產(chǎn)品經(jīng)理—學(xué)習(xí)分享(四)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程

傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程

學(xué)習(xí)的目的是:對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生有一個(gè)系統(tǒng)的理解

先有產(chǎn)品創(chuàng)意(來(lái)源多樣)——行業(yè)進(jìn)行商業(yè)價(jià)值分析(結(jié)合企業(yè)特點(diǎn))——市場(chǎng)分析——產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審——用戶研究——詳細(xì)需求說(shuō)明——需求評(píng)審——交互設(shè)計(jì)——視覺設(shè)計(jì)——交互原型可用性測(cè)試——程序開發(fā)——程序測(cè)試——產(chǎn)品交互視覺驗(yàn)收——beta版用戶測(cè)試——小范圍用戶內(nèi)測(cè)——產(chǎn)品發(fā)布——正式運(yùn)營(yíng)

市場(chǎng)分析是對(duì)商業(yè)價(jià)值分析的細(xì)化和補(bǔ)充

市場(chǎng)說(shuō)明:主要包括市場(chǎng)規(guī)模,市場(chǎng)特征,市場(chǎng)趨勢(shì)坑资,競(jìng)品分析

用戶說(shuō)明:主要包括目標(biāo)用戶群體分析轧钓,需求分析

產(chǎn)品說(shuō)明:主要包括產(chǎn)品定位產(chǎn)品核心目標(biāo)趋箩,產(chǎn)品主要功能等妒貌。

詳細(xì)需求說(shuō)明階段:是產(chǎn)品從概念變成真正可設(shè)計(jì)钞瀑,可開發(fā)的文檔俩垃,向項(xiàng)目組的成員傳達(dá)清楚需求的意義励幼,功能的定義和詳細(xì)的規(guī)則。產(chǎn)出產(chǎn)品需求文檔(PRD)中主要包括功能概述口柳,功能結(jié)構(gòu)苹粟,功能流程,功能詳細(xì)描述跃闹,特殊狀態(tài)說(shuō)明嵌削,簡(jiǎn)單交互原型。

交互設(shè)計(jì)—用戶操作路徑圖望艺,信息叫構(gòu)圖苛秕,頁(yè)面架構(gòu)圖,頁(yè)面交互設(shè)計(jì)荣茫。

有了PRD產(chǎn)出后進(jìn)行評(píng)審?fù)戤吅缶涂梢赃M(jìn)行程序的后臺(tái)設(shè)計(jì)想帅,以上就是傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。


精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程

傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程規(guī)劃度強(qiáng)啡莉,完整度高港准,交互度高,突入大周期長(zhǎng)咧欣,風(fēng)險(xiǎn)高浅缸。

傳統(tǒng)設(shè)計(jì)流程適合對(duì)想要切入領(lǐng)域已經(jīng)有很深入的了解和積累,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀和產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)都已經(jīng)完成的比較全面的產(chǎn)品魄咕。

精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法的核心思想盡早的讓真實(shí)用戶使用產(chǎn)品從而驗(yàn)證產(chǎn)品的構(gòu)想是否真正是用戶想要的衩椒。

精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程更適合小公司或者大公司自下而上發(fā)起的小項(xiàng)目或是對(duì)已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品進(jìn)行功能迭代或者改版。

精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程

1.構(gòu)想:定義清楚我們要打造一個(gè)什么產(chǎn)品哮兰,問(wèn)什么打造他毛萌,與已經(jīng)上市的產(chǎn)品有什么競(jìng)爭(zhēng)力,包括用戶界面喝滞。 提出假設(shè)——驗(yàn)證假設(shè)

在構(gòu)想的過(guò)程中往往用到psps模型

P(人物)——S(場(chǎng)景)——P(痛點(diǎn))——S(解決方案) 什么樣的人在什么樣的場(chǎng)景下出現(xiàn)了什么需求可以通過(guò)什么樣的解決方式實(shí)現(xiàn)它阁将。

先假設(shè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶——假設(shè)自己定義的產(chǎn)品可以解決他的某個(gè)需求

和真是用戶壇洛開你是否能解決他的真實(shí)問(wèn)題,確認(rèn)訪談?dòng)脩艉图僭O(shè)的目標(biāo)用戶一致

2.打造階段打造MVP

MVP:最小的可用型產(chǎn)品右遭,需要具備完整的核心價(jià)值做盅,并且能夠讓用戶感知

3.測(cè)試階段

不斷完善產(chǎn)品功能缤削,不確定的功能要ABtest 不斷加大測(cè)試用戶,數(shù)據(jù)值完成目標(biāo)后上線吹榴。

4.迭代階段

完成大方向驗(yàn)證亭敢,并前往發(fā)布,隨著時(shí)間推移和用戶量的增加不斷完善產(chǎn)品图筹。


精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程

核心思想:盡早的讓真正的用戶使用產(chǎn)品帅刀,從而驗(yàn)證產(chǎn)品的構(gòu)想是否真正使用戶想要的。

需求的提出是真需求還是直接提出了解決方案婿斥。

用戶容易直接提出解決方案要發(fā)現(xiàn)深層次的需求劝篷。

如:用戶提出需要一個(gè)附近的人的功能這是一個(gè)解決方案而真實(shí)需求是——結(jié)交和認(rèn)識(shí)周邊的陌生異性并尋找進(jìn)一步發(fā)展的可能哨鸭。

受限用戶提出一個(gè)需求民宿,分析是否為解決方案——解決方案轉(zhuǎn)為用戶需求,分析真正需求像鸡,多問(wèn)為什么———再進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)

當(dāng)一個(gè)用戶群體的需求與另一個(gè)用戶群體的利益發(fā)生出土是要權(quán)衡二者之間的關(guān)系活鹰。


用戶角色和使用場(chǎng)景

人物角色(人物畫像)

我們通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶的目標(biāo),行為只估,觀點(diǎn)等進(jìn)行研究講這些要素綜合抽象成為虛構(gòu)的用戶志群,用于輔助產(chǎn)品的決策和設(shè)計(jì)。

第一類是人物的基本屬性蛔钙,比如性別锌云、年齡、職業(yè)吁脱、居住城市桑涎、教育背景及和你產(chǎn)品有密切關(guān)聯(lián)的基本信息。

第二類是基于產(chǎn)品的用戶簡(jiǎn)介兼贡,即圍繞產(chǎn)品的用戶描述攻冷,這里需要強(qiáng)調(diào)這個(gè)人物角色和其他人物的核心差異點(diǎn)。

第三類 是用戶目標(biāo)遍希,即用戶為什么是用你的產(chǎn)品等曼。

需要注意的點(diǎn)

人物角色不是用戶細(xì)分

人物角色更加關(guān)注用戶的行為目標(biāo)和行為模式

用戶角色不是真實(shí)用戶

人物角色并不是某一個(gè)真實(shí)用戶的縮影,因?yàn)槊恳粋€(gè)具體的用戶都會(huì)受到用戶習(xí)慣的因素影響凿蒜。

需求分析——真實(shí)需求——大致構(gòu)想

人物角色——具體形象——用戶目標(biāo)

使用場(chǎng)景——具體在什么情況下使用

規(guī)則設(shè)計(jì)——功能設(shè)計(jì)——流程設(shè)計(jì)——架構(gòu)設(shè)計(jì)——原型設(shè)計(jì)

規(guī)則設(shè)計(jì):產(chǎn)品里規(guī)則設(shè)計(jì)就相當(dāng)于游戲里面的玩法禁谦,你需要去定義清楚產(chǎn)品是什么,他如何運(yùn)作废封,需要設(shè)計(jì)你希望用戶應(yīng)該如何去使用這個(gè)功能/產(chǎn)品他們可以做什么州泊,他們應(yīng)該做什么卖丸,那些不鼓勵(lì)用戶去做溉跃,哪些不能做劝枣。

產(chǎn)品原則:產(chǎn)品的原則是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)達(dá)成的一些共識(shí),當(dāng)開始具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都應(yīng)該能夠體現(xiàn)產(chǎn)品的原則

如:優(yōu)先照顧買家體驗(yàn) ?簡(jiǎn)潔化頁(yè)面 ?優(yōu)先照顧用戶體驗(yàn)

要考慮技術(shù)限制和相關(guān)競(jìng)品的學(xué)習(xí)掸掸。

產(chǎn)品的流程設(shè)計(jì)師描述你的產(chǎn)品或功能是如何運(yùn)行的補(bǔ)充功能設(shè)計(jì)中沒(méi)有考慮到的一些情況讓開發(fā)工程師和交互誰(shuí)及時(shí)更好理解你的產(chǎn)品是如何運(yùn)行的,輔助他們進(jìn)行程序開發(fā)和交互設(shè)計(jì)

流程圖:用一些規(guī)定符號(hào)以及連線來(lái)表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)的處理過(guò)程幽七。

泳道圖:泳道圖專門用來(lái)表示多個(gè)角色配個(gè)的一種流程谬运,能夠直觀的描述各個(gè)加斯之間的邏輯關(guān)系。

架構(gòu)設(shè)計(jì):架構(gòu)設(shè)計(jì)是指將產(chǎn)品的功能入口和內(nèi)容有序的組織在一起仇祭,讓用戶更容易的找到自己想要的東西和產(chǎn)品披蕉,可以通過(guò)入口安排內(nèi)容組織、傳達(dá)乌奇、突出某些信息給用戶没讲。

內(nèi)容組織(從下到上)

可以先把已有的所有功能

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