今年我已經(jīng)逐步關(guān)閉了原本粗暴的品牌服務(wù)方式贱枣,原來(lái)是你需要logo設(shè)計(jì),需要漂亮的畫(huà)面颤专,我是來(lái)者不拒的纽哥。原因很簡(jiǎn)單,我需要活下來(lái)栖秕,但我并沒(méi)有因此而活得很好春塌。所以現(xiàn)在是避而不見(jiàn),原因在于很少有品牌主能告訴我他心里的那個(gè)WHY簇捍,即:除了賺錢(qián)只壳,你為什么做這件事。
我去年年底遇到最奇葩的客戶(hù)是垦写,跟我談了一下午之后吕世,告訴我的是:我要做裝修界的土巴兔彰触。格局那是相當(dāng)大梯投。結(jié)果我把一份兩萬(wàn)元的合同在達(dá)成共識(shí)后,連發(fā)票也開(kāi)據(jù)了的前提下,遞交給她分蓖,并且雙方都蓋好了合同章尔艇。隔了一周,她告訴我是嫌貴不做了么鹤,然后說(shuō)過(guò)的話(huà)就這樣算了终娃,連收過(guò)去的發(fā)票也沒(méi)有還我,這虧我認(rèn)了蒸甜。從另一個(gè)角度來(lái)講棠耕,這件事讓我更加看清楚大多數(shù)如今的創(chuàng)業(yè)者的盲從,激進(jìn)柠新,以及無(wú)知窍荧。如果處于一個(gè)二三線級(jí)別的城市,你告訴我你要趕超一個(gè)全國(guó)級(jí)的線上平臺(tái)恨憎,光就是否具備人才這一點(diǎn)蕊退,我也是質(zhì)疑的。題外話(huà)憔恳,如果你在二三線城市瓤荔,賺錢(qián)是王道,別想那些沒(méi)用的钥组,千萬(wàn)別因?yàn)槁?tīng)了個(gè)什么演講覺(jué)得自己也能改變些什么输硝,然后就去做了,用最近流行的一句話(huà)來(lái)概括:“你對(duì)自己難道沒(méi)點(diǎn)B數(shù)嗎”程梦。
每一個(gè)人正在被標(biāo)簽化
如果我要在一個(gè)自己不懂的領(lǐng)域去選擇腔丧,比如,我不太懂健身作烟,我會(huì)去找身邊的健身達(dá)人愉粤,問(wèn)他們一些注意事項(xiàng),以及一些必須購(gòu)買(mǎi)的必要裝備拿撩,因?yàn)槲艺J(rèn)為他們是專(zhuān)業(yè)的衣厘,那么這些達(dá)人是如何形成這樣的標(biāo)簽的呢?答案很簡(jiǎn)單:也許就是他日常更新的朋友圈压恒,或者他有他的辦法讓你知道他所擅長(zhǎng)的影暴,我們從前沒(méi)有那么簡(jiǎn)單的途徑和方法去快速了解一個(gè)人,而如今探赫,我們搜一搜微博型宙,看下自己的微信朋友圈,就很容易知道每一個(gè)人大概的專(zhuān)業(yè)和方向伦吠,以及關(guān)注點(diǎn)妆兑。
那么當(dāng)你在做自己的一件事情的時(shí)候魂拦,你如何給自己這樣的標(biāo)簽也是要去思考的一個(gè)重要問(wèn)題。
為什么你可以做這件事
我們把落點(diǎn)放低一點(diǎn)搁嗓,如果你要做個(gè)代購(gòu)芯勘,那么你首先要讓你身邊的人知道你在做這件事,其次你要讓他們信任你的產(chǎn)品質(zhì)量腺逛,然后有機(jī)會(huì)你要在眾多的同行里殺出重圍荷愕。說(shuō)句實(shí)話(huà),誰(shuí)的微信里沒(méi)幾個(gè)代購(gòu)存在呢棍矛?那么除了價(jià)格安疗,找你買(mǎi)和找別人買(mǎi)的差別在哪里,也就是你要有一個(gè)鮮明的消費(fèi)理由够委,然后你才能夠獲取更多的新客戶(hù)或者是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)茂契。
你可以以你的勤奮,你的認(rèn)真慨绳,你的專(zhuān)業(yè)來(lái)為你身邊的人造福掉冶。比如我最近在賣(mài)Outer產(chǎn)品的時(shí)候,好幾次都是因?yàn)樽约旱姆?wù)感動(dòng)了客戶(hù)脐雪,于是他們幫我介紹了新的客戶(hù)厌小。讓他們更方便地買(mǎi)到好東西,那么你要輸出的是今天你存在的價(jià)值:我麻煩一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系战秋,你方便就好璧亚。
我為什么要做這件事
其實(shí)這一點(diǎn)就是我在開(kāi)頭說(shuō)的那個(gè)WHY,也是別人消費(fèi)你的理由脂信,這個(gè)理由可能比產(chǎn)品更加重要癣蟋,我要開(kāi)始舉例子了。
100%的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者都知道What to do狰闪,就是你要去做什么疯搅,賣(mài)什么,拿什么來(lái)盈利埋泵,那么這也是我們做一個(gè)生意的出發(fā)點(diǎn)幔欧,沒(méi)有錯(cuò)。然后我們開(kāi)始定義自己的產(chǎn)品丽声,告訴你的消費(fèi)者礁蔗,我們有什么不同,我們好在哪里雁社,這也沒(méi)錯(cuò)浴井。但是這個(gè)時(shí)候問(wèn)題就來(lái)了,你做的產(chǎn)品霉撵,你提供的服務(wù)磺浙,不可能獨(dú)一無(wú)二洪囤。那么除了你說(shuō)的這些好和賣(mài)點(diǎn)以外,消費(fèi)者更看重別的理由屠缭。
這大概就是大多數(shù)人做產(chǎn)品箍鼓,銷(xiāo)售的時(shí)候遇到的幾乎雷同的口徑崭参,如果Apple這么說(shuō)自己呵曹,我覺(jué)得不見(jiàn)得能有今天。
這也是在上面提到的Golden Circle何暮,從What開(kāi)始思考問(wèn)題的顯著表現(xiàn)奄喂,也就是說(shuō)絕大多數(shù)的人都是這么去做的。因?yàn)闆](méi)有錯(cuò)海洼。
那么我們來(lái)看看如何從Why開(kāi)始思考問(wèn)題跨新,還是Apple:
這個(gè)時(shí)候你再想想,我們是否被打動(dòng)了坏逢,然后就從此跟隨其左右域帐,不論如何,愛(ài)著這樣的品牌是整。當(dāng)然前提是肖揣,這真的是很好的產(chǎn)品。因?yàn)榍f(wàn)不要在你的產(chǎn)品還很一般的時(shí)候浮入,就開(kāi)始想著用這樣的愿景去忽悠你的消費(fèi)者龙优,結(jié)果你會(huì)死得很慘。
說(shuō)到這里事秀,我最后提及一下現(xiàn)在大家覺(jué)得很有用的slogan彤断,比方說(shuō)小米說(shuō)“為發(fā)燒而生”,其實(shí)對(duì)于品牌來(lái)講的確很重要易迹,但是千萬(wàn)不要妖魔化宰衙,slogan在我看來(lái)是Why的高度概括,比如蘋(píng)果“Think Different”睹欲,比如阿里“讓天下沒(méi)有難做的生意”菩浙,我們的確是要思考一下究竟需要什么樣的slogan,舉個(gè)例子句伶,反面的劲蜻。大家直接看圖:
一個(gè)做外籍教師中介行業(yè)的,提供外教工作加生活的一站式解決考余,說(shuō)要一個(gè)slogan先嬉,來(lái)征詢(xún)我的意見(jiàn)
這段對(duì)話(huà)我真實(shí)地鍵入下來(lái)讓大家體會(huì)一下,我也不是想表達(dá)我自己有多么地正確楚堤,只是希望大家在做一個(gè)生意的時(shí)候疫蔓,想想什么才是你的消費(fèi)群體能夠接受的價(jià)值觀含懊,什么才是別人會(huì)消費(fèi)你的理由,除了價(jià)格衅胀。
本文提及的部分觀點(diǎn)來(lái)源于Simon Sinek的《Start With Why》
這是一本我非常喜歡的書(shū)岔乔,但目前在國(guó)內(nèi)見(jiàn)到的為數(shù)不多的幾個(gè)中文版,翻譯和裝幀都很次滚躯,所以我近期一直有這個(gè)打算來(lái)翻譯這本會(huì)對(duì)大家非常有意義和行動(dòng)價(jià)值的管理書(shū)籍雏门,盡情期待。