàng)。 優(yōu)先級(jí)列表（或優(yōu)先級(jí)積壓列表）通常側(cè)重于結(jié)果產(chǎn)品所需的能力聋伦，并強(qiáng)調(diào)首先實(shí)現(xiàn)價(jià)值最高的部分夫偶。

商業(yè)分析師可以作為涉眾代理，或直接與發(fā)起人或產(chǎn)品所有者合作觉增。

在敏捷環(huán)境中兵拢，變化和對(duì)變化做出快速響應(yīng)是可以預(yù)期的。敏捷團(tuán)隊(duì)會(huì)交付小而逐步的變更逾礁，并承諾在一個(gè)迭代周期內(nèi)只關(guān)注優(yōu)先級(jí)最高的工作項(xiàng)说铃。這使得敏捷團(tuán)隊(duì)能夠以最小的影響來(lái)處理即將到來(lái)迭代周期中的新變更。一個(gè)迭代就是一個(gè)已商定的工作時(shí)間范圍嘹履。

需求通過(guò)持續(xù)探索和分析業(yè)務(wù)需求來(lái)制定腻扇。需要注意的是，盡管大多數(shù)敏捷方法都是迭代的砾嫉，但并非所有迭代方法都是敏捷的幼苛。也有幾個(gè)非迭代的敏捷方法，如看板方法焕刮。

在敏捷項(xiàng)目中蚓峦，范圍不斷演變舌剂。 這是由待辦事項(xiàng)清單管理的，該清單會(huì)持續(xù)進(jìn)行評(píng)審 ^[7]并重新排序優(yōu)先級(jí)暑椰。 該過(guò)程有助于細(xì)化和重新定義范圍，以滿(mǎn)足不斷變化和新興的業(yè)務(wù)需求荐绝。

如果出現(xiàn)重大變化一汽，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的總體價(jià)值和目標(biāo)，項(xiàng)目可以被暫停并重新評(píng)估低滩。

.1 變革廣度

敏捷方法用于滿(mǎn)足企業(yè)的各種需求召夹。最常見(jiàn)的敏捷實(shí)踐是在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中使用。然而恕沫，許多組織已經(jīng)開(kāi)始在與軟件無(wú)關(guān)的變化上應(yīng)用敏捷原則监憎，如流程工程和業(yè)務(wù)改善。以敏捷方式開(kāi)展的倡議可以在一個(gè)部門(mén)內(nèi)進(jìn)行婶溯，也可以在一個(gè)組織的所有團(tuán)隊(duì)鲸阔、部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)之間展開(kāi)。

對(duì)于剛剛接觸敏捷思維和實(shí)踐的組織來(lái)說(shuō)迄委，關(guān)注持續(xù)改進(jìn)褐筛、不斷變化的行為以及取得進(jìn)展的能力使組織能夠朝著文化上采納敏捷思維的方向前進(jìn)。采用敏捷心態(tài)是指在文化上接受敏捷原則叙身，而不是將敏捷視為一種要實(shí)施的方法或做法渔扎。

.2 變化的深度

采用敏捷方法的舉措通常構(gòu)成更大范圍的工作計(jì)劃的一部分，該工作計(jì)劃可能包括組織變革信轿、業(yè)務(wù)流程再工程或業(yè)務(wù)流程變更晃痴。敏捷工作流通常是，但并不總是以軟件開(kāi)發(fā)為中心财忽。其他程序的元素可以使用敏捷或其他適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)開(kāi)發(fā)倘核。敏捷原則和實(shí)踐通常成功地應(yīng)用于在：

• 客戶(hù)有明確的承諾，并由授權(quán)的主題專(zhuān)家（SME）參與定罢，
• 業(yè)務(wù)需求或提議的解決方案復(fù)雜或復(fù)雜笤虫，
• 業(yè)務(wù)需求正在發(fā)生變化或未知，仍在涌現(xiàn)祖凫。

敏捷方法可以用于首次開(kāi)發(fā)解決方案或維護(hù)和增強(qiáng)現(xiàn)有解決方案的倡議琼蚯。例如，如果變更具有關(guān)鍵任務(wù)惠况，則可以添加流程以滿(mǎn)足監(jiān)管要求并處理項(xiàng)目的最關(guān)鍵任務(wù)方面遭庶。

.3 交付的價(jià)值與方案

敏捷方法交付的價(jià)值和解決方案與其他任何倡議類(lèi)似。 敏捷方法與傳統(tǒng)方法的不同之處在于稠屠，它強(qiáng)調(diào)通過(guò)高度協(xié)作的方式及早交付價(jià)值峦睡，并使用側(cè)重于持續(xù)改進(jìn)的適應(yīng)性規(guī)劃翎苫。

敏捷方法通過(guò)敏捷團(tuán)隊(duì)不斷審查和反饋所執(zhí)行的工作來(lái)提供價(jià)值。涉眾有機(jī)會(huì)經(jīng)常性地審查產(chǎn)品榨了，從而能夠及早發(fā)現(xiàn)任何遺漏的需求煎谍。隨著時(shí)間的推移，解決方案會(huì)不斷發(fā)展龙屉，并期望對(duì)變化做出快速且靈活的響應(yīng)呐粘。清晰、透明的所有溝通對(duì)于確保敏捷團(tuán)隊(duì)的努力與組織的需求和期望保持一致至關(guān)重要转捕。

在一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中作岖，商業(yè)分析師經(jīng)常在敏捷團(tuán)隊(duì)成員和外部涉眾之間建立關(guān)系和信任方面發(fā)揮核心作用，以幫助進(jìn)行持續(xù)的合作討論和參與五芝。這種互動(dòng)使敏捷團(tuán)隊(duì)能夠準(zhǔn)確地交付滿(mǎn)足不斷變化的涉眾需求的價(jià)值痘儡。

.4 交付方法

敏捷方法側(cè)重于人際互動(dòng)、透明溝通以及持續(xù)向相關(guān)方交付有價(jià)值的變更枢步。

每種敏捷方法都有其獨(dú)特的特點(diǎn)沉删，使團(tuán)隊(duì)能夠選擇最適合手頭任務(wù)的方法。一些敏捷團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)价捧，在其環(huán)境限制下工作需要一種混合或結(jié)合的方法丑念。

參見(jiàn)BABOK指南的敏捷擴(kuò)展，了解不同的敏捷交付方法结蟋。

.5 重要假設(shè)

敏捷環(huán)境中的假設(shè)通常包括：

• 即使在開(kāi)發(fā)后期脯倚，歡迎變更要求。
• 業(yè)務(wù)問(wèn)題可以簡(jiǎn)化為一組需求嵌屎，這些需求可以通過(guò)技術(shù)組合或業(yè)務(wù)流程變化來(lái)滿(mǎn)足推正。
• 敏捷舉措讓客戶(hù)充分參與，并賦予 SME 完全接受敏捷方法的能力宝惰。
• 理想情況下植榕，團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)保持不變，成員不會(huì)被不斷調(diào)到其他團(tuán)隊(duì)尼夺。
• 人們更喜歡多學(xué)科尊残、并肩工作的團(tuán)隊(duì)，這可以鼓勵(lì)面對(duì)面交流更加高效有效淤堵。然而寝衫，敏捷方法在分布式團(tuán)隊(duì)中也能很好地發(fā)揮作用，只要適當(dāng)?shù)闹С趾蜏贤ㄇ赖轿患纯伞?/li>
• 如果團(tuán)隊(duì)需要拐邪，團(tuán)隊(duì)成員可以在團(tuán)隊(duì)中扮演多個(gè)角色（例如：跨職能團(tuán)隊(duì)）慰毅，只要團(tuán)隊(duì)擁有適當(dāng)?shù)募寄堋?/li>
• 團(tuán)隊(duì)成員具有通過(guò)定期檢查實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和成功價(jià)值交付的心態(tài)。
• 敏捷團(tuán)隊(duì)是有權(quán)且自組織的扎阶。

2 商業(yè)分析范圍

.1 變更發(fā)起人

敏捷倡議的發(fā)起方需要熟悉敏捷哲學(xué)汹胃、心態(tài)和方法婶芭，也要樂(lè)于接受來(lái)自涉眾的不斷反饋，并做出妥協(xié)着饥。

敏捷發(fā)起人明白并接受：

• 適應(yīng)性規(guī)劃犀农，而非預(yù)測(cè)性規(guī)劃，
• 為工作周期設(shè)定固定的時(shí)間段宰掉，以及
• 發(fā)起方參與的需求和價(jià)值井赌。

發(fā)起方（或授權(quán)的領(lǐng)域主題專(zhuān)家）與敏捷團(tuán)隊(duì)的積極參與對(duì)于使發(fā)起方能夠預(yù)覽并理解正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品至關(guān)重要，同時(shí)讓發(fā)起方有機(jī)會(huì)向團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)反饋贵扰，并根據(jù)需求變化調(diào)整產(chǎn)品。

.2 變更目標(biāo)和代理

當(dāng)組織文化流部、工作環(huán)境 適合于密集協(xié)作戚绕、頻繁溝通以及持續(xù)交付適當(dāng)解決方案價(jià)值時(shí)， 敏捷方法最為成功枝冀。

敏捷團(tuán)隊(duì)通常是小團(tuán)隊(duì)或由多個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成的團(tuán)隊(duì)舞丛。簡(jiǎn)單的扁平結(jié)構(gòu)并不改變交付成果可能會(huì)影響大量涉眾的事實(shí)。變革代理人果漾，也被稱(chēng)為涉眾球切，不會(huì)因?yàn)槭褂妹艚荻兴煌Ｔ诓捎妹艚莘椒ㄟM(jìn)行變革時(shí)绒障，主要涉眾可能包括：

• 敏捷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)工作的推動(dòng)者吨凑。敏捷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者通常與項(xiàng)目經(jīng)理具有相同的軟技能，但完全將規(guī)劃户辱、調(diào)度和優(yōu)先級(jí)分配任務(wù)委托給團(tuán)隊(duì)鸵钝。在所有敏捷方法中，首選的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)而不是傳統(tǒng)的命令和控制管理庐镐。根據(jù)方法的不同恩商，這個(gè)角色可以稱(chēng)為 Scrum 專(zhuān)家、迭代周期經(jīng)理必逆、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或教練怠堪。
• 客戶(hù)代表或產(chǎn)品所有者：負(fù)責(zé)確保正在進(jìn)行的更改解決了其被要求解決的問(wèn)題。在 Scrum 中名眉，這個(gè)角色被稱(chēng)為 產(chǎn)品經(jīng)理粟矿。動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 (DSDM) 將此角色稱(chēng)為先知，而極限編程 (XP) 則將其稱(chēng)為客戶(hù)代表璧针。
• 團(tuán)隊(duì)成員：由技術(shù)專(zhuān)家和客戶(hù)代表組成的專(zhuān)家或領(lǐng)域?qū)＜胰侣８鶕?jù)倡議的規(guī)模和具體背景，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)人有不同的專(zhuān)長(zhǎng)探橱∩暌伲可用性專(zhuān)家绘证、 技術(shù)架構(gòu)師 和 數(shù)據(jù)庫(kù)管理員 只是此類(lèi)提供支持的專(zhuān)門(mén)角色中的一部分示例。
  外部涉眾：所有可能不被視為團(tuán)隊(duì)成員哗讥，但對(duì)項(xiàng)目結(jié)果感興趣或僅僅需要完成項(xiàng)目的其他涉眾嚷那，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮輔助作用。

. 3 商業(yè)分析師職位

敏捷團(tuán)隊(duì)可能有一名或多名具有商業(yè)分析技能的成員杆煞，他們可能有也可能沒(méi)有商業(yè)分析師的職稱(chēng)魏宽。對(duì)跨職能團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)識(shí)使商業(yè)分析超越了單一專(zhuān)家角色。

在敏捷團(tuán)隊(duì)中决乎，商業(yè)分析活動(dòng)可以由以下人員或組合完成：

• 團(tuán)隊(duì)中的商業(yè)分析師队询，
• 客戶(hù)代表或產(chǎn)品所有者，或
• 將這些活動(dòng)分配給團(tuán)隊(duì)构诚。

有關(guān)詳細(xì)信息蚌斩，請(qǐng)參 BABOK 指南的閱敏捷擴(kuò)展。

.4 商業(yè)分析結(jié)果

在敏捷環(huán)境中范嘱，商業(yè)分析將人們聚集在一起送膳，并確保正確的涉眾在正確的時(shí)間參與敏捷團(tuán)隊(duì)。開(kāi)放溝通與協(xié)作是成功進(jìn)行敏捷項(xiàng)目中的商業(yè)分析的主要成果之一丑蛤。

商業(yè)分析師確保項(xiàng)目愿景和方向與組織目標(biāo)和商業(yè)需求保持一致叠聋。 商業(yè)分析師在定義項(xiàng)目的完成戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)方面有共同責(zé)任，并在項(xiàng)目期間協(xié)助定義接受標(biāo)準(zhǔn) ^[8]受裹。他們還促進(jìn)產(chǎn)品愿景聲明的制定碌补。 產(chǎn)品愿景聲明是一種常見(jiàn)的初始交付成果。

文檔嚴(yán)謹(jǐn)性和風(fēng)格在很大程度上取決于生成它的目的和上下文名斟。敏捷方法更傾向于適量及時(shí)地編寫(xiě)文檔脑慧，而不是預(yù)先定義文檔交付模型。這種文檔方法允許盡可能多地包含引入的更改砰盐，同時(shí)保持更改成本低廉闷袒。審計(jì)或合規(guī)報(bào)告等強(qiáng)制性文檔仍作為每個(gè)交付周期的一部分進(jìn)行編制。重要的是岩梳，文檔要滿(mǎn)足已識(shí)別的需求囊骤，并且提供的價(jià)值要大于制作和維護(hù)它們的成本。

3 方法和技術(shù)

.1 方法

敏捷是一系列方法的總稱(chēng)。所有敏捷方法都使用商業(yè)分析，但只有少數(shù)明確說(shuō)明了商業(yè)分析角色夹厌。任何敏捷方法的主要特征都是它與敏捷宣言的價(jià)值觀和原則的一致性。敏捷團(tuán)隊(duì)可能會(huì)實(shí)施或演進(jìn)一系列方法滑蚯，這使他們能夠根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型和工作環(huán)境更有效地提供價(jià)值。

表11.1.1 敏捷方法

.2 技術(shù)

下表列出了在敏捷方法中常用的技術(shù)瘾杭。有關(guān)這些技術(shù)的更詳細(xì)描述诅病，請(qǐng)參閱《敏捷擴(kuò)展至商業(yè)分析知識(shí)體系指南》。
表 11.1.2：敏捷方法中使用的技術(shù)

4 基礎(chǔ)技能(基本功)

敏捷是一種心態(tài)钓觉。敏捷商業(yè)分析師體現(xiàn)了敏捷宣言的價(jià)值觀和原則茴肥，這些價(jià)值觀和原則基于對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的人本主義觀點(diǎn)，即溝通與協(xié)作為基礎(chǔ)的過(guò)程荡灾。請(qǐng)參閱《商業(yè)分析知識(shí)體系指南》中的敏捷擴(kuò)展部分瓤狐，了解商業(yè)分析師的原則描述。在采用敏捷思維和理念時(shí)批幌，商業(yè)分析師需要培養(yǎng)以下技能：

• 溝通與協(xié)作：能夠傳達(dá)發(fā)起方的愿景和需求础锐；協(xié)助影響他人支持該愿景；參與并可能促進(jìn)優(yōu)先事項(xiàng)的談判荧缘；并在解決方案結(jié)果上促進(jìn)合作一致郁稍。
• 耐心和寬容：在壓力下保持自我控制的能力，以及與他人互動(dòng)時(shí)保持開(kāi)放的心態(tài)胜宇。
• 靈活性和適應(yīng)性：跨職能技能集，使商業(yè)分析師能夠跳出自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域恢着，支持其他團(tuán)隊(duì)成員桐愉。
• 能力處理變化：能夠快速評(píng)估變化的影響，并確定在頻繁變化的需求中掰派，什么為業(yè)務(wù)提供了價(jià)值从诲，并協(xié)助或維護(hù)待辦事項(xiàng)工作清單的重新排序。
• 能夠識(shí)別業(yè)務(wù)價(jià)值：能夠理解變化和新功能如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值并支持愿景靡羡。
• 持續(xù)改進(jìn)：定期與敏捷團(tuán)隊(duì)一起回顧系洛，如何變得更加高效。

5 影響知識(shí)領(lǐng)域

本節(jié)解釋了敏捷方法中特定的商業(yè)分析實(shí)踐如何映射到babok指南中定義的商業(yè)分析任務(wù)和實(shí)踐略步。它還描述了每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域是如何應(yīng)用于或修改為敏捷學(xué)科的描扯。

每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域都列出了與敏捷視角相關(guān)的技術(shù)。 在 BABOK 指南中的“技術(shù)”章節(jié)中可以找到 BABOK 指南技術(shù)趟薄。 在《BABOK指南敏捷擴(kuò)展》中有詳細(xì)介紹敏捷擴(kuò)展技術(shù)绽诚。 本節(jié)不是要列出所有技術(shù)，而是要突出商業(yè)分析師在知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)執(zhí)行任務(wù)時(shí)所使用的技術(shù)類(lèi)型。

.1 商業(yè)分析規(guī)劃與監(jiān)控

在敏捷方法中恩够，詳細(xì)的商業(yè)分析計(jì)劃可以推遲到開(kāi)始活動(dòng)之前完成卒落，而不是像預(yù)測(cè)性項(xiàng)目那樣提前完成。

在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)蜂桶，會(huì)制定商業(yè)分析活動(dòng)的初步計(jì)劃儡毕。然后，在每個(gè)迭代開(kāi)始之前更新該計(jì)劃扑媚，以反映變更并確保計(jì)劃始終保持最新?tīng)顟B(tài)腰湾。涉眾的參與和投入是敏捷項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。商業(yè)分析師積極規(guī)劃與涉眾進(jìn)行接觸钦购、互動(dòng)和協(xié)作檐盟。溝通通常更為非正式，商業(yè)分析交付成果往往是對(duì)話(huà)和協(xié)作的結(jié)果押桃，而不太強(qiáng)調(diào)書(shū)面文件葵萎。

BABOK 指南 技術(shù)

• 積壓管理 ^[13]
• 優(yōu)先級(jí)
• 協(xié)作游戲 ^[14]
• 范圍建模 ^[15]
• 估算
• 涉眾和人物角色 ^[16]
• 指標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) ^[17] (KPIs)
• 用戶(hù)故事
• 思維導(dǎo)圖 ^[18]
• 研討會(huì)

敏捷擴(kuò)展技術(shù)

• 輕量的文檔
• 相對(duì)估算
• MOSCOW優(yōu)先級(jí)
• 反思會(huì)
• 人物角色

.2 需求挖掘與協(xié)作

在敏捷項(xiàng)目中，不斷進(jìn)行漸進(jìn)式需求挖掘和詳細(xì)說(shuō)明唱凯。最常見(jiàn)的模式是在初始提取活動(dòng)中確定解決方案的高層次愿景和范圍羡忘，并為交付產(chǎn)品制定一個(gè)基于里程碑的初步計(jì)劃。每個(gè)周期都會(huì)對(duì)在該周期內(nèi)開(kāi)發(fā)的積壓項(xiàng)目進(jìn)行更詳細(xì)的需求挖掘磕昼。需求獲取活動(dòng)的目的是產(chǎn)生足夠的細(xì)節(jié)卷雕，以確保當(dāng)前的工作正確完成，同時(shí)朝著目標(biāo)努力票从。敏捷方法旨在最小化需求細(xì)化與解決方案實(shí)施之間的時(shí)間漫雕。強(qiáng)烈關(guān)注與涉眾的合作需求獲取方法，例如研討會(huì)峰鄙。

BABOK 指南 技術(shù)

• 接受與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
• 過(guò)程建模 ^[19]
• 原型制作
• 積壓管理
• 評(píng)審
• 頭腦風(fēng)暴 ^[20]
• 范圍建模
• 協(xié)作游戲
• 涉眾列表浸间、地圖或人物角色
• 概念建模 ^[21]
• 接口分析 ^[22]
• 應(yīng)用案例和場(chǎng)景
• 思維導(dǎo)圖
• 用戶(hù)故事
• 非功能需求分析 ^[23]
• 研討會(huì)

敏捷擴(kuò)展技術(shù)

• 行為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)
• 故事版
• 用戶(hù)故事地圖
• 人物角色
• 輕量的文檔

.3 需求生命周期管理

隨著敏捷舉措的展開(kāi)，范圍會(huì)越來(lái)越具體吟榴。人們預(yù)計(jì)需求會(huì)發(fā)生變化魁蒜，設(shè)計(jì)也會(huì)隨著時(shí)間的推移而演變》苑基于價(jià)值和開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)對(duì)功能進(jìn)行排序來(lái)驅(qū)動(dòng)每個(gè)迭代周期的工作兜看。在每個(gè)迭代結(jié)束時(shí)，與涉眾驗(yàn)證不斷演化的解決方案狭瞎，而不是正式的需求批準(zhǔn)流程细移。
BABOK 指南 技術(shù)

• 接受與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
• 優(yōu)先級(jí)
• 評(píng)論
• 背包管理
• 研討會(huì)
• 協(xié)作游戲

敏捷擴(kuò)展技術(shù)

• 堆積分析
• 故事分解
• MoSCoW 優(yōu)先級(jí)規(guī)劃
• 故事映射法

.4 策略分析

當(dāng)需求、解決方案或變更范圍不確定時(shí)熊锭，通常會(huì)采用敏捷方法葫哗。戰(zhàn)略分析是敏捷倡議持續(xù)的一部分缔刹，以確保交付的解決方案繼續(xù)為涉眾提供價(jià)值。敏捷團(tuán)隊(duì)成員利用戰(zhàn)略分析來(lái)幫助理解并定義產(chǎn)品愿景劣针，并開(kāi)發(fā)和調(diào)整開(kāi)發(fā)路線(xiàn)圖校镐，同時(shí)對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)評(píng)估。每次迭代都會(huì)重新評(píng)估提出的解決方案捺典，以確保它能夠有效地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)鸟廓。敏捷項(xiàng)目的適應(yīng)性意味著根據(jù)組織的目標(biāo)變化而調(diào)整項(xiàng)目不會(huì)破壞；相反襟己，這是流程的一個(gè)預(yù)期部分引谜。

BABOK 指南 技術(shù)

• 積壓管理
• 概念建模
• 頭腦風(fēng)暴
• 指標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
• 商業(yè)能力分析 ^[24]指標(biāo)（KPIs）
• 協(xié)作游戲
• 范圍建模
• 研討會(huì)

敏捷擴(kuò)展技術(shù)

• 目標(biāo)對(duì)齊模型

.5 需求分析與設(shè)計(jì)定義

在敏捷項(xiàng)目中，需求會(huì)逐步細(xì)化擎浴。分析與設(shè)計(jì)工作會(huì)在迭代過(guò)程中或迭代開(kāi)始前的“及時(shí)”階段完成员咽，要么就在解決方案組件開(kāi)發(fā)之前的那個(gè)迭代周期內(nèi)。

在迭代之前進(jìn)行的分析是為了為團(tuán)隊(duì)提供足夠的信息來(lái)估計(jì)計(jì)劃中的工作贮预。 迭代期間進(jìn)行的分析是為了為團(tuán)隊(duì)提供足夠的信息來(lái)構(gòu)建或交付計(jì)劃中的工作贝室。

模型和其他分析設(shè)計(jì)技術(shù)通常是非正式使用的，一旦它們完成了自己的使命仿吞，可能不會(huì)被維護(hù)滑频。應(yīng)使用支持逐步詳細(xì)說(shuō)明、根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)行調(diào)整并避免團(tuán)隊(duì)過(guò)早選擇解決方案的分析設(shè)計(jì)方法唤冈。敏捷團(tuán)隊(duì)傾向于在最低級(jí)別的分解中使用用戶(hù)故事峡迷，并且通常通過(guò)可接受標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支持，這些標(biāo)準(zhǔn)捕獲了有關(guān)故事如何實(shí)施時(shí)的行為的分析和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)你虹。在每個(gè)迭代結(jié)束時(shí)與相關(guān)者驗(yàn)證正在發(fā)展的解決方案绘搞。

BABOK 指南 技術(shù)

• 協(xié)作游戲
• 過(guò)程分析 ^[25]
• 概念建模
• 過(guò)程建模
• 接口分析
• 非功能需求分析
• 優(yōu)先級(jí)
• 范圍建模

敏捷擴(kuò)展技術(shù)

• 甘特圖分析
• 輕量級(jí)文檔
• MoSCoW 優(yōu)先級(jí)法
• 實(shí)物期權(quán)
• 使用案例和場(chǎng)景
• 用戶(hù)故事
• 研討會(huì)
• 故事闡述
• 故事地圖法
• 故事版繪畫(huà)
• 行為驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)
• 故事分解
• 目標(biāo)對(duì)齊模型
• 價(jià)值流分析

6. 解決方案評(píng)估

在敏捷項(xiàng)目中，涉眾和敏捷團(tuán)隊(duì)不斷評(píng)估和評(píng)價(jià)隨著增量式構(gòu)建和細(xì)化而發(fā)展的解決方案傅物。 在每個(gè)開(kāi)發(fā)周期結(jié)束時(shí)夯辖，與涉眾一起對(duì)正在演進(jìn)的解決方案進(jìn)行評(píng)估，以確保交付成果符合他們的需求并滿(mǎn)足期望挟伙。 商業(yè)分析師會(huì)在產(chǎn)品發(fā)布之前確保產(chǎn)品符合預(yù)期，并確定可以為業(yè)務(wù)增加價(jià)值的新機(jī)會(huì)模孩。

BABOK 指南 技術(shù)

• 接受與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
• 原型制作
• 評(píng)論
• 商業(yè)能力分析
• 涉眾列表尖阔、地圖或角色
• 指標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
• 使用案例和場(chǎng)景
• 非功能需求分析
• 用戶(hù)故事
• 研討會(huì)
• 過(guò)程分析

敏捷擴(kuò)展技術(shù)

• 人物角色
• 價(jià)值流分析

本文同步發(fā)表在 軟件需求探索的http://www.srs.pub/babok/minjie_shijiao.html

1. 商業(yè)分析中的商業(yè)智能視角.http://www.srs.pub/babok/shangyezhineng_shijiao.html ?

2. 商業(yè)分析中的信息技術(shù)視角.http://www.srs.pub/babok/xinxijishu_shijiao.html ?

3. 商業(yè)分析中的商業(yè)架構(gòu)視角.http://www.srs.pub/babok/shangye_jiagou_shijiao.html ?

4. 商業(yè)分析中的業(yè)務(wù)流程管理視角.http://www.srs.pub/babok/yewuliucheng_guanli_shijiao.html ?

5. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之39-角色與權(quán)限矩陣.http://www.srs.pub/babok/juese_yu_quanxian_juzhen.html ?

6. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之33-優(yōu)先級(jí).http://www.srs.pub/babok/youxianji.html ?

7. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之37-評(píng)審.http://www.srs.pub/babok/pingshen.html ?

8. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之1-接受與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).http://www.srs.pub/babok/jieshou_yu_pingjia_biaozhun.html ?

9. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之19-估算.http://www.srs.pub/babok/gusuan.html ?

10. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之50-研討會(huì).http://www.srs.pub/babok/yantaohui.html ?

11. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之48-用戶(hù)故事.http://www.srs.pub/babok/yonghu_gushi.html ?

12. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之27-從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí).http://www.srs.pub/babok/cong_jingyan_zhong_xuexi.html ?

13. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之2-積壓追蹤管理.http://www.srs.pub/babok/jiya_zhuizong_guanli.html ?

14. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之10-協(xié)作游戲.http://www.srs.pub/babok/xiezuo_youxi.html ?

15. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之41-序列圖.http://www.srs.pub/babok/fanwei_jianmo.html ?

16. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之43-涉眾列表或人物角色.http://www.srs.pub/babok/shezhong_liebiao_huo_renwu_juese.html ?

17. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之28-度量和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）.http://www.srs.pub/babok/duliang_he_guanjian_jixiao_zhibiao_（_kpi_）.html ?

18. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之29-思維導(dǎo)圖.http://www.srs.pub/babok/siwei_daotu.html ?

19. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之35-過(guò)程建模.http://www.srs.pub/babok/guocheng_jianmo.html ?

20. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之5-頭腦風(fēng)暴.http://www.srs.pub/babok/tounao_fengbao.html ?

21. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之11-概念建模.http://www.srs.pub/babok/gainian_jianmo.html ?

22. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之24-接口分析.http://www.srs.pub/babok/jiekoufenxi.html ?

23. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之30-非功能需求分析.http://www.srs.pub/babok/fei_gongneng_xuqiu_fenxi.html ?

24. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之6-商業(yè)能力分析.http://www.srs.pub/babok/shangye_nengli_fenxi.html ?

25. 商業(yè)分析中的五十種分析方法和技巧之34-過(guò)程分析.http://www.srs.pub/babok/guocheng_fenxi.html ?